ИНТЕРТОП відгуки

Интертоп, да не тот

Покупатель с 2004 года, а может и раньше 27 серпня, 2024 год

Покупал в этом магазине ( физическом ) почти с самого его открытия, потом в интернет-магазине. Последний год-полтора политика магазина резко изменилась в негативную сторону: отменены все промокоды ( это как-то понятно - экономика должна быть экономной (с)), однако накопленными бонусами я могу воспользоваться в течении 8 мес., против года ранее, плюс другие хитрые условия. Бонусами уже могу оплатить лишь 30%... Читати відгук Покупал в этом магазине ( физическом ) почти с самого его открытия, потом в интернет-магазине. Последний год-полтора политика магазина резко изменилась в негативную сторону: отменены все промокоды ( это как-то понятно - экономика должна быть экономной (с)), однако накопленными бонусами я могу воспользоваться в течении 8 мес., против года ранее, плюс другие хитрые условия. Бонусами уже могу оплатить лишь 30% стоимости товара, против 50%, доставка, оплата и т.д. - всё стало много хуже. Понятно что решено максимально экономить, вместе с тем присылают вещи с браком - дырка от магнита, грязные/ выгоревшие, несоответствие описания, заводской брак и т.д., а это как минимум транспортные расходы. Но Интертоп упорно не работает над ошибками. Последнее время у меня стали обоснованно возникать сомнения в аутентичности продаваемых ими вещей. Так, я сравнил куртку Тимберленд на сайте и в магазине - различия в фурнитуре и т.д.

Примитив в диалогах в чате. Скрипт непонятный

Гена Алексеевич Мендельсон, 11 лет заказывал у них шмотье 23 серпня, 2024 год

Интертоп в 3 утра присылает сообщения характера:
Не уточняя какая конкретно информация
На вопрос о какой инфо. Шлет тоже сообщение.
! - Надеясь что и этот клиент уйдет на всегда. У них сейчас бонусы и нацеленность на то чтобы меньше клиентов и меньше продаж.
Доброго дня!
Якщо Ваше питання за зверненням досі актуальне, надайте, будь... Читати відгук Интертоп в 3 утра присылает сообщения характера:
Не уточняя какая конкретно информация
На вопрос о какой инфо. Шлет тоже сообщение.
! - Надеясь что и этот клиент уйдет на всегда. У них сейчас бонусы и нацеленность на то чтобы меньше клиентов и меньше продаж.

Доброго дня!

Якщо Ваше питання за зверненням досі актуальне, надайте, будь ласка, необхідні дані для уточнення інформації.

З повагою,
Компанія INTERT P

Ничего не пишут ни в одном сообщении. Какая конкретно информация.

Переваги:

Покупаю у них все реже, как и другие клиенты, это огромный плюс +

Недоліки:

Присылают непонятного содержания сообщения среди ночи
Ничего не уточняя
Шлют их потоком
Клиенту совсем не понятно что конкретно хотят от него
Получается кривой диалог, когда компания не может в сообщении клиенту понятно пояснить что от него хочет
...

Жахливо все

Гость 31 липня, 2024 год

Купили кросівки за 4000 грн. Дитина поносила 4 місяці зовнішнє покриття полопало. Ні магазин ні гаряча лінія нічим допомогти не можуть

Интерт-@п: Нет держателей формы кроссовок

Михаил Петрович. Клиент с 10 летним стажем 25 липня, 2024 год

Интерт@п заявляет что может продавать кросовки
При обращении купить товары для дальнейшей эксплуатации кроссовок
Товаров нет
Клиента кинули. Продали товар который не способны обслужить
Зачем мне искать держатели формы у других компаний. Если эти считают что они компания

Переваги:

Компания без имени, сервиса и нормальной поддержки клиентов
За 2 часа на линии так и не нашли и не смогли продать держатели формы для кроссовок
Не могу понять есть ли хоть один клиент довольный кто поставит больше чем 1 балл?
Купили кроссовки , выбросили коробку
Как дальше держать форму у тряпичных кроссовок?

