Вже на етапі замовлення, коли хотіла дізнатись чи отримав продавець мою повну оплату, отримала смс «Не надзвонюйте. Оплатили - чекайте номер ТТН». Це вже викликало сумніви щодо адекватності, вміння спілкуватись і порядності продавця. При отриманні та огляді на Укрпошті сама коробка була гарно обклеєна плівкою із надписом КРИХКЕ, але келихи у коробці були НЕ обгорнуті, один з чотирьох був... Читати відгук Вже на етапі замовлення, коли хотіла дізнатись чи отримав продавець мою повну оплату, отримала смс «Не надзвонюйте. Оплатили - чекайте номер ТТН». Це вже викликало сумніви щодо адекватності, вміння спілкуватись і порядності продавця. При отриманні та огляді на Укрпошті сама коробка була гарно обклеєна плівкою із надписом КРИХКЕ, але келихи у коробці були НЕ обгорнуті, один з чотирьох був розбитий, хоча шматків скла у коробці не було. Отже цей келих вже був покладений у коробку розбитий.Тобто цю коробку просто відправили зі складу, не перевіривши чи цілий товар. Фото докладаю. Продавець телефоном сказав, що бути такого не може, що винна Укрпошта і гроші ні в якому разі повертати вони не будуть. Також в розмові телефоном декілька разів спитали в мене « чи я нормальна». Рівень сервісу - ніякий. Про 14 днів та повернення грошей або товару - не чули. Радянський метод. Радійте, що взагалі за ваші гроші вам хоча би щось відправили.
Вже на етапі замовлення отримала смс « не надзвонюйте». Це вже викликало сумніви щодо адекватності і порядності продавця. При отриманні на укрпошті келихи були не обгорнуті, один розбитий, хоча шматків скла у коробці не було. Тобто цю коробку просто відправили зі складу, не перевіривши чи цілий товар.
На жаль, змушені залишити негативний відгук про співпрацю з компанією «Посудна-Хата». У процесі оформлення замовлення виникла технічна помилка в реквізитах для оплати (була допущена одна цифра), яку ми оперативно почали перевіряти та виправляти після звернення від продавця. Попри це, спілкування з боку представника компанії було неприйнятним: різкий тон, категоричні вимоги й звинувачення замість конструктивного діалогу. Щоб виправити ситуацію та надати... Читати відгук На жаль, змушені залишити негативний відгук про співпрацю з компанією «Посудна-Хата». У процесі оформлення замовлення виникла технічна помилка в реквізитах для оплати (була допущена одна цифра), яку ми оперативно почали перевіряти та виправляти після звернення від продавця. Попри це, спілкування з боку представника компанії було неприйнятним: різкий тон, категоричні вимоги й звинувачення замість конструктивного діалогу.
Щоб виправити ситуацію та надати необхідну інформацію бухгалтерії, ми запросили у продавця виписку з ЄДР. У відповідь отримали хамське повідомлення та фактичну відмову в наданні документу. Таке ставлення викликає сумніви щодо добросовісності та прозорості роботи компанії.
Замість конструктивного діалогу з метою вирішення ситуації, продавець дозволяв собі недоречний тон, категоричні висловлювання та звинувачення. Також вважаємо неприйнятним коментар у стилі «ви або оплачуєте, або я скасовую», особливо в ситуації, де було очевидно, що клієнт зацікавлений у співпраці й діє добросовісно.
