Name: Магазин «Шопомаг»,отвратительное отношение к клиентам
Item: Интернет-магазин мебели shopomag.com.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 декабря, 2022 год 46 просмотров

Отношением магазина к клиенту очень неуважительное. Заказали комод с тумбой. Предоплату скинула 20%. Спросила у менеджера какая +- сумма доставки выйдет,на что она мне ответила до 500 грн. В итоге заплатили только за доставку 1000 грн + наложка на оставшуюся сумму + страховая Новой почты от оглашенной суммы.Магазин внёс в мою оплату по доставке заказанный авто курьера им на склад!, а потом еще дополнительно оформили упаковку, естественно за доп.плату. Меня,как клиента не уведомили про доп.оплаты,сославшись на самоуправство Новой почты. Связавшись с Новой почтой,меня уведомили,что все суммы и условия перевозки отправителю оглашаются. И если товар требует допольнительного упаковывания, то без согласия отправителя,товар просто не принимается для перевозки. Менеджер магазина «Шопомаг» общалась очень некорректно и хамски, но в итоге на мои аргументы,что некоторые расходы должен брать на себя отправитель (особенно вызов курьера на адрес склада),ответила,что пообщается с руководством и перезвонит. Менеджер так и не перезвонила! Меня просто имели в виду. Так как понимают,что 20% я уже им заплатила и терять им нечего. К сожалению, вот с таким «приятным» отношениям мы столкнулись. Кстати, с такими условиями доставки, не расчитывайте,что выгодно что-то приобрели. Были планы еще делать покупки,но уже явно не в этом магазине.

Достоинства:

В течении недели отправили товар

Недостатки:

Хамское отношение к клиентам. Добавляют вам в стоимость доставки еще и доп.вызов курьера Новой почты им на склад.

Комментарии к отзыву

Валентин 30 декабря, 2022 год

Веселый покупатель))) а магазин тут то причем?

Ответить

Интернет-магазин мебели shopomag.com.ua
Все отзывы

4.3 5

212 отзывов / 4141 просмотр

Все отзывы

Интернет-магазин мебели shopomag.com.ua

Мебельный интернет-магазин Шопомаг — прекрасная возможность обустроить любое ваше помещение. У нас вы можете выбрать качественные товары для создания гармонии в пространстве. Наш магазин был создан в 2009 году. Используем многолетний опыт деятельности, учитываем пожелания клиентов. Ценим доверие наших покупателей. Стремимся к постоянному развитию.
На сайте интернет-магазина Шопомаг представлен богатый... подробнее

Мебель