Интернет-магазин обуви Nubuck відгуки клієнтів

Гарний магазин

Владислав 14 червня, 2025 год

Купив у цьому магазині вже другу пару. Якість - чудово, доставка - майже миттєво), виробник - НАШ! Осінь/зима - завітаю знову! Щиро дякую за обслуговування - був у базі з першого придбання, то поправили з розміром))))

Якісні кросівки

Людмила 20 березня, 2025 год

Одержала від вас білі кросівки, вони чудові! Якість відмінна , по розміру, по повноті підійшли , дуже зручні. Одне задоволення в них ходити. Щиро дякую!

Все супер!!!

Василь 25 січня, 2025 год

В цьому магазині замовляю вже п'яту пару взуття.Магазин хороший.взуття якісне.дівчата-консультанти чудові!

Чудова якість!

[email protected] 14 грудня, 2024 год

Замовляв зимові кросівки! Зручні, теплі і якість бімба) Єдине що очікував 10 днів, ставлюсь з розумінням бо в країні війна, а отже підтримати нашого виробника це краще що я міг зробити!

1 згоден

Всім задоволений

Олександр 18 листопада, 2024 год

Черевики дуже хороші! Вдягнув і нехочеться знімати. Дуже комфортно і стильно сидять на нозі.Матеріали якісні і якісно зроблені. Дуже легкі і комфортні. Гарний утеплювач і якісна устілка. Можливо хотілось щоб устілка була більш ортопедичною. Але за рахунок товстого пористого матеріалу вона повторює профіль ступні і це комфортно. Коли замовляв їх не було, запропонували трішки почекати. Я задоволений що дочекався і... Читати відгук Черевики дуже хороші! Вдягнув і нехочеться знімати. Дуже комфортно і стильно сидять на нозі.Матеріали якісні і якісно зроблені. Дуже легкі і комфортні. Гарний утеплювач і якісна устілка. Можливо хотілось щоб устілка була більш ортопедичною. Але за рахунок товстого пористого матеріалу вона повторює профіль ступні і це комфортно. Коли замовляв їх не було, запропонували трішки почекати. Я задоволений що дочекався і отримав ці чудові черевики. Спілкування з менеджерами приємне і інформативне зараз таке рідко зустрінеш. Фахова консультація по всім питанням починаючи з товару і нюансами пересилки.

Кросівки топ

Андрій 6 листопада, 2024 год

Сьогодні отримав утеплені кросівки. На вулиці ще не ходив, лише по квартирі та хочу сказати топ, ідеальний 43 (нога підйомиста та широка) навіть можна з теплим носком одягнути. Виглядають добротно, підошва теж (мій основний критерій міцна підошва) дуже сподіваюсь що проcлужать понад 1 сезон. Магазину дякую, бажаю процвітання та багато клієнтів

Харків тримайтесь

Олена 13 квітня, 2024 год

Дякую, як завжди ваше взуття на висоті,не один рік у вас замовляю різноманітне взуття, як літнє, так і зимове. Дуже якісне, зручне, стильне. В цей важкий час дуже хочу побажати вам витримки, віри,надії, процвітання бізнесу та Перемоги. Харків, тримайтесь. Душею ми з вами!!!!!

1 згоден

Молодці!!!

Андрій 5 квітня, 2024 год

Отримав замовлення,довелось тиждень почекати бо не було потрібного розміру, якість взуття як завжди чудова,це вже п'ята пара взуття різного фасону від зимового до літньго придбана тут,і кожен раз задоволення від якості взутя. Не дивлячись на всі негаразди які зараз є магазин і виробник молодці , дуже дякую вам

Файні мешти

Володимир 11 лютого, 2024 год

Замовлення №101258 було 19.01, а уже 21 отримав (Закарпаття))! Черевики також по розміру підійшли добре та дуже гарно виглядають на нозі і надіюсь буде така ж якість як і сервіс !! Дякую, Молодці!