З огляду на цей досвід, ми не можемо рекомендувати компанію «Посудна-Хата» як надійного партнера по бізнесу. Очікуємо більш коректного ставлення до клієнтів на українському ри
Оформили замовлення на сайтi ввечерi. Зранку наступного дня у вихiдний отримали повiдомлення на вайбер: скрiншот замовлення i реквiзити на оплату. Оскiльки у вихiднi я прокидаюсь пiсля 12, вiдповiсти нiчого не встигли. далi о 10:00 магазин надiслав повiдомлення у виглядi "......(смайлик ручки)" далi об 11:00 отримали повiдомлення з текстом "скасовано" з вiдсилкою на скрiншот замовлення. зараз усi текстовi повiдомлення в... Читати відгук Оформили замовлення на сайтi ввечерi. Зранку наступного дня у вихiдний отримали повiдомлення на вайбер: скрiншот замовлення i реквiзити на оплату. Оскiльки у вихiднi я прокидаюсь пiсля 12, вiдповiсти нiчого не встигли. далi о 10:00 магазин надiслав повiдомлення у виглядi "......(смайлик ручки)" далi об 11:00 отримали повiдомлення з текстом "скасовано" з вiдсилкою на скрiншот замовлення.
зараз усi текстовi повiдомлення в чатi, окрiм вказаних вище, видаленi вiдправником i можна лише здогадуватись що вiн там написував.
Добре що зазделегiдь вчора не здiйснили оплату i дiзнались про такий сервiс. З радiстю замовимо товар в iншому магазинi.
Заказала в интернет- магазине Дешева кишеня энд посуда-украина стеклянную миску, сделала на карту Приватбанк № 4731219631142456 полную предоплату 230 грн., на которой настаивал тупой мошенник Рущак Василий , а вместо миски в Одессу с г.Хуст пришла посылка с битым стеклом, предусмотрительно не упакована должным образом, чтобы сделать крайними укрпочту и получателя, Деньги возвращать отказывается, несет какой-то бред, удаляет... Читати відгук Заказала в интернет- магазине Дешева кишеня энд посуда-украина стеклянную миску, сделала на карту Приватбанк № 4731219631142456 полную предоплату 230 грн., на которой настаивал тупой мошенник Рущак Василий , а вместо миски в Одессу с г.Хуст пришла посылка с битым стеклом, предусмотрительно не упакована должным образом, чтобы сделать крайними укрпочту и получателя, Деньги возвращать отказывается, несет какой-то бред, удаляет негативные отзывы о себе. Неприятно, когда не совсем умные люди, пытаются обдурить других людей и при этом утверждают, что это законно. Направлены соответствующие заявления о преступлении в гл.управление нацполиции по Закарпатской обл., а также управление по защите потребителей.
Переваги:
Быстро отреагировали.
Недоліки:
Быстро потребовали предоплату и все выше указанное.
Не рекомендую магазин posuda-ukraina.com.ua. Он же Посудна-Хата. Заказывала у них в феврале 2018 - салатник и набор для бара Peterhof (штопор, орехокол и тд - 6 предметов). Набор пришел с дефектами, покорёженный метал, повреждена подставка. Менеджер магазина (по всей видимости хозяин) Василий отказал в возврате, сказал сначала, что товар был отправлен с витрины магазина и что он все проверит, потом,... Читати відгук Не рекомендую магазин posuda-ukraina.com.ua. Он же Посудна-Хата. Заказывала у них в феврале 2018 - салатник и набор для бара Peterhof (штопор, орехокол и тд - 6 предметов). Набор пришел с дефектами, покорёженный метал, повреждена подставка. Менеджер магазина (по всей видимости хозяин) Василий отказал в возврате, сказал сначала, что товар был отправлен с витрины магазина и что он все проверит, потом, что это вообще не его товар и обвинил в том, что я ему подсовываю чей то бракованный товар. Хотя товар был заказан с сайта posuda-ukraina.com.ua. На сайте невозможно оставить негативный отзыв, они не проходят у них модерацию. Местонахождения указан город Хуст.
Прийшли розбиті келихи, товар не запакований як слід
При отриманні та огляді на Укрпошті сама коробка була гарно обклеєна плівкою із надписом КРИХКЕ, але келихи у коробці були НЕ обгорнуті, один з чотирьох був... Читати відгук Вже на етапі замовлення, коли хотіла дізнатись чи отримав продавець мою повну оплату, отримала смс «Не надзвонюйте. Оплатили - чекайте номер ТТН». Це вже викликало сумніви щодо адекватності, вміння спілкуватись і порядності продавця.
