Интернет провайдер Бест відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

4.7 5

31 відгук / 20108 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жахливий інтернет

Дмитрий 30 липня, 2025 год

Підтримка суцільне хамло!
Коли їм кажеш що швидкість інтернету низька та великий пінг.
Відповідь одна: змініть роутер!
Пінг на оптоволокні до серверів у Амстердамі 42 ms.
Особливо хочеться відмітити їх власника: Олексія Зіневича це рідкісне хамло!

Переваги:

- немає

Недоліки:

- жахлива підтримка
- хамство

Найгірший інтернет

Валентин 20 листопада, 2024 год

Підключив інтернет Бест, щоб був інтернет без світла. Користуюся тиждень, підсумок - при тарифному плані 1 гбіт/с швидкість 50 - 250 мб/с. За підключення заплатив 600 грн. При цьому на Київстарі, яким користувався до цього при тарифі 100мб/с швидкість була стабільно 80-95 мб/с. Тому категорично НЕ рекомендую бест

Просто жашливі послуги з інтернету

Підмогильна Наталія 30 жовтня, 2024 год

Просто жашливі послуги з інтернету. Весь час піднімають тарифи без відому.
Зараз ще погрожують, що вимкнуть інтернет якщо не заплатиш 600 грн з квартири за кабель з оптичного волокна.
На сьогодні в мене тариф Преміум за 280 грн і заявленою швидкістю 500 Мбт , по факту більше ніж в 4 рази швидкість менша. В мене новий роутер АС1200.... Читати відгук Просто жашливі послуги з інтернету. Весь час піднімають тарифи без відому.

Зараз ще погрожують, що вимкнуть інтернет якщо не заплатиш 600 грн з квартири за кабель з оптичного волокна.
На сьогодні в мене тариф Преміум за 280 грн і заявленою швидкістю 500 Мбт , по факту більше ніж в 4 рази швидкість менша. В мене новий роутер АС1200. Перевіряла швидкість на сайті Speedtest.net. Вхідна -91,54 мбс вихідна - 93,99мбс
В підтвердження слів додаю фото свого тарифу з кабінету та заміряну швидкість

Интернет провайдер Бест - Просто жашливі послуги з інтернету

Переваги:

Не має жодного

Недоліки:

- Ніколи не піднімають слухавку коли не працює інтернет, морозяться постійно
- Хамлять
- Швидкість в 4 рази менша заявленої за яку беруть кошти 280грн
- Жлобство

Жахлива підтримка

Pavel 17 жовтня, 2024 год

Відверто брешуть про швидкість виконання робіт та якість надання послуг.
"Мідне" обладнання працює 20-30 хвилин при відключеннях світла.
Без будь-якого попередження змінюють тарифи та банківські реквізити для оплати. Оплата з балансу знімається щоденно, тобто тариф залежить від кількості днів в місяці.

Best net жах, не підключайте

Тарас 12 липня, 2024 год

Брешуть потім хамлять. Не виконують ті роботи які обіціля, ререносять на місяці. Не раджу

Best net зовсім не бест

Тарас 12 липня, 2024 год

Жахливий провайдер, оператори постійно розказують різне, що до підключення взагалі вірити не можна, не роблять що обіцяють, а потім хамлять обзивають. Якщо винекне хоч думка підключитися до даного провайдера проігноруйте її, на сьогодні з відключення світла це найгірший варіант.

Переваги:

Не має

Недоліки:

Все

Не провайдер а шматок лайна

Juli 26 січня, 2024 год

З Бестом вже дуже довго, швидкість інтернету не відповідає заявленій.
Кожного дня є проблема з інтернетом на 10-15 хвилин може не працювати, кожного дня!!!!!!
Не знаєш в який момент його вирублять, за те як тільки приходить день оплати, ще вночі в цей день, вони не забувають відключити інтернет, чому тоді кожного грьобаного дня у вас проблеми з наданням послуг!!
Ви... Читати відгук З Бестом вже дуже довго, швидкість інтернету не відповідає заявленій.
Кожного дня є проблема з інтернетом на 10-15 хвилин може не працювати, кожного дня!!!!!!
Не знаєш в який момент його вирублять, за те як тільки приходить день оплати, ще вночі в цей день, вони не забувають відключити інтернет, чому тоді кожного грьобаного дня у вас проблеми з наданням послуг!!
Ви підключаєте купу інших міст, а з абонентами які з вами дуже давно, срати на них хотіли, інтернет з перебоями постійно!!
Коли інтернету немає днями, ніхто цього не зараховує, оплата все одно через місяць, і то всеодно що в певний день ви цю послугу не надали !
Єдиний плюс це ціна на тарифи, але якщо оцінювати послугу то це жах.
Поки додзвонишся до оператора, коли в тебе проблема, можна вже посивіти і вмерти, вам має бути соромно за надання таких послуг!

