Интернет-магазин — MD-Fashion отзывы с оценкой Плохо / страница 2

› ›

4.3 5

40 отзывов / 46093 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Возврат товара.

Гость 17 июля, 2019 год

Сделала заказ товара (7 единиц)26.06.19 Подошли 2 (единиц) остальные вернула в магазин,бирки,ценник не оборванные.Магазин отказывается возвращать деньги за блузку, ссылается на то,что на блузке след от тонального крема.Я товар померила ,но не рассматривала на предмет загрязнения, сложила и отправила обратно.Блузку забрали,деньги не возвращают.

Достоинства:

Цены

Недостатки:

Сервис и обратная связь.

Работал в under armour

Макс 10 июля, 2019 год

Для начала можно попробовать . Но это не то место где можно долго проработать . Карьерный рост? Да , есть , если будешь лизать старшим по-должности (сами знаете что), был случай когда за полтора месяца от консультанта до менеджера магазина(Лавина) ( по-знакомству , конечно же) .Сейчас же, они немного в задн@це , приняли решение брать на работу с... Читать отзыв Для начала можно попробовать . Но это не то место где можно долго проработать . Карьерный рост? Да , есть , если будешь лизать старшим по-должности (сами знаете что), был случай когда за полтора месяца от консультанта до менеджера магазина(Лавина) ( по-знакомству , конечно же) .Сейчас же, они немного в задн@це , приняли решение брать на работу с 14 лет...Никто не горит желанием идти туда работать ( кто знает о компании)Как думаете Nike , adidas допустили бы такое ? Нет. Там лояльно относятся к своим сотрудникам если сравнивать с мд

Достоинства:

Супер коллектив, зп если работаешь за троих( что я и делал)

Недостатки:

Сотрудники в офисе - это половина напыщенных дегенератов, с зп научились порядочно списывать деньги будто бы за кражи и инвентаризации ... , есть такая там , Глущенко Елена - просто конченая с@ка, искренне желаю ей рака прямой кишки.

Все понятно , что ничего не понятно

Маша 1 марта, 2019 год

Заказывала две вещи , наличие подтвердили , оплатила онлайн , по факту пришла одна вещь , при связи с оператором было услышано ,что вторая вещь с браком к ним пришла и они ее не отправили , хотя на сайте были размеры, при просьбе что я могу подождать , сказали перезаказывать по новой цене дороже, короче бред какой то.P.S. и... Читать отзыв Заказывала две вещи , наличие подтвердили , оплатила онлайн , по факту пришла одна вещь , при связи с оператором было услышано ,что вторая вещь с браком к ним пришла и они ее не отправили , хотя на сайте были размеры, при просьбе что я могу подождать , сказали перезаказывать по новой цене дороже, короче бред какой то.P.S. и даже не предупредили , что одна вещь только идет.

Отвратительное отношение к клиенту

Олег 10 января, 2019 год

Заказывал не впервые и по предоплате. Отправили на НП. Товар пролежал 5 дней и его вернули поставщику. и НП так не делает, без указаний отправителя. На каком основании отправитель такое указал, я так и не понял. Ведь я заплатил за Товар, и за мной остаётся решение, когда его забирать. Когда написал в техподдержку, то мне такую чушь начали отвечать. Что... Читать отзыв Заказывал не впервые и по предоплате. Отправили на НП. Товар пролежал 5 дней и его вернули поставщику. и НП так не делает, без указаний отправителя. На каком основании отправитель такое указал, я так и не понял. Ведь я заплатил за Товар, и за мной остаётся решение, когда его забирать. Когда написал в техподдержку, то мне такую чушь начали отвечать. Что у них такой регламент интернет-магазина. А когда я попросил дать ссылку, где это написано, то мне ответили: «это внутрннние правила компании». Так скажите мне, откуда я мог об этом узнать? Деньги они возвращают(не факт, что вернут) в течение 7 дней. Но мне нужен товар, а не деньги. Сказали: «заказывайте заново».

Достоинства:

Цены и ассортимент

Недостатки:

Отношение к клиенту

Отказ менять бракованный товар и отсутствие возможности сделать возвра

Настин Сергей 28 декабря, 2018 год

История длинная и неприятная. Имел один положительный опыт с данным магазином, но второй переплюнул все. Буду всё указывать подробно, надеюсь на реакцию интернет-магазина. Заказал и сразу оплатил куртку Oodji, пришла куртка бракованная(увидел дома).Общаясь с оператором об обмене и компенсации доставки, услышал в ответ, что оплата их правилам, я сделаю возврат и они мне вернут деньги и после этого могу перезаказать... Читать отзыв История длинная и неприятная. Имел один положительный опыт с данным магазином, но второй переплюнул все. Буду всё указывать подробно, надеюсь на реакцию интернет-магазина. Заказал и сразу оплатил куртку Oodji, пришла куртка бракованная(увидел дома).Общаясь с оператором об обмене и компенсации доставки, услышал в ответ, что оплата их правилам, я сделаю возврат и они мне вернут деньги и после этого могу перезаказать ещё раз эту куртку, оплатив повторно доставку.На моё возмущение о браке и обязательном обмене на качественный товар, оператор ответила, что у них так не принято.
Накладная ОТ000018044 от 14.12.2018, товар получен 17.12.2018. После двух звонков и общения с операторами, больше не могу дозвониться в магазин, по всей видимости внесли в черный список.Последний звонок от меня 27.12.2018.
Согласно законам Украины, магазин обязан обменять бракованный товар в срок до 1 месяца, а если нет такой возможности, компенсировать покупателю затраты на доставку и вернуть деньги за сам товар.
На сайте интернет магазина указано, что после возврата, необходимо перезвонить и сообщить об отправке, но как это сделать если не снимают трубку. Автооветчик говорит, что ваш номер сохранен и с вами свяжутся, но ни кто не перезванивает.
Надеюсь, на адекватную реакцию интернет-магазина md-fashion, в противном случае придется обращаться в защиту прав потребителей.

