izi.ua відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 16
Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
izi.ua
IZI — гіперпростір приватних оголошень, де класні люди знаходять круті речі та навпаки. Тут можна розміщувати оголошення безкоштовно та безлімітно, а також купувати і продавати речі безпечно через сайт.
Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 528 відгуків
Дошки оголошень
Подвійна наложка
Таким чином не вийшло нічого змінити і посилка вертається назад і за доставку прийдеться... Читати відгук Відправив клієнту товар по "Безплатній доставці", клієнт відмовився, телефоную уточнити, виявляється Justin якимось чином до IZI замовлення прикріпили ще 1 фантомний Наложений платіж і комісію. Як так система працює що при створеній накладній можуть вноситись правки і додаватися Наложений платіж якщо товар оплачений через IZI.
Таким чином не вийшло нічого змінити і посилка вертається назад і за доставку прийдеться заплатити в 2 рази більше ніж за товар. Це два відправлення, надіюсь встигнуть скасувати Наложений платіж на другому замовленні. При відправці вже по створеній накладній потрібно диктувати всі дані які по ідеї мають бути вже записані. Ну що ж казати, перше замовлення і вже погана репутація. Надіюсь клієнти зрозуміють і не поставлять 1 зірку.
Наша служба підтримки зв'яжеться із поштовою службою та розбереться з ситуацією.
Аферисты и проходимцы
Будте осторожны !!!!
Подскажите, плиз, как сейчас обстоят дела с вашим заказом? Показати 1 відповідь
Ужасне обслуговування
За запитом поліції ми можемо надати інформацію про цього продавця, якщо буде потрібно.
Надёжная оплата картой IZI
Лохотрон!!!!!!
У нас авторизация на сайте по номеру телефона, мы отслеживаем подозрительные сообщения и предупреждаем наших юзеров о том, чтобы они не переводили коммуникацию с продавцом и покупателем в другие мессенджеры, где мы не сможем отследить диалог. Также мы рекомендуем не оплачивать напрямую на карту заказ, а делать это через сайт. Так мы сможем гарантировать возврат оплаты в случае форс-мажоров с ним. Мы не отрицаем, что есть разные покупатели и продавцы, но стараемся делать так, чтобы сделки проходили безопасно в пределах нашего сайта. Остальные личные договоренности сторон мы, к сожалению, контролировать не можем.
Оплатил платное продвижение, результата НОЛЬ
Я:
Добрый день! Я хочу вернуть деньги за платные услуги которые я оплатил несколько дней назад, просмотров совсем не добавилось по сравнению с выключенной рекламой.
Поддержка, Вика:
В данном случае мы не возвращаем средства. Детально в нашей справке: https://izi.ua/page/uslugi-top-i-vip
Я:
Я представляю интернет магазин и рассчитываю на долгосрочное сотрудничество... Читати відгук Оплатил 5 объявлений по 58 грн, результата ноль, переписка с техподдержкой:
Я:
Добрый день! Я хочу вернуть деньги за платные услуги которые я оплатил несколько дней назад, просмотров совсем не добавилось по сравнению с выключенной рекламой.
Поддержка, Вика:
В данном случае мы не возвращаем средства. Детально в нашей справке: https://izi.ua/page/uslugi-top-i-vip
Я:
Я представляю интернет магазин и рассчитываю на долгосрочное сотрудничество со множеством товаров. Такое начало с вашей стороны несколько шокирует. Вы берете деньги, но у Вас нет трафика и просто единицы показов в день и вы никак не идете на урегулирование?
Поддержка, Вика:
Таковы правила размещения объявлений на IZI. Также вы можете размещать свои товары бесплатно, если реклама вам не подходит.
Я:
Реклама у Вас не работает, я оплатил 5 объявлений по 58 грн и получаю по паре показов в день с главной страницы? Это очень актуальные товары по конкурентным ценам, на других площадках я получаю сотни и иногда даже тысячи показов в день.
Пожалуйста, соедините меня с другим оператором.
На нашем сайте ежедневно много продаж и покупок, надеемся, в следующий раз вам повезет ;)
Лохотрон не раджу куповати
Ви можете звернутися на [email protected] та за запитом поліції отримати дані цього продавця.
Мёртвая площадка / Долго модерируют объявления
Izi? Вам самим не надоело сутками модерировать???
2. По поводу "Продвигать"- сейчас сделаю разбег и начну платно продвигать на вашей мёртвой площадке.
В начале свой сайт... Читати відгук 1. Достала постоянная модерация объявлений. Что-то модерируют и модерируют, у них на это уходят часы, а то и сутки. Снизила цену - модерация затягивается на часы, исправила что-то в тексте - опять что-то модерируют...
Izi? Вам самим не надоело сутками модерировать???
2. По поводу "Продвигать"- сейчас сделаю разбег и начну платно продвигать на вашей мёртвой площадке.
В начале свой сайт доведите до совершенства, а потом и предлагайте свои платные услуги.