Відгук про роботу в компанії

Alice 2 травня, 2023 год

Якщо ви збраєтесь влаштуватись в компанію то краще пошукайте альтернативу. Пропрацювала в компанії декілька років і нажаль нічого доброго не можу сказати. В компанії панує атмосфера "хто кому підлизав сраку тей вище", в техпідтримці твориться лихо, "токсичні наїзди" і відлинювання від роботи тут важається нормою

3 не згодні

Вранье и плевательское отношение

Владислав Миронов 16 квітня, 2023 год

Подал в декабре 2022 заявку на гиг. Пообещали в течении 90 дней подключить. Заплатил сразу за установку 1900 . 90 дней ни ответа ни привета. Пришел к ним в контору . Ответ убил - не получается, не успевают. Простой совет народ - найдите другого интернет провайдера. Они даже за 90 дней не удосужились перезвонить. Просто крутили деньгами.

Переваги:

Какие плюсы?

Недоліки:

Вагон и тележка.

1 не згоден

Совок детектед. Не советую подключаться для работы.

Андрей 2 квітня, 2023 год

Внезапно отключили от сети несмотря на положительное сальдо баланса. Абонплата была внесена 1 марта, уже после этого оповестили, что с 5(!) марта повышают цену. На 31 марта на балансе не хватало 3 грн. Оплатил в тот же день, с запасом, через сервис ipay.ua, на их же сайте написано что средства оттуда зачисляются мгновенно. Но по словам сотрудника колл-центра -... Читати відгук Внезапно отключили от сети несмотря на положительное сальдо баланса. Абонплата была внесена 1 марта, уже после этого оповестили, что с 5(!) марта повышают цену. На 31 марта на балансе не хватало 3 грн. Оплатил в тот же день, с запасом, через сервис ipay.ua, на их же сайте написано что средства оттуда зачисляются мгновенно. Но по словам сотрудника колл-центра - в течении 3-х дней. В результате - при положительном балансе и оплаченной с избытком предоплате на апрель отключен уже три дня. Коллцентр морозится и врет, при подкрепленном скриншотом их сайта подтверждении неправоты провайдера по быстрому вносят изменения на сайте. В общем, совок в сознании некоторых сограждан неистребим.

1 не згоден Показати 1 відповідь

НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕ!!!

Юля Коломиец 22 березня, 2023 год

Найгірший інтернет з усіх можливих!!!Персонал некваліфікаційний, деруть гроші, обманюють людей, не пояснюють причину, обслуговують без протоколу, кожен співробітник каже своє, списують гроші з особистого рахунку без попередньої узгоди в повідомлення, п'ятий день - 1100 грн, інтернету немає!!!!

1 не згоден

самый ужасный интернет

mmm 14 лютого, 2023 год

если вы никогда не видели что такое меньше 1 мегабита в секунду - подключите бест. работают инвалиды и имбецилы! на проблему тех поддержка говорит «мы не знаем где находится спидтест, поэтому можете смело добавлять +30». говорят скинуть роутер до заводских настроек))) могут просто сбросить вас посредине разговора.для того, чтобы оставить жалобу нужно ехать в главный офис В ИРПЕНЬ.на мой вопрос... Читати відгук если вы никогда не видели что такое меньше 1 мегабита в секунду - подключите бест. работают инвалиды и имбецилы! на проблему тех поддержка говорит «мы не знаем где находится спидтест, поэтому можете смело добавлять +30». говорят скинуть роутер до заводских настроек))) могут просто сбросить вас посредине разговора.для того, чтобы оставить жалобу нужно ехать в главный офис В ИРПЕНЬ.на мой вопрос что мне делать если у меня не грузит фильм, мне ответили снизить качество видео.

