Інтернет-магазин — MD-Fashion відгуки клієнтів / страница 6

Не отправляют товар в Донецкую обл.

Наталія 6 листопада, 2023 год

При оплате в 100% не хотят отправлять товар в Донецкую область, хотя отделения Новой почты у нас работают с самого начала войны и другие магазины делают отправку. Мы не просим скидок или каких-то особых условий, покупаем товар на тех же условиях, что и все области Украины, а нам просто не хотят его высылать.

Відповідь представника MD-Fashion 6 листопада, 2023 год

Доброго дня!
На підконтрольні Україні території Донецької області замовлення відправляються Новою поштою.
Напишіть, будь ласка, на нашу пошту [email protected], якщо виникли проблеми. Показати 1 відповідь

Періодично купую тут

Татьяна Лучник 4 листопада, 2023 год

Періодично купую тут і мені цей магазин дуже подобається, перш за все ставленням до покупців з боку менеджерів, все дуже чемно і доброзичливо. Ну і асортимент, само собою, досить широкий, є з чого вибрати. Одяг весь брендовий, відмінної якості

Відповідь представника MD-Fashion 6 листопада, 2023 год

Дякуємо! Чекатимемо вас знов.

Я часто замовляю в цьому інтернет-магазині

Ирина Холоденко 27 жовтня, 2023 год

Я часто замовляю в цьому інтернет-магазині собі одяг. Мені подобається, що вони мають великий асортимент, є з чого вибирати. Ціни за такі бренди досить помірні та доступні. За якістю речі хороші, після багаторазового прання не змінюють форму і не втрачають початковий колір.

Відповідь представника MD-Fashion 6 листопада, 2023 год

Дякуємо за відгук!

Отличный магазин

Вера 21 серпня, 2023 год

Удивлена огромным количеством негатива прочитав отзывы.
Могу сказать лично от себя - делала много заказов, качество вещеq, доставка и обслуживание - на прекрасном уровне.

Надіслали нижню білизну з інтернет магазину, який не відповідає фото на сайті

Гость 21 серпня, 2023 год

Невідповідність товару, який я замовляла на сайті. Дуже схоже на шахрайство. Замовила комплект чоловічих трусів, прислали не те, що я замовляла. Товар не відповідає тому, що був відображен на фото в інтернет магазині. В описі не вказано, що товар може відрізнятися від фото. Інтернет магазин не розуміє, що ніжня білизна не підлягає поверненню чи обміну??? Чи це і є схема... Читати відгук Невідповідність товару, який я замовляла на сайті. Дуже схоже на шахрайство. Замовила комплект чоловічих трусів, прислали не те, що я замовляла. Товар не відповідає тому, що був відображен на фото в інтернет магазині. В описі не вказано, що товар може відрізнятися від фото. Інтернет магазин не розуміє, що ніжня білизна не підлягає поверненню чи обміну??? Чи це і є схема продажу на вашому сайті. Прислали те, що їм захотілося і нічого з цим я зробити тепер не можу. Оплата була на сайті. Крім того, писала відгук на своє замовлення в додатку MD Fashion, але його відправили на модерацію і звичайно відгука досі не має.

Показати 1 відповідь

Не покупайте в этом магазине

Гость 3 липня, 2023 год

Закзывал ремень, в описании указано что 110 размер 125 см,
По факту оказался 145 см, деньги за товар вернули, за доставку отказались. 4 раза с ними разговаривал, и аргумент что их товар не соответствует описанию и того что клиент не должен платить доставку, ни как не влияет. Дело не в... Читати відгук

md-fashion.com.ua интернет-магазин - Не покупайте в этом магазине

Закзывал ремень, в описании указано что 110 размер 125 см,
По факту оказался 145 см, деньги за товар вернули, за доставку отказались. 4 раза с ними разговаривал, и аргумент что их товар не соответствует описанию и того что клиент не должен платить доставку, ни как не влияет. Дело не в деньгах, а в отношении, сразу понятно что с такими связываться не стоит. Получите брак или товар который не соответствует описанию, и будете платить , за их ошибки и не верное описание.
. Больше тут заказывать не будут и ни кому не рекомендую!
Мерзко слушать отговорки менеджеров за эти 75 грн. Оставьте их себе.

