ІТ-Експерт Сервіс (41661123) відгуки

Устроило

Саша (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Сам недавно попал в неприятную ситуацию-залил клавиатуру ноутбука жидкостью, пробовал сам просушить, но ничего не вышло, понес в сервис. О сервисном центре у меня сложилось хорошее мнение, поскольку ноутбук у меня приняли без лишних вопросов, озвучили примерные сроки и назвали точную стоимость ремонта. Через день я уже забрал готовый ноутбук, проделанная работа меня устроила, клавиатура работает без нареканий.

УЖАСНО!

Антон (г. Киев) (Украина, Kiev) 13 жовтня, 2018 год

Была проблема - тормозил ноутбук. Позвонил в данную контору. Разумеется все выслушали и сказали мы все исправим. Приехали два человека и начался развод. Ни о каком согласовании ЦЕНЫ речи не идет. У вас проблема с этим - 500 грн. - хорошо, делайте. Потом с этим - 750 грн. - делайте. А теперь это, ну мы же не можем остановиться на... Читати відгук Была проблема - тормозил ноутбук. Позвонил в данную контору. Разумеется все выслушали и сказали мы все исправим. Приехали два человека и начался развод. Ни о каком согласовании ЦЕНЫ речи не идет. У вас проблема с этим - 500 грн. - хорошо, делайте. Потом с этим - 750 грн. - делайте. А теперь это, ну мы же не можем остановиться на пол цены... В итоге переустановка винды мне встала в 6 500 руб.! Никакой гарантии мне не дали! Сказали чек и отчет привезут позже!!! Звонил мастеру - одни обещания! Звоню на номер указанный на сайте (оказывается это кол-центр) выслушивают, говорят что передадут все менеджеру. Короче всем пофиг!!! Не обращайтесь к ним никогда! Единственное что они умеют - хорошо разводить на деньги! P.S. - через месяц ноутбук снова жутко тормозит!!!!!

Переваги:

нет!

Недоліки:

Сплошные минусы!

Ок)

Леся (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Дуже здивувала швидкість обслуговування і сервіс (виникла заминка через використання неоригінального образу системи - мій косяк)). Особливо приємно, що сервіс був наданий практично миттєво у вихідний день. Ну і ціни - то окрема пісня.
Дуже дякую

Хороший ремонт плохой техники

Картофан (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Уже несколько раз обращался к ребятам из этого сервиса с проблемами в недорогих телефонах и планшетах леново и престижио, после покупки где то через 6 месяцев обязательно случится какае то беда. Всегда помогают восстановить работоспособность. рекомендую обращаться к ним!

Отличий ремонт и обслуживание

Гость 2018 Киев (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Сижу, читаю эти отзывы и просто смешно!
Люди, вы прежде чем плеваться желчью,идите лучше книгу прочтите.и займитесь собой. Не жалко тратить время на гниль?
Я лично, мои знакомы, коллеги и моя семья, всё звоним только им.
Да, по срокам ИНОГДА бывают задержки, НО исключительно потому, что ожидают деталей.
Вы сидите, и пишите злобные отзывы, как злобные гномы. не разобравшись... Читати відгук Сижу, читаю эти отзывы и просто смешно!
Люди, вы прежде чем плеваться желчью,идите лучше книгу прочтите.и займитесь собой. Не жалко тратить время на гниль?
Я лично, мои знакомы, коллеги и моя семья, всё звоним только им.
Да, по срокам ИНОГДА бывают задержки, НО исключительно потому, что ожидают деталей.
Вы сидите, и пишите злобные отзывы, как злобные гномы. не разобравшись в проблеме. Вам не кажется. что перед тем как что то говорить,надо как минимум СЛЫШАТЬ что вам говорят? Я не стоять на своём.

Дорого , но качественно !

Александра Яроповецкая (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Не буду долго писать ! Обратилась к ним в августе , залитый ноут был ! Да , не спорю дорого ! Но мне срочно нужно было сделать ! Сделали за 4 дня !

