Интернет-магазин Сладкий сон відгуки

› ›

4.0 5

108 відгуків / 11829 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Гарне співвідношення ціни і якості

Маша Попович Петруняк 18 січня, 2019 год

На днях отримала двохспальний лав) Якість чудова, 100% хлопок. Дуже задоволена! Рекомендую!

Переваги:

Якість білизни + швидка доставка

Недоліки:

Немає

Поставлю вище оцінку, якщо підете на зустріч)

Бондаренко Тетяна 18 січня, 2019 год

Доброго дня!
12 січня (субота) 2019 року десь о 23.00 через сайт мною було зроблено замовлення на євро -комплект постільної білизни "Джанго". Вибір був зроблений на користь темної білизни , !насиченого яскравого фіолетового кольору, з яскравими бузковими узорами ! Оплачувала я, але відправка здійснювалась на адресу моєї подруги, Дімової Наталі в м. Одесу, для якої це мав бути... Читати відгук Доброго дня!
12 січня (субота) 2019 року десь о 23.00 через сайт мною було зроблено замовлення на євро -комплект постільної білизни "Джанго". Вибір був зроблений на користь темної білизни , !насиченого яскравого фіолетового кольору, з яскравими бузковими узорами ! Оплачувала я, але відправка здійснювалась на адресу моєї подруги, Дімової Наталі в м. Одесу, для якої це мав бути подарунок на день народження.

Зауважу, що ми (Бондаренко Тетяна, м. Хмільник, тел .0971969699) уже замовляли комплект Модерн у вас (ранфорс), яким ми були дуже задоволені. Так, колір відрізнявся від фото на сайті, але трішки.

Тому ваш сайт ми порекомендували кілька тижнів тому і Дімовій Наталі, і вона у вас теж вже брала 2 комплекта ранфорса, теж була задоволена.

А тепер прийшов комплект Джанго, тільки "трішки інший Джанго". Не яскраво -фіолетовий, а брудно-сіро-джинсово-синій, не темний, а достатньо "вигорілого" тону. Такого кольору я б не замовляла . 13 січня десь о 8:30 подзвонив оператор, щоб підтвердити замовлення. Вона не попередила, що колір товару вживу значно відрізняється від відфотошопленої картинки на сайті, і також не попереджувала, що обміну і повернення товару (який в даному випадку по закону відноситься до товару НЕналежної якості, адже не відповідає очікуванням споживача, бо те, що у вас виставлено на сайті - то ваша пропозиція до продажу, і я сподіваюсь отримати саме такий товар, і ви це розумієте. Якщо є властивості товару, які значно відрізняються, а колір - це саме одна з таких властивостей, то ви маєте попередити покупця про це). Якби мені сказали, що з поверненням і обміном у вас такі проблеми, я б 30 раз перепитала, якої якості тканина, який там колір і ще багато інших характеристик. Але я ж задоволений попереднім замовленням клієнт, я ж вірю вашому сайту і оператору. А сьогодні, коли ми подзвонили і пояснили, що колір зовсім не той, тканина мікросатин аж блистить (геть на фото видно), вона як скло , на дотик неприємна, слизька, дуже тонка, вона не схожа на натуральну тканину, просимо полюбовно поміняти цей коплект на інший- комлект з тканини ранфорс, яка нам до цого всім дуже подобалась, у відповідь оператор відкрито хамить , включаючи те, що навіть переконує , що 12 січня ми робили замовлення не по сайту, а по телефону, замовляли Модерн, а не Джанго, і до цього взагалі жодного разу замовлення у вас не робили (тоді питання, як оператор 13 січня коли підтверджувала замовлення, сама запитала, чи доставка у місто Хмільник, якщо замовлення через сайт не передбачає заповнення клієнтом графи "місце доставки") .

Ми доплатимо, якщо буде різниця в ціні, оплатимо пересилку, але переконливо прошу, давайте вирішимо це питання по-людськи: поміняйте цей невдалий комплект Джанго на інший, який вибере Дімова Наталя з тканини ранфорс.