Качественная обувь

Василий 7 січня, 2024 год

Заказал мужские ботинки Cevivo 6012.Заказывал первый раз. Спасибо девушке-менеджеру ,все доступно и профессионально рассказала за продукцию и ответила на все вопросы. Товар получил на следующий день Ботинки полномерные в размер с заявленными требованиями , по внешнему виду изготовлены очень добротно ,проходил в ботинках день, теплые удобные ,усталости или дискомфорта не чувствуется . Прошивать не планирую т.к. все швы проклеены идеально... Читати відгук Заказал мужские ботинки Cevivo 6012.Заказывал первый раз. Спасибо девушке-менеджеру ,все доступно и профессионально рассказала за продукцию и ответила на все вопросы. Товар получил на следующий день Ботинки полномерные в размер с заявленными требованиями , по внешнему виду изготовлены очень добротно ,проходил в ботинках день, теплые удобные ,усталости или дискомфорта не чувствуется . Прошивать не планирую т.к. все швы проклеены идеально да и производитель не рекомендует. Спасибо Вам !

Гірше не буває!

Гость 18 грудня, 2023 год

Добрий день.
Замовив в інтернет магазині nubuck.com.ua 10.09.23 зимові чоловічі черевики RODDS LAAX.
22.09.23 вони приїхали новою поштою, оглянув, отримав, візуально якість на стійкому рівні, відразу придбав для них водовідштовхувальний аерозоль Collonil в intertop.
Перший раз їх взув 6.11.23 але перед цим завдав водовідштовхувальний аерозоль Collonil, потім через несприятливі погодні умови протирав вологою губкою, а потім наносив аерозоль, десь ще... Читати відгук Добрий день.
Замовив в інтернет магазині nubuck.com.ua 10.09.23 зимові чоловічі черевики RODDS LAAX.
22.09.23 вони приїхали новою поштою, оглянув, отримав, візуально якість на стійкому рівні, відразу придбав для них водовідштовхувальний аерозоль Collonil в intertop.
Перший раз їх взув 6.11.23 але перед цим завдав водовідштовхувальний аерозоль Collonil, потім через несприятливі погодні умови протирав вологою губкою, а потім наносив аерозоль, десь ще один раз, з огляду на те, що я пересуваюся на машині.
Але через місяць на черевиках почали з'являтися в районі шкарпетки поглиблення і випукласти,. Також з'явилися білі розводи, які вологою губкою не прибираються, і в деяких місцях змінився колір на світло чорний. Чесно кажучи, у мене таке перший раз із зимовим взуттям на такому короткому періоді експлуатації! Не допомагає жоден водовідштовхувальний аерозоль, для порівняння: на шкіряному взутті інших виробників під час використання водовідштовхувального аерозолю такого не відбувається! При зверненні у відділ гарантії, кажуть це не гарантійний випадок, винен сніг, сіль, пісок і тд. Коротше гарантії немає!!! Взуття на один місяць!

1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин обуви Nubuck 22 грудня, 2023 год

