Продаж бракованих чи неоригінальних запчастин: Відгуки про japan-ukraine.com

› › ›

Олександр Відгук додано 25 грудня, 2020 год 46 переглядів

Купив в ТОВ "КОМПАНІЯ ЛІТІОН" через їх інтернет-магазин "japan-ukraine.com" запчастини до болгарки MAKITA GA5030, а саме корпус редуктора і мастило для редуктора.Вони є офдилером продукції Макіта. При установці на болгарку було виявлено відмінності між оригінальним корпусом і купленим у них. А мастило виявилось не для редуктора УШМ , а для патрона перфоратора.При зверненні до них для визначення, що ж вони мені продали-брак, підробку,м*яко кажучи ,на контакт не йшли.Звернувся в makita.ua,з керівником сервісу якого дійшли висновку,що це брак( ніхто ж не признає ,що це просто підробка), і він порадив відіслати назад деталь,він вирішить це з Літіоном. На мої слова , що вона вже установлена і в маслі,сказав відсилати як є. Це ключовий момент, бо потім буде про це не памятати)). Відразу ж передзвонили з Літіону і сказали якнайшвидше відправляти їм редуктор.Так само сказав їм,що він у маслі, бо установлений на болгарку. І так само отримав відповідь відсилати як є. А потім саме цікаве, спочатку довго не забирали посилку з служби доставки,потім сказали, що я відправив їм не їхню деталь, що вона вживана і тд,в кінці просто заявили,що я не маю права обміну, бо деталь в маслі, без чека. Тобто те,що казали раніше ,просто забули. Хоча я навіть не висував ще вимог по обміну товару, а просто хотів ідентифікувати деталь,оригінал чи підробка. Що вони принципово відмовились зробити. Так я залишився без грошей за корпус редуктора,без самого неоригінального корпуса і з мастилом для перфоратора замість для болгарки.
Купуючи в офіційного дилера і думки не мав,що можна так попасти. відсилаючи їм назад корпус редуктора,надіявся ,що вони не стануть плямувати свою репутацію такими маніпуляціями і що вона коштує дорожче,ніж смішні,по суті 200грн. Так що будьте уважні ,коли маєте справу з перечисленими вище компаніями.