Інтернет-магазин меблів shopomag.com.ua відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

4.3 5

21 відгук / 4141 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

не приятный случай, кто виноват я или магазин?

Игорь 19 вересня, 2024 год

Привезли комод, новой почтой при доставке не проверил, при заборке обнаружил сбитый угол, позвонил в магаз они сказали это не мы и тапки не мои, мы вас предупреждали что нужно проверять в присутствии курьера. Вот такой Магазин, ну хоть заказали платную рекламацию этой детали и доставили

Тримайтеся подалі від цих шахраїв!

Chinju S Ravi 11 серпня, 2024 год

Я замовив 12 двоярусних ліжок через їхній інтернет-магазин, і вони доставили маленькі та низькоякісні ліжка, які не відповідають жодній із специфікацій, написаних на їхньому веб-сайті. На їхньому веб-сайті та торгових представниках нічого не заслуговує довіри, шахраї нададуть всю неправильну інформацію, щоб обдурити нас і отримати платіж. Ніколи не вірте рекламі на їхньому веб-сайті, ми дізнаємося про їх шахрайство лише після... Читати відгук Я замовив 12 двоярусних ліжок через їхній інтернет-магазин, і вони доставили маленькі та низькоякісні ліжка, які не відповідають жодній із специфікацій, написаних на їхньому веб-сайті. На їхньому веб-сайті та торгових представниках нічого не заслуговує довіри, шахраї нададуть всю неправильну інформацію, щоб обдурити нас і отримати платіж. Ніколи не вірте рекламі на їхньому веб-сайті, ми дізнаємося про їх шахрайство лише після того, як отримаємо доставку товару. Я додаю деталі для ознайомлення. Зрозуміло, що вони звикли до такого роду обману з багатьма іншими клієнтами, вони не погодяться повернути товар і повернути гроші, поки ми не порушимо судовий процес. Тримайтеся подалі від цих шахраїв та їхніх фальшивих веб-сайтів для онлайн-покупок!

Переваги:

Тільки негативна думка про цих шахраїв

Недоліки:

Тільки негативна думка про цих шахраїв

Ні в якому випадку не користуйтися цим інтернет магазином

Maxim Nechaev 29 липня, 2024 год

09 липня 2024 року мною було зроблено замовлення в інтернет-магазині https://shopomag.com.ua/ №511 326, яке включало:
Кухня Маттина / Mattina 1,3 Київський Стандарт 1300, Білий структурний, Бетон Lux - 1 шт
Столешниця для кухні 28 мм Київський Стандарт 600, 500, Бетон темний - 1 шт
З доставкою за адресою: м. Дніпро
Сума замовлення: 5199 грн.
Сума передоплати: 1 030 грн, я... Читати відгук 09 липня 2024 року мною було зроблено замовлення в інтернет-магазині https://shopomag.com.ua/ №511 326, яке включало:

Кухня Маттина / Mattina 1,3 Київський Стандарт 1300, Білий структурний, Бетон Lux - 1 шт
Столешниця для кухні 28 мм Київський Стандарт 600, 500, Бетон темний - 1 шт
З доставкою за адресою: м. Дніпро
Сума замовлення: 5199 грн.
Сума передоплати: 1 030 грн, я здійснив на реквізити магазину ФОП ПАРХОМИК О. Л.
UA603052990000026007050585162
ІПН: 3213902951 (чек про оплату додаю)

При доставці товару виявилося, що магазин не забезпечив занесення на 6 поверх майже 100 кг товару, як було домовлено. Врегулювати це питання через Нову пошту інтернет-магазин не зміг (і наполягали, що я повинен в обхід накладної домовлятися з кур'єром Нової пошти і додатково сплачувати гроші (переписку з магазином додаю)).

Я відмовився приймати товар на нових умовах, оскільки початкова домовленість передбачала доставку до квартири. Після цього магазин відмовився повернути передоплату у розмірі 1 030 грн, аргументуючи це тим, що товар був виготовлений під замовлення.

Однак, враховуючи невиконання умов доставки, які були обговорені на початку, я вважаю, що мене не попередили заздалегідь про зміни, і магазин повинен повернути гроші, які були сплачені як аванс. На даний момент магазин відмовляється це робити.

