Ніяк не відповідають за магазини на своїй платформі: Відгуки про Каталог товаров и услуг Zakupka.com

› › ›

Олексій Відгук додано 6 березня, 2024 год 17 переглядів

Платформа zakupka ніяк не реагує на скарги на магазин розміщений на їхній платформі, ще й дає можливість видаляти негативні відгуки.

Купив в магазині 093.com.ua (він розміщений на платформі zakupka) перемички для акумулятора, ті що прислали не відповідають опису, вони суттєво більші і я не можу їх використовувати. Магазин по телефону в грубій формі відсилає на електрону пошту, а з електронної пошти ніхто не відповідає, тож ні повренути, ні замінити товар я не можу.

Написав відгук на цей магазин, в кабінеті сказано що відгук розміщений але по факту його там немає.

Я дзвонив до zakupka, пояснював ситуацію, писав листа, писав ще одного листа. Відповіді ніякої.

Рівень сервісу "на висоті", не рекомендую мати з ними якісь справи.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Zakupka.com 7 березня, 2024 год

Портал може вжити заходів щодо продавця у разі, якщо оплачений товар не був відправлений. У даному випадку товар відправлено, але не підходить покупцеві за технічними характеристиками. Ми повідомили продавця про необхідність вирішити питання. Якщо це не принесе результату - рекомендуємо звернутися до органів захисту прав споживачів.

Відповісти

Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Всі відгуки

2.9 5

489 відгуків / 79835 переглядів

Всі відгуки

Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Zakupka.com - площадка для создания своего бизнеса в интернете с минимальными затратами. С другой стороны, Zakupka.com - это каталог товаров и услуг Украины. Услугами сайта уже успешно пользуются 23 740 компаний, которые разместили 538 125 товаров.
Zakupka.com входит в первую тройку крупнейших всеукраинских каталогов товаров и услуг (по данным top.bigmir.net... детальніше