Интернет провайдер Бест - самый ужасный интернет

Переваги:

никаких

Недоліки:

сама компания БЕСТ это сплошной жирный минус

1 не згоден

Жах з Бестом

Александр Кийлюк 10 грудня, 2022 год

Бест в Гостомелі це просто жах,підключили тому,що є телебачення,краще б не підключали .. почалось з того,що коли тільки підключили,виявилось що їм ніби то в будинку треба замінити якусь апаратуру,все показує погано та сніжить....потім вони ніби то замінили свою апаратуру -виконали заявку і вуаля - стало показувати ще гірше ! На гарячу лінію додзвонитися майже не можливо,на тех підтримку взагалі не... Читати відгук Бест в Гостомелі це просто жах,підключили тому,що є телебачення,краще б не підключали .. почалось з того,що коли тільки підключили,виявилось що їм ніби то в будинку треба замінити якусь апаратуру,все показує погано та сніжить....потім вони ніби то замінили свою апаратуру -виконали заявку і вуаля - стало показувати ще гірше ! На гарячу лінію додзвонитися майже не можливо,на тех підтримку взагалі не можливо,зате коли з ними все-таки розмовляєш,то тільки і озвучують ,то виклик майстра 200 грн,то 300, скільки раніше було провайдерів- ланки,тріолан,навіть воля кабель,але такого жахіття ,як Бест,ще не бачив .... мабуть пора роздати їм повістки в ЗСУ,бо тут з них толку немає. Якщо будете вибирати провайдера, ні в якому разі не підключайте цей Бест - викинете на них купу грошей,часу,нервів і нічого не отримаєте натомість

Переваги:

Плюси- немає жодного!

Недоліки:

Одні мінуси,це якість ,сервіс, служба підтримки,сплошні мінуси !

Договір137620

Leon Vyshnivskyj 18 червня, 2022 год

Підкл. тариф Престижний 1Гб,при цьому на порту роутера 100Мб.Поскаржився на проблему в техпідтримку, ніхто не передзвонив, зняли з рахунку 200 грн і інтернет взашалі пропав. Додзвонився до техпідтримки, гроші повернули інтернет відсутній, лишив онлайн заявку, реакції підтримки взагалі немає. Додзвонитися більше не зміг, постійно всі оператори зайняті. При цьому гроші за типу послугу знімають регулярно.

Переваги:

Тарифи. Більше немає.

Недоліки:

Все решта.

Все плохо очень плохо

Юля Белочка 18 червня, 2022 год

Доброй ночи всем! Такой прекрасный инет, что еле смогла написать отзыв, уже дня 4 после 9 вечера раздаю с моб. инета. Звоню ребяткам на горячую линию часов в 10 вечерочка, а там все занято... Перезванивают в 12 дня и говорят , что у нас все хорошо и пингуеться все тоже хорошо, проблем НЕТ. Перезагрузите роутер или как то так (типа... Читати відгук Доброй ночи всем! Такой прекрасный инет, что еле смогла написать отзыв, уже дня 4 после 9 вечера раздаю с моб. инета. Звоню ребяткам на горячую линию часов в 10 вечерочка, а там все занято... Перезванивают в 12 дня и говорят , что у нас все хорошо и пингуеться все тоже хорошо, проблем НЕТ. Перезагрузите роутер или как то так (типа я этого не умею делать или кто либо), а соседи все говорят что все у них давно плохо, и этот пинг очень всех достал, но 150 грн ты заплати и никакой тебе скидки или хотя бы ответа на эти вопросы. Но не тут то было, я звоню сейчас, а оператор бросает трубку с ответом: мы уже сегодня с вами говорили, и кидают в игнор. Ребятки, кого это достало предлагаю перейти на нормальный инет: https://znet.com.ua/uk

Переваги:

были, но закончились

Недоліки:

одни минусы

Провайдер- ужасный!!!

Dmitriy Dmitriy 26 жовтня, 2020 год

Вместо заявленных 100 Мбит/сек иногда падает до 3 Мбит/сек. Качество соединения- плохое (иногда отсутствует интернет, отключается). Такие "услуги" должны предоставляться бесплатно!!!