Шахраї, жахливий сервіс, акотське відношення до клієнтів

Анастасія 17 травня, 2023 год

Прислали браковані сережки (всі в корозії, чорних плямах). Помітила вже після отримання. Сфотографувала прямо не виходячи з пошти, розраховувала на адекватну реакцію і повернення коштів. В решті решт отримала повне ігнорування мене і моєї проблеми, дзвонила їм і писала сама більше тижня, після чого мені сказали, що повертати нічого не будуть, бо я по їх словам могла оглянути посилку до... Читати відгук Прислали браковані сережки (всі в корозії, чорних плямах). Помітила вже після отримання. Сфотографувала прямо не виходячи з пошти, розраховувала на адекватну реакцію і повернення коштів. В решті решт отримала повне ігнорування мене і моєї проблеми, дзвонила їм і писала сама більше тижня, після чого мені сказали, що повертати нічого не будуть, бо я по їх словам могла оглянути посилку до того як забирати і відмовитись. Тобто сервіс на рівні "сама винна, що нам довірилася". Немає слів. Свідомо надсилають очевидний брак жахливої якості і сподіваються, що людина не очікуючи такого відношення не перевірить одразу і забере. Так і заробляють. Буде мені урок на всё життя, просто перший раз таке бачу

Интернет-магазин MD-Fashion - Шахраї, жахливий сервіс, акотське відношення до клієнтів

Сервіс магазину просто жахливий

Елена Лукьянец 10 травня, 2023 год

Замовила товар із статусом безкоштовно доставки, в результаті три речі розбили на три замовлення і за кожне замовлення з мене взяли доставку близько 100 грн., кілька разів телефонувала, але крім обіцянок, що чекайте ми вирішимо ваше питання, нічого не змінилося. Дуже неприємно, більше ніколи не буду користуватись послугами цього магазину і не порекомендую його своїм знайомим. Також отримала повідомлення із... Читати відгук Замовила товар із статусом безкоштовно доставки, в результаті три речі розбили на три замовлення і за кожне замовлення з мене взяли доставку близько 100 грн., кілька разів телефонувала, але крім обіцянок, що чекайте ми вирішимо ваше питання, нічого не змінилося. Дуже неприємно, більше ніколи не буду користуватись послугами цього магазину і не порекомендую його своїм знайомим. Також отримала повідомлення із пропозицією при замовленні отримання 250 балів з приводу Дня народження, замовлення зробила, але знижку на суму ціх балів не зробили і в чому причина ніхто з операторів пояснити мені не зміг, "ми з Вами зав'яжемось", чекаю і досі....

Переваги:

Нема

Недоліки:

Обіцянки які магазин не виконуються.

Мошенники!!!!

Кира Маркова 9 травня, 2023 год

Мошенники!! Я заказала товар на 3540 грн. Я оплатила и получила смс о том, что заказ оформлен. Однако вечером пришло другое сообщение, что товара нет в наличии. Я позвонила им, попросила вернуть деньги, но они сказали ждать 2 недели. Прошло уже больше времени, а денег до сих пор нет.

Магазин ужасный

Alex Budia 9 травня, 2023 год

Жахливий магазин. Нівякому разі не рекомендую. Вкрали 4000 грн.
Замовлення оплатив онлайн. Відмінили замовлення гроші не повернули.

Ужасный магазин

Александра Гаврилова 8 травня, 2023 год

Заказала юбку TOMMY HILFIGER. Прислали без шильдика (те, что обычно находятся сзади), есть оторванные нитки, а шильдика нет. 5 миллиметров порван шов возле заднего кармана. Я не рекомендую этот магазин.

