ИНТЕРТОП відгуки клієнтів / страница 7

› ›

1.7 5

736 відгуків / 143473 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Вялый магазин

Гость 2 серпня, 2022 год

Заказ онлайн - полная предоплата! При том, что не известно, подойдёт ли обувь.
Прислали номер заказа - где его отслеживать - неизвестно.
Доставка по Украине - дольше чем в Украину из других стран.
Думаю в дальнейшем заказывать обувь на розетке

Жахливий магазин на Берковецкій. Не віддають товар

Алекс 29 липня, 2022 год

Жахливий магазин на Берковецкій. Замовили взуття на 8 тисяч. Приїхали забирати, частину товару не видали, мотивуючи тим, що термін зберігання товару минув вчора. При цьому повідомити, що термін зберігання був до вчора вони "забули". Керівник магазину Світлана запропонувала .... заплатити ще раз за товар, а кошти які були сплачені минулого разу вонр потім колись повернуть...
Просто совкове дно. Лежить товар,... Читати відгук Жахливий магазин на Берковецкій. Замовили взуття на 8 тисяч. Приїхали забирати, частину товару не видали, мотивуючи тим, що термін зберігання товару минув вчора. При цьому повідомити, що термін зберігання був до вчора вони "забули". Керівник магазину Світлана запропонувала .... заплатити ще раз за товар, а кошти які були сплачені минулого разу вонр потім колись повернуть...

Просто совкове дно. Лежить товар, за який сплачено кошти, но його тобі не віддають.

Більше НІКОЛИ тут нічого покупать не буду. Рекомендую не оплачувати замовлення заздалегідь, тому що можете ні гроші ні товар не отримати як я

Шарага, а не магазин

Гость 28 липня, 2022 год

Раньше лет 10 назад был нормальный магазин, сейчас то заказ месяц не высылали. Теперь за другой заказа 2й месяц не возвращают деньги за товар, который так и не выслали, потому что как оказалось его нет в наличии и выяснили это спустя 2 недели после оформления и оплаты заказа, и трубку call-центр не берет. Больше заказывать и покупать в этой богодельне... Читати відгук Раньше лет 10 назад был нормальный магазин, сейчас то заказ месяц не высылали. Теперь за другой заказа 2й месяц не возвращают деньги за товар, который так и не выслали, потому что как оказалось его нет в наличии и выяснили это спустя 2 недели после оформления и оплаты заказа, и трубку call-центр не берет. Больше заказывать и покупать в этой богодельне ничего не буду.

Переваги:

В их случае только минус на минус может дать плюс

Возврат денег

Гость 14 липня, 2022 год

Заказал жене обувь, заказ обработали быстро и в течение двух дней выслали новой почтой, по полной предоплате.
При осмотре обуви в пункте выдачи , товар понравился ,но размер не подошло , заполнили форму возврата и отправили обратно продавцу и вот месяц ждали пока Интертоп рассматривал причину возврата и возврат денег . Ужасный сервис.

Переваги:

Доставка довольно быстро

Недоліки:

Возврат денег может растянуться на месяц а может и больше.

Жахлива якість речей.

Дарія 10 липня, 2022 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, просп. Победы, 3 Купила шльопанці 2 червня та 3 липня в мене відірвався одна пряжка прямо на перехідному переході !
Зателефонувала до "интертопа" дівчина сказала,що в мене один день як закінчилась гарантія допомогти нічим не можуть.
Віднесла у ремонт за свій рахунок.

