Issa Plus - интернет магазин женской одежды відгуки / страница 8 - відповіді від офіційного представника

› ›

4.3 5

301 відгук / 22398 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Гарний український бренд

Вікторія 23 січня, 2023 год

Дуже задоволена товаром та обслуговуванням, буду радити друзям та замовляти ще
Обслуговування якісне, товар відповідає заявленому на сайті, розмірна сітка також. Відправка товара дуже оперативна. Задоволена дуже

1 не згоден

Гарні речі за хорошу ціну

Гость 20 січня, 2023 год

Уже другий раз купляю речі і в обох випадках задоволена покупкою. Речі якісні, ціна доступна. З оплатою і доставкою проблем не було.

Переваги:

Відправка на Укрпошту

Недоліки:

Поки не знайшла

1 не згоден

Купую майже 5 років

Марина 20 січня, 2023 год

В мене вже досить багато одягу саме цього магазину. За декілька років були повернення та обмін, ни з чим не мала проблем. Кошти поверталися без нагадування. Улюблені літні плаття - це саме плаття Ісса-плюс. Обслуговування завжди на найвищому рівні.

Переваги:

Доступні ціни
Якісні речі
Ввічливий персонал

Недоліки:

Не згадаю

1 не згоден

Одежа гарної якості

Марина 20 січня, 2023 год

Дуже довго примірялася, мабуть декілька років до сайту. Дуже подобалися речі, але не могла наважитись через сумніви щодо розміру, якості. Також читала відгуки не дуже були деякі. Але коли отримала, забула про сумніви.
Отримала товар вчасно, навіть раніше, ніж очікувала. Трохи замалими з'явилися плаття і майка, але то моя провина, на сайті були вказані точні заміри, а в мене... Читати відгук Дуже довго примірялася, мабуть декілька років до сайту. Дуже подобалися речі, але не могла наважитись через сумніви щодо розміру, якості. Також читала відгуки не дуже були деякі. Але коли отримала, забула про сумніви.
Отримала товар вчасно, навіть раніше, ніж очікувала. Трохи замалими з'явилися плаття і майка, але то моя провина, на сайті були вказані точні заміри, а в мене виявився більше об'єм грудей. Одразу вислали заміну, порекомендували, що саме буде мені по розміру. Вкотре повернення здійснили вчасно. Якість взагалі прекрасна. Особливо я мріяла про ту блузу, вона суперова. Всі речі дуже сподобались, а ще й знижка. Дякую вам, ви найкращі, ISSA PLUS💙💛❤️

Обробка заказу швидка.

Інкогніто 20 січня, 2023 год

Замовляла два рази спортивний одяг.Один костюм придбаний дорожче ніж 1000 гривень зкошлатився за декілька днів носки.Тканина м'яка але ось така прикрість МІНУС.Обслуговування швидке,для уточнення деталей менеджер передзвонив.

Переваги:

Великий асортимент товарів

Недоліки:

Якість тканини

Відповідь представника Issa Plus 25 січня, 2023 год

Вітаємо!
Нам шкода, що з Вами сталась така ситуація!
Дійсно трапляються випадки, коли виріб має виробничий брак (це може бути пов’язано з самою тканиною). Якщо з вами склалась така ситуація, будь-ласка, звертайтесь до нашого відділу якості: [email protected].
Вони допоможуть Вам вирішити будь-яку ситуацію.
З повагою, команда Issa Plus

Якісній і дуже цікавий асортимент ???

Олена 19 січня, 2023 год

Дуже задоволена вашою одежою, вона чудова і якісна,подобається відношення,швидкість доставки,буду і далі вашим постійним покупцем!!!❤️❤️❤️

Issa Plus Якісний одяг і взуття

Лідія Наконечна 19 січня, 2023 год

Я постійний клієнт даного магазину, завжди товар відповідає опису.Одяг купую давно, а от взуття взяла вперше і була дуже приємно вражена якістю за відносно невеликі кошти.