треш сервис

Анфиса Токарева 6 травня, 2023 год

Заказала штаны, прислали не такие, как на фото на сайте. Неделю разбирались. Поддержка говорила, что таких штанов нет, и предложила выбрать другие, а менеджер утверждал, что все есть и уже отправили. Позже выяснилось, что они отправили на другой адрес (в другой город). Менеджер предложил оплатить доставку, и после этого они отправили мне заказ. Но по итогу все равно прислали не... Читати відгук Заказала штаны, прислали не такие, как на фото на сайте. Неделю разбирались. Поддержка говорила, что таких штанов нет, и предложила выбрать другие, а менеджер утверждал, что все есть и уже отправили. Позже выяснилось, что они отправили на другой адрес (в другой город). Менеджер предложил оплатить доставку, и после этого они отправили мне заказ. Но по итогу все равно прислали не те штаны, а потребовали оплатить доставку и пересылку. Я настоятельно не рекомендую этот сервис, это полный треш.

Не делают возврат!!!! кормят завтраками!!!

Ярослава Лобезюк 5 травня, 2023 год

Пришла вещь, осмотрела на Почте. Вообще не то прислали.
Поддержка на морозе, с вами свяжется менеджер - бла бла бла.
Менеджер позвонил через 2 дня ответ ожидайте мы разбираемся.
Потом позвонил менеджер сказал что "мы вам отправили вещь ", оказалось что не туда отправили.
это цырк а не компания.

Недоліки:

полный бардак.
деньги не возращают

Ужасный магазин

Aleksandr 3 травня, 2023 год

Подарили подарочный сертификат, но у меня в городе нет магазина, служба поддержки не то что мне не помогла она предложила мне подарить его другому человеку.

Товар прислали грязный

Ольга 12 квітня, 2023 год

Заказала через приложение мд-фешн пуховик! отправили быстро, всё ок! при распаковке обнаружила что пуховик молочного цвета в грязных пятнах, просто складское неправильное хранение для такой вещи.. сразу сообщила, согласовала возврат! в условиях указано,что при отправке указывать,что оплачивает получатель-отлично решила я! НО при возврате денег, я недополучила ровно сумму доставки! обман и грязная вещь сделали своё дело-заказывать больше не буду!

Переваги:

удобный сайт
быстрая доставка
вежливые операторы

Недоліки:

грязная вещь
ложная информация о возврате -возврат якобы оплачивает получатель-хотя после вычли с отправителя..

Показати 1 відповідь

Не возможно вернуть товар !

Татьяна Берёза 16 лютого, 2023 год

Я часто что-то заказывала на этом сайте. В последний раз заказала обувь , пришел залипушный Китай в потрепанной коробке и размер вообще не соответствует. Вернула товар, его даже с почты не забрали ! Не советую этот сайт и их магазины , все подделка .

Недоліки:

Вернуть товар не реально!

Это просто кидалово

Александр 6 січня, 2023 год

Купил кроссовки Tommy Hilfiger за 4.5 тысяч,развалились через 2 месяца, магазин отморозился просто, редкие скоты

Переваги:

Нет

Недоліки:

Торгуют подделкой

Подделки и некомпетентность

Игорь Богдан 20 жовтня, 2022 год

Заказывал куртку HUGO. Два раза отправляли не такую, как продается в магазинах и указана на фото, на сайте. Две недели не могли разобраться. Озвучивали разные версии, врали. Куртки, которые отправляли имели даже фасон другой, в сравнении с оригинальными. За весь цирк, в качестве компенсации, предложили только предоставить бесплатную доставку на следующий заказ. И даже этого сделать нормально не смогли. Пришлось... Читати відгук Заказывал куртку HUGO. Два раза отправляли не такую, как продается в магазинах и указана на фото, на сайте. Две недели не могли разобраться. Озвучивали разные версии, врали. Куртки, которые отправляли имели даже фасон другой, в сравнении с оригинальными. За весь цирк, в качестве компенсации, предложили только предоставить бесплатную доставку на следующий заказ. И даже этого сделать нормально не смогли. Пришлось созваниваться с ними целый день. А итоге, мне все подтвердили. Но, когда пришел на НП, посылка оказалась с платной доставкой. Попросили не забирать и подождать ещё день... ДБЛ БЛД

хороший интернет магазин

ольга 23 вересня, 2022 год

Хороший интернет магазин.
Пользуюсь сайтом уже несколько лет. Радует, что деньги за возвращенный товар практически сразу переводят на карту. Товар в принципе нормальный,, что то хорошее, что то не оч качественное, но!!! всегда есть возможность вернуть! хороший сервис.

