› › ›

Інтернет-магазин меблів Sofino.ua

Sofino.ua - гарантия качества

4.1

2 622 відгука / 118 647 переглядів

Интернет-магазина мебели Sofino.ua предлагает широчайший ассортимент мебели на любой вкус и цвет.
На страницах каталога Sofino.ua покупатели могут ознакомиться с мебелью для спальни, гостиной, кухни, ванной, офиса, дачи, а также приобрести матрасы, текстиль, и плетеную мебель.

Задоволений покупкою у Sofino.ua

Олег Ковальчук неділя, 4 січня

Нещодавно замовив кілька меблів для свого дому з інтернет-магазину Sofino.ua. Доставка була швидкою і без проблем. Меблі відповідали опису на сайті та якість була дійсно хорошою за таку ціну. Особливо сподобалась ввічливість та професіоналізм обслуговуючого персоналу.

Задоволений покупкою

Олександр понеділок, 29 грудня

Замовляв у Sofino.ua крісло для домашнього офісу. Ціни були конкурентоспроможними, асортимент - широкий. Доставка здійснена вчасно, товар прибув у доброму стані. Загалом, позитивний досвід покупки.

Задоволений покупкою

Олександр четвер, 18 грудня

Замовляв у Sofino.ua кілька предметів меблів для вітальні. Процес покупки був простим і зручним, а доставка відбулася вчасно. Меблі виявилися якісними та відповідали зображенням на сайті.

Найжахливіший сервіс, який я коли-небудь зустрічала!

Khrystyna Mazurenko 4 жовтня, 2025 год

Замовила у Софіно матрац на початку вересня, виготовлення мало бути протягом 10-14 днів. Чекала три тижні, потім написала менеджеру - нуль реакції.
Подзвонила - інша менеджер сказала, що треба ще півтора тижні почекати.
Тоді нарешті вони відправили, але у 2025 році не спромоглись перевірити точно прописану адресу, яка була передана менеджеру, і відправили матрац в іншу область.
Після того, як... Читати відгук Замовила у Софіно матрац на початку вересня, виготовлення мало бути протягом 10-14 днів. Чекала три тижні, потім написала менеджеру - нуль реакції.
Подзвонила - інша менеджер сказала, що треба ще півтора тижні почекати.
Тоді нарешті вони відправили, але у 2025 році не спромоглись перевірити точно прописану адресу, яка була передана менеджеру, і відправили матрац в іншу область.
Після того, як виявилась помилка, третій менеджер, якому я зателефонувала, пообіцяв переадресувати посилку, але цього зроблено не було, навіть на запит "Нової пошти", а повинна була я сама це робити, доплативши ще 1300 грн.
Від посилки відмовилась і впевнена, що це був мій перший та останній досвід з даним магазином.
СЕО "Софіно" - будь ласка, дивіться більш уважно, як ваші працівники ставляться до своїх робочих обов'язків.
500 грн завдатку можете лишити собі 👍

Якщо ви хочете перевірити свої нерви на міцність — замовляйте тут.

Lesia 29 вересня, 2025 год

«Найгірший сервіс, який я коли-небудь зустрічала!
14 серпня замовила матраци та внесла передплату. Обіцяли виготовлення за 2 тижні. Сьогодні вже кінець вересня — матраців досі немає! Кожного дня консультанти обіцяють, що “відправлення от-от буде”, що “чекають відповідь від логістичного центру”, але нічого не відбувається. Дзвоню сама щодня — ніхто не повідомляє правдивої інформації. Дуже розчарована сервісом і ставленням до клієнта.... Читати відгук «Найгірший сервіс, який я коли-небудь зустрічала!
14 серпня замовила матраци та внесла передплату. Обіцяли виготовлення за 2 тижні. Сьогодні вже кінець вересня — матраців досі немає! Кожного дня консультанти обіцяють, що “відправлення от-от буде”, що “чекають відповідь від логістичного центру”, але нічого не відбувається. Дзвоню сама щодня — ніхто не повідомляє правдивої інформації. Дуже розчарована сервісом і ставленням до клієнта. На жаль, досі не отримала своє замовлення.»