Интернет-магазин мебели shopomag.com.ua - Ні в якому випадку не користуйтися цим інтернет магазином

Показати 1 відповідь

Шопомаг висилає пошкоджений товар

Dif 22 квітня, 2024 год

ШопоМаг интернет-магазин Мебели що знаходиться у Києві по вулиці Бориспільська 9, висилає пошкоджений товар, який просто розклєюється розвалюється по швах, безсовісно нехтують ЗУ «про захист прав споживачів», не приймають на повернення або обмін упродовж 14 днів, кажучи що все це ваші проблеми і ви самі пошкодили наш товар, не відповідають на дзвінки.
Крім того, виробник який вказан у них на... Читати відгук ШопоМаг интернет-магазин Мебели що знаходиться у Києві по вулиці Бориспільська 9, висилає пошкоджений товар, який просто розклєюється розвалюється по швах, безсовісно нехтують ЗУ «про захист прав споживачів», не приймають на повернення або обмін упродовж 14 днів, кажучи що все це ваші проблеми і ви самі пошкодили наш товар, не відповідають на дзвінки.
Крім того, виробник який вказан у них на сайті навіть не підтверджує свою співпрацю із цим магазином!
Ось такий інтернет магазин аферистів.
Ніколи з ними не звʼязуйтесь!!!
І справа зовсім не в грошах, а у принципі та відсутності совісті у цього магазина і керівництва.

Не раджу зв'язуватися

Goodman 15 лютого, 2024 год

3.01.24 проплатив за комод.
Сказала, що доставлять до 18.01.24 ( хоча на сайті було вказана наявність).
Прислали 23.01.24 , але зовсім не той, що замовляв....
Домовились за повернення коштів
Сьогодні 15.02.24 - ні коштів, ні комода.....
ДУМАЙТЕ самі, чи мати з ними справу.....
Свого відгуку в них на сайті не бачу... Може хоч тут опублікують....

Показати 1 відповідь

Замовлення за повною оплатою не прийшло!!!!

Гость 10 вересня, 2023 год

Шановні де моє замовлення????
Чому ніхто не виходить на зв'язок????Я замовила в shopomag.com.ua
Ваше замовлення №506 223
Кровать-чердак Дабл Металл-Дизайн 80X190,Металлик 1 шт
Матрас Казак Matroluxe 80X190 1 шт
UA603052990000026007050585162
ІПН: 3213902951
Пархомик Олександр Леонідович
Приват Банк
Сума передоплати: 11 253 грн.
Сума замовлення: 11 253 грн.
Тел: 0678479196 Чому прийшов тільки матрац, коли при замовленні обговорювалося що прийде зразу все????!!!!!

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин мебели shopomag.com.ua 15 вересня, 2023 год

Доброго дня Юрченко Олена Казимирівна, Хочемо повідомити, що вам усе пояснили за вказаним номером телефону 0638597841
так само є запис телефонних розмовою з вами, що матрац і ліжко під замовлення, матрац виготовили раніше і ми його відправили, ліжко ще виготовляється незабаром вона так само будить відправлена.

Магазин «Шопомаг»,отвратительное отношение к клиентам

Гость 10 грудня, 2022 год

Отношением магазина к клиенту очень неуважительное. Заказали комод с тумбой. Предоплату скинула 20%. Спросила у менеджера какая +- сумма доставки выйдет,на что она мне ответила до 500 грн. В итоге заплатили только за доставку 1000 грн + наложка на оставшуюся сумму + страховая Новой почты от оглашенной суммы.Магазин внёс в мою оплату по доставке заказанный авто курьера им на склад!,... Читати відгук Отношением магазина к клиенту очень неуважительное. Заказали комод с тумбой. Предоплату скинула 20%. Спросила у менеджера какая +- сумма доставки выйдет,на что она мне ответила до 500 грн. В итоге заплатили только за доставку 1000 грн + наложка на оставшуюся сумму + страховая Новой почты от оглашенной суммы.Магазин внёс в мою оплату по доставке заказанный авто курьера им на склад!, а потом еще дополнительно оформили упаковку, естественно за доп.плату. Меня,как клиента не уведомили про доп.оплаты,сославшись на самоуправство Новой почты. Связавшись с Новой почтой,меня уведомили,что все суммы и условия перевозки отправителю оглашаются. И если товар требует допольнительного упаковывания, то без согласия отправителя,товар просто не принимается для перевозки. Менеджер магазина «Шопомаг» общалась очень некорректно и хамски, но в итоге на мои аргументы,что некоторые расходы должен брать на себя отправитель (особенно вызов курьера на адрес склада),ответила,что пообщается с руководством и перезвонит. Менеджер так и не перезвонила! Меня просто имели в виду. Так как понимают,что 20% я уже им заплатила и терять им нечего. К сожалению, вот с таким «приятным» отношениям мы столкнулись. Кстати, с такими условиями доставки, не расчитывайте,что выгодно что-то приобрели. Были планы еще делать покупки,но уже явно не в этом магазине.

Переваги:

В течении недели отправили товар

Недоліки:

Хамское отношение к клиентам. Добавляют вам в стоимость доставки еще и доп.вызов курьера Новой почты им на склад.