Issa Plus чудовий інтернет магазин для жінок

Яненко Ірина 19 січня, 2023 год

Я постійний клієнт цього чудового інтернет магазину. Завжди працівники допоможуть підібрати потрібний розмір. Вироби яскраві, стильні, зручні. Дякую їм за працю і чекаю гарних знижок

Якість-ціна

Юлія 19 січня, 2023 год

У магазині "Ісса плюс" робила неодноразові покупки. Для мене це український виробник, у якого оптимальне співвідношення "якість - ціна". З нюансів: деякі речі пошиті з тканини, яка особисто мені не дуже підходить, оскільки для мене вона затонка та потребує відповідного вибору нижньої білизни, яка б не виділялася . Інколи речі не підходять за розміром, проте це оперативно вирішується або... Читати відгук У магазині "Ісса плюс" робила неодноразові покупки. Для мене це український виробник, у якого оптимальне співвідношення "якість - ціна". З нюансів: деякі речі пошиті з тканини, яка особисто мені не дуже підходить, оскільки для мене вона затонка та потребує відповідного вибору нижньої білизни, яка б не виділялася . Інколи речі не підходять за розміром, проте це оперативно вирішується або шляхом обміну, або можна повернути кошти. Хоча я завжди залишаю на балансі в особистому кабінеті для наступних покупок. Якщо брати до уваги, що дуже люблю сукні і їх в моєму гардеробі безліч, то за останні 2 роки саме від "Ісса плюс" їх найбільше. Від цього виробника зараз у мене 70% речей у гардеробі - нижня білизна, сукні, блузки, спідниці, сумочки. Рекомендую

Переваги:

Сервіс, ціна, знижки, широкий модельний ряд.

Недоліки:

Тканина на певних моделях.

Відповідь представника Issa Plus 25 січня, 2023 год

Вітаємо!
Дуже дякуємо, що ви є нашим постійним клієнтом!
Дуже приємно читати такі відгуки. Сподіваємось і надалі бачити Вас в нашому магазині!
З повагою, команда Issa Plus

Гарне обслуговування

Гость 11 січня, 2023 год

Замовила боді, штани та трусики жіночі. Для мене все підійшло, упаковано гарно, є бірки. Знижки постійно. Для того, щоб сказати споживачеві гарно чи погано, потрібно купляти в багатьох продавців і робити висновки. Поки я задоволена. Кому не підходить йдіть на базар, там все помацаєте та приміряєте. Дякую. Я за українського виробника.

Розчарована?

tanja 10 січня, 2023 год

Замовила картату чорно- білу сорочку, дуже модну, судячи з фотографій, за дуже дешевою ціною, тільки 134 грн. ще й доставка накладеним платежем. Просто казка. Мені написали, що замовлення оформлене і буде відправлене якнайшвидше. Пройшло 2 дні, мені передзвонила менеджер і сказала, що сорочки усі розпродані, але у них є дуже гарні інші пропозиції для мене. Вирішила написати цей відгук, бо... Читати відгук Замовила картату чорно- білу сорочку, дуже модну, судячи з фотографій, за дуже дешевою ціною, тільки 134 грн. ще й доставка накладеним платежем. Просто казка. Мені написали, що замовлення оформлене і буде відправлене якнайшвидше. Пройшло 2 дні, мені передзвонила менеджер і сказала, що сорочки усі розпродані, але у них є дуже гарні інші пропозиції для мене. Вирішила написати цей відгук, бо вже не вперше маю таку ситуацію з ISSA plus. Шановні маркетологи, не обманюйте людей і не марнуйте їх час на свої побрехеньки. Не рекомендую цього продавця.