Не задоволена

Олена 18 січня, 2019 год

Також отримала комплект , але якість не дуже , вдруге замовляти не буду, відшито погано на скору руку і малюнок не дуже якісний.
Дуже смішно читати коментарі про замовлення аж 6 комплектів, зразу видно що заказний комент.

Переваги:

Не має

Недоліки:

Багато

Дякую

Tatyana Marmash 17 січня, 2019 год

Дякую,дуже задоволена якістю постільної білизни, пошивом та обслуговуванням! хороших Вам покупців!

Переваги:

швидка доставка, гарна якість

Недоліки:

їх немає

Я - задоволена!

Тетяна 17 січня, 2019 год

Сьогодні отримала замовлення, дуже дякую! Якість відповідає заявленій. Я - задоволена!

Якістю комплектів та обслуговуванням задоволена

Вікторія Бондаренко 16 січня, 2019 год

Зручний сайт, приємний менеджер Катерина, замовлення зробила вдруге, обидва рази вдало. Якістю комплектів дуже задоволена. Після прання не зблідли і не деформувалися.

Плохое белье

Анна 16 січня, 2019 год

Не советую покупать ,очень полиняло и еще пододеяльник простыни не соответствуют
размеру, а это уже обман покупателей, в общем -выброшеные деньги!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Одни сплошные минусы

Теж заказувала

Валя Ходорич 16 січня, 2019 год

Теж заказувала, комплект красивий. Прийшов за 4 дні. Заказуйте не пожалієте!!!

Задоволені

Тетяна Коштира 15 січня, 2019 год

Прийшов заказ, колiр гарний, тканина чудова, замовленням дуже задоволенi, дякую)))))

Постельное получила.

selezneva_i 14 січня, 2019 год

Постельное получила. Все вроди бы отлично но наволочки без рисунка однотонные с маленькими фрагментами рисунка, пододеяльники тоже не совпадают с рисунком, рисунок развернут поперек.

Ужасный товар

Светлана 14 січня, 2019 год

Заказала у них семейный комплект,, царский", пришел ужасного качества, во-первых не соответствует картинке, другая расцветка простыни и пододеяльника, во-вторых пошив просто отвратный, строчки не заделаны, во многих местах затяжки! Вернуть нельзя - вывод- люди НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТОТ УЖАС!!! ТАКОЕ ОЩУШЕНИЕ ЧТО ШИЛВ В ПОДВАЛЕ. И ЕЩЕ запах краски на ткани очень стойкий

Показати 1 відповідь

Задоволена

Інна Рупп 14 січня, 2019 год

Замовила телефоном двоспалку Дієго. Замовлення виконано протягом двох діб. Все дуже добре! Сплачувала на картку. Дуже задоволена. Дякую! Рекомендую іншим покупцям.

Покупкой довольна

Ярослава 13 січня, 2019 год

Перед Новым годом сделала заказ двух комплектов, один для нас с мужем, второй для дочери. По расцветкам себе брали - Анри, для дочери – Лайк, что хотелось бы сказать: комплекты полностью соответствуют заявленному на сайте. Сразу не отписывалась пока не постирала и не посмотрела как ведет себя в стирке, теперь с уверенностью могу рекомендовать.

Переваги:

Быстрая доставка.
Постельное соответствует заявленному на сайте, не линяет и не садиться.

Недоліки:

Их нет

Ужасное постельное белье

Светлана 18 грудня, 2018 год

Перед использованием постирала на лёгкой стирке при 40 градусов и краска почти слезла и окрасила другие вещи

Недоліки:

Полно

УЖАСНО!!!!!!!

Татьяна 11 грудня, 2018 год

Купила на сайте satin.sladkiy-son.in.ua комплект постельного белья "Мирадор". Ноябрь 2018 года.
Перед использованием постирала при температуре 40 градусов. (деликатная стирка).
Пододеяльник и наволочки изменили цвет и стали в ужасных разводах. Нормальной осталась только простынь.
Качество просто УЖАСНОЕ.
Категорически НЕ рекомендую данную продукцию и данный интернет магазин!