Показати 1 відповідь

Кошти потрачені,товара немає 1.5 місяці,скріншоти переписки виложив

Гость 21 грудня, 2021 год

[ ]

Відповідь представника Интернет-магазин мебели shopomag.com.ua 21 грудня, 2021 год

Добрий вечір Сергій, вибачаємося, я бачу що ви зробили замовлення 11.11.2021 9:07:45 на Ліжко Олімп Нова 160X200 виробник не попередив нас що підняв терміни виробництва, ми створили ТТН на відправку ще 11.12.202 . Ваше ліжко буде відправлене в найкоротші терміни, Вибачте за незручності. У вигляді компенсації ми можемо запропонувати вам -5% від ціни сайту на наступну покупку. Також вас завтра набере менеджер і все розповість. Ще раз вибачте. Показати 1 відповідь

Розвод і кидалово

Гость 21 грудня, 2021 год

Осторожно обман!!!

Гость 3 грудня, 2021 год

Заказали детскую кровать с выдвижными ящиками.
Прислали кровать без комплектующих, без усилительных металлических уголков и без ящиков.
После этого пообещали все это отправить дополнительной посылкой и пропали.... По началу кормили завтраками, а потом вообще заблокировали номера телефонов. Теперь мы не можем дозвониться.
В итоге ни ящиков ни денег
Ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином!!!

Такого ещё не было у меня в практике)

Гость 29 листопада, 2021 год

Из 3-х товаров один с повреждениями (упаковка целая) второй вообще не тот что заказывала

Відповідь представника Интернет-магазин мебели shopomag.com.ua 3 грудня, 2021 год

Добрый день, товар нужно проверять при получении, Вас менеджер предупреждал. Есть запись разговора можем предоставить.
Так же у нас на сайте это все написано https://shopomag.com.ua/dostavka
Памятка при получении приобретенных изделий:

Проверьте упаковку на наличие сколов и потертостей;
Убедитесь в том, что изделие укомплектовано необходимой фурнитурой и крепежными элементами;
Обязательно очень тщательно осмотрите стеклянные детали;
В соответствии с законодательством Украины, Вы можете предъявить претензии по товару исключительно к полной передачи его Вам.
Пожалуйста, осматривайте сразу ваш заказ в присутствии экспедитора.
Мы не можем гарантировать решения спорных ситуаций с товаром в вашу пользу, если товар не был проверен при получении и был забран Вами.

На счет что вы пишите не той товар получили пожалуйста свяжитесь с нашим кол центром он Вам все поможет решить, так же если Вам нужно заменить битые детали можете так же уточнить у кол центра, но это будит платная рекламация https://shopomag.com.ua/contact

Заказала кровать и матрас

Диана 27 жовтня, 2021 год

Делюсь, нужна кровать была нашла магазин цены и условия подошли хорошие, подобрала кровать заказала набрал менеджер все подсказал расказал, так же помог подобрать матрас, и подарили 2 подушки, после чего было 2 Отправки сначала матрас с подушками потом после изготовления кровать, так вот матрас привезли все ок с подушками, а вот пол кровати потеряла новая почта, позвонил менеджеру магазина, и... Читати відгук Делюсь, нужна кровать была нашла магазин цены и условия подошли хорошие, подобрала кровать заказала набрал менеджер все подсказал расказал, так же помог подобрать матрас, и подарили 2 подушки, после чего было 2 Отправки сначала матрас с подушками потом после изготовления кровать, так вот матрас привезли все ок с подушками, а вот пол кровати потеряла новая почта, позвонил менеджеру магазина, и начали разберутся , пол кровати получил пол кровати привезли на следующий день.

Переваги:

Качество, цены

Недоліки:

Доставка

Відповідь представника Интернет-магазин мебели shopomag.com.ua 3 грудня, 2021 год

Добрый день Диана. Доставка осуществляется с помощью компании перевозчика Новая Почта, мы несем ответственность за товар до того как передадим его перевозчику, дальше за товар отвечает перевозчик. Такое бывает но редко, приносим свои извинение. Мы так же добились чтоб Вам из за этого случая новая почта сделала бесплатно доставку и подъем на этаж.

Был брак на товаре, но на протяжении 14 дней заменили

Инна 16 вересня, 2021 год

Заказывал Комод, при сборке обнаружил на полке не невидной части брак фабрики, долгое общение с магазин и они прислали мне новую деталь, и на том спасибо, что не могли проверять перед отправкой?

Відповідь представника Интернет-магазин мебели shopomag.com.ua 3 грудня, 2021 год

Добрый день Инна. Сожалению отправка была на прямую от поставщика и поставщик не проверяет мебель на дефекты, такое может быть 05% из всех отправок. Приносим свои извинения. И отправили Вам на почту купон на скидку на следующую покупку.

