Если попытаетесь вернуть билет, по любой причине, вам откажут. На скрине ответ их представителя о возврате денег за билеты на отмененный концерт. Пишут пор форс мажор с карантином. Но после моей просьбы предоставить сертификат про форс-мажорные обстоятельства, виданный ТПП по заявлению ООО "КРБС", просто прекратили переписку и денег не вернули. Делайте выводы.
Концерт отменён, с написания заявления прошло 40 дней, не озвучивают даже возможный срок возврата денег, ждите своей очереди. Нарушают все, что возможно, а вы и дальше платите им деньги, обязательств все равно нет
Ужастный сервис!!! Заказала билеты на Женский квартал, сначала переносили из-за карантина, после выбрала дату, на выбраную дату билеты не пришли на почту, писала на почту КАРАБАСА, выслали новые билеты на следуйщий концерт. Тот концерт опять перенесли из-за траура в стране, пошла вчера на концерт по переносу, а там не пустили и сказали что концерт уже прошел. УЖАС, НИКАКОЙ... Читати відгук Ужастный сервис!!! Заказала билеты на Женский квартал, сначала переносили из-за карантина, после выбрала дату, на выбраную дату билеты не пришли на почту, писала на почту КАРАБАСА, выслали новые билеты на следуйщий концерт. Тот концерт опять перенесли из-за траура в стране, пошла вчера на концерт по переносу, а там не пустили и сказали что концерт уже прошел. УЖАС, НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ПРО ПЕРЕНОСЫ НЕ ПОДАЮТ, НЕ УВЕДОМЛЯЮТ, ДА ЕЩЕ И НА ДАТЕ КОНЦЕРТА ОБМАНУЛИ!
Покупали билеты до карантина в марте, на концерт Лени Кревиц. Денег не вернули,на письма реагировали пока концерт был перенос,а когда поставили отмену никакой реакцию не на письма не на телефон.
Не рекомендую никому пользоваться услугами данной компании. Покупали билеты на мероприятие в декабре. Еще до карантина его отменили. Деньги за билет не возвращают, на письма не реагируют.
Жалею,что не прочла отзывы до покупки билетов.Не думала,что это контора-эдакие хитро завуалированные шахраи.Деньги пропали.Что значит,что все претензии к организаторам??Я кому платила?Почему посредник снимает с себя ответственность за продажу билетов?Это и есть прикрытое шахрайство.Я прошу вернуть деньги за невыпитое молоко,а мне говорят,что во всем виновата корова,да еще та,которую выдоили именно моим молоком! Вот идите на пастбище и ищите эту корову!!!Шахрайство чистой... Читати відгук Жалею,что не прочла отзывы до покупки билетов.Не думала,что это контора-эдакие хитро завуалированные шахраи.Деньги пропали.Что значит,что все претензии к организаторам??Я кому платила?Почему посредник снимает с себя ответственность за продажу билетов?Это и есть прикрытое шахрайство.Я прошу вернуть деньги за невыпитое молоко,а мне говорят,что во всем виновата корова,да еще та,которую выдоили именно моим молоком! Вот идите на пастбище и ищите эту корову!!!Шахрайство чистой воды!Свиньи с коровами договорились.Корову не найдёте,а со свиньи какой спрос?На то она и свинья,может только хрюкнуть в ответ,да и то не факт.
Переваги:
Когда обижен,плюсов не видишь.
Недоліки:
Контора организована с применением шахрайских методов изначально.
Не предупредили об отмене спектакля. Обещали вернуть деньги за спектакль через 40 банковских дней, но прошло уже шесть месяцев. Предлагают взамен посетить другое мероприятие или ваучер со сроком действия 180 дней. На телефонные звонки не отвечают. Обходите их стороной.
Увы, как и многие здесь столкнулась с невозвратом денег за билеты на отменённый концерт. Можете даже не пытаться дозвониться до службы поддержки. После заполнения всех документов на возврат ни денег ни ответов на письма. Просто сразу идите в банк (если покупали картой), это будет быстрее и надёжнее.
