Name: Магазин «Шопомаг»,отвратительное отношение к клиентам
Item: Інтернет-магазин меблів shopomag.com.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 10 грудня, 2022 год 46 переглядів

Отношением магазина к клиенту очень неуважительное. Заказали комод с тумбой. Предоплату скинула 20%. Спросила у менеджера какая +- сумма доставки выйдет,на что она мне ответила до 500 грн. В итоге заплатили только за доставку 1000 грн + наложка на оставшуюся сумму + страховая Новой почты от оглашенной суммы.Магазин внёс в мою оплату по доставке заказанный авто курьера им на склад!, а потом еще дополнительно оформили упаковку, естественно за доп.плату. Меня,как клиента не уведомили про доп.оплаты,сославшись на самоуправство Новой почты. Связавшись с Новой почтой,меня уведомили,что все суммы и условия перевозки отправителю оглашаются. И если товар требует допольнительного упаковывания, то без согласия отправителя,товар просто не принимается для перевозки. Менеджер магазина «Шопомаг» общалась очень некорректно и хамски, но в итоге на мои аргументы,что некоторые расходы должен брать на себя отправитель (особенно вызов курьера на адрес склада),ответила,что пообщается с руководством и перезвонит. Менеджер так и не перезвонила! Меня просто имели в виду. Так как понимают,что 20% я уже им заплатила и терять им нечего. К сожалению, вот с таким «приятным» отношениям мы столкнулись. Кстати, с такими условиями доставки, не расчитывайте,что выгодно что-то приобрели. Были планы еще делать покупки,но уже явно не в этом магазине.

Переваги:

В течении недели отправили товар

Недоліки:

Хамское отношение к клиентам. Добавляют вам в стоимость доставки еще и доп.вызов курьера Новой почты им на склад.

Коментарі до відгуку

Валентин 30 грудня, 2022 год

Веселый покупатель))) а магазин тут то причем?

Відповісти

Інтернет-магазин меблів shopomag.com.ua
Всі відгуки

4.3 5

212 відгуків / 4142 перегляда

Всі відгуки

Інтернет-магазин меблів shopomag.com.ua

Мебельний інтернет-магазин Шопомаг - прекрасна можливість навчання збудувати будь-яке ваше помешкання. У нас ви можете вибрати якісні товари для створення гармонії в просторі. Наш магазин був створений у 2009 році. Використовуємо багатолітній досвід діяльності, навчаючи пожеланням клієнтів. Ценім доверие наших покупців. Стремимся до постійного розвитку.
На сайті інтернет-магазину Шопомаг представлений... детальніше

Меблі