Интернет-магазин MD-Fashion - Отказ менять бракованный товар и отсутствие возможности сделать возвра

Достоинства:

Акции

Недостатки:

Отказ обмена бракованного товара, невозможность дозвониться.

Ну такое

Владиимр (Украина) 12 сентября, 2018 год

Сделал заказ, на 2 позиции, которые были в наличии. Деньги с карты списаны. Письмо пришло, прям вот буквально чкть-чуть и наш менеджер позвонит и все прям подтвердит. В конечном итоге перезвонили, через три дня после заказа - одной из позиций нет, в наличии. Ясен пряник, если так долго телиться, то вообще ничего не останется из заказа. Ладно, фиг с ним.
Читать отзыв Сделал заказ, на 2 позиции, которые были в наличии. Деньги с карты списаны. Письмо пришло, прям вот буквально чкть-чуть и наш менеджер позвонит и все прям подтвердит. В конечном итоге перезвонили, через три дня после заказа - одной из позиций нет, в наличии. Ясен пряник, если так долго телиться, то вообще ничего не останется из заказа. Ладно, фиг с ним.
Отправка, в течении 5 дней.

не связывайтесь

alexmashine (Украина) 25 августа, 2018 год

Заказал у них кроссовки, перезвонили поздно вечером сказали все есть в наличии можем отправить \нп, я согласился, ждал отправку, через 3 дня получил смс что к сожалению выбронного товара нет, жалко отзовик не посматрел перед заказом.

Жах!!!

Гость (Украина, Київ) 15 июля, 2018 год

Зробила замовлення в перший день акції. Чекала дзвінка від менеджера більше двох днів. Дзвонила сама , сказали чекати ще, оскільки немає відповіді від офлайн-магазинів. Потім не витримала і написала на пошту їхнього відділу роботи з клієнтами. Після чого прийшло смс про відсутність мого взуття. Смс прийшло тоді, коли вже акція закінчилася і відповідно поїхати в магазин за своїм взуттям не... Читать отзыв Зробила замовлення в перший день акції. Чекала дзвінка від менеджера більше двох днів. Дзвонила сама , сказали чекати ще, оскільки немає відповіді від офлайн-магазинів. Потім не витримала і написала на пошту їхнього відділу роботи з клієнтами. Після чого прийшло смс про відсутність мого взуття. Смс прийшло тоді, коли вже акція закінчилася і відповідно поїхати в магазин за своїм взуттям не було сенсу, як такого. Рівень роботи магазину оцінюю на «-0» !!!

Боюсь, денег не дождусь

Anna Kucherenko (Украина, Запоріжжя) 22 февраля, 2018 год

Сделала заказ на 3 позиции, одни джинсы не подошли - вернула. Они их получили неделю назад, средства мне не вернули. Дозвониться, дописаться и достучаться в чат нереально. Заказы подтверждают и отправляют неделями.
Предлагаю всем пострадавшим сделать большие заказы наложенным платежом, но не забирать их по прибытию на склад. Пусть они на доставке туда-сюда разорятся!

Достоинства:

Майка и джинсы, что я купила, оригинал.

Недостатки:

Невозможно связаться с магазином
Неделями подтверждают и собирают заказы
Деньги не возвращают

1 согласен

Не рекомендую (достучаться до руководства)

Гость (Украина, Київ) 11 января, 2018 год

Оформила заказ на одну позицию в двух размерах. Ожидала несколько дней что со мной свяжется менеджер, звонка так и не последовало, перезвонила сама, сказали ожидают подтверждения о наличии, прошла еще пара дней - тишина. Перезваниваю сама для уточнения - ответили что есть только в одном из указаных размеров, хотя на сайте один из размеров исчез и остался тот... Читать отзыв Оформила заказ на одну позицию в двух размерах. Ожидала несколько дней что со мной свяжется менеджер, звонка так и не последовало, перезвонила сама, сказали ожидают подтверждения о наличии, прошла еще пара дней - тишина. Перезваниваю сама для уточнения - ответили что есть только в одном из указаных размеров, хотя на сайте один из размеров исчез и остался тот которого якобы нет в наличии ( я не сомневаюсь что его нет, но работа менеджеров с обновлением сайта весьма сомнительная), ответили что ждем доставку на магазин и с вами свяжемся, в итоге прошла ровно неделя за которую никто со мной ни разу не связался, пришлось звонить самой третий раз, товар все еще не был доставлен в офис или в пункт выдачи (не знаю куда именно должны были его привезти со склада ). Хотелось бы подбить итог - работа менеджеров с клиентами просто отвратительная! Сервис не просто хромает - а его вообще нет. Не смотря на то что девушки по телефону очень вежливые, сути это не меняет. Если честно давно не сталкивалась с таким плохим сервисом. Интернет магазином точно больше не воспользуюсь и рекомендовать не стану, что очень жаль, думала что украинский сервис пошел на поправку(

Интернет-магазин — MD-Fashion

MD-Fashion предлагает модную одежду. Более 200 брендов на сайте.
Престижная одежда от Calvin Klein и экстравагантная от Diesel. Изящный casual коллекций
Gant и Tommy Hilfiger. Спортивная одежда и обувь Under Armour и New Balance.
Джинсовая одежда брендов G-Star RAW, Calvin Klein Jeans, Tommy Jeans, Replay.
Ультра-молодежная одежда и PRPY: тощи,... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 40 отзывов

md-fashion.ua

Перейти на сайт