Переваги:
Никаких
Недоліки:
Не возвращают деньги за отменённые мероприятия, в отличии от других площадок
Игнорируют обращения в службу поддержки
Не предоставляют информацию о том как можно осуществить возврат средств
купила билеты на лигу смеха ещё в феврале, начался карантин, всё переносили и переносили дату. последняя дата для концерта была 04.09.20 и в этот же день 04.09.20 получаю сообщение об отмене ( раньше они видимо не могли сказать об отмене). за номером телефона не дозвонишься. написала и спросила об возврате средств, сказали, что НЕ ВОЗВРАЩАЮТ СРЕДСТВА.
27 травня 2020р. концерт відмінили - на почту прийшов лист що зробити щоб повернути кошти. Надіслав всі дані які просили. Пообіцяли протягом 90 днів повернуть. 29.08.2020р кошти не повернули. Буду шукати інший вплив на дану контору.
Мошен..ники! Купил билеты на Меладзе на 7 тыс, а также опцию "гарантия возрата" и сегодня мне говорят, что данная услуга не работает!))) Мошеническа.я схема чистой воды! То, что тут пишут о невозвратах - чистая правда! Видимо я или буду долго ждать возврат или не дождусь. Я не то, что не рекомендую покупать через Карабас - обходите сотой дорогой эту ......... Читати відгук Мошен..ники! Купил билеты на Меладзе на 7 тыс, а также опцию "гарантия возрата" и сегодня мне говорят, что данная услуга не работает!))) Мошеническа.я схема чистой воды! То, что тут пишут о невозвратах - чистая правда! Видимо я или буду долго ждать возврат или не дождусь. Я не то, что не рекомендую покупать через Карабас - обходите сотой дорогой эту ...... и читайте отзывы людей, которые пишут с фактами.
Переваги:
Нет
Недоліки:
выманив.ают деньги при покупке "гарантии воврата" а потом говорят, что она не работает. Не возвращают билеты ни при каких условиях, даже при отмене мероприятия!
Гроші не повертають, лише годують обіцянками. Купувала у січні 2020 року квитки на виступ Kazka у червні. Спочатку не було зрозуміло, чи відбудеться концерт, так як в інстаграмі групи було написано, що концерт переноситься. А от на сайті Карабасу інформації 0. Десь в середині квітня, коли стало зрозуміло, що карантин затянеться нарешті з'ясувалось, що концерт таки відмінили. Можна подати заявку... Читати відгук Гроші не повертають, лише годують обіцянками. Купувала у січні 2020 року квитки на виступ Kazka у червні. Спочатку не було зрозуміло, чи відбудеться концерт, так як в інстаграмі групи було написано, що концерт переноситься. А от на сайті Карабасу інформації 0. Десь в середині квітня, коли стало зрозуміло, що карантин затянеться нарешті з'ясувалось, що концерт таки відмінили. Можна подати заявку і отримати кошти назад протягом 90днів. Я написала у службу підтримки, мені вислали, які документи і як я маю подати. Все зробила в 20х числах квітня. Досі грошей нема, відчуваю, що не повернуться. Неодноразово їм писала, але служба підтримки лише пише "скоро, почекайте, тисячі заяв, ми ваші дані передали до бухгалтерії і т.д" Сума не велика, але що за сервіс. Як не повертаєте гроші, то не морочте людям голову.
Мероприятие, запланированное в мае 2020 - отменили в марте. Подал заявку на возврат, скан заявления и паспорта отправил, все, как было запрошено. Заявили возврат в течение 90!!! банковских дней. По состоянию на 10.08.2020 денег нет.
Прошло 90 дней , деньги не вернули. Колцентр отключили, на письма не отвечают. Деньги вернул через банк. Больше, никогда в жизни, через карабас ни один билет не куплю
Хочу уведомить пользователей интернета, чтобы не попадались на мошенническую схему выманивания денег со стороны карабаса. Для некоторых мероприятий, они указывают опцию «Гарантія повернення вартості квитка» Для этого необходимо оплатить 20 грн за билет. Мной была приобретена эта опция и недавно я захотел ей воспользоваться из-за того, что мероприятие перенесли на пол года. На это мне сказали, что деньги... Читати відгук Хочу уведомить пользователей интернета, чтобы не попадались на мошенническую схему выманивания денег со стороны карабаса. Для некоторых мероприятий, они указывают опцию «Гарантія повернення вартості квитка» Для этого необходимо оплатить 20 грн за билет. Мной была приобретена эта опция и недавно я захотел ей воспользоваться из-за того, что мероприятие перенесли на пол года. На это мне сказали, что деньги возврату не подлежат на мероприятия, которые перенесли.
