Каталог товаров и услуг Zakupka.com відгуки з оцінкою Жахливо / страница 3

Контора которая кидает на деньги

Геннадий 18 березня, 2022 год

17.12.2021 года я оплатил этой конторе 3 000 грн. для того, чтобы она продавала товары, которые я выставил на этой площадке и снимала с этой суммы свои комиссионные за продажу. Я сразу оговаривал, что я за какие-то показы платить не буду. Причина проста - в алгоритме отображения показов можно забить любую формулу. И никто не может реально увидеть правдивую информацию... Читати відгук 17.12.2021 года я оплатил этой конторе 3 000 грн. для того, чтобы она продавала товары, которые я выставил на этой площадке и снимала с этой суммы свои комиссионные за продажу. Я сразу оговаривал, что я за какие-то показы платить не буду. Причина проста - в алгоритме отображения показов можно забить любую формулу. И никто не может реально увидеть правдивую информацию о количестве показов и об их реальности.
За это время ни одна позиция не была продана. Хотя OLX продавал мои товары бесплатно. Я начал выражать свое недовольство их работой. На что, эта контора постоянно пыталась меня продавить, что бы я включил эти показы.
Я затребовал свои деньги назад, т.к. контора не выполняет взятые на себя обязательства по продаже моих товаров. В ответ, снова продавливание своих показов.
В результате военных действий, территория на которой я проживаю находится в оккупации. Ни торговли, ни работы, ни зарплаты, ни денег. Я снова написал письмо о том, что мне для выживания необходимы эти 3 000 гривен. На что получил ответ от менеджера, что сейчас у них нет возможности выплатить мне эту сумму. Якобы у них проблемы с банком и банк не проводит платежи. КАКОЙ БАНК В УКРАИНЕ НЕ ПРОВОДИТ ПЛАТЕЖИ?!!!
ГРЕБАННОЕ ВЫ ВОРЬЕ, КОТОРОЕ НАЖИВАЕТСЯ ЗА СЧЕТ НАГЛОГО ВОРОВСТВА ЧУЖИХ ДЕНЕГ, КОТОРОЕ НАЖИВАЕТСЯ НА БЕДАХ ДРУГИХ.
НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОЙ ГНИЛОЙ КОНТОРЕ. ОНИ ВАС ОБВОРУЮТ, ТАК КАК ОБОКРАЛИ МЕНЯ.

Відповідь представника Zakupka.com 22 березня, 2022 год

Здравствуйте. Сожалеем, но ваш отзыв не дает возможности разобраться в ситуации. Вы не указали названия своего магазина и никаких других данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, отправив письмо на почту [email protected] и мы сможем ответить на ваши вопросы. Показати 1 відповідь

Блокируют отзывы

Максим Білоножко 18 грудня, 2021 год

Зделал заказ на ихней площадке. У продавца было три положительных отзыва. Но оказалось что продавец обманул. Я два раза пытался оставить негативный отзыв о продавце а они блокируют по вымышленным причинам. Никому не рекомендую пользоваться ихним сервисом.

Відповідь представника Zakupka.com 29 грудня, 2021 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в каком магазине на нашем портале вы делали заказ? А также подскажите, по каким именно причинам ваши отзывы отклоняли модераторы?

не задоволена

Тетяна 8 грудня, 2021 год

постійно черга, з 4 продавців працюють 2, то прийом товару. то прибирання, завжди черга, сьогодні так і не вистояли чергу, прийшла машина з товаром всі на розгрузці, а люди всі під магазином, наведіть порядок будь ласка

Відповідь представника Zakupka.com 13 грудня, 2021 год

Доброго дня. Можливо, ви помилилися, Zakupka.com не магазин, це маркетплейс, на якому розміщуються тисячі інтернет-магазинів. У нас не може бути черг та розвантаження товарів. Бажаємо приємних покупок на наших сторінках!

Звонки менеджеров, не понимают слов отказа

Гость 3 грудня, 2021 год

Собирались оформить размещение товара, но передумали, менеджер продолжает звонить и «закрывать меня» было бы предложение выгодное, так не названивали бы

Відповідь представника Zakupka.com 13 грудня, 2021 год

Здравствуйте. Сожалеем, что активность наших менеджеров доставила вам неудобства. Надеемся на понимание - это специфика работы любого отдела продаж. Укажите название вашей компании и мы исключим ее из плана прозвона наших менеджеров. Приносим извинения за неудобства.

Крайне не рекомендую

Гость 3 грудня, 2021 год

Оформил заказ на телевизор, продавец выставил счёт, я его оплатил и продавец пропал.
После звонка в службу поддержки, оказалось Zakupka никакой ответственности не несёт.
Итог: я без денег и без телевизора.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Zakupka.com 7 грудня, 2021 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите на почту [email protected] и наши специалисты помогут вам в решении возникшей ситуации. Если со стороны продавца действительно был факт мошенничества, его магазин на портале будет заблокирован.