Недоліки:

- нет мыслей как помочь покупателю
- нет клиентского порядочного сервиса
- нет держателей формы кроссовок (при этом кросовки продают)
- нет нормальной линии поддержки
- нет вообще никакого клиентского сервиса
- так понимаю hr служба или работает очень плохо или настолько некачественный отдел что не способен сформировать сервис для клиента

Зарплата комірника

Відгук співробітника

Гость 23 липня, 2024 год

Не рекомендую йти працювати на вакансію комірник/приймальник товару. У вакансіях не вказують розмір зарплати, а вже на співбесіді говорять, що зарплата "може бути така", а може "така"... Тобто, зарплата не з почасовою ставкою, а така, що залежить від настрою директора магазину. По якому принципу формується заробітна плата вам ніхто не розкаже. І не має гарантій, що вони отримаєте хоча б... Читати відгук Не рекомендую йти працювати на вакансію комірник/приймальник товару. У вакансіях не вказують розмір зарплати, а вже на співбесіді говорять, що зарплата "може бути така", а може "така"... Тобто, зарплата не з почасовою ставкою, а така, що залежить від настрою директора магазину. По якому принципу формується заробітна плата вам ніхто не розкаже. І не має гарантій, що вони отримаєте хоча б середньоринкову по Києву зарплату комірника (17000). Тому що в київських "Інтертопах" вона складає від 7000 і.... від настрою директора.

Якщо з продавцями зрозуміло, то комірник, який цілий день виконує важку фізичну роботу - має отримувати чітку ставку за свою роботу, а не невідомо яку суму, що буде залежити від купи якихось умов

Подарунковий сертифікат лажа

Анна 17 липня, 2024 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9 Дужу, дуже, розчарована і засмучена!!! Подарувала чоловікові на день народження сертифікати на 5000 грн.,бо він хотів кросівки у скетчерс купити. На весні купити не встигли, бо чоловік військовий і в той час коли він приходив у звільнення магазини не працювали через повітряну тривогу. Потім у Дафі взагалі все зачинили. Інші магазини Харкова майже не працюють. В результаті кросівки купили в... Читати відгук Дужу, дуже, розчарована і засмучена!!! Подарувала чоловікові на день народження сертифікати на 5000 грн.,бо він хотів кросівки у скетчерс купити. На весні купити не встигли, бо чоловік військовий і в той час коли він приходив у звільнення магазини не працювали через повітряну тривогу. Потім у Дафі взагалі все зачинили. Інші магазини Харкова майже не працюють. В результаті кросівки купили в іншому магазині. Тепер хотіли купити сандалії і такої можливості не маю, бо магазини що залишились майже не працюють. Чоловік буває рідко, їхати до них далеко і вичикувати коли буде відбій не має сенсу. А через інтернет магазин реалізувати сертифікат компанія відмовляється. Так само і повертати гроші теж. Отже, в жодному разі не раджу з ними зв'язуватися. Бо не буде не взуття а ні грошей.

Аферисти . Так діють лише шахраї .

Олена 1 липня, 2024 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Ивано-Франковск, вулиця Івана Миколайчука, 2 Аферисти . На сайті вказано - " резервуй , сплачуй при отриманні " . Зробила замовлення I-38881518 . Після цього , всупереч закону про захист прав споживачів , почали вимагати сплатити замовлення онлайн . Я не сплатила , замовлення скасували .
1. Передоплата , всупереч обіцянкам , 2. Пришлють якийсь брак ( якщо взагалі щось пришлють ) .... Читати відгук Аферисти . На сайті вказано - " резервуй , сплачуй при отриманні " . Зробила замовлення I-38881518 . Після цього , всупереч закону про захист прав споживачів , почали вимагати сплатити замовлення онлайн . Я не сплатила , замовлення скасували .

ИНТЕРТОП - Аферисти . Так діють лише шахраї .

1. Передоплата , всупереч обіцянкам , 2. Пришлють якийсь брак ( якщо взагалі щось пришлють ) . 3. Про повернення коштів можна забути .
Якщо міняєте правила роботи - сповістіть про це . Чи для вас закони не діють ?