Не отвечают на звонки после предоплаты

Ольга 30 серпня, 2021 год

На сайте было указвно "Отправка в день заказа".
Предоплата была внесена сразу же после звонка менеджера. Товар не был отправлен вот уже в течении пяти дней. Ни на звонки ни на сообщения в мессенджерах компания не отвечает. Негативные отзывы у себя на сайте не публикуют.
Очень подозрительно

Відповідь представника Интернет-магазин мебели shopomag.com.ua 30 серпня, 2021 год

Здравствуйте Ольга! Скажите Ваш номер заказа или телефон который указан в заказе?! (если не хотите здесь писать можете на сайте в контактах позвонить или написать на почту) https://shopomag.com.ua/contact
Так же скажите когда и на какие мессенджеры вы писали? Я проверю информацию. Так же не совсем понятно по негативным отзывам что вы имеете ввиду?
Ждем обратную связь. Показати 1 відповідь

пришел бракованный товар

Вова 12 березня, 2021 год

пришел бракованный товар, задержали на 3 дня доставку, но хоть заменили товар, верней дослали бракованную деталь и на том спасибо. не рекомендую

ох и доставка

Александр 6 березня, 2021 год

Товаром доволен обслуживанием тоже, но доставка просто пиз...... вез мост експрес звонил каждый день еде еде и не ехал, короче 7 дней мост експрес мне вез, делайте выводы.

Без особой надежды написала письмо

Валерчик 16 лютого, 2021 год

Купил подростку офисное кресло, к сожалению, произошла поломка. Без особой надежды написала письмо с описанием нашей проблемы и - была приятно удивлена, когда предложили заполнить документы на поставку поломанной запчасти. В ходе небольшой переписки выяснили, что именно нам надо, магазин выслал комплектующие новой почтой. Теперь мы опять с отличным креслом) спасибо!

все пришло спасибо

Ольга Туреченко 8 лютого, 2021 год

качество мебели хорошие, но доставка просто ужас я год назад как зарекалась не получать товары новой почтой так как они м у д а к и.... обманщики, реально самая плохая компания которая перевозит товар. в общем звонит курьер и говорит привезу позже позже и так кормил меня 3 дня это нормально? так что 1 вам магазин что работаете с такими... Читати відгук качество мебели хорошие, но доставка просто ужас я год назад как зарекалась не получать товары новой почтой так как они м у д а к и.... обманщики, реально самая плохая компания которая перевозит товар. в общем звонит курьер и говорит привезу позже позже и так кормил меня 3 дня это нормально? так что 1 вам магазин что работаете с такими перевозчиками

Замовила тумбу

Олена Філітонова 2 грудня, 2020 год

Замовила тумбу в shopomag.com.ua Через тиждень мені прийшла тумба, та зовсім не того кольору . Замінити сказали вибачте ми все замінимо пле потрібно тиждень, сказали фабрика впакувала не ту тумбу, а мені, що до цього ? Пришлось тумбу ще чекати тиждень поки дойде, добре, що замінили а не послали на х.....

Недоліки:

прийшла тумба, та зовсім не того кольору

Новая почта везла вашу кровать и матрас

Валя 5 листопада, 2020 год

Новая почта везла вашу кровать и матрас сто лет как так можно ребята ? А? Плохое отношение к клиентам, а доставщики вообще слов нет

заказал кровать с матрасом

Лена 14 серпня, 2020 год

купил в этом магазине кровать https://shopomag.com.ua/krovat-viktoriya-miromark и матрас https://shopomag.com.ua/matras-omega-sleepfly-organic дали в подарок подушку вроде бы не плохо, но говорили что доставка будит на протяжении 10 дней а привезли через 14 разводилы

Відповідь представника Интернет-магазин мебели shopomag.com.ua 20 грудня, 2020 год

Лена Спасибо за отзыв, к сожалению произошел сбой на стороне новой почты, мы как могли Вам помогали) но к сожалению мы не несем ответственность за грузо-перевозчика новая почта

Інтернет-магазин меблів shopomag.com.ua

Мебельний інтернет-магазин Шопомаг - прекрасна можливість навчання збудувати будь-яке ваше помешкання. У нас ви можете вибрати якісні товари для створення гармонії в просторі. Наш магазин був створений у 2009 році. Використовуємо багатолітній досвід діяльності, навчаючи пожеланням клієнтів. Ценім доверие наших покупців. Стремимся до постійного розвитку.
На сайті інтернет-магазину Шопомаг представлений... детальніше

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 21 відгука

Меблі