Бессмысленная трата денег

Сергей 20 листопада, 2021 год

Слили 6.5 к за пару месяцев, продаж до 10. Не рекомендую, неудобный кабинет, долгая поддержка. Хотя, когда укатывали на проплату, тошнили по 2 раза в день.

Переваги:

- не замечены

Недоліки:

- зря потраченное время

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Zakupka.com 29 листопада, 2021 год

Добрый день. Пожалуйста, укажите название магазина, который вы представляете. Это поможет нам провести анализ вашей рекламной кампании и выяснить причины ее низкой эффективности.

Говорит так у Вас всего минус 800)))

Дмитри 27 серпня, 2021 год

Как обычно наобещали золотые горы, но взяла меня гарантия возврата денег. После того как проработал 2 месяца увидел, что заказов приходит в 10 раз меньше чем на других площадках, при тех же затратах. Говорю менеджеру, что хочу рассторгнуть договор, а он мне: " Так у Вас всего -800")))) Я ему, а сколько должно быть минуса))). Вобщем 3 человека мне звонили,... Читати відгук Как обычно наобещали золотые горы, но взяла меня гарантия возврата денег. После того как проработал 2 месяца увидел, что заказов приходит в 10 раз меньше чем на других площадках, при тех же затратах. Говорю менеджеру, что хочу рассторгнуть договор, а он мне: " Так у Вас всего -800")))) Я ему, а сколько должно быть минуса))). Вобщем 3 человека мне звонили, уговаривали остаться. В договори сказанно, что возврат денег должен рассчитываться по затратам на день. И за 2 месяца должны были снять приблизительно 1080 грн, но сняли почему-то 3500. Так что и на гарантию не ведитесь

Відповідь представника Zakupka.com 30 серпня, 2021 год

Добрый день, Дмитрий. Сожалеем, что размещение на нашем портале не было эффективным для вас. Возможно, вам больше подойдет размещение по модели СРА, релиз которой мы ожидаем уже этой осенью. Что касается суммы возвращенных средств. В вашем личном кабинете вы можете увидеть статистику расходов по рекламе Intarget. За 2 месяца расход на рекламу с оплатой за клик составил 3 043.10 грн. Расход за сайт составил 532,79 грн. Итого, к возврату 2924 грн, такая сумма и была возвращена вам. Надеемся, что вопрос о возврате больше не вызовет недопонимания.

Одна из худших платформ Украины.

Сергій 20 липня, 2021 год

Одна из худших платформ Украины. На этом сайте присутствуют мошенники, а Zakupka их прикрывает. У Вас нет возможности оставить негативный отзыв. Тех. поддержка Zakupka начинает требовать от Вас предоставить документы для подтверждения личности. Вы такое видели где ни будь? После предоставления доказательств обмана, после предоставления документов никто и никогда не опубликует Ваш негативный отзыв про продавца. Рука руку моет. Бегите... Читати відгук Одна из худших платформ Украины. На этом сайте присутствуют мошенники, а Zakupka их прикрывает. У Вас нет возможности оставить негативный отзыв. Тех. поддержка Zakupka начинает требовать от Вас предоставить документы для подтверждения личности. Вы такое видели где ни будь? После предоставления доказательств обмана, после предоставления документов никто и никогда не опубликует Ваш негативный отзыв про продавца. Рука руку моет. Бегите от сюда, потому, что кроме разочарования Вы тут больше ничего не найдёте.

Відповідь представника Zakupka.com 20 липня, 2021 год

Здравствуйте. Портал Закупка никогда не требует документы, удостоверяющие личность от пользователей. Если ваш заказ невозможно идентифицировать, модератор может запросить у вас подтверждение сделки (копии квитанций об оплате и другую информацию, подтверждающую факт покупки). Если вы предоставили ее - отзыв будет опубликован в течение 10 дней.

Zakupka УЖАС

Гость 22 червня, 2021 год

На закупке заказали печать на кепках. Кепки нам не прислали , обманули , послали , нахамили и отказывались возвращать деньги. Мы написали заявление в полиции.
На закупке написали негативный отзыв о покупателе( отзыв удалили)
Zakupka отказывается принимать какие-то меры !!!!
Никогда не связывайтесь с этой платформой!!!

Відповідь представника Zakupka.com 23 червня, 2021 год

Сожалеем, что вы столкнулись с недобросовестным продавцом на нашем портале. Обращаем ваше внимание, что негативные отзывы о продавцах не удаляются, их публикация происходит в течение 10 дней. Возможно время публикации еще не пришло и отзыв проходит модерацию. В любом случае, просим вас описать подробности сделки (ссылку на магазин, номер заказа, чек об оплате) на эл. почту [email protected] и наш отдел контроля качества возьмет в работу данную ситуацию.