Я честно не понимаю в чём тогда заключается гарантия. Получается используется обычная мошенническая схема по выманиванию денег у клиентов сайта.
Если они в одном месте не брезгуют использовать подобные схемы, то можно сделать вывод, что такие схемы скорей всего практикуются повсеместно на сайте. Крайне не рекомендую приобретать билет через данный проект.
купили билеты на Boney M в Виннице на 8 марта ( до карантина ). Концерт отменили .Точнее просто кинули людей ничего не сообщив.Карабас до сих пор не отдал деньги и это я знаю не только про этот концерт . Я не знаю кто их кроит но им место в тюрьме
Прошло пять месяцев как мне возвращают деньги за концерт. Денег - нет. В фейсе и на телефонные звонки никто не отвечает. На этой платформе тоже нет ответа не на один негативный комментарий. Только написаны поверх каждого негативного отзыва, три-четыре положительных (ну конечно же "реальными" клиентами). Не хотите проблем, просто обходите стороной данную убогую контору. Мест, где можно приобрести билеты десятки.
Ніколи не користуйтесь цим "сервісом"! Головне з вас взяти гроші, а далі ви сам по собі, ні за що не відповідають. Усі позитивні відгуки видно о пишуться ботами!
Переносят концерт и не оповещают об этом, на сайте в списке переносов тоже не было информации. Люди начали идти на шоу, а его перенесли и никому ничего не сообщили. Отвратительно!
Покупала билеты еще январе на концерт, который должен был быть в феврале. Концерт отменили. Подала деньги на возврат. В результате до мая меня "кормили сказками", что деньги вернуть не могут, так как преостановили все финансовые операции из за карантина. Я писала раз 7. Решила обратится в банк, так как оплачивала билеты с карты. В банке сказали, что на счет... Читати відгук Покупала билеты еще январе на концерт, который должен был быть в феврале. Концерт отменили. Подала деньги на возврат. В результате до мая меня "кормили сказками", что деньги вернуть не могут, так как преостановили все финансовые операции из за карантина. Я писала раз 7. Решила обратится в банк, так как оплачивала билеты с карты. В банке сказали, что на счет карабаса к ним часто обращаются. Как итог: деньги зачислили на карту! Советую всем так делать! Главное сохраняйте все переписки, записи звонков, билеты, чеки, билеты.
Я не хочу сидеть в забитом полностью зале, даже после карантина. По состоянию здоровья не могу себе это позволить. А деньги не возвращают. Форс-мажорные ситуации бывают у всех, но важно оставаться всегда Человеком! Время пройдет, а от своих клиентов потеряете и репутацию уже не вернёте! Не рекомендую.
Шукаю юриста, який би допоміг вивести їх на чисту воду! НОВА: 8.3. Если при оформлении заказа Покупатель воспользовался услугой «Гарантия возврата стоимости билета» и дополнительно внес оплату в размере 20 грн. за каждый билет, Покупатель может получить 90% (девяносто процентов) возмещение стоимости билетов при их возврате не позднее чем за 120 часов до начала мероприятия. Получение возмещения за неиспользованные билеты... Читати відгук Шукаю юриста, який би допоміг вивести їх на чисту воду!