Плохое качество

Аня 6 липня, 2022 год

Купила босоножки.
Чуть-больше чем через месяц (после истечения срока гарантии) заметила что начала отклеиваться подошва. И где качество?
Думала нормальный магазин нормальное качество.
А еще думала что возможно у меня брак, но нет у знакомой ситуация с босоножками с этого магазина такая же

Убрали возможность оплатить заказ в магазине при получении

Елена 6 липня, 2022 год

Несколько лет регулярно покупаю обувь в Интертопе для всей семьи, обувь нравится. Однако, сейчас убрали возможность оплатить товар при получении в магазине при заказе онлайн. Очень не удобно. Например, чтобы ребенку померять несколько пар кроссовок на выбор, нужно заранее оплатить за каждую пару 1500-2000 грн. Как-то накладно, да и не всегда такая сумма на карте есть. А по опыту знаю,... Читати відгук Несколько лет регулярно покупаю обувь в Интертопе для всей семьи, обувь нравится. Однако, сейчас убрали возможность оплатить товар при получении в магазине при заказе онлайн. Очень не удобно. Например, чтобы ребенку померять несколько пар кроссовок на выбор, нужно заранее оплатить за каждую пару 1500-2000 грн. Как-то накладно, да и не всегда такая сумма на карте есть. А по опыту знаю, что даже после примерки 4-5 пар не всегда что-то подходит. Пробовали поехать в магазин, чтобы померять из того, что есть, но нужного размера не было вообще по понравившимся моделям. Теперь скорее всего буду искать обувь в другом месте.

Негативные эмоции от попытки возврата некачественного товара

Виктория 5 липня, 2022 год

Купила 21/05/22 в магазине женские кроссовки Skecher.Прошло чуть больше месяца носки и я обнаружила, что они рвутся вдоль стельки снаружи на одном кроссовке и отклеиваются от подошвы на другом. Позвонив в службу поддержки, мне сказали, что нужно подъехать в магазин, где была куплена пара, и там решить вопрос обмена или возврата, т.к. это кроссовки и их гарантийный... Читати відгук Купила 21/05/22 в магазине женские кроссовки Skecher.Прошло чуть больше месяца носки и я обнаружила, что они рвутся вдоль стельки снаружи на одном кроссовке и отклеиваются от подошвы на другом. Позвонив в службу поддержки, мне сказали, что нужно подъехать в магазин, где была куплена пара, и там решить вопрос обмена или возврата, т.к. это кроссовки и их гарантийный срок 60 дней, который еще не прошел.
Приехав в магазин, потратив на это свое рабочее время, т.к. он, в силу ситуации по стране, работает до 19 час, у меня не захотели ни менять пару, ни отдавать деньги, т.к. это кроссовки для повседневной носки. Директор возразил, что если мне нужны спортивные кроссовки, я должна ехать в спортивный магазин, а кроссовки можно и заклеить- там, где брак! Почему ни на коробке, ни на ценниках не указывается ,что это обувь для носки каждый день? Какие тогда это кроссовки? Это обувь спортивного типа для носки каждый день на улице. Эту информацию можно получить, лишь купив пару и получив на руки чек, хорошенько его изучить....
Очень это все обидно, я раньше предполагала, что только здесь можно купить качественную обувь, но теперь я сюда ни ногой.

Відправили не той розмір що замовила

Гость 5 липня, 2022 год

Відправили не той розмір
Збрехали що нарахують нещасних 100 грн бонусів, вибивала ці бонуси 3 дні , казали що нарахують нема, взуття чекала з Одеси до Львова 2 тижні і отримала замість 40 ,36 розмір. На той момент розмірів вже не залишилось, я лишилась без літніх кросівок які хотіла купити на розпродажах (3400 грн) . Немає накладного платежу, гроші... Читати відгук Відправили не той розмір
Збрехали що нарахують нещасних 100 грн бонусів, вибивала ці бонуси 3 дні , казали що нарахують нема, взуття чекала з Одеси до Львова 2 тижні і отримала замість 40 ,36 розмір. На той момент розмірів вже не залишилось, я лишилась без літніх кросівок які хотіла купити на розпродажах (3400 грн) . Немає накладного платежу, гроші назад довелось теж вибивати з нервами . Не рекомендую в жодному разі на них тратити час. Це самий жахливий магазин

списали деньги в час ночи

Гость 19 червня, 2022 год

Как вам нравится, списали деньги в час ночи, почти 5к, я в шоке. Говорят ничего не видим, как так? Списывалось ночью, через лигпей. Будьте осторожны. Вся информация передана в госорганы

Пришло быстро

Aleksandr 9 червня, 2022 год

Заказывал девушке кроссовки по акции, пришли за 3 дня, никаких дефектов, зря переживал из-за плохих отзывов.

