Issa Plus - интернет магазин женской одежды відгуки з оцінкою «Погано»
Одеса, ул. Пушкинская, 31
Купить женскую одежду недорого в интернет магазине
Купить женскую одежду недорого в интернет магазине
Issa Plus - интернет магазин женской одежды
ТМ "Issa Plus" - украинский производитель и поставщик модной одежды высокого качества. Среди широкого ассортимента продукции компании модели на любой вкус: платья, спортивные костюмы, вязаная коллекция (платья, джемпера, жакеты, юбки), верхняя одежда. Частое обновление коллекций и оперативность предоставления услуг нашей команды приятно удивит вас и ваших клиентов.
Ведущая цель компании - при... детальніше
Ведущая цель компании - при... детальніше
Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 5 відгуків
Одяг
Погана якість тканини
Ірино, дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже прикро, що залишилися незадоволені покупкою.
Приносимо вибачення за доставлені незручності. Для вирішення ситуації, будь ласка, напишіть, до нашого відділу якості: [email protected].
Будемо раді Вам допомогти.
З повагою, команда Issa Plus.
Магазин геть скотився
Спочатку дуже раділа, що знайшла цей магазин! Прикольні фасони, широка розмірна сітка, гарні лекала, які дають ідеальну посадку.
Промокоди на знижку. Безкоштовна доставка при замовленні на відповідну суму. Швидкий зворотній зв'язок.
Все казало про уважність до клієнта та зацікавленість у ньому.
Але з часом, коли речі вже трохи поносились, почали вилазити мінуси. Тканини виявился... Читати відгук
Спочатку дуже раділа, що знайшла цей магазин! Прикольні фасони, широка розмірна сітка, гарні лекала, які дають ідеальну посадку.
Промокоди на знижку. Безкоштовна доставка при замовленні на відповідну суму. Швидкий зворотній зв'язок.
Все казало про уважність до клієнта та зацікавленість у ньому.
Але з часом, коли речі вже трохи поносились, почали вилазити мінуси. Тканини виявился не дуже довоговічними та якісними. Катишки, про які неодноразово писали, просто дістали. Велюр лізе, навіть після багаторазового прання. Наче тепла тканина з начосом, але начос швидко приминається, полишається тонісінька ганічрочка, в якій жарко осінню, але холодно зимою.
Ціни стали захмарними. Акції. Ну таке. Нагадує сайт Тиму, де пишеться захмарна ціна, а тоді наче величезна знижка. Але ж неприємно, коли клієнтів за дурнів мають. Наче люди не знають реальних цін.
Промокоди на знижку не діють на товари зі знижкою від 50%, але ж на ті товари стоїть завищений цінник та 50% знижки їх реальна ціна. Навіщо тоді той промокод надсилати?
Але вишенькою на торті, чому не буду більше з цим магазином зв'язуватися стало останнє замовлення.
Раніше була мінимальна сума 2500 з безкоштовною доставкою. Так в усіх нормальних магазинах зараз. Тут я не знайшла на сайті інформацію, написала в підтриму. Тиша. Але діло було перед новим роком, то думала, мабуть зайняті. Вирішила зробити замовлення по старій пам'яті, замовлення велике на 4500. Думаю, точно буде безкоштовна доставка.
Все прийшло, що замовлення оброблене і відправлене. Номер ТТН. Але ніхто не повідомив, як це робиться в інших магазинах, що за доставку ще треба сплатити.
Прихожу на пошту, а там сюрприз. Добре, що хоч гроші взяла. Хоч би попередили, що така-то сума за доставку.
Доставка була укрпоштою, майже 200 грн. Чому така велика сума? Я схожий об'єм і вагу тільки нещодавно відправляла за 70 грн.
Але й це таке, сама не уважна, треба було пердзвонити, уточнити.
Та край те, що присилають секонд-хенд. Прийшли чобітки з явними ознаками носіння: брудна підошва, потертості. Навряд чи їх аж так заміряли.
Дуже неприємно! Магазин замість того, щоб покращити сервіс, скотився. Як по якості, так і по відношенню до клієнта. Негативні відгуки на своєму сайті не пропускають!
Хотілося підтримувати українського виробника. Але... Краще замовити з-за кордону з безкоштовною доставкою, можливістю безкоштовної безпроблемної примирки товару та гарантовано нового. Дешевше вийде!
Євгеніє, дякуємо Вам за докладний відгук. Нам дуже прикро, що залишилися незадоволеною останніми покупками та покупка викликала негативні емоції.
Дуже шкода, що залишилися незадоволені якістю товарів. Усі деталі щодо матеріалів та їх властивостей перед покупкою можна уточнити у нашого менеджера, також він може зробити додаткові фото на скаді.
Щодо безкоштовної доставки, дійсно, вже більше ніж півроку безкоштовної доставки, на жаль, немає. При оформленні замовлення наші менеджери завжди попереджають, що оплата доставки відбувається за рахунок клієнта. В разі, якщо Ви оформили замовлення з поміткою "Не телефонувати" та замовлення було оформлено без підтвердження менеджера по телефону, дуже шкода що не були проінформовані щодо цього.
Вказали, що отримали чоботи із потертостями та брудом на підошві. В таких випадках Ви зважди можете звернутися у Вайбер/Телеграм/Електронна пошта або ж зателефонувати до кол-центру для того аби сповістити про це. Ми не продаємо товар який був у використанні, увесь товар клієнти отримують новим. В разі, якщо отримали товар із потертостями/браком - рекомендуємо одразу ж звернутися до нас аби ми змогли оперативно опрацювати запит та обміняти товар на інший або ж повернути кошти (Доставка у таких випадках здійснюється за наш рахунок).
Повідомили, що доставка замовлення Укрпоштою вийшла у майже 200 грн. На жаль, точної відповіді щодо цього не зможемо одразу надати, осільки не маємо інформації щодо замовлення. Будь ласка, напишіть до нашого відділу якості аби ми змогли розібратися у цій ситуації: [email protected]
З повагою, команда Issa Plus
бавовна - то не бавовна
Реклама спокушає,... Читати відгук Придбала в магазині Issa Plus 5 суконь (перша - все влаштувало, а потім сподівалася кожного разу на чудо, якого не сталося... Синтетика, яку ще пошукати доведеться. Моделі чудові але якість тканини -
Реклама спокушає, але НІ
На сайті видаляють негативні відгуки
але, що більше всього не сподобалося - це те, що на сайті не можна залишити негативний відгук
Безвідповідальне відношення до клієнта