ИНТЕРТОП відгуки клієнтів / страница 9
ИНТЕРТОП відгуки клієнтів
ИНТЕРТОП
ИНТЕРТОП - это сеть магазинов комфортной обуви для всей семьи. Мы не просто продаем обувь - мы делаем жизнь наших покупателей комфортной. Слоган "ИНТЕРТОП. Комфорт в любых условиях" как нельзя лучше передает нашу философию комфорта, которую можно охарактеризовать так: комфортно выбирать - комфортно покупать - комфортно носить - комфортно жить.
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 736 відгуків
Взуття
Очень неприятно!
Раньше было нормально,а теперь нет
Отвратительная работа интернет-магазина Интертоп
Покупка с кэшбэком!!!
В итоге, присылают два разных ботинка, 39 и 43.. Это видно даже визуально.
В результате, мне оформляют новый заказ и предлагают сорри бонусы в 5раз меньше кэша...
Кэшбэк сервис говорит, ну это с магазином нужно решать. А магазин говорит, кэш невозможен...так как... Читати відгук Повелась на "чёрную пятницу" на Летишопсе, обещали кэшбэк 18 %. Думаю, неплохая скидка и можно позволить дороже обувь.
В итоге, присылают два разных ботинка, 39 и 43.. Это видно даже визуально.
В результате, мне оформляют новый заказ и предлагают сорри бонусы в 5раз меньше кэша...
Кэшбэк сервис говорит, ну это с магазином нужно решать. А магазин говорит, кэш невозможен...так как это Летишопс мне должен.
Мне ооочень интересно, были ли у кого-то подобные случаи????
Так как я думаю, это специально продуманная маркетинговая стратегия.
Я вернула обувь - денег мне не жалко, не хочу поддерживать мошеннические схемы!
А обувь такую же нашла у другого продавца и купила, сыну уж очень понравились)
Прямий обман клієнтів
Обувь продают некачественную
Полнле неуважение к клиенту
Качество обуви
Очень удобно доставка, супер обслуживание
Продають незрозуміло що
Обслуживание ни какой
С интернет-заказами постоянная путаница
Жахлива робота
Позорное обслуживание
Заказала подпяточники. Первый раз пришли гелевые подушки для передней части стопы. Заказала их ещё раз, подумала, что перепутали, всякое бывает. На второй раз опять пришло не то. Стало понятно, что рассчитано на невнимательность клиента, что недопустимо в сфере обслуживания. Если считаете, что я могу... Читати відгук В приложении статус заказа никогда не соответствует действительности. Тут он отменён, тут он уже доставляется.
Заказала подпяточники. Первый раз пришли гелевые подушки для передней части стопы. Заказала их ещё раз, подумала, что перепутали, всякое бывает. На второй раз опять пришло не то. Стало понятно, что рассчитано на невнимательность клиента, что недопустимо в сфере обслуживания. Если считаете, что я могу использовать их как альтернативу подпяточникам, то позвоните и предложите, а не шлите с рассветом на то, что я не замечу.
Смердящая помойка
Сперва о работе интернет-магазина. Оформляли заказ сутки. Ребята, вы серьезно? И меня не интересует, что это был праздник. В сфере обслуживания праздников не бывает. Позорники. Пара обуви пришла в разорванной распадающейся на четыре части коробке. Как сказал мне парень-продавец "видимо они посчитали это нормальным". Может для вас нормальным, но только не для меня. Такое скотское отношение оставьте... Читати відгук Ну-с начнем!
Сперва о работе интернет-магазина. Оформляли заказ сутки. Ребята, вы серьезно? И меня не интересует, что это был праздник. В сфере обслуживания праздников не бывает. Позорники. Пара обуви пришла в разорванной распадающейся на четыре части коробке. Как сказал мне парень-продавец "видимо они посчитали это нормальным". Может для вас нормальным, но только не для меня. Такое скотское отношение оставьте для кого-нибудь другого. Это не секонд-хэнд. На мою просьбу сменить коробку на любую другую целую продавцы ответили отказом. Дескать нет у них свободных коробок на складе. Предложили склеить коробку (а клеить там определенно нечего) или нести в пакете. Причем пакет мне необходимо было купить у них за отдельные деньги. Весьма издевательское предложение. Давно так не смеялся. У себя в гардеробных тоже обувь в пакетах храните?
Теперь об обуви. Зимние ботинки Marc O'Polo артикул PO398. Если вкратце, то ничего особенного. Кожа выглядит не слишком-то благородной. Кожа похоже не КРС, а самая простая свиная, которая промокает под более менее сильным снегом/дождём. Шерстяная подкладка тонкая и лезет так же быстро как мексиканцы через стену в США. Стелька то ли несъёмная, то ли не была приклеена до конца. В общем своих средств не стоят, даже по скидке.
Цена без скидки 6999 грн., со скидкой 3199 грн.
Я давно это понял, но сейчас ещё раз убедился, что Украина и сервис - понятия несовместимые впринципе. Девиз наших ритейлеров впарить какую-нибудь ерунду и ни на что не отвечать. Так что не видать вам моих денег как своих ушей. Чао .)