Видаляють акаунти без попередження

Nick293 4 квітня, 2021 год

Мав акаунт продавця і акаунт покупця на цьому маркетплейсі. Після відмови переходити на платну версію акаунта, і акаунт продавця і акаунт покупця були видалені без попередження (хоча менеджер запевняв, що акаунт продавця видалений не буде, а про акаунт покупця мова взагалі не йшла).
Звернувся в Службу підтримки - попросив відновити хоча б акаунт покупця, бо в мене там були закладки... Читати відгук Мав акаунт продавця і акаунт покупця на цьому маркетплейсі. Після відмови переходити на платну версію акаунта, і акаунт продавця і акаунт покупця були видалені без попередження (хоча менеджер запевняв, що акаунт продавця видалений не буде, а про акаунт покупця мова взагалі не йшла).

Звернувся в Службу підтримки - попросив відновити хоча б акаунт покупця, бо в мене там були закладки на товари і історія покупок. Менеджер служби підтримки знову запитав, чи планую я переходити на платний тариф. Після того як я відповів, що акаунт продавця вони можуть не відновлювати, мені потрібен лише акаунт покупця, менеджер служби підтримки перестав відповідати.

Схоже цьому маркетплейсу не потрібні ні продавці, ні покупці.

Відповідь представника Zakupka.com 7 квітня, 2021 год

Доброго дня. Нажаль, ви не вказали жодних даних про акаунт продавця, який ви розміщували на нашому порталі. Будь ласка, надішліть на нашу пошту [email protected] інформацію про акаунти (емейл, номер телефону) ми розберемося в ситуації, що виникла і відновимо кабінет покупця. Показати 1 відповідь

Не рекомендую

Сергей 18 лютого, 2021 год

Крайне не рекомендую делать заказ на сайте Zakupka.com. у компании Электроника "DigitalMarket" информация о продавце: Лукьянов Игорь Олександрович Телефон: +380 (99) 778-57-50 E-mail: [email protected] адрес: Киев театральная 12! Сделал и получил заказ номер 216215892 Который в последствие не соответствовал параметрам указанным продавцом. После того как связался с продавцом по телефону, чтобы оформить возврат, продавец резко удалился с сайта и прислал... Читати відгук Крайне не рекомендую делать заказ на сайте Zakupka.com. у компании Электроника "DigitalMarket" информация о продавце: Лукьянов Игорь Олександрович Телефон: +380 (99) 778-57-50 E-mail: [email protected] адрес: Киев театральная 12! Сделал и получил заказ номер 216215892 Который в последствие не соответствовал параметрам указанным продавцом. После того как связался с продавцом по телефону, чтобы оформить возврат, продавец резко удалился с сайта и прислал ссылку на небезопасный сайт о возврате товара...

Відповідь представника Zakupka.com 19 лютого, 2021 год

Здравствуйте! Как только мы начали получать жалобы на данного продавца, его магазин был тут же заблокирован на нашем портале Пожалуйста, пришлите более детальную информацию о заказе на нашу почту [email protected], мы постараемся вам помочь в решении возникшей ситуации.

Говнявенько

Андрей 26 січня, 2021 год

Фотографии не соотвествуют действительности(заказывал органайзер, а их там 2 цвета, описание с выбором цветов не нашел,но указал данный цвет который желаю) мне прислали ответ мол цвета в описании и пересылайте бабки.
Далее мне ответили какие есть, я поблагодарил и отказался от заказа-в ответ мне нахамили...

Відповідь представника Zakupka.com 26 січня, 2021 год

Сожалеем, что покупка в одном из интернет-магазинов нашего портала не оправдала ваших ожиданий. На Zakupka.com размещают свои товары более 4000 магазинов, с разным ассортиментом, условиями оплаты и доставки. Рекомендуем вам обратить внимание на другие магазины портала.

Обережно шахраї!

Гость 6 січня, 2021 год

Замовив контроль тиску в шинах, замовлення очікую більше місяця, повна тиша, підсумок, не грошей не замовлення.

Відповідь представника Zakupka.com 11 січня, 2021 год

Добрий день. Уточніть, будь ласка, у якої саме компанії ви робили замовлення? Будь ласка, повідомте детальну інформацію про замовлення на нашу ел. адресу [email protected] і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам.

Одна з найгірших платформ для інтернет магазину

mobilstar.zakupka.com 27 грудня, 2020 год

За чотири роки нульові результати (гроші вкладені за чотири роки іхні річні пакети не окупились). Основне для них щоб купили річний пакет , потім будуть годувати їхніми майбутніми покращенями. Більше не буду платити бездарній команді дармоїдів і брехунів з zakupka.com
Невірите, дайте простий запит по товару який хочете продавати і подивіться на якій сторінці в пошуку знаходиться їхня платформа. Почитайте... Читати відгук За чотири роки нульові результати (гроші вкладені за чотири роки іхні річні пакети не окупились). Основне для них щоб купили річний пакет , потім будуть годувати їхніми майбутніми покращенями. Більше не буду платити бездарній команді дармоїдів і брехунів з zakupka.com
Невірите, дайте простий запит по товару який хочете продавати і подивіться на якій сторінці в пошуку знаходиться їхня платформа. Почитайте відгуки на просторах інтернету там дуже розлогі відгуки про проблеми з якими стикаються власники інтернет магазинів після того як оплатили їхні послуги. Хочу розірвати оплачений річний пакет послуг, гроші не повертають.
Це жахлива платформа і команда.