Ви звернулися 14 грудня зі скаргою, що на шкірі з'явилися плями, надіслали фото. На наданих фото (додаємо) видно висоли на шкірі в місцях стику з підошвою, вони утворюються в результаті значного впливу на шкіру водно-сольової суміші або реагентів для доріг. Щодо застосування брудозахисного водовідштовхуючого аерозолю, то на нашу думку судячи з фото, його вчасне та достатнє або навіть взагалі використання сумнівне. Такі висоли не утворюються при його застосуванні, щоб вони з'явилися шкіра має намокнути розчином реагентів, а при належному застосуванні якісного водовідштовхуючого аерозолю це майже неможливо. Менеджер вам порадила відмити висоли. Ви звернулися знову, плями відмилися, але на шкірі в місцях висолів є невеликі горбики, які майже не видно, але відчуваються на дотик. Менеджер пояснила, що скоріше за все вони виникли в результаті тривалого впливу агресивної речовини на шкіру і це не є гарантійним випадком. Ви вимагали по гарантії замінити взуття, але черевики не промокають (з ваших слів), всі експлуатаційні властивості в нормі, лише на шкірі є сліди, які не видно, а можна відчути лише на дотик і які виникли лише тому, що ви використовували взуття невідомо скільки без захисту натуральної фактурної шкіри в каші з реагентів доки шкіра не ввібрала їх. На наш погляд тут немає недоліків, які виникли з вини виробника і відповідно приводу для звернення по гарантії, бо взуття повністю відповідає всім нормативно-технічним вимогам. За весь час було продано більше 300 пар вказаної моделі та крім цього ця шкіра використовується в інших популярних моделях, жодної рекламації щодо якості шкіри ми не отримували. Якщо у вас є сумніви щодо якості взуття та правомірності наших дій, то ви можете звернутися в Захист прав споживачів. Можливо їх незалежна думка донесе до вас, що в даному випадку немає приводу для гарантійного звернення, сподіваємося це вас заспокоїть та збереже нерви у цей непростий час, замість розміщення хибних негативних відгуків в нашу адресу на всіх можливих ресурсах. Интернет-магазин обуви Nubuck -

Класні черевики

Ярослав 29 грудня, 2022 год

Замовляю не перший і не крайній раз.Все на вищому рівні.Компанію однозначно рекомендую. Харків - місто-герой!

Отвратительно

Гость 5 грудня, 2022 год

Врут!Пошла третья неделя.Сапог всё нет.А я на пятый день зимы в сандалях.К стате в сем нубуке заказывал.И это уже шестая пара обуви.Был же магазин,а теперь другой нужно искать.

Переваги:

Качество

Недоліки:

Врут

Відповідь представника Интернет-магазин обуви Nubuck 7 грудня, 2022 год

Добрий день! Вкажіть номер замовлення або прізвище для ідентифікації. В чому обман? Поясніть суть претензії.

Не ожидал...

Проблему вирішено

Роман 30 вересня, 2022 год

Не впервые заказывал в эти магазине. В прошлые времена проблем не было. В этот раз доверился и оформил заказ предоплатой. В этом и была ошибка. Заказ (есть в наличии) оформил и оплатил 25.09.22, обещали отправить товар на следующий день, максимум 27.09. Сегодня 30.09. и ни номера накладной, ни звонка от сотрудников магазина о причине задержки я так и не... Читати відгук Не впервые заказывал в эти магазине. В прошлые времена проблем не было. В этот раз доверился и оформил заказ предоплатой. В этом и была ошибка. Заказ (есть в наличии) оформил и оплатил 25.09.22, обещали отправить товар на следующий день, максимум 27.09. Сегодня 30.09. и ни номера накладной, ни звонка от сотрудников магазина о причине задержки я так и не дождался. Я понимаю война, я понимаю в Харькове тяжёлая ситуация, но предупредить о причинах задержки можно??? Похоже, придется идти в прокуратуру. Кошелеву Роману Владимирович стоит задуматься...

Переваги:

Плюсы, учитывая минусы, не наблюдается.

Недоліки:

Похоже, "Нубук" стал кидать покупателей...

Задоволена обслуговуванням

Ірина 6 січня, 2022 год

Замовляла черевики. Дуже задоволена покупкою. Взуття якісне, зручне і має гарний вигляд. Класний Інтернет - магазин. Окремо хочу відзначити консультантів: компетентні і дуже ввічливі, прислухалася до їхніх рекомендацій і як результат - черевики чудово підійшли! Дякую! Успіху вам!

Два отзыва ниже, это мои)

Vladimir Riga 9 грудня, 2021 год

Зашёл как гость и оставил отзыв)
Ещё раз спасибо сотрудникам магазина Нубук. Отличная обувь. Серьёзный подход к клиентам.