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Запах клея

Жахливий магазин

Гость 5 червня, 2022 год

Замовила у магазині дві пари взуття. Двома замовленнями залишилась незадоволена, більше ніколи не робитиму там покупок.
Перша пара взуття виявилась розпроданою, хоча на сайті була у наявності. Після скасування замовлення, взуття надалі було у наявності.
Другу пару вдалось отримати, але один босоніжок був поношеним! На фото видно різницю: поношений босоніжок жовтий, срібні блискітки потерті. Навіщо продавати секонд-хенд... Читати відгук Замовила у магазині дві пари взуття. Двома замовленнями залишилась незадоволена, більше ніколи не робитиму там покупок.
Перша пара взуття виявилась розпроданою, хоча на сайті була у наявності. Після скасування замовлення, взуття надалі було у наявності.
Другу пару вдалось отримати, але один босоніжок був поношеним! На

фото видно різницю: поношений босоніжок жовтий, срібні блискітки потерті. Навіщо продавати секонд-хенд у магазині з новим взуттям? Тепер ще чекати 10 днів на повернення коштів.
Не рекомендую цей магазин.

Не покупайте в интернете!!!!!!!

Тими 4 червня, 2022 год

Интернет магазин это ужас !! Ни в коем случае не заказывайте у них !! Говорят что если не подойдёт товар , то вернуть деньги через 30 дней , ничего вам не вернут !! Сохраните свои деньги и нервы , в такое тяжелее время и так поступают , контора ..

Продають товр, якаго немає в наявності

Сергій 2 червня, 2022 год

На сайті виставляють до продажу товари, яких немає в наявності. Потім через 10 днів повідомляють, що, ой, а ми не можемо вам поставити товар, бо його немає

зря переживала

Вероника 29 травня, 2022 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Дніпро, вулиця Глінки, 2 сделала заказ 26.05 ,оплатила и потом только решила глянуть отзывы и все ужасно ,впала в небольшую депрессию 😅,но уже сегодня 29.05 я забрала свою посылку и все прекрасно 👍

Возврат денег

Тамила 19 травня, 2022 год

Если вам дороги свои нервы не покупайте в этом магазине.
Товар так и не был мне отправлен. По началу писали что заказа в обработке на почту пришло уведомление что товар отправлен, на вайбер пришло что ищут товар между уведомлениями было пару минут разницы, а когда зашла в свой кабинет там вообще товар отменен оказался.
Оператор интертопа сказал что случился... Читати відгук Если вам дороги свои нервы не покупайте в этом магазине.
Товар так и не был мне отправлен. По началу писали что заказа в обработке на почту пришло уведомление что товар отправлен, на вайбер пришло что ищут товар между уведомлениями было пару минут разницы, а когда зашла в свой кабинет там вообще товар отменен оказался.
Оператор интертопа сказал что случился сбой системы и что написали заявку на возврат денег, сказали что в течении 7 рабочих дней должны вернуть, позвонила в банк через 8 днем, а у них оказывается нет никакого уведомления на возврат денег.
В итоге ни товара ни денег.
Надуюсь что деньги все же вернуть.

Показати 1 відповідь

Продають он-лайн товар якого немає в наявності.

