ІТ-Експерт Сервіс (41661123) відгуки з оцінкою Погано

› ›

2.3 5

5 відгуків / 74178 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

надають недостовірну інформацію

Володимир 28 липня, 2020 год

Схоже схема шахрайства яка починається з об’яв на будинках: «компьютерный мастер, живу рядом …» і т.д. доволі розповсюджена. Я на ній теж спіймався (чомусь починаєш читати відгуки і про схеми шахрайства не до, а після того, коли на них піймаєшся).
Побачив на будинку 2 об’яви.(див. фото нижче). Подзвонив по першій. Відповіла оператор, а не майстер. Тоді подзвонив по 2-гій об’яві.... Читати відгук Схоже схема шахрайства яка починається з об’яв на будинках: «компьютерный мастер, живу рядом …» і т.д. доволі розповсюджена. Я на ній теж спіймався (чомусь починаєш читати відгуки і про схеми шахрайства не до, а після того, коли на них піймаєшся).
Побачив на будинку 2 об’яви.(див. фото нижче). Подзвонив по першій. Відповіла оператор, а не майстер. Тоді подзвонив по 2-гій об’яві. Відповіла та ж операторка. Вже стало ясно, що це не незалежні майстри, а одна якась фірма. Подумав, що це неважливо. Головне – майстри живуть поряд, не буде проблем з далекими поїздками, якщо майстер забере комп з собою для ремонту. Після уточнення вартості діагностики (150 грн. за комп.) викликав майстра. (До речі, це не єдині їхні телефони. Спілкувався з ними і по тел: 050-984-3005, 050-984-3007

ІТ-Експерт Сервіс (41661123) - надають недостовірну інформацію

, 050-984-3019, інших).
Прийшло двоє. Другий відрекомендувався як стажер (схоже теж відпрацьована схема. От тільки незрозуміло для чого приходять вдвох?). Далі все йшло по неодноразово описаній на цьому сайті схемі. Сказали, що тут проблеми з залізом, а не з програмним забезпеченням, треба забирати на сервісний центр, де проведуть повноцінну діагностику і скажуть вартість ремонту. І якщо вартість діагностики програмного забезпечення коштує 150 грн, то вартість діагностики заліза коштує 300 грн. коли я сказав, що 300 грн за діагностику мене не влаштовує, сказали, що т.як. я визвав майстра для діагностики і ремонту 2-х ноутбуків, то можуть оформити вартість діагностики по 200 грн за кожний. Запитав – де знаходиться сервісний центр. Відповіли: Дегтярівська, 32. Я сказав, що це мене не влаштовує, в таку даль я забирати ноутбуки не поїду, тому ноути не віддам. На це «майстер» сказав, що він живе поруч і доставку ноутів в сервісний центр і мені назад він здійснить сам. Я погодився. Виписали акт (див. фото). Я заплатив 400 грн за діагностику. ноути забрали. Через неділю мені подзвонили і назвали суми ремонту кожного ноута. Десь 3 тисячі з чимось за перший і 4 з чимось за другий. Так як ноути були старенькі і за ці ціни можна купити більш нові і потужніші, я відмовився від ремонту (щодо достовірності цін нічого не можу скзати – я тут не спеціаліст) і поцікавився, коли їх мені повернуть. На що мені було сказано, що майстри не раби і ноути я повинен їхати забирати сам, що деколи майстри їх привозять самі, але тільки у випадку ремонту і коли в них є такі акції. На мої слова, що у нас була розмова з майстром, який забирав ноути, що на Дегтярівську, 32 забирати ноути я не поїду і тому на ремонт їх не віддам і майстер сказав, що він їх сам привезе назад, мені відповіли, що всі розмови з клієнтами у них записуються і на записі такої домовленості немає. На прохання надіслати мені запис розмови, мені нічого виразного не відповіли. Ноути я ще не забрав.

Переваги:

Ввічливі, коли приходять на виклик.