Відповідь представника Zakupka.com 30 грудня, 2020 год

Добрий день. Повернення коштів може отримати будь-який користувач на будь-якому терміні пакету. Питання щодо вашого повернення передано керівництву відділу продажів і буде вирішене найближчим часом. Показати 1 відповідь

Хочу сделать возврат.

Устинова Мария 18 грудня, 2020 год

Здравствуйте. Заказала телефон, он по параметрам не соответствует описанию, только внешний вид. При включении с sim-картой после установки Вайбера и Инстаграма телефон начал виснуть. Заходишь в программу высвечивается белый экран в течение минуты а потом только заходит в программу. После установки этих программ места больше не хватило. Звонила утром хотела сделать возврат сказали перезвонить вечером. С 16:00 до 18:00 пыталась... Читати відгук Здравствуйте. Заказала телефон, он по параметрам не соответствует описанию, только внешний вид. При включении с sim-картой после установки Вайбера и Инстаграма телефон начал виснуть. Заходишь в программу высвечивается белый экран в течение минуты а потом только заходит в программу. После установки этих программ места больше не хватило. Звонила утром хотела сделать возврат сказали перезвонить вечером. С 16:00 до 18:00 пыталась дозвониться никто не отвечает. В электронном письме указан Голюк Василий Юрьевич 0957343139. Будьте любезны сделайте возврат. В чеке указан отправитель Тибур Надежда Павловна 0963706233. Заказ #214074066. Администрация пожалуйста помогите сделать возврат. Спасибо.

Переваги:

Сумма соответствовала названой мне по телефону.

Недоліки:

Несоответствие товара, дозвониться сложно.

Відповідь представника Zakupka.com 21 грудня, 2020 год

Здравствуйте. Наш специалист отдела контроля качества свяжется с вами и уточнит детали сделки. Мы постараемся разобраться в ситуации и помочь вам в ее решении.

С 5.10.2020 продавцы уходят с zakupka.com

Алексей 3 жовтня, 2020 год

C начала октября 5.10.2020 года Zakupka.com изменила правила оформления заказов на портале. Теперь отсутствует возможность согласовать заказ с клиентом, уточнить условия доставки и оплаты. Есть два варианта оплата сразу после покупки за "кота в мешке" или на Новую почту. После этого начнутся массовые возвраты посылок и денег клиентам, за счёт продавцов. Продавцы вынужденны уйти с площадки.
Мы торговали на... Читати відгук C начала октября 5.10.2020 года Zakupka.com изменила правила оформления заказов на портале. Теперь отсутствует возможность согласовать заказ с клиентом, уточнить условия доставки и оплаты. Есть два варианта оплата сразу после покупки за "кота в мешке" или на Новую почту. После этого начнутся массовые возвраты посылок и денег клиентам, за счёт продавцов. Продавцы вынужденны уйти с площадки.
Мы торговали на портале много лет, все налажено и работает. Зачем ради непонятного эксперимента все портить непонятно?
Общение с персональным менеджером пустая трата времени, он нас не хочет услышать.
Очень жаль, что многолетняя работа с Вами заканчивается!

Переваги:

До 5.10.2020 можно было нормально торговать

Недоліки:

На торговой площадке сделали доставку и оплату товаров без возможности согласования условий с покупателем.

1 згоден

Відповідь представника Zakupka.com 5 жовтня, 2020 год

Вы можете использовать максимум шаблонных способов оплаты, представленных в кабинете. Покупатель выберет тот, который подходит ему больше других. Это облегчит процедуру покупки для покупателя и увеличит конверсию вашего магазина.

Сервис ужасен

Гость 30 вересня, 2020 год

Не работает сервис. Для новых компаний - деньги выброшенные на ветер. Создавайте собственные сайты. Обслуживание ужас. По телефонам не дозвониться.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Zakupka.com 1 жовтня, 2020 год

Сожалеем, но ваш отзыв не информативен - нет информации о том, какую компанию вы представляете, какой пакет услуг использован и т.д. Пожалуйста, уточните эти данные и мы сможем разобраться, почему сотрудничество с порталом оставило у вас такое негативное впечатление.

Руководству Закупки на заметку

Владимир 3 вересня, 2020 год

Не смотря на то, что закупка очень сильно проигрывает прому и по количеству заказов и по технических возможностям, ми разместили на этой платформе четыре своих сайта и вливаем не мало денег в рекламу. Ми всегда выступаем за добросовестную конкуренцию и честное партнерство. НО, когда руководство площадки, меняет условия работы не сообщая об этом продавцам и только в последний день мы... Читати відгук Не смотря на то, что закупка очень сильно проигрывает прому и по количеству заказов и по технических возможностям, ми разместили на этой платформе четыре своих сайта и вливаем не мало денег в рекламу. Ми всегда выступаем за добросовестную конкуренцию и честное партнерство. НО, когда руководство площадки, меняет условия работы не сообщая об этом продавцам и только в последний день мы узнаем данную информацию от менеджера (которым также сообщили об изменениях в последний день), то это как минимум не справедливо по отношению к своим партнерам. Нам дали один день подписаться на старые условия, так у нас четыре сайта и сумма не маленькая, мы дали положительный ответ менеджеру только на следующий день, на что в ответ получили "извините" данной возможности уже нет. После длительных переговоров с менеджером и руководством, нам так и не дали возможности расширить функционал. Хочу обратиться к руководству закупки: Вы не настолько сильны что бы разбрасываться клиентами, которые инвестируют в Вас деньги и ставить их перед фактом, у нас скоро заканчиваются пакеты и мы очень сильно подумаем, стоит ли с Вамы продолжать сотрудничать.