Переваги:

-

Недоліки:

Правила роботи магазину невідомі . Магазин відмовляється надати доступ до них .
Вимагають повну передоплату всупереч правилам , вказаним на сайті .

Спам від магазину

Олександр 7 червня, 2024 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, пр-т Победы, 25а Зробив покупку у цьому магазині. Продавець встановив додаток. Тепер вся пошта в спамі. Видалення додатку не допомогло. Не встановлюйте додаток якщо не хочете спаму.

Спілкування з клієнтами

Гость 20 травня, 2024 год

Чому мені пише якесь бидло , тикає і підписується Інтертоп? Чому 100 символів, а не 1256? Х⁹9999999999999999999765 на 8844 них 8 з 54 з 99оп а о пг о и

О работе сервиса 2024 (о неработе вернее сервиса) 2024

Роберто 20 травня, 2024 год

Оператор не планирует помогать в смене фин номера при покупке нового номера (если купили номер и хотите поменять в аккаунте инфо).
За оператора нужно выполнить работу самостоятельно
Сколько бы не звонили
Акция может закончиться раньше намеченного времени и будете угадывать зачем/почему код не сработал.
Товары из желаемых отобранных выпадают и их снова и снова нужно искать по... Читати відгук Оператор не планирует помогать в смене фин номера при покупке нового номера (если купили номер и хотите поменять в аккаунте инфо).

За оператора нужно выполнить работу самостоятельно
Сколько бы не звонили

Акция может закончиться раньше намеченного времени и будете угадывать зачем/почему код не сработал.

Товары из желаемых отобранных выпадают и их снова и снова нужно искать по всему приложению

Между компанией 2017 года и 2024 года провал
Так ли владельцы хотели построить бизнес
Правильно ли операционно все построено?

Никогда не узнаем. Так как комменты никто не читает.

Підробка Vans old skool

Олександр 3 квітня, 2024 год

Купував у 2023 кеди Vans old skool (Замовлення 37222637). Кеди опинилися із вставками текстилю, хоча ця модель в оригіналі із замші цілком. Через місяць замшевий ніс одного з кед почав кудлатити, утворилася дірка.
Зазвичай оригіналів вистачало на 2 роки, коли підошва фізично стирається.

Переваги:

нема

Недоліки:

Брак/підробка

1 згоден

Ужасный сервис

Тамила 2 квітня, 2024 год

С тех пор, как Интертоп стал маркетплейсом, продают всякий ширпотреб. Удаляют плохие отзывы, точнее они даже модерацию не проходят. Прислали сумку из другого материала да ещё и набили её ГАЗЕТАМИ!!! На которых кто-то кроссворды разгадывал

Переваги:

Довольно большой выбор
По большей части неплохие цены
Есть самовывоз из магазина

Недоліки:

Сортировка товаров на сайте невыносима
Фильтры поиска, которые работают как попало
Есть откровенно "базарные" вещи непонятных производителей
Удаляют отзывы

1 згоден

В рекламе брехня!

Ігор 28 березня, 2024 год

В рекламе обіцяют доставити товар за 48 годин. Час пройшов - заказу нема!!! Хоча доставка в обласний ценр! Горяча лінія працює з 10.00 до 18.00 , зручно для них, але не для кліентів!

Переваги:

Нема.

Недоліки:

Обман.

Показати 1 відповідь

Якість взуття гірша з найгірших !!! Не рекомендую взагалі взуття це !!!

Дмитро 23 березня, 2024 год

Якщо можливо було б поставити мінус одну зірку то поставив би !!! Якість зимових взуття RK885 гірша з найгірших купував у магазині інтертоп в Дніпрі !!! Купив на початку листопада !!! Один сезон одна зима в кінці січня прорвалися !!! Збоку розірвалися на відстані 5 см !!! Якість гірша з найгірших не рекомендую взагалі взуття цього виробника !!! 3700 гривень... Читати відгук Якщо можливо було б поставити мінус одну зірку то поставив би !!! Якість зимових взуття RK885 гірша з найгірших купував у магазині інтертоп в Дніпрі !!! Купив на початку листопада !!! Один сезон одна зима в кінці січня прорвалися !!! Збоку розірвалися на відстані 5 см !!! Якість гірша з найгірших не рекомендую взагалі взуття цього виробника !!! 3700 гривень просто викинув !