Недоліки:

Надають недостовірну інформацію:
1. не приватні майстри, а працюють від фірми.
2. живуть не поряд.
3. приходить не той майстер, що на фото на об'яві.
4. діагностику на місці не проводять.
5. жонглюють цінами за діагностику (про різницю в діагностиці заліза і програмного забезпечення мені при замовлені не казали, хоча я сказав, що 1 ноут не завантажується, а 2-й взагалі не вмикається).
6. надають недостовірну інформацію щодо умов обслуговування.

1 згоден Показати 1 відповідь

мой отзыв о конторе

[email protected] 26 грудня, 2019 год

сдал свой комп..а потом начитался отзывов...
ну не чего нового..мою материнку, которая стоит на розетке 1 199 грн, они предложили отремонтировать за 4400 з гарантией на пол года.
забрал комп без проблем (на ул. Дегтяревской 32, Киев) за диагностику 300 грн давал предоплату - за них и не заикался )
на точке куча техники - компы, стиралки и т.д.

1 згоден Показати 1 відповідь

редкостные хитрецы

Гость 12 квітня, 2019 год

Принцип работы это фирмы с людьми - одноразовый(как у презерватива).На другой день не дозвонишься, если возникла какая-то проблема, связанная с техникой которую специалисты этой фирмы обслужили.Потом,после того когда вас используют как изделие из латекса,вы попадаете в зону полного игнорирования.Но,если вы хотите чего-то от них добиться после их работы, делайте проще...через незначительный промежуток,с другого номера телефона заказывайте мастера в свой... Читати відгук Принцип работы это фирмы с людьми - одноразовый(как у презерватива).На другой день не дозвонишься, если возникла какая-то проблема, связанная с техникой которую специалисты этой фирмы обслужили.Потом,после того когда вас используют как изделие из латекса,вы попадаете в зону полного игнорирования.Но,если вы хотите чего-то от них добиться после их работы, делайте проще...через незначительный промежуток,с другого номера телефона заказывайте мастера в свой дом,но другую квартиру...ждите,а потом гасите.Только так можно там навести порядок,нормальные уйдут,а дебилы ничего не могут делать.Вот и научит их это относиться нормально к людям и работать по Европейски.

1 згоден

вы не совсем правы

аноним 5 квітня, 2019 год

Ну что я вам могу сказать, дорогие товарищи. вы тут конечно все обижены и в чём-то конечно правы. Сталкивалась я с этой фирмой как-то. Да, техника в сервисе проводит очень много времени. Да, выходит дороже чем говорят по телефону. Нет, нельзя их назвать мошенниками, потому как будете внимательны и вам ничего не впарят, а если вы пригласили мастера, он работает,... Читати відгук Ну что я вам могу сказать, дорогие товарищи. вы тут конечно все обижены и в чём-то конечно правы. Сталкивалась я с этой фирмой как-то. Да, техника в сервисе проводит очень много времени. Да, выходит дороже чем говорят по телефону. Нет, нельзя их назвать мошенниками, потому как будете внимательны и вам ничего не впарят, а если вы пригласили мастера, он работает, а вы сериал смотрите, то готовьтесь к тому что не поймёте откуда столько работ. И главное в чём вы не правы, ни операторы на телефоне, ни мастера, ни даже пресловутый Евгений Гудым и рядом не стоят с основателем и законодателем этого безобразия. Вы тут уже говорили про Лямина, так вот абсолютно все эти люди подчиняются его правилам и указаниям. Неподчинение ведёт к увольнению, а кушать хочется всем. И сделать что-то с ними практически невозможно. Потому что по закону они всё делают правильно.
На счёт цен, тут тоже сильно не поспоришь. Действительно ведь виндовс на сайте майкрософт стоит тыщи 3-4, и программки всякие тоже недёшевы, да и не считает никто сколько денег и сил мастера на пятилетнее обучение потратили. Давно пора привыкнуть что у нас дёшево, это значит половину надо самому сделать. Взять свою развалюху и оттащить на рынок чтоб там местные умельцы подешевле сделали. А хочется чтоб и комфортно и дёшево, но увы так не бывает...
В общем впечатления от этого сервиса крайне противоречивые. А ещё понимаешь что пишешь тут от безысходности, хоть ни на что это и не подействует.

1 не згоден Показати 1 відповідь