Сервис на низком уровне

Евгений Полудненко 29 травня, 2020 год

Бригада чинила интернет-сеть на тех-этаже. Повредили теле сеть.В техническом отделе говорят - починим в течении3 дней. и это в пятницу. Спасибо. Буду прощаться с вашими услугами!

Самый ужасный интернет

Yuliya Zalogina 19 жовтня, 2019 год

Хуже чем в ЕГИПТЕ, даже соцсети не тянет. Никогда не подключайтесь к Бест!!! Техподдержка всегда советует перепрошить роутер)))

Некомпетентность и бездейственность

Ирина 30 вересня, 2019 год

Сервис очень разочаровал. Жду подключение телевидения больше месяца. Во всей компании нет человека, способного решить небольшую проблему: достать упавший кабель. Не компания, а сплошное недоразумение.

га**о

ирина 14 січня, 2019 год

Раз в неделю пропадает интернет на неопределенный срок. Это могут быть и сутки. В это время они выключают все телефоны и дозвониться никуда нельзя. Поэтому ни один нормальный деловой человек в ЭТО не вляпается. Бабушкам тоже не советую. Телевидение может отключиться в любой момент, даже в праздники. Поэтому любимые сериалы посмотреть не получится.
Например сегодня меня поздравили отсутствием телевидения.... Читати відгук Раз в неделю пропадает интернет на неопределенный срок. Это могут быть и сутки. В это время они выключают все телефоны и дозвониться никуда нельзя. Поэтому ни один нормальный деловой человек в ЭТО не вляпается. Бабушкам тоже не советую. Телевидение может отключиться в любой момент, даже в праздники. Поэтому любимые сериалы посмотреть не получится.
Например сегодня меня поздравили отсутствием телевидения. Честно, боялась что такое случиться в новогоднюю ночь за столом. (Да для этой организации это вполне нормально). Но нет, это случилось сегодня)) Я даже дозвонилась! (и это настоящий праздник!!!) Меня поздравили с праздником и объяснили,что происходят технические работы (в праздник???). А потом девушка сказала что вообще-то у меня телевидение в подарок к интернету. Классный подарок, не правда-ли? А что с интернетом тогда происходит??? Может просто платить нормальному провайдеру, который деньги не тупо тырит себе в карман а все-таки готов ответить за свои обещания. Если у тебя постоянно какие-то проблемы, тогда может надо куда-то пойти и не разводить людей.
И про хамство подтверждаю. В эту компанию либо отбирают хамов изначально либо обучают хамить.

Отзыв о компании Best

Анна (Украина, Київ) 17 червня, 2018 год

Очень плохо. Все хуже и хуже. Иногда вообще интернет не работает, иногда скорость никакая, я не могу письмо даже отправить по имейлу. Плату поднимают, а сервис никакой . Они все время указывают на вину хакеров, но это длится годами. У меня такое впечатление, что компания не работает над улучшением, либо нет хороших специалистов.
Это я ещё мягко о... Читати відгук Очень плохо. Все хуже и хуже. Иногда вообще интернет не работает, иногда скорость никакая, я не могу письмо даже отправить по имейлу. Плату поднимают, а сервис никакой . Они все время указывают на вину хакеров, но это длится годами. У меня такое впечатление, что компания не работает над улучшением, либо нет хороших специалистов.
Это я ещё мягко о них написала.

Показати 1 відповідь

бессовестные обманщики и губошлепы

Умница Известная (Украина, Київ) 25 січня, 2018 год

при заявленной скорости 100 бегабит самое большее, что давало -- 6 мегабит.
подключение по акции невозможно -- видите ли, по этому адресу уже кто-то по этой акции подключался. а мозгов додуматься, что по одному адресу может жить несколько людей, у них жлобство не позволяет. интернет периодически пропадает -- поясняют все отсутствием электричества на площадках. так ставьте площадки там, где есть... Читати відгук при заявленной скорости 100 бегабит самое большее, что давало -- 6 мегабит.
подключение по акции невозможно -- видите ли, по этому адресу уже кто-то по этой акции подключался. а мозгов додуматься, что по одному адресу может жить несколько людей, у них жлобство не позволяет. интернет периодически пропадает -- поясняют все отсутствием электричества на площадках. так ставьте площадки там, где есть электричество! в общем, интернета больше нет, чем есть.
совет -- даже не смотрите в сторону этого дерьма, сразу ищите других.

