Віталій, добрий день! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.
Нам прикро, що Ви залишились розчаровані досвідом співпраці з нашим Інтернет-магазином.
Звертаємо Вашу увагу на те, що ми перевірили інформацію за Вашим замовленням - 3 025 876 і вияснили, що Ви придбали товар 18.03.2023 й в той же день звернулись на вхідну лінію з метою повернути товар, оскільки після його розпакування Ви зрозуміли, що пристрій для Вас замалий.
Також , Ви звернулись до сервісного центру з метою консультації щодо повернення й Вам повідомили за яких умов воно здійснюється й повідомили, що Ви можете відправити товар на узгодження повернення. Тобто, Вам відмовлено не було. Разом з тим, ми не отримали від Вас жодного зворотного зв'язку щодо того, що пристрій не коректний чи з не вірними характеристиками. Підсумуючи вищевказане, згідно даного замовлення ми не отримали від Вас товар в сервісному центрі для узгодження повернення, тобто, Ви його так і не відправили для узгодження, попри те, що Вам відмовлено не було під час консультації.
ЦИФРА — це інтернет-магазин техніки та електроніки, що заснований у 2002 році. У магазині представлені широкий асортимент товарів (від цифрової техніки до товарів для дітей та побуту) та різноманітні способи доставки і оплати. Замовити товар та обрати зручний для Вас спосіб доставки та оплати можна на офіційному сайті y.ua. Телефон:... детальніше
Замовлення 3 025 876 - Відгуки про Інтернет-магазин ЦИФРА
840104 XILENCE X502
Додаю фото некомплекту по корпусу. На сайті вказана комплектація по 4 куллера, по факту їх присутнє 4 шт.
На що була відповідь - помилка на сайті, повертайте товар.
А товар повернути не можна, оскільки упаковка відкрита.
відгук
Коментарі до відгуку
Нам прикро, що Ви залишились розчаровані досвідом співпраці з нашим Інтернет-магазином.
Звертаємо Вашу увагу на те, що ми перевірили інформацію за Вашим замовленням - 3 025 876 і вияснили, що Ви придбали товар 18.03.2023 й в той же день звернулись на вхідну лінію з метою повернути товар, оскільки після його розпакування Ви зрозуміли, що пристрій для Вас замалий.
Також , Ви звернулись до сервісного центру з метою консультації щодо повернення й Вам повідомили за яких умов воно здійснюється й повідомили, що Ви можете відправити товар на узгодження повернення. Тобто, Вам відмовлено не було. Разом з тим, ми не отримали від Вас жодного зворотного зв'язку щодо того, що пристрій не коректний чи з не вірними характеристиками. Підсумуючи вищевказане, згідно даного замовлення ми не отримали від Вас товар в сервісному центрі для узгодження повернення, тобто, Ви його так і не відправили для узгодження, попри те, що Вам відмовлено не було під час консультації.