НОВА: 8.3. Если при оформлении заказа Покупатель воспользовался услугой «Гарантия возврата стоимости билета» и дополнительно внес оплату в размере 20 грн. за каждый билет, Покупатель может получить 90% (девяносто процентов) возмещение стоимости билетов при их возврате не позднее чем за 120 часов до начала мероприятия. Получение возмещения за неиспользованные билеты производится в Точке продажи в рабочее время или путем перечисления на платежную карточку с которой была осуществлена оплата таких билетов, с обязательным предъявлением самого билета и документа, удостоверяющего личность (паспорта, военного билета, студенческого билета, удостоверения водителя, служебного удостоверения), а также ИНН. Если в заказе более одного билета - возврату подлежат все билеты такого заказа. Возврат по гарантии не осуществляется на отмененные и перенесенные мероприятия.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: эпидемии, стихийные бедствия, военные действия, забастовки, стихийные беспорядки и протесты,действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
Але поточна оферта, на яку вони посилаються була переписана після того, як я придбав квитки і по факту, юридично, я погодився на зовсім іншу оферту, з іншими умовами. В пункті 8.3. не було про зняття Гарантії при перенесені чи відміні події, а у пункті 10.6. не було слова "епідемії". Ось старий текст:
СТАРА 8.3. Если при оформлении заказа Покупатель воспользовался услугой «Гарантия возврата стоимости билета» и дополнительно внес оплату в размере 20 грн. за каждый билет, Покупатель может получить 90% (девяносто процентов) возмещение стоимости билетов при их возврате не позднее чем за 120 часов до начала мероприятия. Получение возмещения за неиспользованные билеты производится в Точке продажи в рабочее время или путем перечисления на платежную карточку с которой была осуществлена оплата таких билетов, с обязательным предъявлением самого билета и документа, удостоверяющего личность (паспорта, военного билета, студенческого билета, удостоверения водителя, служебного удостоверения), а также ИНН. Если в заказе более одного билета - возврату подлежат все билеты такого заказа.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: эпидемии, стихийные бедствия, военные действия, забастовки, стихийные беспорядки и протесты,действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
Шукаю юриста, який би допоміг вивести їх на чисту воду!
"Гарантія повернення" не гарантія взагалі. Кошти повертати відмовляються. Якщо хтось готує колективний позов до суду, пишіть мені [email protected], приєднаюся.
ЖУЛІКИ!!!!
Якщо концерт з будь-яких причин не відбудеться гроші вам точно не повернуть. Довідкова служба не відповідає, лише пусті відписки
Полное кидалово!
Деньги не вернут
На скрине ответ их представителя о возврате денег за билеты на отмененный концерт. Пишут пор форс мажор с карантином. Но после моей просьбы предоставить сертификат про форс-мажорные обстоятельства, виданный ТПП по заявлению ООО "КРБС", просто прекратили переписку и денег не вернули.
Делайте выводы.
Не возвращают деньги
УЖАСТНЫЙ СЕРВИС!
Деньги не возращают
Не возвращают деньги
Не покупайте у них билеты!Поздно прочитала отзывы!!
Испорченный вечер.
Деньги не возвращают! Вообще!
За что берут комиссию?!
отменили концерт и отказываются возвращать деньги
Відмінеий концерт Роман Скорпіон
Не возвращают деньги!
Гроші не повертають
Сума не велика, але що за сервіс. Як не повертаєте гроші, то не морочте людям голову.
Адские кидалы
Не пользуйтесь, не возвращают деньги
не возвращают деньги
Деньги вернул через банк.
Больше, никогда в жизни, через карабас ни один билет не куплю
Используют мошеннические схемы
Для некоторых мероприятий, они указывают опцию «Гарантія повернення вартості квитка» Для этого необходимо оплатить 20 грн за билет.
Мной была приобретена эта опция и недавно я захотел ей воспользоваться из-за того, что мероприятие перенесли на пол года. На это мне сказали, что деньги... Читати відгук Хочу уведомить пользователей интернета, чтобы не попадались на мошенническую схему выманивания денег со стороны карабаса.
Для некоторых мероприятий, они указывают опцию «Гарантія повернення вартості квитка» Для этого необходимо оплатить 20 грн за билет.
Мной была приобретена эта опция и недавно я захотел ей воспользоваться из-за того, что мероприятие перенесли на пол года. На это мне сказали, что деньги возврату не подлежат на мероприятия, которые перенесли.
Я честно не понимаю в чём тогда заключается гарантия. Получается используется обычная мошенническая схема по выманиванию денег у клиентов сайта.