Качественная обувь

Гость 9 грудня, 2021 год

Вслед за своим негативным отзывом, что касается долгого ожидания обуви, хочу поблагодарить сотрудников магазина Нубук. Я понимаю, что их подвёл производитель, с которым они больше не сотрудничают, и мне пришлось долго ждать заказ . В качестве компенсации, магазин предоставил существенную скидку на обувь. Меня все устроило. Спасибо за серьёзный подход к клиентам. К качеству обуви вообще вопросов нет. Добротная, качественная,... Читати відгук Вслед за своим негативным отзывом, что касается долгого ожидания обуви, хочу поблагодарить сотрудников магазина Нубук. Я понимаю, что их подвёл производитель, с которым они больше не сотрудничают, и мне пришлось долго ждать заказ . В качестве компенсации, магазин предоставил существенную скидку на обувь. Меня все устроило. Спасибо за серьёзный подход к клиентам. К качеству обуви вообще вопросов нет. Добротная, качественная, не дорогая. И дальше буду покупать обувь в этом магазине.

Переваги:

Качество

Заказ не пришёл

Vladimir Riga 3 грудня, 2021 год

Обувь неплохая, но не пришёл заказ. Два месяца завтраками кормили. Ищу другой магазин, где к клиентам относятся по серьёзнее.

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин обуви Nubuck 6 грудня, 2021 год

Здравствуйте, Владимир! Вы заказывали ботинки по предзаказу, это означает, что обувь изготавливается производителем под ваш заказ. Ожидание по предзаказу составляет обычно 7-14 дней в зависимости от производителя и его загруженности в конкретный момент. Срок поставки вашего заказа был заявлен 14 дней. К сожалению, производитель этот заказ в срок не выполнил, каждую последующую неделю на запрос нашего менеджера назывались разные причины невыполнения (загрузка производства, ковид-19, нехватка персонала, ожидание поставки подошвы и тп) и обещания отдать заказ на следующей неделе, в свою очередь мы обещали это Вам. Нам очень неприятны такие ситуации, но мы в данном случае никак не можем повлиять на производителя. Со своей стороны покупателям ожидающим существенно больше оглашенного срока мы предоставляем скидки. В итоге всё затянулось на долгий срок и Вы отказались от заказа. Сотрудничество с данным производителем было прекращено. Приносим извинения за доставленные неудобства. В качестве компенсации готовы предоставить существенную скидку на следующую покупку.

Магазин Нубук

Евгения А. 5 вересня, 2020 год

Заказала ботинки демисезонные,пришли быстро,качество отличное.девочка по телефону вежливо все объяснила, по ноге сидят идеально.если будут носиться без проблем,на зиму ещё закажу что-нибудь.

Всем довольна

Леся 19 липня, 2020 год

В начале лета купила босоножки - довольна очень! Размер подошёл идеально! Легкие, удобные - мечта! Консультанты позвонили, все уточнили, быстро отправили. Обслуживанием магазина довольна! Спасибо!

Гарне взуття та безкоштовна доставка

Людмила 10 липня, 2019 год

Я вже з рахунку збилася скільки взуття замовляла для своєї сім'ї, але кожного разу отримували задоволення від якості, зручності та якісного вигляду вашої продукції. Сьогодні отримали зимові чобітки і бодові кросівки. Взуття-казка! Дякую менеджерам за увагу та оперативність. І за безкоштовну доставку.

Хороше взуття

Алла 21 березня, 2019 год

Отримала жіночі туфлі. Дуже сподобались. Якраз потепліло, тому на другий день їх і одягнула. Цілий день проходила. Можу сказати, що взуття дуже зручне, ноги не змучились, ніде не натерло: ні на пальцях, ні на п’ятці. Магазин Рекомендую!!!

Лишние день? Вам сюда!

Василий 3 березня, 2019 год

На удачу. Это если коротко. Менять никто не будет, Вам придумают кучу причин. У меня 3 пары, из них подошла одна, менять не хотят. Если у Вас лишние деньги - Вам сюда! Успехов.