Відповідь представника Zakupka.com 7 вересня, 2020 год

Добрый день, Владимир. Мы рады, что наши клиенты не ограничиваются одним интернет-магазином, а открывают 2, 3 и более. Это говорит о том, что продвижение эффективно и сравнения с конкурентом в этом случае не совсем корректны. У каждого маркетплейса есть свои особенности, плюсы и минусы. Что касается повышения цен и предупреждения об этом - цены на услуги в рамках оплаченных Вами пакетов не менялись, поэтому мы ничем не нарушили обязательств перед Вами. Регулировать цены на дополнительные услуги - наше право, как Ваше право - решать, использовать их или нет. Сожалеем, если стоимость расширения лимита товаров Вас не устраивает, но это обоснованное решение, вызванное целым рядом факторов. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Бесполезный портал с навязчивыми менеджерами

Гость 6 серпня, 2020 год

Портал который не продает Ваши товары, но при этом менеджеры занимаются телефонным спамом, звонят, достают с вопросами, НА ТРЕБОВАНИЯ ОСТАНОВИТСЯ И НЕ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ, ГОВОРЯТ КАК Я МОГУ НЕ ЗАДАВАТЬ - ЭТО МОЯ РАБОТА. По требованию прекратить звонки, делают паузу и со временем опять начинают трезвонить. То есть полные неадекваты. При этом пользы от них - 0.

2 згодні

Відповідь представника Zakupka.com 18 серпня, 2020 год

Добрый день. Нам жаль, что предложения о сотрудничестве с нашим порталом вызвали у вас негативную реакцию. Пожалуйста, сообщите нам на эл. адрес [email protected] контактную информацию вашей компании и мы оставим пометку о том, что вы отказываетесь от общения. Также, если вы желаете удалить учетную запись - напишите нам и мы это сделаем. Приносим извинения за причиненные неудобства!

Непродуктивный сайт

Татьяна 22 липня, 2020 год

Только зря потраченные деньги (( После оплаты за продвижение товаров,не получаешь должного и обещенного качества выгрузки и рекламы товаров.Деньги берут,а услуг,как таковых нет.Не ведитесь,зря выбрашенные деньги((

Переваги:

Нет таковых

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Zakupka.com 23 липня, 2020 год

Сожалеем, но ваш отзыв не информативен - нет информации о том, какую компанию вы представляете, какой пакет услуг использован и т.д. Пожалуйста, уточните эти данные и мы сможем разобраться в ситуации.

Продавцам не рекомендую работать с этим порталом!

Антон Игоревич 22 липня, 2020 год

На протяжении 3х или более лет, еженедельно бомбили звонками назойливые менеджеры этого портала и предложениями о сотрудничестве. Красиво всё расписывая, как они повысят продажи а нам ничего не придётся делать, мол товары все будут подтягиваться автоматически с Прома, и редактируйте всё как и работали на проме, а тут всё изменится и вы только повысите продажи и тп. И тут три... Читати відгук На протяжении 3х или более лет, еженедельно бомбили звонками назойливые менеджеры этого портала и предложениями о сотрудничестве. Красиво всё расписывая, как они повысят продажи а нам ничего не придётся делать, мол товары все будут подтягиваться автоматически с Прома, и редактируйте всё как и работали на проме, а тут всё изменится и вы только повысите продажи и тп. И тут три месяца назад, я раскололся и оплатил за пакет. Товары мне залили, но потом началось.... все товары которые были с разновидностями тупо выгрузились как каждая разновидность это новый товар и вместо 100 товаров выгрузилась гора непонятно чего. Никто из покупателей 30 листов товаров в категории листать не будет. И после оплаты стали говорить, что связывайтесь с поддержкой и вообще сами сидите корректируйте каждый товар. Поддержка вообще не понимает, что от них хотят и после переписки в куче писем так ничего и не решили. Так же после проплаты все назойливые менеджеры естественно пропали )))) Т.е. добились своего, деньги получили и теперь мол идите куда хотите. За три месяца из этой кучи товаров пришло 2 заказа общей суммой 170 грн, хотя наша компания успешно продаёт на проме, розетке и тп. Так мало того, на почту не приходили никакие сообщения о продаже товаров, хорошо что покупатель сам позвонил, а другой старый заказ был автоматически отменён. Т.е. менеджер даже не настроил интернет магазин а просто получив "плюшку" за привлеченного клиента, тут же переключился бомбить следующих. Вобщем, не тратьте деньги, работайте с проверенными площадками и не ведитесь на сказки со стороны менеджеров этой площадки.