Нам жаль, что вам не удалось продать ваши товары. Но у нас ежедневно большое количество кейсов с успешными сделками. Продвижение объявлений сделали по просьбам наших юзеров, но оно абсолютно не обязательно. Как и прежде, публикация объявлений на нашем сайте бесплатная и безлимитная :)
Очередной лохотрон???
В любом случае, оплата вернется на вашу карту, с которой проходило списание за заказ.
Бесплатная доставка - это развод продавцов на деньги
О данных изменениях, как видно, никого не предупредили.
Как многие тут пишут, при таком отношении к своим пользователям, лучше обходить стороной такую... Читати відгук Кто не читал правила по бесплатной доставке, как сказал предыдущий парень их изменили, и теперь если покупатель решил ради забавы заказать и не забирать заказ, расходы на возврат товара ложатся на продавца, вот так под шумок меняют правила.
О данных изменениях, как видно, никого не предупредили.
Как многие тут пишут, при таком отношении к своим пользователям, лучше обходить стороной такую контору.
Бесплатная доставка работает корректно и так, как указано в правилах сайта.
Укажите, плиз, номер заказа, с которым случился такой кейс, я передам информацию нашей службы поддержки. Мы разберемся и выясним, что не так.
обявления которым больше года!! показывает сначала того обявления которое подано 1 день назад.
Мы услышали ваши комментарии и попробуем с этим что-то сделать. Спасибо! ;)
Много старых обявлений показывает сначала.
Автоматизация процесса? Нет, не слышали
Может, тогда будет возможность какой-то сортировки.
Бессмысленная трата времени продавца и покупателя.
На изи 6 месяцев, продаж 0.
В мобильном приложении все свои объявления просмотреть невозможно.
Периодические сбои системы.
Отметить несколько и активировать/деактивировать невозможно.
Покупатель может сразу оплатить, даже на непривязанную катру при отсутствии товара.
Читати відгук От души желаю модераторам вручную промодерировать и активировать/деактивировать от 1500 объявлений в день!
Может, тогда будет возможность какой-то сортировки.
Бессмысленная трата времени продавца и покупателя.
На изи 6 месяцев, продаж 0.
В мобильном приложении все свои объявления просмотреть невозможно.
Периодические сбои системы.
Отметить несколько и активировать/деактивировать невозможно.
Покупатель может сразу оплатить, даже на непривязанную катру при отсутствии товара.
Может, стоит что-то улучшить?
IZI — сайт частных объявлений, где люди продают и покупают вещи и услуги. Сайт не рассчитан для интернет-магазинов и такого количества объявлений. Поэтому функционал для массовых изменений сейчас, к сожалению, не в приоритете. Но в планах есть :)
По оплате: когда покупатель оплачивает товар на сайте, продавцу приходит об этом уведомление. Если у продавца на этот момент не привязана карта, система просит ее привязать. Ведь оплата за заказ сперва фиксируется на транзитном счете банка-партнера, пока покупатель не получит товар, а уже после этого попадает на карту продавца.
Про автоматизацию процессов слышали, знаем, работаем над ней ;) Показати 1 відповідь
Лидер по количеству неактуальных объявлений
Подумаем, как исправить эту проблему и оптимизировать удаление неактуальных товаров.
новые обявления все равно показывает вперемешку с обявлениями которым больше года.
Обережно, тут є шахраї
І все. Пропав. Скрін його оголошення і скрін номера телефону додаю
Продавця вже заблоковано, шкода, що ви натрапили на нього :(
Ми не рекомендуємо оплачувати продавцям передоплату напряму на картку. Так ми не зможемо гарантувтаи повернення коштів у разі форс-мажору з замовленням. Для безпечних покупок ми створили надійну оплату карткою. За нею оплата замовлення фіксується на транзитному рахунку банку-партнера, поки покупець не забере товар у продавця\не отримає його на пошті. Надалі користуйтеся цією послугою, це безпечно і без ризику втратити кошти.
Пародия на площадку для продаж.
Вместо того, чтобы слушать потребителей, гнут свою линию и так не могут всплыть со дна.
Нельзя удалить объяву и профиль
При том, что продаж нет, фразы админов-дело не в нас, а в вас, мы-хорошие, вы-плохие: не то продаете, не за ту цену, не так описали.... Читати відгук Выходит, в прошлом году разместил, продал на олксе, а в изи будет навечно висеть? Смысл? И чтоб свой профиль удалить надо куда-то писать, кого-то просить, ещё попросят копию паспорта с кодом для подтверждения личности...
При том, что продаж нет, фразы админов-дело не в нас, а в вас, мы-хорошие, вы-плохие: не то продаете, не за ту цену, не так описали. Типа это не барахолка чтоб сбагрить свой ненужных хлам, а бутик самых айфонов забесценок, а я - Шекспир буду писать сонаты старым панталонам по 20грн)
Мы даем рекомендации, которые могут помочь продать товар. Не заставляем им следовать, ни в коем случае :) Показати 1 відповідь
Полное дно глубокого сельского ставка
1)Ни одной продаже не было на сайте.