Переваги:

быстрая доставка
скидки
быстрый гарантированный возврат средств
бонусная программа

Недоліки:

нельзя списать бонусы на товар со скидкой

Нормальный магазин

Марина 22 вересня, 2022 год

Заказывала 1 раз, 2 свитшота, один подошёл, второй нет. Сделала возврат, деньги вернули через пару дней. Возможно нужно соблюдать правила возврата и правильно заполнять форму .Ну или повезло)) Но плохого сказать нечего)

Читаю отзывы и удивляюсь.

Я 21 вересня, 2022 год

Раньше покупали в магазинах, сейчас это чуть ли не единственный он-лайн магазин с брендовой одеждой, который отправляет наложкой в Харьков. Сейчас в Ха нет ни одного ТЦ с приличными магазинами. Поэтому - респект интернет - торговле. Пару раз не попадали с размером - возвращались деньги на карту в течение 10 рабочих дней. Просто внимательно почитать что надо вложить в возврат... Читати відгук Раньше покупали в магазинах, сейчас это чуть ли не единственный он-лайн магазин с брендовой одеждой, который отправляет наложкой в Харьков. Сейчас в Ха нет ни одного ТЦ с приличными магазинами. Поэтому - респект интернет - торговле. Пару раз не попадали с размером - возвращались деньги на карту в течение 10 рабочих дней. Просто внимательно почитать что надо вложить в возврат и как отправить. Один раз прислали с магнитным замком - с новой почты позвонила на горячую линию - вопрос решился на месте. Если кто не в курсе - то мд-фэшн это ещё и платформа для партнёрских продаж. Просто когда выбираете на сайте - надо ставить галочку «товар мд-фэшн».

Переваги:

Наложенный платёж в Харьков
Ассортимент
Бонусная программа

Недоліки:

Не всегда корректное описание товара

Хороший магазин.Я очень много сделала покупок

Диана 11 вересня, 2022 год

Доставка быстрая,товар оригинал,часто покупки делаю в Европе и могу отличить подделку и оригинал.Деньги возвращают быстро.Я читаю отзывы и в шоке,то что пишут,такое впечатлён ,что строчит комментарии один человек

Шахраї, які не один рік кидають покупців

Гость 8 вересня, 2022 год

Ті хто думає замовляти чи ні, просто подивіться на кількість негативних відгуків, максимум замовляйте наложкою, всі інші варіанти: пришлють підробку, брак, нереально повернути свої кошти за товар, гіршої компанії не зустрічалось, дивуюсь як вона взагалі ще існує з такою кількістю кинутих клієнтів...

Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс, втрачені гроші

Гость 7 вересня, 2022 год

Раніше був хороший магазин. Тепер враження різко негативні. На сторінці товару вказано, що я можу повернути конкретно цей товар, але відмовились прийняти. Спілкування з підтримкою зводиться до того, що я сам винуватий: не знаю які товари можна повертати, а які ні. А те що написано, що можна повертати, то не про цей товар. На сайті немає переліку товарів, що... Читати відгук Раніше був хороший магазин. Тепер враження різко негативні. На сторінці товару вказано, що я можу повернути конкретно цей товар, але відмовились прийняти. Спілкування з підтримкою зводиться до того, що я сам винуватий: не знаю які товари можна повертати, а які ні. А те що написано, що можна повертати, то не про цей товар. На сайті немає переліку товарів, що не підлягають поверненню. Тільки посилання на закон де теж немає цього переліку.
Замість того, щоб загладити свою провину, менеджер тупо повторював, що повертати цей товар не можна.