Показати 1 відповідь

Пожалела 10 раз

Ковалевская Светлана (Украина) 6 листопада, 2018 год

Заказала 2 постельных набора из сатина "Камелия" и "Женева" наволочка 50*70. Заказ получила на Новой почте по месту работы. Хорошо,что покупала для себя, а не на подарок.
На работе развернула,чтобы показать сотрудникам, и все были в шоке.
Простынь и пододеяльник в хорошем состоянии, а две наволочки в комплекте "Камелия" неотглаженныпе и с дырками, в комплекте "Женева"... Читати відгук Заказала 2 постельных набора из сатина "Камелия" и "Женева" наволочка 50*70. Заказ получила на Новой почте по месту работы. Хорошо,что покупала для себя, а не на подарок.
На работе развернула,чтобы показать сотрудникам, и все были в шоке.
Простынь и пододеяльник в хорошем состоянии, а две наволочки в комплекте "Камелия" неотглаженныпе и с дырками, в комплекте "Женева" наволочки неотглаженные + непонятные пятна (не наволочка, а тряпка).
Сообщила менеджеру . Выслала видео. Хотела вернуть товар с возвратом денег, но у них так нельзя. Вернула комплект "Камелия" на обмен. Попросила заменить на любой другой только не "Камелия" и проверить отправляемый товар. Прислали другой, но наволочки так же неотглажены, а одна имеет брак ткани. Сново сообщила и выслала фото менеджеру , попросили отослать на экспертизу.
Отослала 26.10.18.
30.10.18 пришло СМС об отправке товара. Но так как товар не приходил 06.11.18 задала вопрос: где товар? и получила ответ "наволочка стирана, склад не меняет".
Для меня это урок.
Проверяйте товар на почте и только после этого оплачивайте. Я оплатила товар на карту Приват банка и это моя ошибка.

Показати 1 відповідь

Злывко Елена Сергеевна и ее муж Злывко Сергей Васильевич

Відгук співробітника

Гость (Украина, Харків) 7 серпня, 2018 год

На работу берут легко и быстро. Поначалу на арене выступает только Елена, приятная и общительная. Работа интересная - обзвон клиентов и оформление заказов на постельное белье. Как только начинаешь работать больше и зарабатывать больше, начинаются придирки, недовольства и разные другие проблемы - невовремя позвонили клиенту, не так разговаривали. Как итог - штрафы. Елена постепенно отходит на второй план и на... Читати відгук На работу берут легко и быстро. Поначалу на арене выступает только Елена, приятная и общительная. Работа интересная - обзвон клиентов и оформление заказов на постельное белье. Как только начинаешь работать больше и зарабатывать больше, начинаются придирки, недовольства и разные другие проблемы - невовремя позвонили клиенту, не так разговаривали. Как итог - штрафы. Елена постепенно отходит на второй план и на арену выходит ее супруг - Сергей. Он часами зарабатывает геморрой, просиживая за прослушкой звонков операторов, делая попутно им замечания о том, что и когда было сказано. Постельное белье, которым они торгуют, невозможно вернуть или обменять, даже если оно пришло с дыркой. Так что, сразу нужно смотреть на почте. Операторы вынуждены выслушивать оскорбления от недовольных клиентов. А Сережа с Леночкой тихо хихикают в тряпочку. Они же уже деньги на карту получили. Можно не возвращать. Увольняют просто так, без выплаты заработной платы. Компания Сладкий сон находится не в Одессе, откуда идет товар, а в Полтаве, где заседает это ядовитое семейство. Пришел человеку не его товар - не посмотрел на почте, иди лесом. Так и пишут - пусть идет лесом. Не связывайтесь! Если Сережке ваш голос не понравился - дорога на работу закрыта. Если постель здесь хотите заказать - передумайте. Дыры, пятна, брак, торчащие нитки. Все это получите от Ужасного сна.

1 згоден Показати 1 відповідь