Безвідповідальна адміністрація й техпідтримка - Відгуки про izi.ua

izi.ua
Відгук додано 4 серпня, 2022 год 10 переглядів
Продаю на різних майданчиках, однак з такими трутнями як на izi.ua стикаюсь вперше. Було продано 3 товари, оплата 100% на карту, однак такої функції не було введено, лише накладний платіж, звідси проблеми - просиш вдосконалити функціонал, чи на крайній випадок надати номер карти куди сплатити комісію - відповіді не дочекався і через 2 місяці(рейтинг ще тримався в 5 зірок)!
Далі гірше - у кожного свій поріг з яким він працює, якщо виставляє людина скажімо товар за 5грн, то відправляти цей 1 товар особого смислу немає т.я. час на оформлення його коштує незрівнянно більше, тому деякі продавці в описі прописують умови(відправляю на суму не менше N суми), або ж як у мене, додатково - можливість самовивозу. Однак на практиці покупці на izi.ua не читають далі заголовка, у мене по 1-му товару таких набігло 4 покупця (то мінімальну суму для закупок не побачив, інший не вгледів що товар в 1-му екземлярі) як наслідок 4-м покупцям, які готові були платити за доставку в 4-8 раз більше ніж вартість товару, мною було відхилено замовлення, з описом причини та посиланням на оголошення (тицьнув пальцем де терба прочитати). Як наслідок 4 відгуки 1-2 бали по, увага!!! НЕ ПРОДАНОМУ!!! товару і мій рейтинг з 5 зірок скотився до 1, хоча жодної продажі не було! Декілька листів по цьому питанні так і лишились без відповіді.
Тех. підтримка: коли ви відправляєте запит в техпідтримку - отримаєте атоматичних 2 повідомлення - лист надійшов! Далі ще 1 - його зареєстрували! Вибачте - чи нас продавців воно хвилює? А от відповіді на конкретні питання ви можете чекати...
Дістало все це - видалив всі оголошення, видалив профіль і через місяць приходить повідомлення: вам наданий статус суперпродавця! Отакої! Звичайного видалення профілю не достатньо? Заходжу - профіль активний! Спрацювала скоріше за все система передирання нових оголошень з інших майданчиків, однак профіль відалений, всі оголошення видалені - абсурд.
Трутні з адміністрації втілили три мої пропозиції (з близько 12-15), які дійсно покращили сервіс, спростили його, однак всерівно ця руїна в тому стані, в якому вона знаходиться більше забере вашого часу, ніж принесе доходів. Повірте(чи перевірте) - воно того не варте.

Переваги:
  1. Вам надають можливість розміщувати оголошення за нібито 5% від продажу, однак це не зовсім так.
Недоліки:
  1. Cтільки мінусів не має, мабуть, жодний торговий майданчик як izi.ua. За що не візьмись - косо, криво, на тяп-ляп, або й зовсім повний ігнор, у деяких випадках адміністрація приймає навіть рішення, які виходять за рамки здорового глузду(причому масового характеру).




Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


izi.ua
Всі відгуки

1.5 5
778 відгуків / 42017 переглядів
izi.ua
IZI — гіперпростір приватних оголошень, де класні люди знаходять круті речі та навпаки. Тут можна розміщувати оголошення безкоштовно та безлімітно, а також купувати і продавати речі безпечно через сайт.

Адреса: Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф
Дошки оголошень
OLX
OLX

Рейтинг: 1.1
14755 відгуків
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 відгуків
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 відгук
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 відгуків
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 відгуків
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 відгук