Неправильная инфа о товаре.

Сергей 13 березня, 2024 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, вулиця Михайла Гришка, 3а Начислили 200 бонусов за регистрацию. Купил футболку маскировочной раскраски милитари за 120 бонусов и 120 наличных гривен. На этикетке написано 100% коттон. Скоро год как активно стираю с машинке. Ноль износа. Галимая синтетика. Стыдно, товарищи интертоповцы так нагло врать покупателям! В целом, цены неоправданно завышены на всё. А если скидка, то нет размеров или брак.

Показати 1 відповідь

Кросовки дитячі

Гость 5 березня, 2024 год

Самий поганий магазин, не рекомендую.Продають китайське барахло по космічних цінах.Та й персонал теж бажає кращого.

Недовзуття

Гость 4 лютого, 2024 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, Оболонский проспект 1-Б
Дитині подарували чоботи,через 5 тижнів не постійної носки вони полетіли ,гарантія скінчилась,але взуття брали по розпродажу,так воно коштувало, у них зазначалося 2500 грн, sketchers,керівник магазину вважає,що це механічне пошкодження,яке сталося на протязі місяця с взуттям за таку ціну!!!!
Моя дитина різне взуття носила за різні кошти,але такого ніколи не було!!!

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Магазину лише лаве взяти,а відповідати за неякісний товар за велику ціну не їх справа

Торговля подделками

Гость 2 лютого, 2024 год

Покупала кроссовки Adidas Ozelia W через приложение. При получении на отделении «Новая Почта» отказалась от товара по следующим причинам: носок на одном кроссовке был протерт, на подошве клей паутинкой и много мелких белых песчинок (и не мука, и не песок), подошва не везде проклеена и на носке на замше, где должны быть вырезаны дырки, оставалась ткань. Я попросила оператора отправить... Читати відгук Покупала кроссовки Adidas Ozelia W через приложение. При получении на отделении «Новая Почта» отказалась от товара по следующим причинам: носок на одном кроссовке был протерт, на подошве клей паутинкой и много мелких белых песчинок (и не мука, и не песок), подошва не везде проклеена и на носке на замше, где должны быть вырезаны дырки, оставалась ткань. Я попросила оператора отправить мне сертификат качества. Для заметки: Интертоп продает партнерский товар Адидас-Украина и так же реализует продажу бренда самостоятельно. Мне отправили партнерские сертификаты спустя три дня, которые к приобретенному мной товару не имели никакого отношения. Когда клиент покупает товар, в графе «Продавец» он может увидеть либо «Адидас-Украина», либо «Интертоп». На просьбу отправить мне сертификат на товар, который я приобрела у них, а не партнерский, мне отказали. Через кого возит Интертоп продукцию неясно. Товар продают несертифицированный.

Недоліки:

Продажа несертифицированной продукции. Подделки

Спорчений настрій і сльози

Чорней Іванна 20 січня, 2024 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Львів, ул. Под Дубом, 7б Доброго дня!Після продавця-консультанта Катерина!Місто Львів! Магазин Форум,де знаходиться ваш магазин Intertop!Залишилось дуже погане уявлення про обслуговування!Хотілося купити 2 пари взуття,але після консультанта Катерина,яка влізла до мене як клієнта і до дівчини яка мене консультувала!Один негатив!Більше покупки здійснювати не буду у вас,і також по місту Львові і знайомим з України рекомендувати не буду!

Переваги:

Плюсів не має!

