Заказала рюкзак, перед этим поинтересовалась качеством (заверили, что ок), пришел...( Такое чувство, что его на скорую руку после моего заказа пошили. Качество ужасное, стежки широкие, а карман вообще пропустил нить (огромная дырка). При переписке после еще и начали обвинять, что мол отправляли хороший товар, а что я с ним сделала за два дня, это еще надо выяснить. Теперь я понимаю как они получают 100% положительных отзывов - предлагали за снятие плохого отзыва 100 гривень (вот мы их и не видим). Еще предложили вернуть деньги, но только вчитайтесь каким образом: я отправляю им рюкзак, удаляю отзыв и после они перечисляют мне деньги (и это в такой последовательности, никак не наоборот). Смешно до боли. Категорически не рекомендую продавца!!!
В связи с конфликтной ситуацией клиенту была предложена компенсация, обмен товара или возврат с нашей оплатой за обе доставки. Но, Наталия требовала средства на свою карту вперед, а только потом она бы, возможно, отправила посылку.
В связи с плохой репутацией Наталии у других продавцов ей было отказано. После чего она начала писать негативные отзывы о нашем магазине на других сайтах, отзовиках и соцсетях.
В любом магазине, в интернете или торговом центре, сначала возвращают товар, потом возврат средств. Это нормальная практика, которая соответствует действующему законодательству.
Прежде чем писать о моей репутации, вам необходимо было сначала ее проверить. Она у меня в других интернет-магазинах отличная, убедитесь сами! Поэтому меня грязью поливать не надо, не имеете права, если на то пошло по законодательству! А про возврат денег после того как я должна была вам отправить посылку и удалить отзыв я бы только мечтала))) Я вам предлагала отправить Новой почтой наложенным платежом, вы бы получили посылку и перечислили деньги, но вы отказались! Вам я перечислила деньги не сомневаясь и без товара, а вот вам я показалась сомнительной((( Не хочу с вами иметь никаких дел!, пусть я потрачу еще дополнительно деньги за перешив рюкзака, но вам это будет наукой - не отправлять бракованные вещи людям.
Ужасное качество пошива!!! - Відгуки про Days-Trend интернет-магазин
1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
В связи с конфликтной ситуацией клиенту была предложена компенсация, обмен товара или возврат с нашей оплатой за обе доставки. Но, Наталия требовала средства на свою карту вперед, а только потом она бы, возможно, отправила посылку.
В связи с плохой репутацией Наталии у других продавцов ей было отказано. После чего она начала писать негативные отзывы о нашем магазине на других сайтах, отзовиках и соцсетях.
В любом магазине, в интернете или торговом центре, сначала возвращают товар, потом возврат средств. Это нормальная практика, которая соответствует действующему законодательству.