Name: Худший магазин что я встречала, обувь не соответствует цене
Item: Інтернет-магазин vittorossi.ua
Rating: 1
Author: Алина

› › ›

Алина Відгук додано 24 листопада, 2021 год 22 перегляда

В сентябре месяце купила крассовки на утеплителе, соответственно я не могу в жару носить такую обувь, они были куплены с новой коллекции 2021г за полную стоимость без какой либо скидки. После 2х недель носки в ноябре месяце на изгибе полностью высыпался замш. Я позвонила на горячую линию пообщалась так сказать с менеджером в кавычках, мне сказали что гарантийный срок закончился и что они ничего мне предложить не могут. По истечению нескольких дней мне перезвонил ещё один менеджер и начала говорить тоже самое что гарантия закончилась, и ихнее руководство приняло решение отказать в рассмотрении даной проблемы. Потом она мне сказала что я могу взять эти кроссовки и пойти туда где я их покупала и поднять вопрос там, на мой вопрос зачем мне это делать если магазин самостоятельно не принимает такие решения, ее ответ меня убил " Ну я не знаю, вы единственная кто пожаловался именно на эту модель" Вывод обувь реально ......с магазина 55. Качество и цена ну никак не соответствуют товару. Отношение к покупателям мягко говоря не очень и сказать что магазин дорожит своей репутацией не могу, магазин не ценит своих клиентов. И почитав отзывы о данном магазине понимаю что обувь отшивается где то в подвале. По этому если вы планируете покупать в данном магазине обувь не по сезону будьте готовы что вам её не хватит даже сезон.

Переваги:

Ни единого

Недоліки:

Минус этого магазина в том что он в принципе существует и занимает время и клиентов магазинов где качественная обувь и сезонная гарантия .

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин vittorossi.ua 25 листопада, 2021 год

Добрый день. Благодарим за отзыв. Мы ценим наших клиентов и следим за качеством нашей продукции. Для того чтобы разобраться в данной ситуации нам нужно чуть больше информации. Отправьте, пожалуйста, нам фото чека и обуви нам на почту.

Почта: [email protected]

С уважением, VITTO ROSSI.

Відповісти

Інтернет-магазин vittorossi.ua
Всі відгуки

1.5 5

133 відгука / 8536 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин vittorossi.ua

VITTO ROSSI - європейський бренд взуття та аксесуарів. Магазини бренду представлені в п'яти містах України: Київ, Одеса, Харків, Дніпро і Вінниця.
У магазинах VITTO ROSSI ви знайдете якісну жіночу і чоловічу взуття, стильні аксесуари, а також засоби по догляду за взуттям. Переваги компанії: висока якість, широкий асортимент, співпраця з іноземними... детальніше

Аксесуари Взуття

Взуття