2) Свою карту ПриватБанка не регистрировал ни разу.
3) два раза переписывался с какими то людьми но они ничего у меня не купили и карту для оплаты я им тоже не давал.
Вывод один эти модэраторы взяли и по надуманным соплям "покупателя" как они выразились... Читати відгук Заблокировали мой аккаунт, смотрю причина блокировки" жалоба покупателя".
1)Ни одной продаже не было на сайте.
2) Свою карту ПриватБанка не регистрировал ни разу.
3) два раза переписывался с какими то людьми но они ничего у меня не купили и карту для оплаты я им тоже не давал.
Вывод один эти модэраторы взяли и по надуманным соплям "покупателя" как они выразились заблокировали меня.
Но вообще-то слово ПОКУПАТЕЛЬ ОТ СЛОВА КУПИЛ.
НО ПРОДАЖ ТО НЕ БЫЛО.
ПОЛНОЕ ДНО А НЕ САЙТ.
Своего личного обычного пароля у владельца аккаунта нет.
Вход на сайт сделан только по паролю, который приходит в СМС. Своего личного обычного пароля у владельца аккаунта нет. Все привязано только к номеру телефона.
Долой бесполезный сайт!
izi? net......
Очень мертвая площадка. Просмотров по 1-2 в день.
На олх за сутки ушло, то что выставил.
Не советую тратить время !
Будем еще активнее развивать проект, чтобы в будущем ситуация поменялась :)
Бесполезная торговая площадка
Причём здесь ваш совет - "поменяйте цену и ...бла-бла.."
У меня товары купили как за 10 грн., так и за 1500 грн. НО купили не через ваш "мёртвый Izi", а на площадке Olx.
Вам люди ЧЁТКО пишут - ПРОДАЖ НА ВАШЕМ... Читати відгук Представителю Izi - Вам не надоело отвечать одно и то же "...бла-бла-бла..." либо мне, либо другим людям???
Причём здесь ваш совет - "поменяйте цену и ...бла-бла.."
У меня товары купили как за 10 грн., так и за 1500 грн. НО купили не через ваш "мёртвый Izi", а на площадке Olx.
Вам люди ЧЁТКО пишут - ПРОДАЖ НА ВАШЕМ САЙТЕ НЕТ!!!
Потому что люди (покупатели) ваш сайт не посещают.
Очень жаль, что вам не удалось продать вещи на нашем сайте. Надеюсь, все впереди ;)
Нет продаж и просмотров.
Может, попробуйте обновить информацию\сменить цену и все получится? ;)
Жахливий маркетплейс
Тільки от чому ви кажете, що наш сайт жахливий? :(
Сподіваємось, такий негативний досвід покупки не відобразиться на майбутніх покупках чи продажах на нашому сайті, адже ми робимо все, щоб юзерам було безпечно та комфортно у нас.
Пустая трата времени
Рай для обмана
По данным от службы поддержки юзер заблокирован и больше не совершает подобных действий на нашем сайте.
На этой площадке нет торговых сделок
На данный момент Izi бесполезная торговая площадка, такая же, как и Бесплатка. Небольшие просмотры есть, но здесь либо сами продавцы просматривают объявления, либо Izi накручивает просмотры и таким образом создает активность площадки.
Мы просмотры не накручиваем, это, как минимум, странно и нецелесообразно. Ваш товар смотрят, но не покупают по ряду причин: цена, описание, условия покупки.
Пересмотрите их, может что-то измените, и тогда все получится :)
Абсолютно ненужный сайт, не стоит даже тратить свое время.
для покупателя плохо тем что его обявления размещаються не сверху списка обявлений, а незвестно где среди обявлений которым больше года. Продаж тоже нет вообще.
Для покупателя этот сайт также бесполезен. Огромное число моошенников как на олх. Огромное число старых неактуальных обявлений, которые платформа не удаляет ГОДАМИ! Многие продавцы не отправляют товар... Читати відгук Абсолютно мертвый сайт, не стоит даже тратить свое время.
для покупателя плохо тем что его обявления размещаються не сверху списка обявлений, а незвестно где среди обявлений которым больше года. Продаж тоже нет вообще.
Для покупателя этот сайт также бесполезен. Огромное число моошенников как на олх. Огромное число старых неактуальных обявлений, которые платформа не удаляет ГОДАМИ! Многие продавцы не отправляют товар после заказа - прихолдиться ждать НЕДЕЛЯМИ на возврат средств.
Пожалуйста, не вводите в заблуждение юзеров такими отзывами, которые не соответствуют правде.
Никакой обратной связи
Наша служба поддержки отвечает на обращения на почту [email protected] регулярно, по мере поступления писем.
Не волнуйтесь, деньги за отмененный заказ вернутся вам на карту, с которой вы его оплачивали.