Переваги:

Прислушиваются , быстрый ремонт по просьбе !

Недоліки:

Дорого

1 не згоден

Значит мне повезло !

Серега (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Комп , был у них на ремонте ! Обошелся в 1500 , через 3 месяца , стал сильно греться , у меня гарантия на 6 месяцев была ! Обратился , бесплатно сделали ! Пока работает !!!

Дорого, и проблема с гарантийным ремонтом

Дмитрий (Киев, Оболонь) (Украина, Kiev) 13 жовтня, 2018 год

Очень дорого. Со скидкой получилось 8 слишним тысяч - и ладно бы, переустановили windows, почистили, драгоценный мазочек стоит тысячу (их два понадобилось). Но на ноутбуке, после ремонта, пропала подсветка клавиатуры. Позвонил, пообещали мастера на 11 часов. Ждал 30 минут, позвонил сам - ответили, чтобы не ждал. В неопределенном будущем пообещали сообщить, когда будет свободный мастер. Работа по гарантии не является... Читати відгук Очень дорого. Со скидкой получилось 8 слишним тысяч - и ладно бы, переустановили windows, почистили, драгоценный мазочек стоит тысячу (их два понадобилось). Но на ноутбуке, после ремонта, пропала подсветка клавиатуры. Позвонил, пообещали мастера на 11 часов. Ждал 30 минут, позвонил сам - ответили, чтобы не ждал. В неопределенном будущем пообещали сообщить, когда будет свободный мастер. Работа по гарантии не является для компании значимой. Совсем другой тон разговора, и полное отсутствие интереса.

Переваги:

Пунктуальность: мастер приехал точно в назначенное время

Недоліки:

Отсутствие интереса к гарантийному ремонту, исправлению своих недочетов

Ужасное. Как сдать их в налоговую и в полицию?

Михаил (Киевская обл.) (Украина, Kiev) 13 жовтня, 2018 год

Гоните в три шеи мастера!
Снял не работающий блок опер. памяти, пропылесосил и почистил от вирусов. Запросил 2 тысячи грн.
В итоге согласился на 600 грн, естественно без оформления, и оставил компьютер в не рабочем состоянии, умудрившись заменить оставшийся блок оперативной памяти с 1 GB на 512 MB

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Повышают цены без предварительного согласования с трёх на пятизначные, а при о отказе платить крадут запчасти и, взявши на порядок меньше, крадут запчасти и оставляют компьютер в не рабочем состоянии

Отстой

Андрей (Украина, Kiev) 13 жовтня, 2018 год

Попросил проложить провод интернета, договорились об одной цене, начали прокладывать и запросили цену дороже так как ошиблись в замерах, а я одолжил уже на первоначальную сумму у знакомого, в итоге разошлись на середине работы, не рекомендую

"Шарашкина КОМПАНИЯ" - не советую, эту компанию, даже врагу! Подробне

Леся (Киев) (Украина, Kiev) 13 жовтня, 2018 год

Если Вам, захочется заработать головную боль по ремонту компьютера - Вам сюда!!!
Т. К. операторы Вам красиво ответят, посоветуют, пришлют быстро мастера и вот тут-то, все начинается, Вам скажут, что ремонт займет от силы пять дней, после чего, Вы месяц будете ждать звонка от мастера и не дождетесь!!! Будете звонить в IT-експерт, там Вас оператор будет переключать на мастеров, которые... Читати відгук Если Вам, захочется заработать головную боль по ремонту компьютера - Вам сюда!!!
Т. К. операторы Вам красиво ответят, посоветуют, пришлют быстро мастера и вот тут-то, все начинается, Вам скажут, что ремонт займет от силы пять дней, после чего, Вы месяц будете ждать звонка от мастера и не дождетесь!!! Будете звонить в IT-експерт, там Вас оператор будет переключать на мастеров, которые Вам не ответят, т. к. играет музыка в "автомате". Вы найдете в своем тел. справочнике телефон, месячной давности тел. мастера, он Вам ответит - СЛАВА БОГУ, что давно ждет Вашего звонка!!!! На завет баснословные суммы за ремонт, после чего, Вы просто заберете свои компы, заплатите за диагностику и еще не известно за что!!!!