Відповідь представника Issa Plus 26 січня, 2023 год

Вітаємо!
Ми просимо вибачення за незручності, що склалися, через відсутність товару на сайті. Ви маєте рацію, акційний товар дуже швидко розпродається, тому іноді на жаль, виникають такі ситуації, але ви можете залишити заявку на очікування в картці товару, коли товар буде в наявності, ви зможете придбати товар за тією ж вартістю, що замовляли спочатку.
Дякуємо за Ваш відгук! Нам важлива думка кожного клієнта.
З повагою, команда Issa Plus

Гарний , якісно пошитий одяг

Гость 10 січня, 2023 год

Гарні речі за непогану ціну , особливо коли знижки
Дуже великий вибір на любий смак
Рекомендую своїм друзям

Переваги:

Якісне та гарне пошиття
Додаткові знижки
Накладений платіж

Недоліки:

Іноді довго зв’язуються

Відповідь представника Issa Plus 25 січня, 2023 год

Вітаємо!
Дякуємо за Ваш відгук!
Наша команда додасть максимум зусиль аби прискорити час обробки замовлення.
З повагою, команда Issa Plus

Непоганий магазин, але є нюанси

Лана 6 січня, 2023 год

Вцілому речі непоганої якості. Купую вже не один рік. Іноді, якість тканини не дуже, іноді бувають нерівні шви, але рідко. Одного разу вислали піджак не того забарвлення, коли написала в магазин, відповіли, що в них на сайті написано, що магазин може змінювати колір або забарвлення виробу і не повідомляти покупця. Більшістю речей задоволена.

Переваги:

Є відеообзор товару, приємні знижки

Недоліки:

Менеджери не повідомляють покупця, коли міняють принт чи забарвлення, або можуть вислати іншу модель. Заміри готових виробів не завжди правдиві.

Відповідь представника Issa Plus 25 січня, 2023 год

Вітаємо!
Дуже приємно читати відгуки від постійних клієнтів. Це спонукає нас ставати ще краще!
Дійсно такі випадки трапляються, про це вказано на сайті. Це доволі рідкі ситуації, тому будь-ласка, одразу звертайтесь до нашого відділу якості: [email protected]. Ми завжди можемо обміняти виріб на потрібний.
З повагою, команда Issa Plus

Великий вибір речей, гарне обслуговування

Гость 6 січня, 2023 год

Замовлення робила вперше. Сподобалося обслуговування, швидка відправка. Розмір речей підбирала по замірах на сайті, все відповідає заявленим розмірам. Якість речей задовольняє.

Магазин порушує законні права споживачів на повернення товару!

Марина 5 січня, 2023 год

Якщо придбані речі вам з якоїсь причини не підійшли навіть і не мрійте їх повернути чи обміняти!!
Я придбала 5 речей (якість гарна притензій не маю), але 2 речі не підійшли мені по розміру, при замовленні менеджер сказала, що повернення та обмін - без проблем. Я чотири дні намагалась додзвонитись в магазин, телефонувала за всіма номерами, що вказані... Читати відгук Якщо придбані речі вам з якоїсь причини не підійшли навіть і не мрійте їх повернути чи обміняти!!
Я придбала 5 речей (якість гарна притензій не маю), але 2 речі не підійшли мені по розміру, при замовленні менеджер сказала, що повернення та обмін - без проблем. Я чотири дні намагалась додзвонитись в магазин, телефонувала за всіма номерами, що вказані на сайті - ні один не відповідає, ті телефони, що вказані в рубриці "Повернення" більше не обслуговуються, написала e-mail - відповіді і досі немає, зробила нове замовлення та в коментарях написала що, речі на обмін (так вказано в інструкції по обміну та поверненню) мені так і не передзвонили. Негативні відгуки на сайті магазину схоже видаляються. Своїм відношенням магазин зіпсував гарне враження, яке склалося під час замовлення, оперативне оформлення, якість товарів гарна, але подальша підтримка клієнтів просто відсутня ...

Переваги:

Гарна якість товарів

Недоліки:

Не працює повернення чи обмін

Відповідь представника Issa Plus 25 січня, 2023 год

Вітаємо!
Ми просимо вибачення, що ви потрапили в таку ситуацію через нас.
Нам дуже шкода, що ви не змогли з нами зв'язатися, це дійсно наша провина, бо з початку місяця ми мали дуже велику завантаженість ліній.
У нас є обмін та повернення протягом 14-ти днів, згідно з законом Про захист прав та споживачів (ви маєте право повернути виріб, який не був у використанні).
У випадку якщо ви не можете зв'язатися по гарячій лінії з питань щодо обміну та повернення, будь-ласка, звертайтесь до відділу якості:[email protected]
З повагою, команда Issa Plus

