Name: работа с клиентами
Item: Интернет-магазин SmartHall
Rating: 5
Author: Наталья, Измаил

› › ›

Наталья, Измаил Отзыв написан 11 декабря, 2018 год 332 просмотра

заказала телефон Оукител К7. менеджер перезвонил уже через пару минут (очень неожиданно было). уже на следующий день был второй уточняющий звонок из магазина. и еще через ДВА дня аппарат уже был в нашем городе. для сравнения - двумя месяцами ранее заказала такой телефон в другом интернет-магазине. магазин, носящий название такого бренда, как телефон (работающий через Мир Смартфонов), потребовал предоплату (400 грн). без нее даже говорить не хотели. в итоге сначала три недели вообще не отзывались. потом выяснилось, что мой заказ забыли оформить. сказали еще ждать три недели (мол, международные перевозчики виноваты!). в общем, к концу второго месяца нервного ожидания отменила заказ (понятное дело, мне отказали в возврате предоплаты, хотя это противоречит гарантиям, записанным на сайте магазина). через СмартХолл все решалось просто и быстро. есть еще кое-что: в августе этого года в СмартХолле брали Оукител К3. через три месяца пришлось обратиться в тех.службу (перестал включаться). и тут все было без проблем - бесплатно отправили на диагностику, быстро выяснили причину, восстановили работоспособность телефона, проконсультировали и бесплатно вернули нам (и все за неделю!). разница работы магазинов ощущается?

Достоинства:

быстро, вежливо, понятно, честно работают

3 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет-магазин SmartHall
Все отзывы

4.8 5

432 отзыва / 19297 просмотров

Все отзывы

Интернет-магазин SmartHall

Интернет-магазин «SmartHall» предоставляет большой выбор портативной медиа-техники. У нас Вы найдёте именно то, что искали.
Будь то бюджетный или игровой смартфон,
смарт-часы или медиа-плеер, планшет или ТВ-бокс, а также многое другое.

Техника