Вітаю, мене звати Вʼячеслав в мене є скарга на не компетентність та не уважність співробітників даного інтернет-магазину! Мені прийшло моє замовлення за номером 670019096 та даний курʼєр не дав мені приміряти речі, в мене питання до магазину яким чином я мав купити речі не примірявши їх? Чому співробітники магазину не повідомили що курʼєр НП не дасть можливості... Читати відгук Вітаю, мене звати Вʼячеслав в мене є скарга на не компетентність та не уважність співробітників даного інтернет-магазину! Мені прийшло моє замовлення за номером 670019096 та даний курʼєр не дав мені приміряти речі, в мене питання до магазину яким чином я мав купити речі не примірявши їх? Чому співробітники магазину не повідомили що курʼєр НП не дасть можливості мірять речі? Не передзвонили перед відправкою та не пояснили ситуацію, я не вазу чи статуетку замовив яку видно візуально, це речі які потрібно міряти!
І ось висновок, мені на завтра треба сорочка на ранок якої в мене не має, я міг поїхати в любий магазин та купити її але на жаль я вибрав ваш магазин MD-Fashion та отримав не приємний настрій, зміну в планах на вечір!!! велика подяка всім хто за це відповідає! Дуже надіюсь що дані особи понесуть відповідальність за мій зіпсований настрій, та ситуацію на цей час а саме зараз 18:00 потрібно змінити всі плани та їхати в ТЦ щоб купити сорочку на ранок!!!!!! Отже кожен хай робить свої висновки бо ситуації різні у всіх.
Переваги:
Швидка доставка
Недоліки:
Некомпетентність співробітників
Не дали приміряти речі
Набравши за телефоном в магазин моє питання не вирішили, навіть не хотіли слухати
Добрий день! Нам прикро, що сталася така ситуація. Але за умовами Нової Пошти при курьєрській доставці речі міряни не дають. Про відсутність можливості примірки також написано у нас на сайті за посиланням: https://md-fashion.ua/ru/questions-answers Показати 1 відповідь
Сподобався великий вибір, і якість фотографій повністю передавала інформацію про виріб. Зробила замовлення. Протягом п'яти хвилин зателефонували та підтвердили. На вибір запропонували дві моделі сумок для порівняння. Наступного дня кур'єр доставив замовлення.
Зробив вже декілька заказів, з різним часовим інтервалом все добре , вчасно передзвонюють, товар приходить якісний і своєчасно. Нарікань поки що не маю ! Дякую
Думала буду сваритися! Нещодавно була історія у мене з цим магазином. Купляла подарунковий сертифікат. На ньому написано "електронний". Я подумала, що можна на сайті розрахуватися. Виявилося НІТ! Подруга телефонуе - !!!! Ну, це ж я подарувала. Почала телефонувати спочатку в підтримку, потім на гарячу лінію. За пару годин розібралися. Замовили товар з самовивозом з магазину. Подруга з кросівкамі, я більш-менш... Читати відгук Думала буду сваритися! Нещодавно була історія у мене з цим магазином. Купляла подарунковий сертифікат. На ньому написано "електронний". Я подумала, що можна на сайті розрахуватися. Виявилося НІТ! Подруга телефонуе - !!!! Ну, це ж я подарувала. Почала телефонувати спочатку в підтримку, потім на гарячу лінію. За пару годин розібралися. Замовили товар з самовивозом з магазину. Подруга з кросівкамі, я більш-менш спокійна.
Переваги:
Змогли вирішити питання win-win
Недоліки:
На шо писати "електронний" якщо сертифікат треба нести в магазин.
Недавно сделала свой первый заказ здесь, и результат превзошел мои ожидания. Купила элегантную блузу для работы, понравилось качество и стиль. Размер подошел, хотя заказывала по телефону.
У цьому магазині купую одяг собі та чоловіку. Подобається, що тут величезний асортимент, є різні бренди. Продають оригінальну продукцію, якість одягу відмінна. Часто роблять знижки, з якими можна заощадити. Доставка в магазині швидка, зазвичай 2-3 дні та посилка вже на пошті.
Сделал заказ. Оплатил товар. Получил подтверждение и номер ттн новой почты, созданный автоматически. Отправки нет, каждый день новый оператор уверяет что разберется и перезвонит в течении часа, понятное дело не перезванивают. Изо дня в день.
Переваги:
Не присутствуют
Недоліки:
Деньги заплатил, товар не получил. Попытки что то прояснить напоминают издевательство.
Так і не отримали відповідь від Сергія з номером замовлення. Наша компанія була змушена розібратися із скаргою самостійно. В нашій клієнтській базі є Сергій Козиренко, але ніяких контактів окрім пошти він не залишав, а здійснити оплату не залишивши номер телефону на сайті неможливо. По-друге - оплати від особи з прізвищем Козиренко за два тижні до розміщення вдгука не було. Ми перевірили і жінок с таким прізвищем. Ми намагалися зв'язатися з Сергієм, щоб дізнатися номер замовлення, але не отримали відповіді.