Переваги:

плюсов тут нет

Недоліки:

функционал, продажи, менеджеры, поддержка, вообщем всё тут печаль

1 згоден 1 не згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника Zakupka.com 23 липня, 2020 год

Антон, если вас не устроило качество наших услуг, в любой момент вы можете получить возврат средств. За информацией о процедуре возврата обратитесь к персональному менеджеру.

Фирма лохотронщик

Васютина Светлана Николаевна город Харьков 28 травня, 2020 год

Заказали 26 мая 2020 года 15 часов 18 минут палатку пляжную автомат код 1953 страна производитель Тайвань 600 гривен плюс доставка всего 702 гривны а получили за эти деньги ледовый тент Рамблер это что за надувательство. Что теперь делать где искать справедливости

1 згоден

Відповідь представника Zakupka.com 1 червня, 2020 год

Добрый день. Для того, чтобы Ваш отзыв был полезен другим покупателям, укажите, пожалуйста, название магазина, качество обслуживания которого Вас не удовлетворило. Для нашего отдела контроля качества это также будет полезно - мы проведем проверку магазина в отношении качественного обслуживания покупателей, а также постараемся выяснить причину несоответствия по вашему заказу.

"Работники месяца"

cTe6eJIb 5 травня, 2020 год

Почитал другие отзывы и понял, почему этот ресурс такой "шл*к". Не публикуют отрицательные отзывы о других таких же гнилых конторах, которым предлагают данную платформу. В частности UkrTiTAN, который клал один орган на своих клиентов.
Категорически не советую. Поберегите свои нервы и деньги.

1 згоден

Відповідь представника Zakupka.com 7 травня, 2020 год

Для отображения отзыва на сайте требуется 10 дней с момента проверки, независимо от того положительный отзыв или негативный, чтобы у продавца была возможность разрешить ситуацию с покупателем до того как отзыв понизит рейтинг компании (магазина).
Ваш отзыв в данный момент отображается в Личном кабинете продавца и в вашем Личном кабинете покупателя.
На сайте https://ukrtitan.com.ua/ отзыв появится 9 мая 20 года, т. е. спустя 10 дней после его добавления. В случае, если ситуация с продавцом будет разрешена, Вы можете нажать на кнопку Проблема решена напротив отзыва, тогда он не будет опубликован. Мы никогда не удаляем отзывы покупателей. Отзыв может быть отклонен, если нарушает правила публикации отзывов или если необходима дополнительная информация. Ваш отзыв также отклонялся с просьбой предоставить скан-копию чека об оплате товара. И после того, как Вы его предоставили, отзыв был пропущен.
Вы можете обратиться к нам для консультации, если остались вопросы.

Zakupka.com не публикуют отрицательные отзывы о магазинах, которым они предоставляют платформу

Дмитрий 30 квітня, 2020 год

Zakupka.com не публикуют отрицательные отзывы о магазинах, которым они предоставляют платформу. Через Zakupka.com нашёл и 26.04.2020 Купил в компании UkrTiTAN Электрочайник Domotec MS - 8214, с продавцом связался по телефону. В наличии чайника не оказалось пришлось немного подождать, но в этом нет ничего страшного, я не торопился. При получении на Новой Почте, я его осмотрел на целостность (так как он... Читати відгук Zakupka.com не публикуют отрицательные отзывы о магазинах, которым они предоставляют платформу. Через Zakupka.com нашёл и 26.04.2020 Купил в компании UkrTiTAN Электрочайник Domotec MS - 8214, с продавцом связался по телефону. В наличии чайника не оказалось пришлось немного подождать, но в этом нет ничего страшного, я не торопился. При получении на Новой Почте, я его осмотрел на целостность (так как он стеклянный), он прибыл не повреждённым. Принёс домой и решил опробовать чайник, а он на подставке болтается, контакт есть, но на подставке стоит неустойчиво, зазор по всему периметру (2-3)мм. Созвонился с продавцом, отправил видео, целый день они выясняли в чём причина, а потом ответили, что они все такие, и если меня что то не устраивает, то я могу его вернуть, но оплачивать доставку буду я. Уважаемые покупатели, будьте внимательны при оформлении заказов в компании UkrTiTAN, потому, что они продают заведомо бракованный товар не предупреждая Вас об этом, а если Вы пожелаете возвратить бракованный товар, то доставку они повесят на Вас. А отрицательные отзывы Zakupka.com не публикуют под различными предлогами. К примеру 2 дня ушло на восстановления пароля, а потом стали предъявлять претензии, что я пытался написать несколько отзывов и т.д.

