Обратился в магазин и, поначалу обещания - любой линолеум под ваши размеры, доставка по индивидуальному договору с Новой почтой - 120 грн. Сделал заказ. Консультант перезвонил и решительным тоном потребовал предоплаты. После того как я её сделал, начались сюрпризы. Того ленолиума, что я заказал не оказалось в нужном количестве. Видимо до предоплаты это нельзя сообщать. Хорошо, начал подбирать другой после двух неудачных проб спросил консультанта какой есть. На что получил раздраженный ответ - Выбирайте любой на сайте. То что было уже три неудачных попытки его не смутило. Опуская последующие переговоры, скажу что заказать смог только с 7-й пробы. А прислали всё равно не тот, другой, запасной вариант без согласования со мной. Высылали заказ 5 дней без объяснений. Стоимость доставки вместо обещанных 120 заявлена была 344. Как выяснилось указан был неверный вес. После пересчёта новой почтой уже по их расценкам, без всяких индивидуальных договоров с магазином, выставили 190. Итак, консультант и менеджмент оказались совершенно не профессиональными.
Негативный отзыв о работе магазина и консультанта Сергея - Відгуки про Інтернет-магазин підлогових покриттів Na-Pol.com.ua
Сделал заказ. Консультант перезвонил и решительным тоном потребовал предоплаты. После того как я её сделал, начались сюрпризы. Того ленолиума, что я заказал не оказалось в нужном количестве. Видимо до предоплаты это нельзя сообщать. Хорошо, начал подбирать другой после двух неудачных проб спросил консультанта какой есть. На что получил раздраженный ответ - Выбирайте любой на сайте. То что было уже три неудачных попытки его не смутило. Опуская последующие переговоры, скажу что заказать смог только с 7-й пробы. А прислали всё равно не тот, другой, запасной вариант без согласования со мной. Высылали заказ 5 дней без объяснений. Стоимость доставки вместо обещанных 120 заявлена была 344. Как выяснилось указан был неверный вес. После пересчёта новой почтой уже по их расценкам, без всяких индивидуальных договоров с магазином, выставили 190.
Итак, консультант и менеджмент оказались совершенно не профессиональными.
відгук
Коментарі до відгуку