Швидке оформлення та доставка

Софія 3 серпня, 2025 год

Дуже задоволена покупкою ліжка та ортопедичного матраца в цьому інтернет-магазині. Замовлення оформили швидко, оператор зв'язався буквально через 15 хвилин, уточнив деталі. Доставку здійснили у зручний для мене час, все було акуратно запаковано. Якість меблів приємно вразила. Матрац зручний, спати на ньому одне задоволення.

Меблі за адекватною ціною

Володимир Олійник 2 серпня, 2025 год

Знайшли в цьому магазині гарний диван за адекватною ціною. Перед покупкою додатково проконсультувалися. Оформили доставку на вихідні, все приїхало вчасно, водій допоміг занести. Тканина дивана якісна, механізм працює плавно. Дуже задоволені, ще придбаємо тут і матрац у спальню.

Задоволений покупкою

Олександр 9 липня, 2025 год

Замовляв в магазині Sofino.ua кілька предметів меблів для дому. Доставка була здійснена в обумовлені терміни. Якість меблів виявилась на досить високому рівні, усі товари відповідали опису на сайті. Загалом, обслуговуванням та якістю товарів задоволений.

Якісний комод за помірною ціною

Ігор Горовий 30 червня, 2025 год

Замовляли комод у спальню, хотіли щось компактне, але щоб вміщало багато речей. Менеджер допоміг з вибором, підказав по розмірах та матеріалах. Комод прийшов уже за 4 дні після замовлення. Якість супер: ящики висуваються плавно, конструкція стійка. Колір ідеально підійшов під інтер’єр. Зараз зберігаємо в ньому постільну білизну та одяг, дуже зручно, рекомендую!

Купили хороший диван

Юрій 15 червня, 2025 год

Довго шукали диван, і тільки тут знайшли саме той, який хотіли. Фото на сайті відповідають реальності, розміри точні. Оформлення зайняло кілька хвилин. Через 3 дні вже мали диван вдома. Збірка проста, все продумано. Диван чудовий — м’який, стильний і зручний. Плануємо ще замовляти тут меблі.

Вкрай низький сервіс

Дмитро 15 травня, 2025 год

1. На складі немає більшості товарів, треба чекати виробництва. За їх словами 5-7 днів, по факту 2 тижні. Ймовірно вони й не виробники, а імпортери/продавці..
2. Замовляв топер та подушку. Під час спілкування із менеджером узгодили взяти топер подорожче (більшого розміру).
3. Очікував 2 тижні - повідомлення від Нової Пошти про посилку, однак не від ТОВ "Софіно" (як вказано на... Читати відгук 1. На складі немає більшості товарів, треба чекати виробництва. За їх словами 5-7 днів, по факту 2 тижні. Ймовірно вони й не виробники, а імпортери/продавці..
2. Замовляв топер та подушку. Під час спілкування із менеджером узгодили взяти топер подорожче (більшого розміру).
3. Очікував 2 тижні - повідомлення від Нової Пошти про посилку, однак не від ТОВ "Софіно" (як вказано на сайті), а від третьої сторони - ТОВ "Сейлз Хаб".
4. В замовленні йде лише одна позиція: топер, при тому судячи із ціни - не того розміру на який узгодили, подушку взагалі не відправили.
5. На відділення не відправляють, хоча відділення біля мого дому приймає пакунки до 30 кг ваги, а вага відправлення 12,5 кг (об'ємна) та 3,5 кг (фактична), однак - при замовленні тільки адресна доставка за космічною ціною
6. Жоден з телефонів вказаних на сайті - не відповідає, посилання на телеграм/вайбер - так само. Бот на сайті посилає на неробочі номери.

Від замовлення відмовився, ніхто навіть не передзвонював дізнатись причини.

Вперше зтикаюсь з таким сервісом, сподіваюсь - останній.

Переваги:

Недоліки:

1. Довге очікування замовлення.
2. Тільки адресна доставка.
3. Відправили неповне замовлення та й не те, що замовляв.
4. Відправка від сторонньої фірми.

дилетанты, обходите стороной

Дмитрий 23 квітня, 2024 год

Интернет магазин, никакой не прозводитель.
Доставляют только нп, от чего доставка космос.
Обещали месяц, в итоге два месяца.

Переваги:

нет

Недоліки:

не умеют работать, сроки не совпадают.