Недоліки:

Неможливо повернути товар

Способ избавится от неликвида

Белоцерковская Марина 6 вересня, 2022 год

Возмущению нет предела. Заказала купальник, он оказался мал. Была проблема с возвратом на почте. Поэтому позвонила в кампанию MD-F, объяснила всё, причем уточняла, что это купальник. Мне объяснили, как решить вопрос с почтой, ни слова при этом не сказав, что якобы купальники не возвращаются. Почему информации об этом нет на сайте? В итоге мне позвонили, сказали, что отправят купальник обратно,... Читати відгук Возмущению нет предела. Заказала купальник, он оказался мал. Была проблема с возвратом на почте. Поэтому позвонила в кампанию MD-F, объяснила всё, причем уточняла, что это купальник. Мне объяснили, как решить вопрос с почтой, ни слова при этом не сказав, что якобы купальники не возвращаются. Почему информации об этом нет на сайте? В итоге мне позвонили, сказали, что отправят купальник обратно, и, вишенка на торте, предложили купить ещё один! Я была постоянным клиентом. А сейчас - пропадите вы пропадом!

Не отдают деньги за возврат товара

Гость 2 вересня, 2022 год

В середине июня получила заказ курточку, 3500грн, на следующий день вернула, т.к не подошла модель. Возврат сделан как положено, с накладной, в оригинальной упаковке с биркой, без внешних повреждений. Уже 1е сентября, а денег нет. Говорят то проблемы с карточкой моей,то потеряли реквизиты или "сей час перезвоним" и не перезванивают( Компания не дорожит своей репутацией и клиентами, больше... Читати відгук В середине июня получила заказ курточку, 3500грн, на следующий день вернула, т.к не подошла модель. Возврат сделан как положено, с накладной, в оригинальной упаковке с биркой, без внешних повреждений. Уже 1е сентября, а денег нет. Говорят то проблемы с карточкой моей,то потеряли реквизиты или "сей час перезвоним" и не перезванивают( Компания не дорожит своей репутацией и клиентами, больше ничего заказывать у них не буду.

Внутренние правила не для клиента

Михаил 22 серпня, 2022 год

В течение года покупали у них часто. Но в последний раз купили по скидке костюм. Оказался не тот размер. После обмена пропали на неделю. Во время многократных звонков приходилось одно и тоже объяснять каждому оператору, который потом пропадал на всегда. В конце концов добился звонка главного менеджера, который объяснил, что их внутренние правил выше чем закон о защите потребителей. В... Читати відгук В течение года покупали у них часто. Но в последний раз купили по скидке костюм. Оказался не тот размер. После обмена пропали на неделю. Во время многократных звонков приходилось одно и тоже объяснять каждому оператору, который потом пропадал на всегда. В конце концов добился звонка главного менеджера, который объяснил, что их внутренние правил выше чем закон о защите потребителей. В итоге сказали, что деньги вернуть в течение 30 дней и никакого обмена не бывает. Костюм вернули-получили деньги. Если хотите поменять - покупайте еще раз, но уже без скидки.

Переваги:

не нашел

Недоліки:

внутренние правила превыше всего, даже законов Украины.
операторы нанятые "по объявлению с улицы"

Підміна взуття

Гость 19 серпня, 2022 год

Замовляла взуття, доволі не дешеве. Мало того, що прислали не той розмір, так ще висувають притегзію на НП що була підміна взуття. В свою чергу до мене дзвонять з НП що це моя вина. І де шукати правду?? Останній раз я у вас щось замовляла!!

Недоліки:

Дурять!!

ПРОДАЮТ ФЕЙКИ!!

Мариус 19 серпня, 2022 год

ПРОДАЮТ ТУРЕЦКИЕ ФЕЙКИ ПО ЦЕНА ДВА РАЗА ВЫШЕ ОРИГИНАЛА!!!!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ НА answear
будите дольше ждать но хоть оригинал

Переваги:

нет

Недоліки:

ФЕЙКИ!! ТУРЕЦКИЕ ПОДДЕЛКИ С РЫНКА!!

3 згодні

Плохой сервис

Марина 16 серпня, 2022 год

Плохой сервис во многих магазинах Одессы. Сотрудники явно не понимают бренды, которые продают. Могут оценивающе смотреть на клиента, общаться, как будто ты пришел к ним домой.