Відгуки про ИНТЕРТОП: Первый раз пишу отрицательный отзыв в интернете (размещу...

› › ›

Kar_Lizun Відгук додано 13 липня, 2012 год 677 переглядів

Первый раз пишу отрицательный отзыв в интернете (размещу его на всемозможных сайтах), обычно моего терпения хватает на спокойное восприятие многих ситуаций, но интернет-магазин Интертоп наверное способен взбесить даже покойника. Сделала заказ 27 июня из восьми позиций. Две недели безуспешно пыталась узнать статус своего заказа. Вопрос операторов "Как Вас зовут? Из какого города звоните?" доведет по нервного припадка любого флегмата. Топ-менеджеры Интертопа! Объясните, зачем вам нужна подобная статистика ответов? Чем она может вам помочь, если один и тот же человек звонит вам 100 раз? Или у вас задача проверить предел прочности покупателя? Кто на какой раз пошлет дальше БАМа? 10 июля перезвонили сказали, что двух позиций нет, доставят все остальное 13 июля. 13 числа получила смс от Новой Почты с номером декларации. Сижу жду. Позвонила в Новую Почту. Оказалось, что 13 числа Интертоп только отгрузил Новой почте, а я 13 свои босоножки не получу, а наверное уже зимой. Тем временем, уже поняв ментальность и тупость конторы, решила зайти посмотреть условия возврата (ну вдруг что-то будет поцарапанное или не подойдет). Прочитала что возврат возможен только "пакетный", т.е. всего заказа, и более того деньги только по безналу. Ну и на этой веселой ноте посылаю их на.... вместе с их заказом, носите сами свой Броварской ширпотреб с таким сервисом.
Да, еще операторы не могут внятно ответить ни на один вопрос (то ли не знают, то ли специально разработанная политика).
Но думаю, что обслуживающий персонал при всем при этом не виноват.
Это тупость и наглость менеджмента, который весь этот процесс продумывал.
20 згодні 5 не згодні

Коментарі до відгуку

Вика 24 серпня, 2012 год

интертоп шьет всю обувь в китае, ставит накрутку минимум 300 %, чтоб можно было скидку дать в конце сезона - 70%. Я недавно открыла для себя этот магазин https://shoestory.com.ua/ - отличная обувь, произведенная в Европе, по хорошей цене. за такую цену в интертопе китай стоит. Доставили на следующий день, проблем не было, советую)

Відповісти

ИНТЕРТОП
Всі відгуки

1.7 5

737 відгуків / 143212 переглядів

Всі відгуки

ИНТЕРТОП

ИНТЕРТОП - это сеть магазинов комфортной обуви для всей семьи. Мы не просто продаем обувь - мы делаем жизнь наших покупателей комфортной. Слоган "ИНТЕРТОП. Комфорт в любых условиях" как нельзя лучше передает нашу философию комфорта, которую можно охарактеризовать так: комфортно выбирать - комфортно покупать - комфортно носить - комфортно жить.

Взуття