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Жесть в центре Европы (и это не средневековье!!!)

Гость (Украина, Київ) 23 лютого, 2017 год

Все правда, бесконечные перебои что с интернетом, что с телевидением. Если у Вас бизнес или серьезные партнеры - бегите от этой компании!!! Вряд ли Ваши оправдания по поводу несвоевременного ответа или отсутствующей связи будут восприняты нормально, тем более, если проблемы возникают снова и снова. Но для меня эта контора останется особенной навсегда, ведь они умудрились с меня содрать намного больше... Читати відгук Все правда, бесконечные перебои что с интернетом, что с телевидением. Если у Вас бизнес или серьезные партнеры - бегите от этой компании!!! Вряд ли Ваши оправдания по поводу несвоевременного ответа или отсутствующей связи будут восприняты нормально, тем более, если проблемы возникают снова и снова. Но для меня эта контора останется особенной навсегда, ведь они умудрились с меня содрать намного больше денег, чем положено. 2 часа попыток разобраться ни к чему не привели... полный вынос мозга и я сдалсь: пусть лучше они подавятся, чем я очень серьезно огорчусь. Девочки тупили не-по-детски, выбивая на калькуляторе каждый раз разные цифры, оправдываясь тем, что деньги снимают не они, а компьютер. Мальчики с интересом наблюдали за происходящим повиснув на стойках и не вмешиваясь (не уверена, что они это происходящее вообще понимали). Вывод - срочно переходить на других провайдеров и ЧУР МЕНЯ!

Переваги:

НЕТ!!!!!!!!

Недоліки:

Постоянные перебои (как с ТВ, так и с интернетом), непонятная система оплаты, тупые сотрудники, невозможность дозвониться по горячей линии. Подбор ТВ странный, скорость интернета - на уровне прошлого века

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасный сервис

Гость (Украина, Ніжин) 17 січня, 2017 год

Не рекомендую данного провайдера. Постоянные перебои с интернетом, не возможно нормально работать. Телефон поддержки всегда занят!

Переваги:

не обнаружил

Недоліки:

перебои с интернетом в любое время суток

3 згодні Показати 1 відповідь

Не подключайтесь!

Гость (Украина, Українка) 13 грудня, 2016 год

Очень ужасный интернет. Поддержки никакой нет,всегда люди морозятся. Мне находили причину поломки неделю. Чинили коннектор 5 дней. Отвратительные люди там работаю,вечно интернет крашит. Пингует. Не советую. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ПРОВАЙДЕР! По мне как лучше искать другой провайдер.

3 згодні Показати 1 відповідь

Обещали одно - получи другое

Гость (Украина, Ірпінь) 22 листопада, 2016 год

Кто будет заказывать интернет от компании Best - подключают в районе 5-10 дней - все ок.
Но кто будет заказывать доп услугу - подключение аналогового телевидения - то тут начинаются "качели" и все прелести монополиста. Оборудования вдруг не оказалось в нашем доме - но до этого Девушка в отделе новых подключений твердила что услуга будет подключена за 90 грн. 90грн... Читати відгук Кто будет заказывать интернет от компании Best - подключают в районе 5-10 дней - все ок.
Но кто будет заказывать доп услугу - подключение аналогового телевидения - то тут начинаются "качели" и все прелести монополиста. Оборудования вдруг не оказалось в нашем доме - но до этого Девушка в отделе новых подключений твердила что услуга будет подключена за 90 грн. 90грн сняли (был баланс -165грн(90+75) а стал теперь 0) а услуги нет и не известно когда будет. Далее Николай подключил интернет за что ему спасибо и сказал что в течении недели будет телевидение - такое же самое я слышал от соседа когда он подключался ранее чем я - ситуация не изменилась. Девушки на рецепшене в виде Леси опять таки не знают когда будет телевидение и будет ли оно вообще - неизвестно точно

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Платимо гроші, а інтернет не отримуємо

