Володимир Відгук додано 28 червня, 2020 год71 перегляд
Відправив клієнту товар по "Безплатній доставці", клієнт відмовився, телефоную уточнити, виявляється Justin якимось чином до IZI замовлення прикріпили ще 1 фантомний Наложений платіж і комісію. Як так система працює що при створеній накладній можуть вноситись правки і додаватися Наложений платіж якщо товар оплачений через IZI. Таким чином не вийшло нічого змінити і посилка вертається назад і за доставку прийдеться заплатити в 2 рази більше ніж за товар. Це два відправлення, надіюсь встигнуть скасувати Наложений платіж на другому замовленні. При відправці вже по створеній накладній потрібно диктувати всі дані які по ідеї мають бути вже записані. Ну що ж казати, перше замовлення і вже погана репутація. Надіюсь клієнти зрозуміють і не поставлять 1 зірку.
Привіт. Шкода, що така ситуація склалася, але це було випадково, ми впевнені в цьому. Для вирішення ситуації напишіть, будь ласка, на [email protected], якщо ще цього не зробили.
Наша служба підтримки зв'яжеться із поштовою службою та розбереться з ситуацією.
IZI — гіперпростір приватних оголошень, де класні люди знаходять круті речі та навпаки. Тут можна розміщувати оголошення безкоштовно та безлімітно, а також купувати і продавати речі безпечно через сайт.
Адреса:Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф
Подвійна наложка - Відгуки про izi.ua
Таким чином не вийшло нічого змінити і посилка вертається назад і за доставку прийдеться заплатити в 2 рази більше ніж за товар. Це два відправлення, надіюсь встигнуть скасувати Наложений платіж на другому замовленні. При відправці вже по створеній накладній потрібно диктувати всі дані які по ідеї мають бути вже записані. Ну що ж казати, перше замовлення і вже погана репутація. Надіюсь клієнти зрозуміють і не поставлять 1 зірку.
відгук
Коментарі до відгуку
Наша служба підтримки зв'яжеться із поштовою службою та розбереться з ситуацією.