Если они в одном месте не брезгуют использовать подобные схемы, то можно сделать вывод, что такие схемы скорей всего практикуются повсеместно на сайте. Крайне не рекомендую приобретать билет через данный проект.
Переписка с поддержкой прилагается.
Карабас Жулики
Вкрали гроші!!!!
Ворье! Не связываться!
Карабас не повертає кошти, шахраї
Гроші не повернули.
Ніколи, ніколи, ніколи!
Очень плохо
Обращайтесь в банк за возвратом средств!
Концерт отменили. Подала деньги на возврат. В результате до мая меня "кормили сказками", что деньги вернуть не могут, так как преостановили все финансовые операции из за карантина. Я писала раз 7.
Решила обратится в банк, так как оплачивала билеты с карты.
В банке сказали, что на счет... Читати відгук Покупала билеты еще январе на концерт, который должен был быть в феврале.
Концерт отменили. Подала деньги на возврат. В результате до мая меня "кормили сказками", что деньги вернуть не могут, так как преостановили все финансовые операции из за карантина. Я писала раз 7.
Решила обратится в банк, так как оплачивала билеты с карты.
В банке сказали, что на счет карабаса к ним часто обращаются.
Как итог: деньги зачислили на карту!
Советую всем так делать! Главное сохраняйте все переписки, записи звонков, билеты, чеки, билеты.
Не рекомендуется
Переписують Договір оферти, після того, як користувачі погоджувалися на інший
Переписують Договір оферти, після того, як користувачі погоджувалися на інший
НОВА:
8.3. Если при оформлении заказа Покупатель воспользовался услугой «Гарантия возврата стоимости билета» и дополнительно внес оплату в размере 20 грн. за каждый билет, Покупатель может получить 90% (девяносто процентов) возмещение стоимости билетов при их возврате не позднее чем за 120 часов до начала мероприятия. Получение возмещения за неиспользованные билеты... Читати відгук Шукаю юриста, який би допоміг вивести їх на чисту воду!
НОВА:
8.3. Если при оформлении заказа Покупатель воспользовался услугой «Гарантия возврата стоимости билета» и дополнительно внес оплату в размере 20 грн. за каждый билет, Покупатель может получить 90% (девяносто процентов) возмещение стоимости билетов при их возврате не позднее чем за 120 часов до начала мероприятия. Получение возмещения за неиспользованные билеты производится в Точке продажи в рабочее время или путем перечисления на платежную карточку с которой была осуществлена оплата таких билетов, с обязательным предъявлением самого билета и документа, удостоверяющего личность (паспорта, военного билета, студенческого билета, удостоверения водителя, служебного удостоверения), а также ИНН. Если в заказе более одного билета - возврату подлежат все билеты такого заказа. Возврат по гарантии не осуществляется на отмененные и перенесенные мероприятия.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: эпидемии, стихийные бедствия, военные действия, забастовки, стихийные беспорядки и протесты,действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
Але поточна оферта, на яку вони посилаються була переписана після того, як я придбав квитки і по факту, юридично, я погодився на зовсім іншу оферту, з іншими умовами. В пункті 8.3. не було про зняття Гарантії при перенесені чи відміні події, а у пункті 10.6. не було слова "епідемії". Ось старий текст:
СТАРА
8.3. Если при оформлении заказа Покупатель воспользовался услугой «Гарантия возврата стоимости билета» и дополнительно внес оплату в размере 20 грн. за каждый билет, Покупатель может получить 90% (девяносто процентов) возмещение стоимости билетов при их возврате не позднее чем за 120 часов до начала мероприятия. Получение возмещения за неиспользованные билеты производится в Точке продажи в рабочее время или путем перечисления на платежную карточку с которой была осуществлена оплата таких билетов, с обязательным предъявлением самого билета и документа, удостоверяющего личность (паспорта, военного билета, студенческого билета, удостоверения водителя, служебного удостоверения), а также ИНН. Если в заказе более одного билета - возврату подлежат все билеты такого заказа.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: эпидемии, стихийные бедствия, военные действия, забастовки, стихийные беспорядки и протесты,действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
Шукаю юриста, який би допоміг вивести їх на чисту воду!
Шахраї, які не виконують взяті на себе зобов'язання