Name: работа с клиентами
Item: Інтернет-магазин SmartHall
Rating: 5
Author: Наталья, Измаил

› › ›

Наталья, Измаил Відгук додано 11 грудня, 2018 год 331 перегляд

заказала телефон Оукител К7. менеджер перезвонил уже через пару минут (очень неожиданно было). уже на следующий день был второй уточняющий звонок из магазина. и еще через ДВА дня аппарат уже был в нашем городе. для сравнения - двумя месяцами ранее заказала такой телефон в другом интернет-магазине. магазин, носящий название такого бренда, как телефон (работающий через Мир Смартфонов), потребовал предоплату (400 грн). без нее даже говорить не хотели. в итоге сначала три недели вообще не отзывались. потом выяснилось, что мой заказ забыли оформить. сказали еще ждать три недели (мол, международные перевозчики виноваты!). в общем, к концу второго месяца нервного ожидания отменила заказ (понятное дело, мне отказали в возврате предоплаты, хотя это противоречит гарантиям, записанным на сайте магазина). через СмартХолл все решалось просто и быстро. есть еще кое-что: в августе этого года в СмартХолле брали Оукител К3. через три месяца пришлось обратиться в тех.службу (перестал включаться). и тут все было без проблем - бесплатно отправили на диагностику, быстро выяснили причину, восстановили работоспособность телефона, проконсультировали и бесплатно вернули нам (и все за неделю!). разница работы магазинов ощущается?

Переваги:

быстро, вежливо, понятно, честно работают

3 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Інтернет-магазин SmartHall
Всі відгуки

4.8 5

432 відгука / 19138 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин SmartHall

Інтернет-магазин «SmartHall» надає великий вибір портативної медіа-техніки. У нас Ви знайдете саме те, що шукали.
Будь то бюджетний або ігровий смартфон,
смарт-годинник або медіа-плеєр, планшет або ТВ-бокс, а також багато іншого.

Техніка