Недоліки:

Нічого не придбала,консультант довів до сліз

Магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 19 січня, 2024 год

Було замовлено та оплачено взуття через додаток 17.01.2024р. Статус замовлення постійно змінювався від того що замовлено, сформовано та відправлено на магазин. 19.01.2024 в додатку було вказано, що клієнт від отримання відмовився та повернуто всю суму хоча я від замовлення НЕ ВІДМОВЛЯВСЯ та не був попереджений про це скасування. На гарячій лінії магазину сказали, що це банк винний, а банк говорить... Читати відгук Було замовлено та оплачено взуття через додаток 17.01.2024р. Статус замовлення постійно змінювався від того що замовлено, сформовано та відправлено на магазин. 19.01.2024 в додатку було вказано, що клієнт від отримання відмовився та повернуто всю суму хоча я від замовлення НЕ ВІДМОВЛЯВСЯ та не був попереджений про це скасування. На гарячій лінії магазину сказали, що це банк винний, а банк говорить що скасовано оплату саме магазином(((( Відношення до магазину склалося негативним((((((

Показати 1 відповідь

Торгуют заведомо бракованным товаром

Олег 15 січня, 2024 год

Купил пару демисезонных ботинок .Расползлись через месяц вдоль границы подошвы и верха. Возврату не подлежат.
Самое интересное во всем этом, что даже на базаре (рынке) продавцы дают гарантию на сезон, а магазин, который торгует якобы фирменным товаром - всего 2 недели. При этом товар пролежал на складе год, получил кучу отрицательных отзывов и не снят с продажи, а все,... Читати відгук Купил пару демисезонных ботинок .Расползлись через месяц вдоль границы подошвы и верха. Возврату не подлежат.
Самое интересное во всем этом, что даже на базаре (рынке) продавцы дают гарантию на сезон, а магазин, который торгует якобы фирменным товаром - всего 2 недели. При этом товар пролежал на складе год, получил кучу отрицательных отзывов и не снят с продажи, а все, что может магазин - выразить сожаление (прямо как в ООН "глубокая озабоченность")

Продають дорого взуття, яке тримається тільки місяць

Ніколенко Світлана 3 січня, 2024 год

Мені 57 років і я вирішила на чорну п'ятницю придбати собі гарне, м'яке зимове взуття. Витратила усю зарплату та придбала в магазині Інтертоп м. Суми (в Мануфактурі) за 4125 грн чоботи. Радість моя була не довга, бо вже 2 січня в чоботах лопнула підошва. 3 січня я прийшла в магазин, щоб повернути або замінити взуття, але продавець... Читати відгук Мені 57 років і я вирішила на чорну п'ятницю придбати собі гарне, м'яке зимове взуття. Витратила усю зарплату та придбала в магазині Інтертоп м. Суми (в Мануфактурі) за 4125 грн чоботи. Радість моя була не довга, бо вже 2 січня в чоботах лопнула підошва. 3 січня я прийшла в магазин, щоб повернути або замінити взуття, але продавець побажала мені "гарного дня", бо вже пройшов місяць і 10 днів з придбання. Але ж були і свята за цей період, і по пошкодженню взуття видно, що це брак. Шкода, що в такий час процвітають магазини, які торгують дорогим, неякісним товаром, і не піклуються про своїх клієнтів.

Показати 1 відповідь

Гарний сервіс Бул.Лесі Українки

Ганна 28 грудня, 2023 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, бул. Леси Украинки 17 Прийшла в магазин на Лесі Українки з не дуже гарним настроєм. Купляю тут взуття вже давно, бо поруч мешкаю. Але цього разу поєднала придбання нових чоботів Кларкс з набуттям гарного настрою) Обслуговував продавець, здається Василь, дуже ввічливий, жвавий, позитивний, гарно розповів про різні бренди, їх властивості, типи подошв і т.д., приділив багато уваги. Вибрала те що треба було. І... Читати відгук Прийшла в магазин на Лесі Українки з не дуже гарним настроєм. Купляю тут взуття вже давно, бо поруч мешкаю. Але цього разу поєднала придбання нових чоботів Кларкс з набуттям гарного настрою) Обслуговував продавець, здається Василь, дуже ввічливий, жвавий, позитивний, гарно розповів про різні бренди, їх властивості, типи подошв і т.д., приділив багато уваги. Вибрала те що треба було. І пішла з гарним настроєм)

Обережно,хлам

Гость 23 грудня, 2023 год

Настільки не якісне взуття потрібно ще пошукати,проходили рівно місяць і 4 дні, якраз коли закінчилась гарантія.Обидва розлізлись, просто взуття за 2600 на місяць,зіпсований настрій і гроші на вітер.