Відповідь представника Zakupka.com 6 травня, 2020 год

Добрый день, Дмитрий! Для отображения отзыва на сайте требуется 10 дней с момента проверки, независимо от того положительный отзыв или негативный, чтобы у продавца была возможность разрешить ситуацию с покупателем до того как отзыв понизит рейтинг компании (магазина).
Ваш отзыв в данный момент отображается в Личном кабинете продавца и в вашем Личном кабинете покупателя.
На сайте https://ukrtitan.com.ua/ отзыв появится 9 мая 20 года, т. е. спустя 10 дней после его добавления. В случае, если ситуация с продавцом будет разрешена, Вы можете нажать на кнопку Проблема решена напротив отзыва, тогда он не будет опубликован. Мы никогда не удаляем отзывы покупателей. Отзыв может быть отклонен, если нарушает правила публикации отзывов или если необходима дополнительная информация. Ваш отзыв также отклонялся с просьбой предоставить скан-копию чека об оплате товара. И после того, как Вы его предоставили, отзыв был пропущен.
Вы можете обратиться к нам для консультации, если остались вопросы.

Слава Україні!

Сергій 28 квітня, 2020 год

5 хвилин пошуку на сайті розставили всі крапки над *і*
ПТН ПНХ !!!

Недоліки:

Кацапський ресурс!

1 не згоден

Відповідь представника Zakupka.com 30 квітня, 2020 год

Сергей, принадлежность домена к регистратору той или иной страны не показывает ничего, тем более, что дата регистрации доменного имени - 2004 год, т.е. задолго до конфликта. Регистрация была сделана на длительный срок, что не позволяет предпринимать каких-либо действий по переносу домена. Что касается украинской версии портала - ее разработка уже на этапе тестирования и в мае будет доступна пользователям. Украинскую версию сайтов наши клиенты используют с первого дня работы портала.

выброшенные деньги на ветер

Алексей 20 квітня, 2020 год

Что сказать - поддался порыву, и оплатил пакет на год, там ещё скидка какая-то была. По факту, выброшенные на ветер деньги, потраченное время.
За пол-года - 10 обращений от клиентов. 10 ! Продаж - 0. Возможно и были бы продажи, если бы на почту приходили уведомления. А так подразумевается что я на этом странном сайте жить должен, наверное. О том,... Читати відгук Что сказать - поддался порыву, и оплатил пакет на год, там ещё скидка какая-то была. По факту, выброшенные на ветер деньги, потраченное время.

За пол-года - 10 обращений от клиентов. 10 ! Продаж - 0. Возможно и были бы продажи, если бы на почту приходили уведомления. А так подразумевается что я на этом странном сайте жить должен, наверное. О том, что нужно настроить смс-уведомления никто не предупредил, а я и не подозревал, что смс отправить они могут, а письмо прислать, что клиент чего-то хочет - не могут.

На сообщения в чат из личного кабинета за сутки никто не ответил. Забили, бывает.

Больше месяца назад, ОКазыВАЕТСЯ, перестал загружаться автоматически прайс по ссылке. Настройки обнулены. Конечно же я об этом узнал случайно.

CTR внутренней рекламы в целевом разделе - 0,07% Ну вы поняли.
Посещений сайта - 10-15 в день. Хотя нет, вчера вот 0 посещений было. Нормально.

Менеджеры помогают с настройкой ровно до момента оплаты, после этого - сплошные обещания что-то когда-то сделать - некогда ребятам, нужно ещё не оплатившим помогать же! После н-ного случая надоело их пинать.

Мог бы порекомендовать этот чудо-сервис своим врагам (если бы они у меня были), а так же тем, у кого денег НУ ОЧЕНЬ МНОГО, и людям просто с эксклюзивно-уникальным товаром, который всем нужен - бесплатного пакета им хватит за глаза.

1 не згоден

Відповідь представника Zakupka.com 28 квітня, 2020 год

Добрый день, Алексей. К сожалению, Вы не указали никаких данных о своем магазине, поэтому детально разобраться в ситуации мы не можем. Обращаем Ваше внимание, что график работы службы технической поддержки указан на портале и включает в себя только рабочие дни. Также важно понимать, что платный пакет сам по себе не может быть гарантией высоких продаж, он лишь дает вам инструменты для продвижения, недоступные на бесплатном пакете. Ваш менеджер может ответить на вопросы по функционалу, но следить за актуальностью товаров, обновлением файлов импорта, выставлять необходимые настройки можете только Вы. Сообщите нам название своей компании, наши специалисты сделают аудит Вашего сайта и дадут все необходимые рекомендации по его эффективной работе.

