Неуважение к клиентам.: Відгуки про Інтернет провайдер PEOPLEnet

› › ›

Ольга Відгук додано 26 жовтня, 2020 год 42 перегляда

3 года назад подключились к People net. Живем в частном секторе. Пол года ждали когда приедут и протянут оптоволокно.
Сейчас каждый месяц в среднем по 3-10 дней не бывает интернета или бывает с жуткими обрывами. Уже устала писать в тех поддержку. Все что делают - фиксируют заявку и делают с клиента дурака. Нагло врут, что это проблемы у меня, но когда звонит сервисный инженер - выясняется что сгорели свечи и они их 10 дней пытаются поменять, временно как-то подключили людей, но из-за большой нагрузки все равно не может ничего сделать...
Это было в сентябре. В октябре в начале месяца история повторилась. Сейчас месяц заканчивается - обратно ничерта не работает. Дозвониться нереально, в чате не отвечают.
Достали в таким обслуживанием и отношениям к клиенту.
Кто собрался подключаться к People net - ищите сразу альтернативу, так как эта компания вам не сможет предоставить то, что вам нужно.

Переваги:

Их нет.

Недоліки:

Не работает интернет.
Нет нормальной поддержки. Если интернет перестал работать в четверг - до понедельника включительно тебе никто ничего не сделает.
Обманывают клиентов.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Інтернет провайдер PEOPLEnet
Всі відгуки

1.4 5

197 відгуків / 53913 переглядів

Всі відгуки

Інтернет провайдер PEOPLEnet

Одна з найважливіших переваг мережі нового покоління (3G) - зручні та корисні послуги, які отримує клієнт PEOPLEnet. Великий вибір сервісів дозволяє споживачеві зібрати свій власний "кошик" потрібних йому функцій - від заборони на визначення номера та мультизв'язку до доступу в інтернет. PEOPLEnet дає клієнтам унікальну можливість контролювати свої витрати в... детальніше