Все на відмінно, рекомендую

Олександр 4 січня, 2023 год

У наш час став актуальним шопінг через інтрнет, і саме тут важливим є професіоналізм продавця, який полягає в таких критеріях як порядність, ввічливість, оперативність продавця, якість товару який пропонує продавець та конурентна ціна, все це про - Issa Plus

Вдалий вибір

Гость 4 січня, 2023 год

Щиро дякую! Замовлення відповідає заявленому опису. Ціна та якість все добре. Оператор швидко опрацювала замовлення. Рекомендую! Дякую!

Вдала покупка перед Новим роком

Юлія Пилипенко 3 січня, 2023 год

Замовляла вперше три сукні-толстовки. Міцність тканини сподобалась, дві з суконь 50/50 поліестер/бавовна, одна 80% бавовна, на дотик всі приємні. Розмір вийшов вільний, але я такий і хотіла. Замовлення відправили через два дні після оплати, все сподобалось, багато програм по знижках це взагалі супер!

Переваги:

Можна детально розгледіти товар в усіх ракурсах
Досить швидка відправка
Відповідні ціна якість
Система знижок

Недоліки:

Склад тканини не вказаний в описі лише на одязі при отриманні

Відповідь представника Issa Plus 26 січня, 2023 год

Вітаємо!
Дуже дякуємо за Ваш відгук!
Для нас дуже важлива Ваша думка про нас!
Інформацію щодо складу тканини ви зможете знайти на нашому сайті, під фотографією товару, у розділі "про товар".
Сподіваємось на подальшу співпрацю з Вами.
З повагою, команда Issa Plus

Цена соответствует качеству, особенно, когда ещё и берешь по скидкам

Татьяна 3 січня, 2023 год

Заказываю в данном интернет-магазине уже несколько лет. Не могу сказать про весь ассортимент, но те вещи, которые брала, были хорошего качества и пошива. То, на что рассчитывала. Если в описании указано, что там есть хлопок (или шерсть), то он там есть. Ну, а там уже, кому что нужно...

Хороший выбор

Татьяна 3 січня, 2023 год

Заказывала первый раз - не знала о существовании этой компании, перешла по рекламной ссылке. Сайт понравился, модели тоже, особенно понравились цены. Сделала заказ. Сразу перезвонили, подтвердили наличие, очень быстро выслали. Модель и качество понравились. Осталась довольна, подписалась на рассылку. Планирую заказывать еще.

Переваги:

Доступные цены, вежливость персонала, скорость отправки.

Недоліки:

Пока не вижу...

В принципе неплохой

Людмила 31 грудня, 2022 год

Заказывала несколько раз и уже сделала выводы.
Обслуживание хорошее, во время заказа можна выбрать звонить/не звонить вам менеджерам для подтверджения заказа.
Отправляют или сразу или с небольшой задержкой. Если боитесь потерять деньги заказывайте наложку.
В целом неплохой, буду дальше заказывать.

Переваги:

Неплохие цены как на сегодняшний день, постоянно есть промокоды, скидки.
К менеджерам можно дозвониться и дописаться: вайбер, тлграм рабочий.
Хороший пошив, хорошие модели.

Недоліки:

Тканина кошлатиться через 3-4 носки, но это неудивительно, состав ткани 50 хлопок, 50 полиэстр, если синтетика то тканина всегда кошлатиться. Чем больше синтетики тем больше кошлатиться, на каждое качество есть своя цена.
На вещах дешевой стоимости могут быть дефекты: затертости, небольшие выпуклости, вблизи их видно, но если не разглядывать можно не заметить.
Очень много вещей на сайте с синтетической ткани.
На вкус и цвет как говорят.)
Ну и если заказываете спорт.костюмы то размеры нужно подбирать по отдельности, если брать L, то штаны хорошо сидят, но такой же верх выглядит как XXL

Відповідь представника Issa Plus 26 січня, 2023 год

Вітаємо!
Дякуємо за ваш інтерес до нашого одягу! Нам цінна ваша увага.
Якщо раптом ви виявляєте дефект на виробі, то можете здійснити обмін та повернення протягом 14-ти днів, згідно з законом Про захист прав та споживачів (ви маєте право повернути виріб, який не був у використанні).