Роман 15 травня, 2022 год

10.05.2022 в магазині Інтертоп в ТЦ Магелан підтвердили наявність кросівок в іншому магазині. Оплатив онлайн замовлення Р-35821923. Далі повідомлення історія замовлення.
10-05-2022 Очікуйте на опрацювання
10-05-2022 Перевірка наявності товару. Ми шукаємо товар для вас по всій Україні
12-05-2022 Замовлення готується до відправки і буде передане перевізнику 13-05-2022 Ваше замовлення прямує до магазину
14-05-2022 На жаль, цього товару... Читати відгук 10.05.2022 в магазині Інтертоп в ТЦ Магелан підтвердили наявність кросівок в іншому магазині. Оплатив онлайн замовлення Р-35821923. Далі повідомлення історія замовлення.
10-05-2022 Очікуйте на опрацювання
10-05-2022 Перевірка наявності товару. Ми шукаємо товар для вас по всій Україні
12-05-2022 Замовлення готується до відправки і буде передане перевізнику 13-05-2022 Ваше замовлення прямує до магазину
14-05-2022 На жаль, цього товару немає у наявності. Ознайомтеся з іншими товарами.
Просто - бардак! На телефон не відповідають. Чекаю повернення коштів.

Это просто ужас

Евгений 5 травня, 2022 год

Купил красовки в магазине на Победы , натирали швы , решил сделать возврат через день , тем более такие же крассовки в других магазинах увидел на 1.900 грн дешевле !!!! Сделали возврат с большим скандалом , при том прокололи колесо в моей машине пока я оформлял возврат !!! Это просто жесть , не ходите в их магазины... Читати відгук Купил красовки в магазине на Победы , натирали швы , решил сделать возврат через день , тем более такие же крассовки в других магазинах увидел на 1.900 грн дешевле !!!! Сделали возврат с большим скандалом , при том прокололи колесо в моей машине пока я оформлял возврат !!! Это просто жесть , не ходите в их магазины .

Бонусная система

Андрей 4 травня, 2022 год

Хотел купить кроссовки за 4500 как подарок себе любимому на ДР.
Обычно возвращали 15 % бонусами. В этом году все отменили, типо жертвуют 5% на ВСУ.
Вопрос: Жертвует ваша компания от своего имени, а платит покупатель?
Вы не достаточно зарабатываете чтоб жертвовать 5% со своей прибыли?

Розраховуйте свої сили та можливості

Олексій 4 травня, 2022 год

Так дійсно,в країні війна,яка багато в чому вплинула на життя,зокрема на якість та сервіс усіх послуг.Однак будь-яка компанія в цей період має розраховувати на власні сили та можливості. Якщо не справляєтесь-закривайтесь нафіг. Передоплата 100%-це звісно дичина,але ок,всім треба підстрахуватися.Але терміни комплектації-доставки… Треба було в найкоротші строки замовити та отримати кофту.На сайті вона в наявності була в ТРЦ «Республіка». Два дні... Читати відгук Так дійсно,в країні війна,яка багато в чому вплинула на життя,зокрема на якість та сервіс усіх послуг.Однак будь-яка компанія в цей період має розраховувати на власні сили та можливості. Якщо не справляєтесь-закривайтесь нафіг. Передоплата 100%-це звісно дичина,але ок,всім треба підстрахуватися.Але терміни комплектації-доставки… Треба було в найкоротші строки замовити та отримати кофту.На сайті вона в наявності була в ТРЦ «Республіка». Два дні йшло «підтвердження»,а тепер тиждень вона їде з Теремків на Позняки! Тиждень це на данний момент. І це ще не факт шо щось там приїде.Набагато швидше все доїхало би з Європейських магазинів,які нарешті повернулися,аніж всередині одного міста.

Переваги:

Вибір та ціни по акції

Недоліки:

100% оплата при ймовірності відсутності данного товару взагалі (це типу депозит такий?).Проблеми з логістикою та строками доставки.

Прислали обувь с дефектом

Гость 1 травня, 2022 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Вінниця, ул. Оводова, 51
На фото были идеальные кроссовки , пришли с дефектом и залиты клеем ! Магазин не рекомендую , и советую обращаться в суд кто сделал возврат и им не вернули деньги !

Предоплата на товар который есть в магазине.