Переваги:

четко отвечают операторы, а в остальном, отведи Господи от них ВСЕХ!

Недоліки:

опасно не звонить! можете долго прождать возврата своей компьютерной техники! и еще заплатите за это! читайте договор мелким шрифтом. а потом подписывайте,если вам не жалко своих нервов и техники.

Испортили комп

Эндрю (Киев) (Украина, Kiev) 13 жовтня, 2018 год

Зависла винда приехал мастер ничего дома сделать не смог или скорее не захотел. Предложил хорошую мастерскую сказал через день будет готово в итоге привезли через две недели. Привёз уже курьер объявил 4200! Я решил посмотреть пк и был в шоке, отдал игровой ASUS, а вернули помойку. Материнку старинную поставили gigabyte всего на два слота оперативки, блок питания на 300ватт подменили,... Читати відгук Зависла винда приехал мастер ничего дома сделать не смог или скорее не захотел. Предложил хорошую мастерскую сказал через день будет готово в итоге привезли через две недели. Привёз уже курьер объявил 4200! Я решил посмотреть пк и был в шоке, отдал игровой ASUS, а вернули помойку. Материнку старинную поставили gigabyte всего на два слота оперативки, блок питания на 300ватт подменили, две платы оперативки исчезло...

Переваги:

И быть не может

Недоліки:

обман не реальные цены

Ужас

Лена (Украина, Kiev) 13 жовтня, 2018 год

Удалили "типа вирусы" на 4500!!!!! Мой компьютер должен был умереть от такого количества вирусов! Это исключено!!! Общий счет за услуги составил 8500!!! Ни за что! Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию! Либо требуйте перед тем как мастер(пардон, сервисный инженер) приступит к работе, составить полную смету с окончательной стоимостью ( и не слушайте его, что окончательно он не... Читати відгук Удалили "типа вирусы" на 4500!!!!! Мой компьютер должен был умереть от такого количества вирусов! Это исключено!!! Общий счет за услуги составил 8500!!! Ни за что! Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию! Либо требуйте перед тем как мастер(пардон, сервисный инженер) приступит к работе, составить полную смету с окончательной стоимостью ( и не слушайте его, что окончательно он не знает, прайс при нем, пусть выписывает).
В договоре не указаны банковские реквизиты компании, это грубое юридическое нарушение.

Переваги:

Мастер приезжает в день обращения

Недоліки:

Если вы не программист,вы никогда не проверите то,что он делает, а счет, поверьте, вас удивит.

Накрутка

Валера (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Увидел как накручивают отзывы и не смог промолчать, неделю назад хотел почистить ноут, принес в мастерскую, они сказали что от тормозит из-за плохого охлаждения, сказали будут менять куллер. В итоге сказали что в процессе чистки и замены какой-то контакт отвалился, так теперь у меня экран не работает, сказали ремонт будет стоить еще 2000. Не рекомендую

Не разочаровали

Алена (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Только что от меня ушел мастер с IT Эксперт Сервис ! У меня с системником проблема ( живет своей жизнью ) , рание я уже вызванивала мастера дамой только другой фирмы ! Сказал что ремонту не подлежит !
Тут же приехал очень приятный молодой человек ( Дмитрий ) , сделал диагностику , сказал что проблема скорей всего в материнской... Читати відгук Только что от меня ушел мастер с IT Эксперт Сервис ! У меня с системником проблема ( живет своей жизнью ) , рание я уже вызванивала мастера дамой только другой фирмы ! Сказал что ремонту не подлежит !
Тут же приехал очень приятный молодой человек ( Дмитрий ) , сделал диагностику , сказал что проблема скорей всего в материнской плате ! И дал шанс на реанимации моего ПК , забрал в сервис сказал что мне перезвонят , если сойдемся по цене , и вообще если можно его отремонтировать , сделают все очень качественно и быстро ! Заплатила 300 гривен ! Пока негатива нет ! Мне все понравилось !