1 згоден

Недостовірна інформація на сайті

Євгеній 22 квітня, 2024 год

На сайті магазину пишуть товар в наявності (це означає, що він матеріально є і чекає покупки), але не для цього магазину. Там це означає, що вони можуть його зробити! І починається: треба оплатити і чекати тиждень-два, або як пощастить. Гарно влаштувалися відповідальності нуль. Жахливо

Гарна ціна

Євген 3 квітня, 2024 год

залишаю цей відгук шоб повідомити шо моя особиста проблема була вірішенна і відгук шо я залишив вже не є актуальним але так как я видалити його вже не можна то я залишу еще один позитивний

не рекомендую

Проблему вирішено

Євген 28 березня, 2024 год

зробив замовлення 22 січня подзвонили сказали шо в них є проблема с машиною тому замовлення може затриматися
сказали шо 15 лютого це сама максимальна дата затримки
скоріш за все казали шо я отримаю раніше
в результаті нічого до 15 лютого я не отримав тількі знову обіцянкі шо наступний перенос буду останнім
написав заяву на повернення коштів і відправив ім
вони... Читати відгук зробив замовлення 22 січня подзвонили сказали шо в них є проблема с машиною тому замовлення може затриматися
сказали шо 15 лютого це сама максимальна дата затримки
скоріш за все казали шо я отримаю раніше
в результаті нічого до 15 лютого я не отримав тількі знову обіцянкі шо наступний перенос буду останнім
написав заяву на повернення коштів і відправив ім

вони в свою чергу заяву проігнорували не стали забирати іі с пошти а просто відправили мені моє замовлення 28 лютого коли я вже купив його в іншому магазині і попредив шо я не буду більше чекати

ну і ось сьогодні вже 28 березня гроші вони не повертают
кажуть пишить заяву і відправляйте без нее не повернемо

я іі вже 2 раза відправив вони іі просто не забирают і пошта повертає іі назад а вони в свою чергу кажуть відправляйте ше

Нікому ніколи не рекомендую тут щось замовляти!

Показати 1 відповідь

Обманывают

Люба Селезнёва 23 лютого, 2024 год

Заказали тонкий матрац Каспер , обещали 2 недели. Ждали в итоге больше месяца. Приехало совсем не то, что на картинке. Никаких 6 см там и близко нет. Максимум 4,5. На картинке нарисованы объемные слои, а по факту это пленочки не больше 1мм.указано , что степень жёсткости средняя, а он вообще не жёсткий. Диван он не выровнял. Очень пожалели.Просто выброшенные деньги... Читати відгук Заказали тонкий матрац Каспер , обещали 2 недели. Ждали в итоге больше месяца. Приехало совсем не то, что на картинке. Никаких 6 см там и близко нет. Максимум 4,5. На картинке нарисованы объемные слои, а по факту это пленочки не больше 1мм.указано , что степень жёсткости средняя, а он вообще не жёсткий. Диван он не выровнял. Очень пожалели.Просто выброшенные деньги и бессмысленное ожидание. Лучше идти в магазин и покупать готовое. Из-за нестандартного размера дивана, к сожалению так не сделали. Когда нажимала, чтоб перезвонили мне, не перезванивают. В Вайбере извинялись и кормили завтраками .Не советую этот магазин .

Обіцяного три роки чекають.

Анна 14 жовтня, 2023 год

Замовляла ліжко. Відразу мені передзвонила менеджер і запропонувала внести кошти, щоб одразу відправити товар. Я заплатила всю суму. Доставку обіцяли протягом тижня. І тут почалось((( з пʼятниці на понеділок і з понеділка на пʼятницю. І так я слухала три тижні. Як би мені сказали, що треба чекати 3 тижні - я би погодилася. Але ж обіцяти одне, а робити зовсім... Читати відгук Замовляла ліжко. Відразу мені передзвонила менеджер і запропонувала внести кошти, щоб одразу відправити товар. Я заплатила всю суму. Доставку обіцяли протягом тижня. І тут почалось((( з пʼятниці на понеділок і з понеділка на пʼятницю. І так я слухала три тижні. Як би мені сказали, що треба чекати 3 тижні - я би погодилася. Але ж обіцяти одне, а робити зовсім інше. Доставка до дому була по акції. Сказали, що сума доставки буде 400 гривень (наголошую-акція)! Я неодноразово уточнювала цей момент. Але по факту за доставку я заплатила 1200 гривень. Подзвонила менеджеру - сказала мені : «ой, ми будемо виясняти у відділенні доставки!» і це триває до сьогодні. І це триває місяць.
Якщо хочете замовити в цьому магазині товар - запасіться терпінням. Хоча я після цього з цим магазином справ не хочу мати.

