Інтернет-магазин vittorossi.ua
VITTO ROSSI - європейський бренд взуття та аксесуарів. Магазини бренду представлені в п'яти містах України: Київ, Одеса, Харків, Дніпро і Вінниця.
У магазинах VITTO ROSSI ви знайдете якісну жіночу і чоловічу взуття, стильні аксесуари, а також засоби по догляду за взуттям. Переваги компанії: висока якість, широкий асортимент, співпраця з іноземними... детальніше
У магазинах VITTO ROSSI ви знайдете якісну жіночу і чоловічу взуття, стильні аксесуари, а також засоби по догляду за взуттям. Переваги компанії: висока якість, широкий асортимент, співпраця з іноземними... детальніше
Взуття
Одесса City Center НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ОБУВЬ! - Відгуки про Інтернет-магазин vittorossi.ua
Надела несколько раз, езжу на машине, вырвалась верхняя часть с корнями.
Пришла в магазин, думаю, сейчас будут извиняться за неудобства, что НОВАЯ обувь рвётся. Но нет)))
Продавец-консультант, который впаривал эту красоту, оказался резко занят, хотя магазин был пустой.
Кассир вообще непонятно зачем там стоит, запуганное какое-то, невнятно разговаривает, ничего не может, кроме как пробить товар и закатывать глаза.
Но вишенкой в этой всей команде оказался «директор».
Хотя я до сих пор не знаю, кто это вообще.
Ни бейджика, ни словесного приветствия не последовало. Вроде как её зовут Алена…
Тучная женщина неопрятной внешности, с грязными ногтями, с пофигистическим отношением и ухмылкой сказала, что это вообще пустяк, всего-то порвался босоножек, разве это проблема?!
Ну теперь я поняла, что в этом магазине это норма), мне ещё повезло, что сразу же в магазине не порвался на ноге.
17 июня отдала им в ремонт, «директор» сказала 4-5 рабочих дней, в итоге только сегодня, 28.06 мне соизволили их вернуть.
Что я могу сказать, босоножек после ремонта весь в клею, в одном месте порванный, на подошве видны очень сильные механические потертости, вот такой ремонт))
На фразу: «они все в клею», этО началО пытаться убрать клей с КОЖАНОЙ поверхности ногтем…у меня всё)))
Гарантию мне не продлили, извинения я не получила, как-то так…
відгук
Коментарі до відгуку
Нам дуже шкода, що склалася така ситуація. Але магазин Vitto Rossi працює згідно з чинним законодавством України.
Відповідно до закону України «Про захист прав споживачів» кожна наша пара взуття має гарантію 30 днів, гарантія автоматично була продовжена на той час, поки Ваша пара була у ремонті.
Ми вважаємо, що дана манера Вашої комунікації не доречна, перехід на особистість та спілкування через «Воно» не припустимо.