Гірше не буває!: Відгуки про Интернет-магазин обуви Nubuck

› › ›

Гость Відгук додано 18 грудня, 2023 год 27 переглядів

Добрий день.
Замовив в інтернет магазині nubuck.com.ua 10.09.23 зимові чоловічі черевики RODDS LAAX.
22.09.23 вони приїхали новою поштою, оглянув, отримав, візуально якість на стійкому рівні, відразу придбав для них водовідштовхувальний аерозоль Collonil в intertop.
Перший раз їх взув 6.11.23 але перед цим завдав водовідштовхувальний аерозоль Collonil, потім через несприятливі погодні умови протирав вологою губкою, а потім наносив аерозоль, десь ще один раз, з огляду на те, що я пересуваюся на машині.
Але через місяць на черевиках почали з'являтися в районі шкарпетки поглиблення і випукласти,. Також з'явилися білі розводи, які вологою губкою не прибираються, і в деяких місцях змінився колір на світло чорний. Чесно кажучи, у мене таке перший раз із зимовим взуттям на такому короткому періоді експлуатації! Не допомагає жоден водовідштовхувальний аерозоль, для порівняння: на шкіряному взутті інших виробників під час використання водовідштовхувального аерозолю такого не відбувається! При зверненні у відділ гарантії, кажуть це не гарантійний випадок, винен сніг, сіль, пісок і тд. Коротше гарантії немає!!! Взуття на один місяць!
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин обуви Nubuck 22 грудня, 2023 год

Ви звернулися 14 грудня зі скаргою, що на шкірі з'явилися плями, надіслали фото. На наданих фото (додаємо) видно висоли на шкірі в місцях стику з підошвою, вони утворюються в результаті значного впливу на шкіру водно-сольової суміші або реагентів для доріг. Щодо застосування брудозахисного водовідштовхуючого аерозолю, то на нашу думку судячи з фото, його вчасне та достатнє або навіть взагалі використання сумнівне. Такі висоли не утворюються при його застосуванні, щоб вони з'явилися шкіра має намокнути розчином реагентів, а при належному застосуванні якісного водовідштовхуючого аерозолю це майже неможливо. Менеджер вам порадила відмити висоли. Ви звернулися знову, плями відмилися, але на шкірі в місцях висолів є невеликі горбики, які майже не видно, але відчуваються на дотик. Менеджер пояснила, що скоріше за все вони виникли в результаті тривалого впливу агресивної речовини на шкіру і це не є гарантійним випадком. Ви вимагали по гарантії замінити взуття, але черевики не промокають (з ваших слів), всі експлуатаційні властивості в нормі, лише на шкірі є сліди, які не видно, а можна відчути лише на дотик і які виникли лише тому, що ви використовували взуття невідомо скільки без захисту натуральної фактурної шкіри в каші з реагентів доки шкіра не ввібрала їх. На наш погляд тут немає недоліків, які виникли з вини виробника і відповідно приводу для звернення по гарантії, бо взуття повністю відповідає всім нормативно-технічним вимогам. За весь час було продано більше 300 пар вказаної моделі та крім цього ця шкіра використовується в інших популярних моделях, жодної рекламації щодо якості шкіри ми не отримували. Якщо у вас є сумніви щодо якості взуття та правомірності наших дій, то ви можете звернутися в Захист прав споживачів. Можливо їх незалежна думка донесе до вас, що в даному випадку немає приводу для гарантійного звернення, сподіваємося це вас заспокоїть та збереже нерви у цей непростий час, замість розміщення хибних негативних відгуків в нашу адресу на всіх можливих ресурсах.

Відповісти

Интернет-магазин обуви Nubuck
Всі відгуки

4.2 5

38 відгуків / 8344 перегляда

Всі відгуки

Интернет-магазин обуви Nubuck

Качественную обувь известных брендов по приемлемым ценам можно купить в интернет-магазине обуви Nubuck. Для того чтобы ваш образ был завершен и вы имели стильный новый look, вам обязательно нужна хорошая пара обуви. Интернет-магазин Nubuck может предложить вам широкий выбор красивой, модной, оригинальной обуви, благодаря чему вы гарантированно сможете выбрать подходящую... детальніше

Взуття