Переваги:

Гарне ліжко

Недоліки:

Одні обіцянки.

Куплений якісний та комфортний матрац FREEDOM HARD

Sergi 1 серпня, 2023 год

Куплений якісний та комфортний матрац FREEDOM HARD, за відмінною для мене вартістю (замовлення №495576)! Відмінна консультація від продавця – зв'язалися швидко, чудово поінформували про всю лінійку товару, порадили та вибрали оптимальний для мене варіант, відповіли на всі запитання! Час від замовлення, до отримання мною товару зайняло чотири дні, набагато раніше обумовленого при замовленні терміну! Відправка товару здійснювалася перевізником Нова Пошта... Читати відгук Куплений якісний та комфортний матрац FREEDOM HARD, за відмінною для мене вартістю (замовлення №495576)! Відмінна консультація від продавця – зв'язалися швидко, чудово поінформували про всю лінійку товару, порадили та вибрали оптимальний для мене варіант, відповіли на всі запитання! Час від замовлення, до отримання мною товару зайняло чотири дні, набагато раніше обумовленого при замовленні терміну! Відправка товару здійснювалася перевізником Нова Пошта – за рахунок Продавця, і це важливо, враховуючи чималу вартість поштових доставок перевізника! Розміри, щільність матраца повністю відповідають опису Консультанта та моїм очікуванням. Задоволений покупкою та спілкуванням з Продавцем! Дякую!

Интернет-магазин мебели Sofino.ua - Куплений якісний та комфортний матрац FREEDOM HARD

Переваги:

Відмінна консультація
Відмінна вартість
Відмінна якість
Швідка доставка
Безкоштовна доставка перевізником

Недоліки:

немає

Обман і неналежне спілкування

Юрій 31 січня, 2023 год

Замовив наматрацник з сайту все виглядало норм, чекати два тижні, чекав три і поки сам менеджеру не подзвонив ніяких новин. Каже ваш наматрацник давно на складі, кажу а якось написати мені складно було, менеджер Олена Олегівна. Привіз наматрацник додому відкрив і виявилось що товар взагалі не тієї якості як на сайті описано і навіть з фото не співпадає. Став писати... Читати відгук Замовив наматрацник з сайту все виглядало норм, чекати два тижні, чекав три і поки сам менеджеру не подзвонив ніяких новин. Каже ваш наматрацник давно на складі, кажу а якось написати мені складно було, менеджер Олена Олегівна. Привіз наматрацник додому відкрив і виявилось що товар взагалі не тієї якості як на сайті описано і навіть з фото не співпадає. Став писати Олені все детально з фото з аргументами а у відповідь номер телефону фабрики мол дзвони сам і з‘ясовуй з ними, ну як і здогадувався фабрика послала туди де купував товар. Зараз Олена Олегівна морозиться і в телеграмі не відповідає. На заявки сайта не передзвонюють (продумані нема прямого номера там автовідповідач, каже ми вам подзвонимо). Перша покупка на сайті була матрац у іншого менеджера Ганни Сергіївни, все більш менш нормально окрім того що вона приховала комісію за перерахунок грошей при тому що я готівкою при отриманні платив, звісно що я ніякі комісії не став сплачувати. Лист директору не діє ніхто не відповів, люто не рекомендую, якщо щось не так вас туро ігнорять.

Интернет-магазин мебели Sofino.ua - Обман і неналежне спілкування

Недоліки:

Обманщіки

Классная мебель по адекватной цене

Ирина Карпенко 26 серпня, 2022 год

Я можно сказать уже давно постоянный клиент этой компании. Заказывала здесь мебель почти для всего дома.
Что мне нравится в этом магазине это прежде всего большой выбор и очень хорошее качество материалов и комплектующих всей мебели, ну и конечно же самые демократичные цены. Я честно не видела где еще можно купить такую же классную мебель по столь адекватной цене.