Все хорошо

Косс (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Приехали , сделали ! Лично мне за 1000 гривен , марафет на вели , в компе !

Ужасно , наверно пишут конкуренты !

Дмитрий (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Не первый год работаю с ними ! Ребята , качественно делают свою работу ! Приезжают во время ! У меня офис на окраине Киева ! Всегда во время , и качественно !
А отзывы плохие , мне так кажется пишут конкуренты ! У самого фирма , и тяжело конкурировать на рынке !

Хороший сервис

Никита (Франция, Very) 13 жовтня, 2018 год

Мастер все починил, нормальная цена. Буду обращаться еще

Не качественное обслуживание

Dodge123 (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Не обращайтесь в данный сервисе. Не имей с этими людьми ничего общего. Очень пожалел, потратил время и нервы и деньги. Сделали работу и взяли большие деньги чем ранее оглашая суммы работ. В итоге через неделю всё таже проблема.

Все отлично

Андрей (Франция, Very) 13 жовтня, 2018 год

Нужна была чистка ноутбука от пыли. Мастер приехал на дом, все почистил, проконсультировал. Ноут теперь летает - я доволен.

Качественный ремонт

Мария (Франция, Very) 13 жовтня, 2018 год

Возникла проблема, не запускался ноут, вызвала мастера по объявлению, приехал в течении двух часов, все починил. Цена адекватная, спасибо

Я доволен

Евгений Романович Каховский (Киев) (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Я пенсионер , у меня стал борохлить компьютер ! Нашел телефон на доске объявлений ! Вызвал , приехал парень , сделал свою работу , скидку сделал ! Угостил пирогом с чаем по болтали по душам !

Мне все понравилось )

Ксения (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Нужно было установить Виндовс ! Вызвала приехал , сделал ! Да , соглашусь что дорого , но про маниторив , цены на ети услуги в других фирмах . То поняла что в целом разница в 200 - 300 гривен . Заплатила 1500 . Всем довольна !!!

Не отвечают на звонки

Олег (Украина) 12 жовтня, 2018 год

Пытаюсь дозвониться, не отвечают. из 8 звонков один раз ответили и сказали переозвонят, так и не перезвонили, почитав отзывы я понял почему.

1 згоден

РАЗВОД

Володимир (Украина, Kiev) 12 жовтня, 2018 год

Приехал мастер, заранее договорились об одной стоимости, когда он за 3 часа все сделал, начал требовать больше в полтора раза якобы он забыл что-то посчитать, через час у меня опять начал перезагружаться компьютер как и до его прихода, перезваниваю ему - он не берет трубку, не обращайтесь к этому сайту

Была на офисе IT Эксперт сервис

Наталья Авраменко ( Киев ) (Украина) 12 жовтня, 2018 год

Стал перегреваться ноут , возле подъезда нашла объявление .Мастер (Толя),живу рядом ) Набрала , спросила сколько будет стоить ихние услуги . По телефону сразу цену не говорят , сказали сначала диагностика от 150 гривен , а если буде те с нами сотрудничать будет бесплатная ! Вообщем смотрел он мой ноутбук около 1,30 минут ,потом сказал что на месте сделать ничего... Читати відгук Стал перегреваться ноут , возле подъезда нашла объявление .Мастер (Толя),живу рядом ) Набрала , спросила сколько будет стоить ихние услуги . По телефону сразу цену не говорят , сказали сначала диагностика от 150 гривен , а если буде те с нами сотрудничать будет бесплатная ! Вообщем смотрел он мой ноутбук около 1,30 минут ,потом сказал что на месте сделать ничего не может ! Сказал что нужно забрать технику в сервисный центр , и нужен задаток 200 гривен , который пойдет потом в сумму ремонта. Как то стремно стало , потому что пока он ковырялся в моей техники , я сидела с телефона на этом сайте и читала отзывы . Сказала что дайте по думать,взяли 150 гривен типо за вызов ! Я по звонила в другую контору , тоже приехал Вадик !!! Сумму назвал КАПЕЦ ! Сказал что скорей всего нужно менять материнскую плату за (6500),можно купить б/у ноут за такие деньги ! Снова звоню в IT Эксперт , говорю так и так , согласно на сервисный сервис ! Правда сама привезла , дали адрес ( Шутова ) , потом перезвонили через 3 дня , сказали тоже самое но сумму на удивление меньше (4000), я подумала и отказалась от ремонта ! Приехала в офис , забрала ноут ! Под соберу и куплю другой !
Вывод , везде тянут деньги ! Но у Вас есть голова на плечах !!!!