Несерьезная компания

Владимир 30 грудня, 2022 год

Сделал заказ. Прошло три дня, заказ не отправлен. На всех контактных номерах отвечает автоответчик ( ви зателефонували в неробочий час). Хотя в то же время автоответчик говорит что рабочее время с 9 до 18.
В общем хочу сказать несерьезная и безответственная фирма! Зря потратил время ожидая отправки заказа. Больше никогда не этом сайте не буду ничего заказывать.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Безответственность, несерьезная компания.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Issa Plus 26 січня, 2023 год

Вітаємо!
Ми просимо вибачення, що ви потрапили в таку ситуацію через нас.
Нам дуже шкода, що ви не змогли з нами зв'язатися, це дійсно наша провина, бо наприкінці місяця перед святами ми мали дуже велику завантаженість ліній.Наша команда додасть максимум зусиль аби прискорити час обробки замовлення.
Дякуємо за Ваш відгук! Нам важлива думка кожного клієнта.
З повагою, команда Issa Plus

Відмінна якість обслуговування

Ірина 28 грудня, 2022 год

Дуже гарна компания. Адміністратори професіонали своєї справи. Дуже чітко дають відповіді на питання і допомогають підібрати правильний розмір . Товари відправляють у терміни які обговорюються. Однозначно буду рекомендувати друзям і знайомим.

Дуже добра компания

Дмитро 28 грудня, 2022 год

Замовляв в Issa Plus подарунки собі та другу. Швидко передзвонили, відправку сформували та відправили.
До Issa Plus ніяких нарікань. А от виробник вказує неправдиву інформацію на склад тканини... нажаль

Відмінна якість

Людмила 27 грудня, 2022 год

Замовляю в Issa Plus для себе і своїх родичів. Покупками і подарунками для своїх рідних задоволена! Бажаю команді цього інтернет-магазину успіхів у просуванні якісних товарів на любий смак!

ОДЯГ В Issaplus

Леся Бакунець 26 грудня, 2022 год

Замовляю в Issaplus не вперше, чудовий магазин, швидка відправка. Завжди орієнтуюся по розмірах у відгуках на сайті магазину.

Якісні речі

Олена 26 грудня, 2022 год

В цьому інтернет-магазині я придбала гарний одяг за всіма параметрами - висока якість, доступна ціна, чудовий вигляд. Обслуговуванням теж задоволена - оперативність, комунікабельність, відповіді на всі запитання, є можливість без проблем обміняти чи повернути товар. Дякую за роботу!

Переваги:

1. Висока якість
2. Стильні речі
3. Доступні ціни
4. Сервіс

Недоліки:

Не знайшла.

Ще раз зайду

Гость 26 грудня, 2022 год

Не перший раз роблю покупки в цьому магазині. Всім задоволена. Обслуговування швидке. Не виникало жодного разу проблем.

Чудовий магазин

Альона 26 грудня, 2022 год

Купую тут одяг вже більше 2 років.
Все гарної якості, хороші ціни. Бувають додаткові знижки :)
Класно, що є відео, що допомагає побачити, як річ виглядатиме в житті :)

Переваги:

Гарна якість
Хороші ціни
Є відео з товаром
Швидка відправка

Недоліки:

Немає

Issa Plus - интернет магазин женской одежды

ТМ "Issa Plus" - украинский производитель и поставщик модной одежды высокого качества. Среди широкого ассортимента продукции компании модели на любой вкус: платья, спортивные костюмы, вязаная коллекция (платья, джемпера, жакеты, юбки), верхняя одежда. Частое обновление коллекций и оперативность предоставления услуг нашей команды приятно удивит вас и ваших клиентов.
Ведущая цель компании - при... детальніше

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 301 відгука

Одяг