Марко Поло (Украина, Київ) 2 вересня, 2016 год

Інтернет не працює коректно вже декілька місяців. Щоденні дзвінки в техпідтримку, закінчуються банальними порадами перезавантажити роутер або виміряйте швидкість на speedtest.net.
За останні тижні інтернет не працював по декілька днів взагалі.
Платиш за 100 мб/с, а отримуєш ще гірший нет чим мобільний GPRS!
Жителі нашого дому збираються масово переходити до іншого більш адекватнішого провайдеру, бо платити за... Читати відгук Інтернет не працює коректно вже декілька місяців. Щоденні дзвінки в техпідтримку, закінчуються банальними порадами перезавантажити роутер або виміряйте швидкість на speedtest.net.

За останні тижні інтернет не працював по декілька днів взагалі.

Платиш за 100 мб/с, а отримуєш ще гірший нет чим мобільний GPRS!

Жителі нашого дому збираються масово переходити до іншого більш адекватнішого провайдеру, бо платити за інтернет і не отримувати його — ні в кого бажання не має.

Нікому не радимо підключатися до цього горе-провайдера.

Дуже шкода, що тут не можна поставити оцінку 0.

3 згодні Показати 1 відповідь

Просто отвратительно

Андреус (Украина, Київ) 30 серпня, 2016 год

Это просто самая ужасная компания в мире. Не могут уже больше, чем 1,5 месяц подключить интернет, хотя обещали в течении месяца. Постоянно переносят, даже не сообщают. Операторы по телефону хамят просто зверски. К клиентам отношение как низкосортному г....

1 згоден Показати 1 відповідь

Это не интернет.

Сергей Трофимов (Украина) 10 квітня, 2016 год

Четырех дней хватило, чтобы с ними попрощаться. При подключении их "специалист" увидел роутер с английским меню и онемел от незнания, что делать дальше. Наверное поэтому приныл решение нажать кнопку "reset" тем самым похеривши все настройки достаточно большой домашней сети. После чего был изгнан с объекта. Три часа пришлось убить на восстановление маршрутизации и пробросов портов.
На этом беды не закончились.... Читати відгук Четырех дней хватило, чтобы с ними попрощаться. При подключении их "специалист" увидел роутер с английским меню и онемел от незнания, что делать дальше. Наверное поэтому приныл решение нажать кнопку "reset" тем самым похеривши все настройки достаточно большой домашней сети. После чего был изгнан с объекта. Три часа пришлось убить на восстановление маршрутизации и пробросов портов.
На этом беды не закончились. Выяснилось, что скорость не соответствует заявленной в разы, кроме того, применяемые технологии не позволяют говорить о скорости в принципе.
Деньги на счет так и не попали и вразумительного объяснения этому не нашлось.
Служба поддержки отмораживается, руководство компании недосягаемо, во всяком случае пока.
Не отзвонятся через пару дней, будем поднимать вопрос в соответствующих инстанциях о ликвидации компании

1 згоден Показати 2 відповіді

"развод" клиентов

Гость 11 вересня, 2015 год

Проплатив под акцию за 10 месяцев интернета и получив в подарок 2 месяца бесплатно. Спустя 10 месяцев ко мне звонят и просят доплатить за два месяца потому что все подорожало. Я на заправке купил по 10грн 1000 литров ДТ при проплате давал дисконтную карточку. Может они мне тоже перезвонят и попросят доплатить потому что ДТ уже стоит 18грн???

1 згоден Показати 1 відповідь

Интернет провайдер Бест

ОДО «Компания «Бест» – лицензированный телекоммуникационный оператор, который предоставляет телекоммуникационные услуги на территории г.Киев: Святошинский район (Ново-Беличи, Беличи, Академгородок, Нивки, Галаганы, Святошино, Борщаговка, м.Житомирская), Голосеевский район (Теремки-1, Теремки-2, Голосеево, ВДНХ), Соломенский район (Шулявка), Шевченковский, Печерский, Подольский, Оболонский районы, а так же в городах Ирпень, Буча, Коростень, Вишневое, Боярка, Васильков, Вышгород,... детальніше

Рейтинг 4.7 з 5 на підставі 31 відгука

Інтернет провайдери