Name: Перший урок пройшов,неприємні відчуття зосталися
Item: JustSchool
Rating: 2
Author: Володимир Левицький

› › ›

Володимир Левицький Відгук додано середа, 29 липня

Проходили пробний урок з дитиною 8 років. Урок пройшов непогано,але...Методист під час презентації чітко показав на екрані ціну 18 192 грн за 48 індивідуальних уроків Roblox. Ще й писав комусь в своєму робочому чаті,щось уточнював і після цього підтвердив що в школі зараз акція і то є акційна ціна.Ми погодилися на покупку. Через годину методист передзвонив і заявив, що "помилився" і за цю ціну йде група (з 8–10 дітей, що для сором'язливої дитини 8 років не підходить), а індивідуальний формат коштує понад 26 000 грн. Піднімати ціну на 7 000 грн після усної угоди — це повна неповага. Наступного дня передзвонив менеджер і навіть не спробував прослухати запис розмови (хоча заявляють, що всі дзвінки фіксуються) і не запропонував жодного вирішення ситуації,крім оплати курса за вартістю понад 26000 грн. Клієнтоорієнтованість нульова. Втратили час, школу не рекомендую.
Будемо шукати іншу.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника JustSchool четвер, 30 липня

Володимире, вітаємо! Дякуємо за зворотний зв’язок. Така розбіжність у вартості — це чітка помилка співробітника, яка точно не відображає нашої звичної практики.

Ми вже детально вивчаємо запис розмови та презентацію, щоб зрозуміти, де саме методист припустився помилки у форматах, та не допускати цього надалі. Нам дуже прикро за цю плутанину та витрачений вами час. Дякуємо, що підсвітили проблему!

Відповісти

JustSchool
Всі відгуки

4.9 5

656 відгуків / 78582 перегляда

Всі відгуки

JustSchool

Компанія надає освітні послуги. Навчання англійської мови онлайн. Ми проводимо заняття для дітей від 5 до 17 років, а також для дорослих учнів. Всі уроки проводимо онлайн. На власною розробленою платформі. Скайп, зум та інше програми для відеозв'язку ми не використовуємо. На даний момент в нашій школі проходять навчання близько... детальніше

justschool.com.ua

Перейти на сайт

Курси англійської