Сначала непонятно куда девают ваши деньги, а потом блокируют возможность работать

Андрей 13 квітня, 2020 год

Ну это ужас какой-то! Недавно ели добился от Закупки, чтобы вернули непонятно куда пропавшие несколько тысяч гривен со счета на рекламу (полгода мурыжили, представляете!). Очень недоволен был этой ситуацией (ну, а если бы у вас пропало из кошелка несколько тысяч, как вам было бы?). Постепенно вроде все сгладилось, продолжил работать на закупке ровно, спокойно. И тут вдруг узнаю, что из... Читати відгук Ну это ужас какой-то! Недавно ели добился от Закупки, чтобы вернули непонятно куда пропавшие несколько тысяч гривен со счета на рекламу (полгода мурыжили, представляете!). Очень недоволен был этой ситуацией (ну, а если бы у вас пропало из кошелка несколько тысяч, как вам было бы?). Постепенно вроде все сгладилось, продолжил работать на закупке ровно, спокойно. И тут вдруг узнаю, что из пакета услуг, который я оплатил на несколько лет вперед, исключили те немногие из инструментов, которые хоть чуть-чуть могут помочь в работе. Несколько дней ничего от них добиться не мог, то выходные у них, то на совещании, не перезванивают и трубку берут, только если много раз звонить. Они всегда морозяться, как что-нибудь натворят, и не хотят и не могут решить свои же косяки, к сожалению, многочисленные. Менеджер мне написала, что мои пропавшие (второй раз, кстати, деньги) мне вернули только при условии, что заберут у меня возможность пользоваться инструментом рекламы - Интаргетом. Представляете?! увели мои несколько тысяч гривен непонятно куда, потом ели вернули после полугода тягомотины, а потом вообще решили обобрать как липку - забрать проплаченные на 3 года вперед услуги из пакета!

1 не згоден Показати 1 відповідь

КІДАЛОВО 100%

Менеджер 25 березня, 2020 год

Розмістив свої товари тут. Просто викинув гроші
Це мертвий сайт
На мої товари заходять 1-2 відвідувача в день при цьому на пром 5-15 замовлень в день!!!
Ніхто ніколи не ведіться на звінки їх менеджерів!!!
як думаєте чому інші марктплейси такі як пром, розетка та інші не звонять клієнтів і не брешуть їм про перспективи? Цим займаєця тільки кідаловна закупка!
Читати відгук Розмістив свої товари тут. Просто викинув гроші

Це мертвий сайт

На мої товари заходять 1-2 відвідувача в день при цьому на пром 5-15 замовлень в день!!!

Ніхто ніколи не ведіться на звінки їх менеджерів!!!

як думаєте чому інші марктплейси такі як пром, розетка та інші не звонять клієнтів і не брешуть їм про перспективи? Цим займаєця тільки кідаловна закупка!

Вони повністю скопіювали портал пром юа, при цьому там нуль покупців. Ось таке кідалово

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Zakupka.com 26 березня, 2020 год

Доброго дня. Всі маркетплейси схожі між собою - це пов'язано з однотипною системою роботи з покупцями і продавцями, а не з копіюванням сайтів один у одного. Що стосується проблеми із замовленнями - розібратися в ній без даних про те, який магазин Ви представляєте, неможливо. Будь ласка, вкажіть назву Вашої компанії і ми зможемо перевірити інформацію.

О работе сайта

директор ТОВ “ДЕМ Украина” 5 лютого, 2020 год

Сайт за год практически не принес реальных клиентов. Менеджер закрепленный был активен до оплаты услуг за год и немного после нее.
Бумаг об оплатах, актов от бухгалтерии за год так и не дождались. Накануне сдачи отчетов и писали, и звонили с просьбами хоть сканкопии прислать - безрезультатно: “...вам перезвонят....”
Итог: просто выброшенные на ветер деньги,... Читати відгук Сайт за год практически не принес реальных клиентов. Менеджер закрепленный был активен до оплаты услуг за год и немного после нее.
Бумаг об оплатах, актов от бухгалтерии за год так и не дождались. Накануне сдачи отчетов и писали, и звонили с просьбами хоть сканкопии прислать - безрезультатно: “...вам перезвонят....”
Итог: просто выброшенные на ветер деньги, а сейчас еще за них и налог на прибыль придется заплатить.

Відповідь представника Zakupka.com 13 лютого, 2020 год

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы сожалеем, что документы не были Вам предоставлены своевременно. Это недоработка с нашей стороны в плане оперативного взаимодействия менеджера компании с другими отделами и клиентом. Мы приносим Вам свои искренние изменения и обязательно сделаем все возможное для исправления ситуации. В качестве компенсации мы предлагаем Вам 2 месяца бесплатного обслуживания дополнительно к пакету услуг. По вопросам компенсации Вы можете обратиться к персональному менеджеру или написать на электронную почту [email protected]

Не советую данный сайт закупка

Глеб 28 грудня, 2019 год

Плохой сайт и сервис. Ужасное обслуживание. К поддержке не дозвонишся. Деньги со счета пропадают. Попрлнил рекламу на 700грн. К концу дня 300 ни одного звонка и заказа. Отвратительная контора

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Zakupka.com 9 січня, 2020 год

Добрый день. К сожалению, Вы не указали никаких данных, по которым мы могли бы идентифицировать Вашу компанию на нашем портале. Для того, чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации, укажите, пожалуйста название Вашей компании или адрес сайта. Также уточните, в какое время суток Вы не смогли дозвониться в службу технической поддержки. Обращаем внимание, что в личном кабинете есть возможность запросить обратный звонок, в этом случае специалисты свяжутся с вами в течение 1 часа.