1 не згоден

Разводилы

Гость (Украина) 12 жовтня, 2018 год

Купил ключ, а он не рабочий, менять отказались, развели на деньги проще говоря

Кто стоит за лицами голливудских актеров на объявлениях

Ksanasms (Украина) 12 жовтня, 2018 год

https://rabota.ua/company6325485/vacancy7376349
Что тут говорить, посмотрите какие специалисты работают здесь . Это цитата из объявления на работа.уа, в компанию ІТ Експерт Сервис приглашаются спецы с улицы, без никакого опыта, теоретики. А здесь его научат как развести лоха.
"Мы молодая, но перспективная компания по предоставлению услуг по ремонту компьютерной техники.
В связи с расширением, компания ищет специалиста , который умеет... Читати відгук https://rabota.ua/company6325485/vacancy7376349
Что тут говорить, посмотрите какие специалисты работают здесь . Это цитата из объявления на работа.уа, в компанию ІТ Експерт Сервис приглашаются спецы с улицы, без никакого опыта, теоретики. А здесь его научат как развести лоха.

"Мы молодая, но перспективная компания по предоставлению услуг по ремонту компьютерной техники.

В связи с расширением, компания ищет специалиста , который умеет выполнять ремонт и обслуживание ПК (опыт работы с пайкой+).

Нужен мастер с опытом в этой сфере или хороший теоретик который понимает принципы и мы сможем его легко обучить.Главное большое желание работать и развиваться!"

Показати 1 відповідь

Жулье высшей компьютерной пробы!

Елена Рапова (Украина, Kiev) 12 жовтня, 2018 год

При вызове уточнили, что вызов стоит 250 гривен.
Мастер приехал спросил о проблемах, потом уточнил: "Наши расценки известны?". Ну на сайте за удаление вирусов стоит цена в пределах 200 гривен. Мы подтвердили, что известны.
Он провозился около часа, показал, что удалил 5 вирусов, написал квитанцию, в которой фигурировали слова "удаление вирусов 7 штук цена 2 тысячи гривен".
Взял... Читати відгук При вызове уточнили, что вызов стоит 250 гривен.
Мастер приехал спросил о проблемах, потом уточнил: "Наши расценки известны?". Ну на сайте за удаление вирусов стоит цена в пределах 200 гривен. Мы подтвердили, что известны.
Он провозился около часа, показал, что удалил 5 вирусов, написал квитанцию, в которой фигурировали слова "удаление вирусов 7 штук цена 2 тысячи гривен".
Взял эти деньги, хотя муж пенсионер, инвалид. Через полчаса компьютер вообще перестал работать. Но это уже были наши проблемы. Компания вообще перестала с нами разговаривать. Да что говорить, если даже отзывы хвалебные у них на сайте ЛИПОВЫЕ!

Лохотрон

Артур (Украина, Kiev) 12 жовтня, 2018 год

Это профессиональные лохотронщики, работающие по схеме: красивый сайт с низкими ценами -> вежливый в начале оператор по телефону -> "мастер" обнаруживает у вас на компьютере "много" вирусов и проблем с устройствами -> цена "ремонта" растет...

Переваги:

нет

Недоліки:

минус ваши деньги