При отриманні та огляді на Укрпошті сама коробка була гарно обклеєна плівкою із надписом КРИХКЕ, але келихи у коробці були НЕ обгорнуті, один з чотирьох був розбитий, хоча шматків скла у коробці не було. Отже цей келих вже був покладений у коробку розбитий.Тобто цю коробку просто відправили зі складу, не перевіривши чи цілий товар. Фото докладаю.
Продавець телефоном сказав, що бути такого не може, що винна Укрпошта і гроші ні в якому разі повертати вони не будуть. Також в розмові телефоном декілька разів спитали в мене « чи я нормальна».
Рівень сервісу - ніякий.
Про 14 днів та повернення грошей або товару - не чули.
Радянський метод. Радійте, що взагалі за ваші гроші вам хоча би щось відправили.
Відправили келихи НЕ ОБГОРНУТІ , один був РОЗБИТИЙ
При отриманні на укрпошті келихи були не обгорнуті, один розбитий, хоча шматків скла у коробці не було. Тобто цю коробку просто відправили зі складу, не перевіривши чи цілий товар.
Не рекомендую цей магазин
Щоб виправити ситуацію та надати... Читати відгук На жаль, змушені залишити негативний відгук про співпрацю з компанією «Посудна-Хата». У процесі оформлення замовлення виникла технічна помилка в реквізитах для оплати (була допущена одна цифра), яку ми оперативно почали перевіряти та виправляти після звернення від продавця. Попри це, спілкування з боку представника компанії було неприйнятним: різкий тон, категоричні вимоги й звинувачення замість конструктивного діалогу.
Щоб виправити ситуацію та надати необхідну інформацію бухгалтерії, ми запросили у продавця виписку з ЄДР. У відповідь отримали хамське повідомлення та фактичну відмову в наданні документу. Таке ставлення викликає сумніви щодо добросовісності та прозорості роботи компанії.
Замість конструктивного діалогу з метою вирішення ситуації, продавець дозволяв собі недоречний тон, категоричні висловлювання та звинувачення. Також вважаємо неприйнятним коментар у стилі «ви або оплачуєте, або я скасовую», особливо в ситуації, де було очевидно, що клієнт зацікавлений у співпраці й діє добросовісно.
З огляду на цей досвід, ми не можемо рекомендувати компанію «Посудна-Хата» як надійного партнера по бізнесу. Очікуємо більш коректного ставлення до клієнтів на українському ри
posuda-ukraina.com.ua неадекватний сервiс, будьте обережнi!
далi о 10:00 магазин надiслав повiдомлення у виглядi "......(смайлик ручки)"
далi об 11:00 отримали повiдомлення з текстом "скасовано" з вiдсилкою на скрiншот замовлення.
зараз усi текстовi повiдомлення в... Читати відгук Оформили замовлення на сайтi ввечерi. Зранку наступного дня у вихiдний отримали повiдомлення на вайбер: скрiншот замовлення i реквiзити на оплату. Оскiльки у вихiднi я прокидаюсь пiсля 12, вiдповiсти нiчого не встигли.
далi о 10:00 магазин надiслав повiдомлення у виглядi "......(смайлик ручки)"
далi об 11:00 отримали повiдомлення з текстом "скасовано" з вiдсилкою на скрiншот замовлення.
зараз усi текстовi повiдомлення в чатi, окрiм вказаних вище, видаленi вiдправником i можна лише здогадуватись що вiн там написував.
Добре що зазделегiдь вчора не здiйснили оплату i дiзнались про такий сервiс. З радiстю замовимо товар в iншому магазинi.
Будьте обережнi з цим магазином!
Рущак Василий Алексеевич - мошенник, продает мусор, не желает возвращать предоплату.
не рекомендую магазин posuda-ukraina.com.ua