Name: JustSchool
Rating: 4.9

› ›

4.9 5

2 відгука / 78562 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Перший урок пройшов,неприємні відчуття зосталися

Володимир Левицький середа, 29 липня

Проходили пробний урок з дитиною 8 років. Урок пройшов непогано,але...Методист під час презентації чітко показав на екрані ціну 18 192 грн за 48 індивідуальних уроків Roblox. Ще й писав комусь в своєму робочому чаті,щось уточнював і після цього підтвердив що в школі зараз акція і то є акційна ціна.Ми погодилися на покупку. Через годину методист передзвонив і заявив, що ... Читати відгук Проходили пробний урок з дитиною 8 років. Урок пройшов непогано,але...Методист під час презентації чітко показав на екрані ціну 18 192 грн за 48 індивідуальних уроків Roblox. Ще й писав комусь в своєму робочому чаті,щось уточнював і після цього підтвердив що в школі зараз акція і то є акційна ціна.Ми погодилися на покупку. Через годину методист передзвонив і заявив, що "помилився" і за цю ціну йде група (з 8–10 дітей, що для сором'язливої дитини 8 років не підходить), а індивідуальний формат коштує понад 26 000 грн. Піднімати ціну на 7 000 грн після усної угоди — це повна неповага. Наступного дня передзвонив менеджер і навіть не спробував прослухати запис розмови (хоча заявляють, що всі дзвінки фіксуються) і не запропонував жодного вирішення ситуації,крім оплати курса за вартістю понад 26000 грн. Клієнтоорієнтованість нульова. Втратили час, школу не рекомендую.
Будемо шукати іншу.

Відповідь представника JustSchool четвер, 30 липня

Володимире, вітаємо! Дякуємо за зворотний зв’язок. Така розбіжність у вартості — це чітка помилка співробітника, яка точно не відображає нашої звичної практики.

Ми вже детально вивчаємо запис розмови та презентацію, щоб зрозуміти, де саме методист припустився помилки у форматах, та не допускати цього надалі. Нам дуже прикро за цю плутанину та витрачений вами час. Дякуємо, що підсвітили проблему!

Відгук про спілкування з менеджером

Anna 28 жовтня, 2025 год

Завжди цікавилася вашою школою і вирішила спробувати її для себе. На жаль, мала можливість приділити час тільки в листопаді через дуже щільний графік. Коли мене набрав менеджер, він почав працювати з моїми запереченнями доволі жорстко, запитуючи: "Ну як це ви не знайдете пів години часу?" Я пояснила, що можу лише в листопаді, і розмова завершилася скиданням слухавки.
Після цього було... Читати відгук Завжди цікавилася вашою школою і вирішила спробувати її для себе. На жаль, мала можливість приділити час тільки в листопаді через дуже щільний графік. Коли мене набрав менеджер, він почав працювати з моїми запереченнями доволі жорстко, запитуючи: "Ну як це ви не знайдете пів години часу?" Я пояснила, що можу лише в листопаді, і розмова завершилася скиданням слухавки.

Після цього було дуже неприємно, і на жаль, я більше не планую користуватися вашими послугами, хоча насправді була готова. Можливо, варто звернути увагу на підхід менеджерів: робота з запереченнями - це важливо, але важливо також не відштовхувати потенційних клієнтів

JustSchool

Компанія надає освітні послуги. Навчання англійської мови онлайн. Ми проводимо заняття для дітей від 5 до 17 років, а також для дорослих учнів. Всі уроки проводимо онлайн. На власною розробленою платформі. Скайп, зум та інше програми для відеозв'язку ми не використовуємо. На даний момент в нашій школі проходять навчання близько... детальніше

Рейтинг 4.9 з 5 на підставі 2 відгуків

justschool.com.ua

Перейти на сайт

Курси англійської