Відповідь представника Интернет-магазин обуви Nubuck 13 березня, 2019 год

Покупатель Канцер Василий (г. Одесса) сделал в нашем интернет-магазине обуви три заказа - 32979 (29.11.2017), 43911 (30.09.2018), 50745 (17.02.2019), при этом в каждом заказе для уточнения размера указывал разную длину стопы - 27 см; 26,3 см; 25,8 см, что соответствует 42, 41, 40 размеру. Обувь именно таких размеров ему и была отправлена. При втором и третьем заказе он сообщал, что отправленная обувь оказалась большой, поэтому он заказывает на размер меньше. После первых двух покупок покупатель с просьбой о возврате или обмене обуви не обращался.
После получения третьего заказа покупатель обратился с просьбой обменять пару 40 размера на больший, так как размер оказался мал, на что получил одобрение с нашей стороны и отправил пару нам (расходы по доставке за наш счет). При получении обуви на указанной паре нами были обнаружены следы эксплуатации (большие заломы верхней части обуви, потертости на подошве), после чего мы связались с покупателем и объяснили ему, что товарный вид обуви утерян и в соответствии с Законом Украины такая обувь возврату или обмену не подлежит, затем отправили обувь обратно (доставку опять оплатили мы). После этого Канцер Василий разместил негативные отзывы в интернете в отношении нашего магазина.
При рассмотрении этих негативных отзывов руководством магазина было обнаружено, что при обратной отправке обуви покупателю, нашим сотрудником была допущена ошибка и ему отправили не его ношенную, а совершенно новую пару 40 размера. Приняв во внимание факт, что раз нами допущена ошибка, мы решили пойти покупателю навстречу и обменять эту пару на новую пару 41 размера, как он и просил. При звонке с этим предложением покупателю, когда менеджер сказал, что ему отправили абсолютно новую пару, Василий обрадовался, но на обмен почему-то не согласился, после чего перестал отвечать на звонки и сообщения.
Ввиду вышеизложенного, считаем действия магазина полностью законными и максимально лояльными по отношению клиенту.

Хочу принести коллективу магазина извинения

Ольга 25 лютого, 2019 год

Заказала на сайте магазина ботинки. Очень довольна, но заметила на подошве диформацию, написала отзыв.Когда разобрались зря. Лучшего отношения к покупателю я давно не встречала. Буду продолжать заказывать обувь. Кто читает мой отзыв не сомневайтесь, если понравится обувь, берите, не сомневайтесь.А у коллектива еще раз прошу прощения.

Хорошее обслуживание, но. ..

Ольга 23 лютого, 2019 год

Переваги:

Хорошее обслуживание

Недоліки:

Что-то с подошвой

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин обуви Nubuck 25 лютого, 2019 год

Представленный на фото дефект возник скорее всего из-за внешнего воздействия агрессивного вещества. Не смотря на истекший гарантийный срок и, вероятно, не гарантийный случай, по согласованию с производителем обуви покупателю предложено бесплатно заменить подошву у производителя. Показати 1 відповідь

Отличное обслуживание

Алла 26 січня, 2019 год

Заказывала первый раз. Очень приятный и внимательный персонал. Доставка быстрая, приятно, что после отправки смс ссещё номером посылки ещё перезвонили. Спасибо большое. Обувь отличная.

1 згоден

Хороший магазин

Вячеслав 22 грудня, 2018 год

Я доволен качеством туфлей и обслуживанием вообщем! Заказывал первый раз, выслали наложкой, что очень удобно!

1 згоден

Спасибо большое

Ната 8 грудня, 2018 год

Магазин действительно хороший. Я покупала здесь ботиночки. Качественное, профессиональное и быстрое обслуживание. Качество, дизайн , цена приятно удивили. И ещё порядочность сотрудников (убедилась лично - так уж получилось). А нашла магазин в ФБ. Удобный сайт. Кстати, если будете покупать обувь - обратите внимание на средства по уходу за ней. При покупке можно купить 3 шт. по нормальной цене. Рекомендую.

1 згоден

Дякуємо за оперативну роботу

Вікторія, Закарпатська обл. Берегово (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Магазин торгує якісним товаром із швидкою доставкою.Дякуємо!

1 згоден