Name: Интертелеком снижение скорости интернета
Item: Інтертелеком 3G
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Відгук додано 20 лютого, 2020 год 300 переглядів

На мою скаргу про зниження швидкості з'єднання, відповіли що дійсно бачуть втрату і це є проблема з'єднання провайдера на даній місцевості, і виправити це можна посиленям якості з'єднання. Тобно встановити більш нове обладнання. Тарифний план передбачає щомісячну плату 300 гривень за ЖАХЛИВИЙ інтернет. Виходить, що з місяця, нормального з'єднання по часу днів 10-15... Виходячи з цього потрібно впроваджувати компенсацію за час, який був оплачений а послуг інтернету не надалося. На запитання скільки часу піде на виправлення цієї проблеми, жоден з операторів конкретної відповіді не дав. Говорять що чекати треба дня "три" (інтернету вже немає три дні). На що я задав ще питання:"чи не буде так, що я перезвоню через три дні, інтернету при цьому не буде, і мені знову будуть говорити одне і те ж?". Взагалом, питання вирішити не вдалося і що чекати невідомо.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Олег 21 лютого, 2020 год

Ось що мені відповіли зі служби підтримки : "Ксенія

Особенностью беспроводного Интернета является то , что скорость доступа зависит от многих факторов, на которые оператор непосредственно повлиять не может - от количества одновременно подключенных к базовой станции абонентов , расстояния до базовой станции. Поэтому фактическая скорость доступа периодически может отличаться от максимально заявленной"

Я бачу те, що є по факту, а по факту зі своєї сторони я виконую умови договору (плата 300 грн/місяць),а з вашої сторони, інтернет на щвидкості 14 Мб/с відсутній. Виходить що з вашої Сторони обман при укладанні умови користування тарифом.

Відповісти

Інтертелеком 3G
Всі відгуки

1.8 5

22 відгука / 9080 переглядів

Всі відгуки

Інтертелеком 3G

Интертелеком 3G - это быстрый и качественный интернет, который будет вам доступен в любое время, практически, в любой точке страны. Зона покрытия 3G от Интертелекома насчитывает более 14 000 населенных пунктов. Скорость 3G интернета от компании Интертелеком может достигать 14, 7 Мбит в секунду. Вы сможете без проблем слушать музыку онлайн, смотреть фильмы... детальніше

Оператори мобільного зв'язку