Увага. Аферисти: Відгуки про Интернет-магазин Мир Смартфонов

› › ›

Руслан Авраменко Відгук додано 2 вересня, 2019 год 189 переглядів

Увага. Цей відгук залишено, щоб вберегти майбутніх покупців від шахрайських дій, витраченого часу і нервів відповідного інтернет-магазину. Я по своїй необачності не звернувся до відповідних сервісів про якість роботи відповідного ресурсу, про що зараз дуже жалкую.
Я опишу факти які сталися. Я 29,07,2019 року замовив в телефонному режимі телефон марки Блеквиев 6100 за ціною 4100 грн. Телефон замовлявся в 2 екземплярах собі і дружині. В ході розмови представник продавця повідомив, що дана модель для придбання можлива лише під замовлення і передплата становить 1000 грн.. Оскільки дана модель тільки з'явилася в продажу я не звернув на це уваги(а треба було і в мене склалися підозри що в фактичній наявності у них не має жодного телефону, крім повернутих неякісних апаратів від попередніх незадоволених клієнтів), тому краще знайдіть і переплатіть на 100-200 грн. і зробіть покупку у перевірених продавців. Тогож 29,07,2019 року перевів кошти на ім'я Кулібка Дмитра Васильовича. Представник магазину запевнив, що товар надійде протягом 15-30 днів.
А тапер розпочнеться саме цікаве. Прочитавши відгуки попросив в представників магазину оформити відповідний договір купівлі продажу, в чому мені відмовили бо звісно не збиралися виконувати умови договору. Я дочекавшись 30 днів і 28,08,2019 року зателефонував до них поцікавитися станом замовлення і отримав відповідь, що вони не знають коли. На вимогу дати трек номер я вказано на сайті вони не змогли пославшись, що посилка без трек номеру. 30,08,2019 року зробив повторний дзвінок мені повідомили трек номер RB806461055SG (не впевнений що це дійсно посилка із моїм замовленням) і о чудо за даними сервісів посилка лише 26 серпня 2019 року її відправили і сказали що ще потрібно почекати дві неділі, але не факт що це правда. Тобто дані особи прождали майже місяць не роблячи жодних дій. Таким чином про терміни можите забути в кращому випадку чекайте місяців 2 два.
На моє прохання повернути кошти в зв'язку з невиконанням термінів отримання товару мені відмовили. Буду звертатися в відповідні інстанції для притягнення осіб до відповідальності.
Мої поради перед тим як оформити замовлення в даному магазині вимагайте укладення договору купівлі продажу, рахунок на авансову оплату і наполягайте щоб був рахунок магазину, а не карта Приватбанку особи Кулібка Д.В.. Після отримання товару уважно дивіться на наявність захистних плівок та оригінальних коробок, оскільки товар новий, в обов'язковому порядку фіскальний чек за отриману продукцію, це передбачено законодавством України (без якого ви не зможете себе захистити у разі неякісного товару). Та гарантійний талон де чітко вказано модель телефону, дата продажу, ІМЕЙ телефону, адресу сервісного центру підпис і печатка, бо дуже багато відгуків, що під видом нових телефонів продають б/у, неробочі чи відновлені.
Можливо хтось уже мав проблеми з даним магазином можете зателефонувати на мій номер 066-66-33 три нулі (так це дійсно мій номер) в разі подачі заяви групою чи шляхи, якими ви вийшли з ситуації. Є бажання подати заява в податкову міліцію стосовно не оформлення найманих працівників (консультанти магазину) та сплату податків і митних платежів даною особою.
Такий же жахливий відгук буде залишено на сайті магазину, який вони зітруть, але на даному ресурсі вони це зробити не зможуть і всі позитивні відгуки тут просто відгуки ботів..
Така ситуація склалася на даний момент. Продовження буде.

Переваги:

відсутні

Недоліки:

надаюсь не правдиву інформацію, не дотримуються прав споживачів, не повертають коштів. Шахраї.

4 згодні 21 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Мир Смартфонов 2 вересня, 2019 год

Добрый день , Спасибо за обращение . Руслан, Ваши 2 телефона в пути . Да к сожалению произошла задержка в доставке, поскольку на данный момент конец лета это постоянно перегруженное почтовое сообщение . Мы приносим свои извинения и предоставим Вам скидку. Товары в наличии которые находятся в акциях и как Вы указали " крім повернутих неякісних апаратів від попередніх незадоволених клієнтів " такими не являются . Это чаще всего товары которые пользуются популярностью и ввезены в большем кол-ве чем обычно. Товары с " акций " отправляются без предоплаты , человек просто не заберёт заведомо не исправный товар , очень странно что нам приходится " разжевывать " почему у нас есть товары в наличии . Если У вас есть претензии к нам с юридической стороны Вы в полном праве их осуществить, все мы граждане имеем на это полное право. Контакт цент работает каждый день с 9.00-20.00. Спасибо за обращение . Хорошего настроения .

Відповісти

Руслан Авраменко 3 вересня, 2019 год

Від вас не можна отримати жодної інформативної відповіді. Ви говорити про завантаженість, я б зрозумів якби поштове відправлення вийшло на початку серпня і перебувало в дорозі, а так склалося, що ви вказуєте доставку протягом 15-30 днів і говорили що до кінця серпня прийде товар, а прочекавши майже місяць навіть не поцікавилися станом замовлення не прийняли жодних дій. Я 28 серпня 2019 року не отримав від вас жодної відповіді при телефонній розмові. Якби ви турбувалися за клієнтів то могли самостійно уточнити чи готова людина, чекати ще тривалий час чи вона відмовилася б від замовлення. Я просив заключити договір купівлі продажу гарантуючи поштові витрати взяти на себе, але ви відмовилися і я розумію чому, бо ви його не виконали б, а договір слугував би офіційним підтвердженням як доказовою базою. Я не здивуюся, що і інших документів, які передбачені ви не надасте. Ви говорите що телефон новий тому він повинен бути із захисною плівкою, рідною і не переклеєною. Я бачу що ви читаєте відгуки, тому напишуть в підтвердження своїх слів відповіді на наступні питання, щоб люди бачили, як ви їх виконуєте. Я наполягаю щоб захисна плівка була наклеєна на телефоні, як я говорив рідна не переклеєна і не окремо. Це буде виконано чи ні? Я ще раз прошу оформити наші відносини договором. Так чи ні? Ви надаєте підтвердні документи фіскальний чек та талон гарантійного обслуговування де чітко вказано модель телефону, дата продажу, ІМЕЙ телефону, адреса, підпис і печатка. Так чи ні?

Відповісти

Интернет-магазин Мир Смартфонов
Всі відгуки

4.5 5

1766 відгуків / 143295 переглядів

Всі відгуки

Интернет-магазин Мир Смартфонов

Интернет-магазин Мир Смартфонов - это онлайн-магазин, который предлагает вам широкий ассортимент мобильной техники по приемлимым ценам. В каталоге товаров вы всегда сможете найти новинки смартфонов от ведущих производителей. Консультанты магазина всегда с радостью помогут вам подобрать необходимый телефон и позаботятся о доставке вашего заказа в удобное для вас время и... детальніше

Інтернет-магазини