P.S. Эти дешёвые черти так и не опубликовали сей негативный отзыв на своем недосайте )
Хамовитые консультанты на гпрячей линии
При таком отношении не хочется снова обращаться в магазин и что либо там покупать.
Поставила 2 звезды только за качество покупаемой обуви, так как она полностью устраивает, но из-за... Читати відгук Дважды обращалась в службу поддержки. Сложилось ощущение, что их задача как можно быстрее тебя «отфутболить». В решении вопроса не помогли, товар своего магазина не знают и еще и хамят.
При таком отношении не хочется снова обращаться в магазин и что либо там покупать.
Поставила 2 звезды только за качество покупаемой обуви, так как она полностью устраивает, но из-за консультантов я лучше буду обращаться в магазины, в которых ценят своих клиентов.
Полный пофигизм сотрудников.
Невідповідність про наявність
Товар ужасного качества.
Второй заказ ( № 34077973) - пришли другие , без жирных пятен ,... Читати відгук Дважды заказывала замшевые шлепанцы Vagabond, дважды получала товар ненадлежащего качества . В первый раз они пришли в рваной коробке Braska. Разного цвета , заломанные , растянутые , в сальных пятнах .Было ощущение , что их кто-то носил ( Жаль , что не сделала фотографию ) .
Второй заказ ( № 34077973) - пришли другие , без жирных пятен , но опять-таки - разного цвета , грязные , пыльные. Один сильно растянут . Есть след от шариковой ручки .
В самом магазине цены неадекватные и плохой выбор. Если и покупать - то только в интернет-магазине Интертоп и только по скидкам . Но опять-таки - нет гарантии , что придет качественный товар . Мой совет - не теряйте время и ищите обувь в другом интернет-магазине .
Не рекомендую купувати взуття у цьому магазині - шахрайство
Хамские продавцы Деревенские Овцы! Не Рекомендую!
Хамские овцы касиршы!
Взял кроссовки один длиннее чем второй,на вопросы нужно заменить,эта Овца ответила мол досвидос!
Ужасная неорганизованность доставки
Кофта new balance
Покупка кожаной сумки
магазин ТЦ Городок Степана Бандеры 23
Приходим с детками , впервые они дают мерять обувь ))
Сервіс просто дно
Звичайно ж ми оформили повернення,але настрій всеодно було зіпсовано.
Де співвідношення ціни та якості,ми робимо покупку не на ринку,а переплачуємо за якість товару та відповідний сервіс.
Ні слова вибачення за незручності,а про повернення коштів на протязі місяця я взагалі мовчу
Не соответствие
Мне прислали смс с уведомлением " заказ принят, ожидайте подтверждение"
Подтверждение так и не пришло! Позвонили через 4 дня ,сказали, что срок резерва исчерпан(оказывается резерв только 2 дня) "Будете ли продлевать?"
Так как смс не пришло, то я продлила и пришла в тот же день!... Читати відгук Заказывала кроссовки с сайта, так как в наличие в магазинах их нет( померять возможности нет!
Мне прислали смс с уведомлением " заказ принят, ожидайте подтверждение"
Подтверждение так и не пришло! Позвонили через 4 дня ,сказали, что срок резерва исчерпан(оказывается резерв только 2 дня) "Будете ли продлевать?"
Так как смс не пришло, то я продлила и пришла в тот же день! Как оказалось после продления резерва скидка уже на товар не действует, а по факту размер не соответствует фото что на сайте!
Как вообще можно так продавать, если человек не уверен в размере, и каждая модель отличается. И еще вопрос? у вас что нет средств чтобы покупателям дарить фирменный пакет, а не продавать его?
К обслуживанию в магазине претензий нет!
аферисти.. немає слів
я є постійним клієнтом.
побачила знижку на кросівки, закинула в корзину, почала оформляти і буквально за секунду ціна виросла на 400 грн...
це взагалі як розуміти? що це за аферисти?
якщо вже є знижка, то дайте людині хоча б оформити замовлення...
такого ставлення я ще не бачила.
Сервис ужасный!
Мне продали кроссовки разные по длине и ширине, но размер был одинаковый (бракованные). Я ходил в них неделю и заметил это когда правая нога в один день начала очень западать во внутрь, передвигаться стало очень не комфортно.
Я позвонил в магазин, где купил в Киеве ТРЦ квадрат. Мне сказали, что нужно по новой почтой... Читати відгук Купил кроссовки в INTERTOP.
Мне продали кроссовки разные по длине и ширине, но размер был одинаковый (бракованные). Я ходил в них неделю и заметил это когда правая нога в один день начала очень западать во внутрь, передвигаться стало очень не комфортно.
Я позвонил в магазин, где купил в Киеве ТРЦ квадрат. Мне сказали, что нужно по новой почтой отправлять, я отправил, потом набрал на горячую линию и там мне сказали, что я мог совершить возврат в магазине.
У меня подгорело невероятно.
Я уже жду две недели, что бы товар приняли на остаток и передели в бухгалтерию информацию о возврате средств, сегодня им набрал, сказали что документы были сегодня переданы и нужно ждать ещё 14 дней.
INTERTOP - я больше никогда ничего у вас не куплю и буду всех друзей отговаривать, что либо у вас брать. Спасибо за «хорошее» настроение и не менее «хорошую» обувь )
Грязно и пыльно