Алена 30 квітня, 2022 год

Нужна была детская одежда, согласно сайте в моем в городе в магазине Интертоп есть подходящие кофты и штаны. Приезжаем, а в магазине вообще нет детской витрины см одеждой.
Ладно, пытаюсь делать заказ на сайте, а требует предоплату 100%.
Я должна проплатить товар который валяется где-то в подсобке в магазине и неизвестно в каком он состоянии. И главное:... Читати відгук Нужна была детская одежда, согласно сайте в моем в городе в магазине Интертоп есть подходящие кофты и штаны. Приезжаем, а в магазине вообще нет детской витрины см одеждой.
Ладно, пытаюсь делать заказ на сайте, а требует предоплату 100%.
Я должна проплатить товар который валяется где-то в подсобке в магазине и неизвестно в каком он состоянии. И главное: возврат денег 30 дней.

Недоліки:

Нельзя зарезервировать товар который уже есть в магазине без 100% предоплаты
Убрали бонусную систему

Не заказыыайте!!!

Гость 29 квітня, 2022 год

Товар оплатил, 2 недели не отправляют!! На связь не выходят, дозвониться нельзя! Что происходит?? Уже и интертоп в кидалах...

Обслуговування = 0

Гость 28 квітня, 2022 год

Для одягу підтягується розмірна сітка взуття, і та не ВІРНА. А ще ПЕРЕДОПЛАТА...За ЩО???? Не відомо чи той товар у Вас є чи не має,а гроші як будете повертати.

Недоліки:

Що там у Вас "происходит"?

Тупорилізм

Автор 27 квітня, 2022 год

Це просто дно. Все зроблено для того, щоб обікрасти покупця. Яка може бути повна передоплата ПЕРЕД перевіркою наявності товару? Відгуки під товарами на сайті смішні, навіть не виглядають правдподібними. Кого ви обманюєте? Ще й в такий час… Ваша репутація опустилась нижче, ніж це взагалі можливо. Шкода людей, які віддали цим виродкам свої нерви, гроші, час.

Недоліки:

ОМИНАЙТЕ ІНТЕРТОП ДЕСЯТОЮ ДОРОГОЮ

Разводняк,закази оформляють,гроші беруть і відміняють

Гость 25 квітня, 2022 год

Оформили дитячі кросівки,передоплата,-ок.П'ять днів перевіряли і збирали,на шостий день статус"спаковано,готов до відправки",а потім відмінено,(в зв'зку з відсутністю товару).Товар на сайті досі доступний

Бывший клиент "Интертопа"

Владислав 19 квітня, 2022 год

Разочарован.
При заказе через сайт делать 100% предоплату , а в случае, если товар не подошел, ожидать возврата денег до 7 банковских (!) дней? И это во время войны?
Наглеть не надо, господа!
А что касается возможных затрат на логистику, так эти риски у вас заложены в цену товара, даже при распродаже. Или вы всех за дураков держите?

Переваги:

При заказе через сайт - никаких.

Недоліки:

100% предоплата, длительный срок возврата денег.

Кроссовки Timberland

Геннадий 16 квітня, 2022 год

Заказал кроссовки, оплатил через приложение, не смотря на войну , получил заказ через три дня! Качеством и обслуживанием доволен.

проплата не здійснилась .

Гость 13 квітня, 2022 год

заказала помаду , а проплатить не можу . Не виходить . Трохи розчарована . Чи то сайтом . Чи роботою магазину .

Развод!!! Не оплачивайте на сайте товар.

Антон 1 квітня, 2022 год

Заказал красовки 4 дня назад, на сайте надо сразу оплачивать. Оплатил. Без оплаты не закажешь. Телефоны не отвечают, на сайте пишут Перевірка товару. Ну если не работаете в военное время, уберите обязательную оплату на сайте. Что за нелюди, в такое время и кидают на деньги. Заказ 35688445

ИНТЕРТОП

ИНТЕРТОП - это сеть магазинов комфортной обуви для всей семьи. Мы не просто продаем обувь - мы делаем жизнь наших покупателей комфортной. Слоган "ИНТЕРТОП. Комфорт в любых условиях" как нельзя лучше передает нашу философию комфорта, которую можно охарактеризовать так: комфортно выбирать - комфортно покупать - комфортно носить - комфортно жить.

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 736 відгуків

Взуття