Інтернет-магазин — MD-Fashion відгуки з оцінкою Погано / страница 2

› ›

4.3 5

40 відгуків / 46092 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Возврат товара.

Гость 17 липня, 2019 год

Сделала заказ товара (7 единиц)26.06.19 Подошли 2 (единиц) остальные вернула в магазин,бирки,ценник не оборванные.Магазин отказывается возвращать деньги за блузку, ссылается на то,что на блузке след от тонального крема.Я товар померила ,но не рассматривала на предмет загрязнения, сложила и отправила обратно.Блузку забрали,деньги не возвращают.

Переваги:

Цены

Недоліки:

Сервис и обратная связь.

Работал в under armour

Макс 10 липня, 2019 год

Для начала можно попробовать . Но это не то место где можно долго проработать . Карьерный рост? Да , есть , если будешь лизать старшим по-должности (сами знаете что), был случай когда за полтора месяца от консультанта до менеджера магазина(Лавина) ( по-знакомству , конечно же) .Сейчас же, они немного в задн@це , приняли решение брать на работу с... Читати відгук Для начала можно попробовать . Но это не то место где можно долго проработать . Карьерный рост? Да , есть , если будешь лизать старшим по-должности (сами знаете что), был случай когда за полтора месяца от консультанта до менеджера магазина(Лавина) ( по-знакомству , конечно же) .Сейчас же, они немного в задн@це , приняли решение брать на работу с 14 лет...Никто не горит желанием идти туда работать ( кто знает о компании)Как думаете Nike , adidas допустили бы такое ? Нет. Там лояльно относятся к своим сотрудникам если сравнивать с мд

Переваги:

Супер коллектив, зп если работаешь за троих( что я и делал)

Недоліки:

Сотрудники в офисе - это половина напыщенных дегенератов, с зп научились порядочно списывать деньги будто бы за кражи и инвентаризации ... , есть такая там , Глущенко Елена - просто конченая с@ка, искренне желаю ей рака прямой кишки.

Все понятно , что ничего не понятно

Маша 1 березня, 2019 год

Заказывала две вещи , наличие подтвердили , оплатила онлайн , по факту пришла одна вещь , при связи с оператором было услышано ,что вторая вещь с браком к ним пришла и они ее не отправили , хотя на сайте были размеры, при просьбе что я могу подождать , сказали перезаказывать по новой цене дороже, короче бред какой то.P.S. и... Читати відгук Заказывала две вещи , наличие подтвердили , оплатила онлайн , по факту пришла одна вещь , при связи с оператором было услышано ,что вторая вещь с браком к ним пришла и они ее не отправили , хотя на сайте были размеры, при просьбе что я могу подождать , сказали перезаказывать по новой цене дороже, короче бред какой то.P.S. и даже не предупредили , что одна вещь только идет.

Отвратительное отношение к клиенту

Олег 10 січня, 2019 год

Заказывал не впервые и по предоплате. Отправили на НП. Товар пролежал 5 дней и его вернули поставщику. и НП так не делает, без указаний отправителя. На каком основании отправитель такое указал, я так и не понял. Ведь я заплатил за Товар, и за мной остаётся решение, когда его забирать. Когда написал в техподдержку, то мне такую чушь начали отвечать. Что... Читати відгук Заказывал не впервые и по предоплате. Отправили на НП. Товар пролежал 5 дней и его вернули поставщику. и НП так не делает, без указаний отправителя. На каком основании отправитель такое указал, я так и не понял. Ведь я заплатил за Товар, и за мной остаётся решение, когда его забирать. Когда написал в техподдержку, то мне такую чушь начали отвечать. Что у них такой регламент интернет-магазина. А когда я попросил дать ссылку, где это написано, то мне ответили: «это внутрннние правила компании». Так скажите мне, откуда я мог об этом узнать? Деньги они возвращают(не факт, что вернут) в течение 7 дней. Но мне нужен товар, а не деньги. Сказали: «заказывайте заново».

Переваги:

Цены и ассортимент

Недоліки:

Отношение к клиенту

Отказ менять бракованный товар и отсутствие возможности сделать возвра

Настин Сергей 28 грудня, 2018 год

История длинная и неприятная. Имел один положительный опыт с данным магазином, но второй переплюнул все. Буду всё указывать подробно, надеюсь на реакцию интернет-магазина. Заказал и сразу оплатил куртку Oodji, пришла куртка бракованная(увидел дома).Общаясь с оператором об обмене и компенсации доставки, услышал в ответ, что оплата их правилам, я сделаю возврат и они мне вернут деньги и после этого могу перезаказать... Читати відгук История длинная и неприятная. Имел один положительный опыт с данным магазином, но второй переплюнул все. Буду всё указывать подробно, надеюсь на реакцию интернет-магазина. Заказал и сразу оплатил куртку Oodji, пришла куртка бракованная(увидел дома).Общаясь с оператором об обмене и компенсации доставки, услышал в ответ, что оплата их правилам, я сделаю возврат и они мне вернут деньги и после этого могу перезаказать ещё раз эту куртку, оплатив повторно доставку.На моё возмущение о браке и обязательном обмене на качественный товар, оператор ответила, что у них так не принято.
Накладная ОТ000018044 от 14.12.2018, товар получен 17.12.2018. После двух звонков и общения с операторами, больше не могу дозвониться в магазин, по всей видимости внесли в черный список.Последний звонок от меня 27.12.2018.
Согласно законам Украины, магазин обязан обменять бракованный товар в срок до 1 месяца, а если нет такой возможности, компенсировать покупателю затраты на доставку и вернуть деньги за сам товар.
На сайте интернет магазина указано, что после возврата, необходимо перезвонить и сообщить об отправке, но как это сделать если не снимают трубку. Автооветчик говорит, что ваш номер сохранен и с вами свяжутся, но ни кто не перезванивает.
Надеюсь, на адекватную реакцию интернет-магазина md-fashion, в противном случае придется обращаться в защиту прав потребителей.

