Інтернет-магазин vittorossi.ua
VITTO ROSSI - європейський бренд взуття та аксесуарів. Магазини бренду представлені в п'яти містах України: Київ, Одеса, Харків, Дніпро і Вінниця.
У магазинах VITTO ROSSI ви знайдете якісну жіночу і чоловічу взуття, стильні аксесуари, а також засоби по догляду за взуттям. Переваги компанії: висока якість, широкий асортимент, співпраця з іноземними... детальніше
У магазинах VITTO ROSSI ви знайдете якісну жіночу і чоловічу взуття, стильні аксесуари, а також засоби по догляду за взуттям. Переваги компанії: висока якість, широкий асортимент, співпраця з іноземними... детальніше
Взуття
Обходите этот интернет магазин десятой стороной,если желаете сохранить - Відгуки про Інтернет-магазин vittorossi.ua
Спустя один день,без задержек,мне отправили мою посылку!
Примерив,поняла,что явно не мой размер
Я при заказе ориентировалась на размерную таблицу,которая дается у них на сайте,они оказались маломерны.
И меня даже никто не предупредил из менеджеров,зато тряпочку для протирки обуви мне предложили положить в заказ!
Я позвонила,объяснила менеджеру свою ситуацию и попросила поменять обувь на другой подходящий размер.
Но предложила,что доставка будет за счёт компании ибо это не моя оплошность,а ваших менеджеров.
Мне же сказали,что обмен/возврат за счет клиента.
Я попросила узнать у руководства,потому что у меня уже другая ситуация.
Через время мне написал менеджер в Вайбере,что все таки они за счет компании сделают мне обмен.
Сказали отправлять обувь,после получения мне отправят на обмен.
Я даже и подумать не могла что меня ждало дальше…
С момента получения ими обуви прошло 8 дней…
За все это время я узнавала у менеджера почему мне никак не могут выслать мою обувь на обмен?
Меня кормили обещаниями,что вот сегодня-завтра отправим. В итоге отправили на 8 день моего ожидания…
И что самое интересное,доставка оказалась за мой свет,а не за счет компании,как мне и говорили…
Вывод такой,некомпетентные менеджеры и несерьезная компания!
Покупать что либо в магазинах желание отбило у меня напрочь,а онлайн заказывать и мысли не возникнет в данном магазине!!
Обходите этот интернет магазин десятой стороной,если желаете сохранить свое время,деньги и нервы!!
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за відгук. Нам щиро шкода, що ви зіткнулись з такою ситуацією. Ми цінуємо кожного клієнта та слідкуємо за роботою нашого персоналу. Для того, щоб ми могли розібратись у ситуації, надішліть, будь ласка, номер замовлення, або номер телефону, на який робили замовлення нам на пошту.
Пошта: [email protected]
З повагою, VITTO ROSSI.