Не вчасно і не профісійно

Гость 19 грудня, 2023 год

Замовив взуття в суботу.
Передзволи у вівторок після обіду сказати що пари не має!
Супер!
Дякую.
Щоб Вам так само допомагали"

Товара нет в наличии

Jacobina 4 грудня, 2023 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, будьвар Перова 36 Заказывала зимние ботинки на чёрную пятницу, сделала 100% предоплату как у них положено, а отправки так и не было. Потом пришло смс что заказ отменен, товара нет в наличии. Хорошо хоть деньги вернули.
Перед тем брала парки от партнёров у них, кешбек от Интертопа ждать три месяца.
Вряд ли там... Читати відгук Заказывала зимние ботинки на чёрную пятницу, сделала 100% предоплату как у них положено, а отправки так и не было. Потом пришло смс что заказ отменен, товара нет в наличии. Хорошо хоть деньги вернули.
Перед тем брала парки от партнёров у них, кешбек от Интертопа ждать три месяца.
Вряд ли там буду ещё покупать с таким количеством негативных отзывов.

Гарне обслуговування продавця, магазин на бул. Лесі Українки 17

Марина 3 грудня, 2023 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, бул. Леси Украинки 17 Дуже сподобалось обслуговування продавця на бул.Лесі Українки на ім'я Василь. Була з англомовним колегою. Виявилось, що цей продавець дуже добре знає англійську, і одразу увійшов з ним в контакт. Була проблема, нестандартна нога, але Василь дуже терпляче і ввічливо до нас поставився. В решті решт вибрали підходяще взуття, мій колега залишився дуже задоволений покупкою і обслуговуванням. Думаю, продавці саме такого... Читати відгук Дуже сподобалось обслуговування продавця на бул.Лесі Українки на ім'я Василь. Була з англомовним колегою. Виявилось, що цей продавець дуже добре знає англійську, і одразу увійшов з ним в контакт. Була проблема, нестандартна нога, але Василь дуже терпляче і ввічливо до нас поставився. В решті решт вибрали підходяще взуття, мій колега залишився дуже задоволений покупкою і обслуговуванням. Думаю, продавці саме такого рівня мають працювати в центрі столиці! Обов'язково ще повернусь, як покупець, в цей магазин.

Прострочений товар!(((

Тетяна 2 грудня, 2023 год

27.11.23 замовлення / 38008219 - замовила на чорну п’ятницю дві позицї по знижці тоналку та тіні kiko (ніде не було вказано що знижка 50% бо то зовсім прострочена продукція 2014 року та 2019 )!!! Дуже неприємно здивована такою покупкою ,що мені продали сміття . ттн нова пошта : 20400363586462

Переваги:

Нема плюсів в цьому .

Недоліки:

Продали прострочений товар 2014 року та 2019.

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание !

Гость 28 листопада, 2023 год

Заказала товар 22.11 ,а 27.11 выяснилось что его отменили , теперь жду возврата денег , дозвониться на горячую линию не возможно , в мессенджерах магазина отвечают очень долго и дают разную информацию , не советую делать покупки у них в период акций , если не хотите дожидать 10 дней и сидеть без денег и без обуви

Жахливий сервіс

Оля 27 листопада, 2023 год

Просто жахливий сервіс,не думала що така мережа може так погано працювати.Замовила черевики і оплатила 100% А від них ні слуху ні духу,дозвонитися не можливо .Вже пройшло 4дні ,хоча було вказано що до 3 дні.