Интернет-магазин MD-Fashion - Отказ менять бракованный товар и отсутствие возможности сделать возвра

Переваги:

Акции

Недоліки:

Отказ обмена бракованного товара, невозможность дозвониться.

Ну такое

Владиимр (Украина) 12 вересня, 2018 год

Сделал заказ, на 2 позиции, которые были в наличии. Деньги с карты списаны. Письмо пришло, прям вот буквально чкть-чуть и наш менеджер позвонит и все прям подтвердит. В конечном итоге перезвонили, через три дня после заказа - одной из позиций нет, в наличии. Ясен пряник, если так долго телиться, то вообще ничего не останется из заказа. Ладно, фиг с ним.
Читати відгук Сделал заказ, на 2 позиции, которые были в наличии. Деньги с карты списаны. Письмо пришло, прям вот буквально чкть-чуть и наш менеджер позвонит и все прям подтвердит. В конечном итоге перезвонили, через три дня после заказа - одной из позиций нет, в наличии. Ясен пряник, если так долго телиться, то вообще ничего не останется из заказа. Ладно, фиг с ним.
Отправка, в течении 5 дней.

не связывайтесь

alexmashine (Украина) 25 серпня, 2018 год

Заказал у них кроссовки, перезвонили поздно вечером сказали все есть в наличии можем отправить \нп, я согласился, ждал отправку, через 3 дня получил смс что к сожалению выбронного товара нет, жалко отзовик не посматрел перед заказом.

Жах!!!

Гость (Украина, Київ) 15 липня, 2018 год

Зробила замовлення в перший день акції. Чекала дзвінка від менеджера більше двох днів. Дзвонила сама , сказали чекати ще, оскільки немає відповіді від офлайн-магазинів. Потім не витримала і написала на пошту їхнього відділу роботи з клієнтами. Після чого прийшло смс про відсутність мого взуття. Смс прийшло тоді, коли вже акція закінчилася і відповідно поїхати в магазин за своїм взуттям не... Читати відгук Зробила замовлення в перший день акції. Чекала дзвінка від менеджера більше двох днів. Дзвонила сама , сказали чекати ще, оскільки немає відповіді від офлайн-магазинів. Потім не витримала і написала на пошту їхнього відділу роботи з клієнтами. Після чого прийшло смс про відсутність мого взуття. Смс прийшло тоді, коли вже акція закінчилася і відповідно поїхати в магазин за своїм взуттям не було сенсу, як такого. Рівень роботи магазину оцінюю на «-0» !!!

Боюсь, денег не дождусь

Anna Kucherenko (Украина, Запоріжжя) 22 лютого, 2018 год

Сделала заказ на 3 позиции, одни джинсы не подошли - вернула. Они их получили неделю назад, средства мне не вернули. Дозвониться, дописаться и достучаться в чат нереально. Заказы подтверждают и отправляют неделями.
Предлагаю всем пострадавшим сделать большие заказы наложенным платежом, но не забирать их по прибытию на склад. Пусть они на доставке туда-сюда разорятся!

Переваги:

Майка и джинсы, что я купила, оригинал.

Недоліки:

Невозможно связаться с магазином
Неделями подтверждают и собирают заказы
Деньги не возвращают

1 згоден

Не рекомендую (достучаться до руководства)

Гость (Украина, Київ) 11 січня, 2018 год

Оформила заказ на одну позицию в двух размерах. Ожидала несколько дней что со мной свяжется менеджер, звонка так и не последовало, перезвонила сама, сказали ожидают подтверждения о наличии, прошла еще пара дней - тишина. Перезваниваю сама для уточнения - ответили что есть только в одном из указаных размеров, хотя на сайте один из размеров исчез и остался тот... Читати відгук Оформила заказ на одну позицию в двух размерах. Ожидала несколько дней что со мной свяжется менеджер, звонка так и не последовало, перезвонила сама, сказали ожидают подтверждения о наличии, прошла еще пара дней - тишина. Перезваниваю сама для уточнения - ответили что есть только в одном из указаных размеров, хотя на сайте один из размеров исчез и остался тот которого якобы нет в наличии ( я не сомневаюсь что его нет, но работа менеджеров с обновлением сайта весьма сомнительная), ответили что ждем доставку на магазин и с вами свяжемся, в итоге прошла ровно неделя за которую никто со мной ни разу не связался, пришлось звонить самой третий раз, товар все еще не был доставлен в офис или в пункт выдачи (не знаю куда именно должны были его привезти со склада ). Хотелось бы подбить итог - работа менеджеров с клиентами просто отвратительная! Сервис не просто хромает - а его вообще нет. Не смотря на то что девушки по телефону очень вежливые, сути это не меняет. Если честно давно не сталкивалась с таким плохим сервисом. Интернет магазином точно больше не воспользуюсь и рекомендовать не стану, что очень жаль, думала что украинский сервис пошел на поправку(

Інтернет-магазин — MD-Fashion

MD-Fashion пропонує модний одяг. Більше 200 брендів на сайті.
Престижний одяг від Calvin Klein та екстравагантний від Diesel. Витончений casual колекцій
Gant та Tommy Hilfiger. Спортивний одяг та взуття Under Armour та New Balance.
Джинсовий одяг брендів G-Star RAW, Calvin Klein Jeans, Tommy Jeans, Replay.
Ультра–молодіжний одяг від та PRPY:... детальніше

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 40 відгуків

md-fashion.ua

Перейти на сайт