Name: Как линяет обувь и как в Интертоп не решают вопросы
Item: ИНТЕРТОП
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Відгук додано 23 вересня, 2020 год 233 перегляда

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, Оболонский проспект 1-Б Неприятная ситуация. Даже описывать не хочется, но всё же нужно чтобы об этом знали многие и вопрос решился. Этим летом (в июне 2020 года) купила прекрасную пару кроссовок ECCO, успела поносить две недели, как разошелся шов. Обратилась в магазин, сказали фабричный брак и забрали в ремонт. Через две недели вернули. Успела поносить возможно еще месяц и попадаю под ливень, ноги промокли насквозь. Оставляю обувь сохнуть, на следующее утро вижу, что краска на кроссовках поплыла. Полиняла и на сетку и светлую кожу. И это ECCO, у которых качество при выше всего! В химчистках отказывают или указывают стоимость как новых кроссовок. Написала отзыв на сайте Интертоп, через два дня позвонила на горячую линию, так как публикации не было, мне предложили написать на почту ("Так быстрее будет обработано"). Публикация была сделана на следующий день после моего звонка с комментарием позвонить на горячую линию для принятия оптимального решения. То-есть одного звонка было мало. Позвонила на горячую линию Intertop, а там отправили обратно в магазин ECCO, то-есть не помогли НИЧЕМ! Это было их оптимальное решение! Я минут 10 "висела" в ожидании пока там решали, какая перфорация на кроссовках и проходят они еще по гарантии или нет (по перфорации решали, кроссовки летние или осенние)! И еще указали, что если уже по гарантии не проходит, то может конечно пойдет магазин на уступки, на помощь, а они как ни при чем, они отвечают за on-line покупки и всё. Это так ведут себя официальные представители ECCO в Украине. Я правда, готова писать на официальный сайт ECCO, может они переживают за свою репутацию? Уважаемое руководство ИНТЕРТОП, если вы всё же читаете отзывы на этом сайте, очень жду обратной связи и всё же принятия оптимального решения, а не пуляния туда-сюда.

ИНТЕРТОП - Как линяет обувь и как в Интертоп не решают вопросы

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ИНТЕРТОП
Всі відгуки

1.7 5

731 відгук / 142900 переглядів

Всі відгуки

ИНТЕРТОП

ИНТЕРТОП - это сеть магазинов комфортной обуви для всей семьи. Мы не просто продаем обувь - мы делаем жизнь наших покупателей комфортной. Слоган "ИНТЕРТОП. Комфорт в любых условиях" как нельзя лучше передает нашу философию комфорта, которую можно охарактеризовать так: комфортно выбирать - комфортно покупать - комфортно носить - комфортно жить.

Взуття