При оплате в 100% не хотят отправлять товар в Донецкую область, хотя отделения Новой почты у нас работают с самого начала войны и другие магазины делают отправку. Мы не просим скидок или каких-то особых условий, покупаем товар на тех же условиях, что и все области Украины, а нам просто не хотят его высылать.
Доброго дня! На підконтрольні Україні території Донецької області замовлення відправляються Новою поштою. Напишіть, будь ласка, на нашу пошту [email protected], якщо виникли проблеми. Показати 1 відповідь
Періодично купую тут і мені цей магазин дуже подобається, перш за все ставленням до покупців з боку менеджерів, все дуже чемно і доброзичливо. Ну і асортимент, само собою, досить широкий, є з чого вибрати. Одяг весь брендовий, відмінної якості
Я часто замовляю в цьому інтернет-магазині собі одяг. Мені подобається, що вони мають великий асортимент, є з чого вибирати. Ціни за такі бренди досить помірні та доступні. За якістю речі хороші, після багаторазового прання не змінюють форму і не втрачають початковий колір.
Удивлена огромным количеством негатива прочитав отзывы. Могу сказать лично от себя - делала много заказов, качество вещеq, доставка и обслуживание - на прекрасном уровне.
Невідповідність товару, який я замовляла на сайті. Дуже схоже на шахрайство. Замовила комплект чоловічих трусів, прислали не те, що я замовляла. Товар не відповідає тому, що був відображен на фото в інтернет магазині. В описі не вказано, що товар може відрізнятися від фото. Інтернет магазин не розуміє, що ніжня білизна не підлягає поверненню чи обміну??? Чи це і є схема... Читати відгук Невідповідність товару, який я замовляла на сайті. Дуже схоже на шахрайство. Замовила комплект чоловічих трусів, прислали не те, що я замовляла. Товар не відповідає тому, що був відображен на фото в інтернет магазині. В описі не вказано, що товар може відрізнятися від фото. Інтернет магазин не розуміє, що ніжня білизна не підлягає поверненню чи обміну??? Чи це і є схема продажу на вашому сайті. Прислали те, що їм захотілося і нічого з цим я зробити тепер не можу. Оплата була на сайті. Крім того, писала відгук на своє замовлення в додатку MD Fashion, але його відправили на модерацію і звичайно відгука досі не має.
Закзывал ремень, в описании указано что 110 размер 125 см, По факту оказался 145 см, деньги за товар вернули, за доставку отказались. 4 раза с ними разговаривал, и аргумент что их товар не соответствует описанию и того что клиент не должен платить доставку, ни как не влияет. Дело не в... Читати відгук Закзывал ремень, в описании указано что 110 размер 125 см, По факту оказался 145 см, деньги за товар вернули, за доставку отказались. 4 раза с ними разговаривал, и аргумент что их товар не соответствует описанию и того что клиент не должен платить доставку, ни как не влияет. Дело не в деньгах, а в отношении, сразу понятно что с такими связываться не стоит. Получите брак или товар который не соответствует описанию, и будете платить , за их ошибки и не верное описание. . Больше тут заказывать не будут и ни кому не рекомендую! Мерзко слушать отговорки менеджеров за эти 75 грн. Оставьте их себе.
Прислали браковані сережки (всі в корозії, чорних плямах). Помітила вже після отримання. Сфотографувала прямо не виходячи з пошти, розраховувала на адекватну реакцію і повернення коштів. В решті решт отримала повне ігнорування мене і моєї проблеми, дзвонила їм і писала сама більше тижня, після чого мені сказали, що повертати нічого не будуть, бо я по їх словам могла оглянути посилку до... Читати відгук Прислали браковані сережки (всі в корозії, чорних плямах). Помітила вже після отримання. Сфотографувала прямо не виходячи з пошти, розраховувала на адекватну реакцію і повернення коштів. В решті решт отримала повне ігнорування мене і моєї проблеми, дзвонила їм і писала сама більше тижня, після чого мені сказали, що повертати нічого не будуть, бо я по їх словам могла оглянути посилку до того як забирати і відмовитись. Тобто сервіс на рівні "сама винна, що нам довірилася". Немає слів. Свідомо надсилають очевидний брак жахливої якості і сподіваються, що людина не очікуючи такого відношення не перевірить одразу і забере. Так і заробляють. Буде мені урок на всё життя, просто перший раз таке бачу
Замовила товар із статусом безкоштовно доставки, в результаті три речі розбили на три замовлення і за кожне замовлення з мене взяли доставку близько 100 грн., кілька разів телефонувала, але крім обіцянок, що чекайте ми вирішимо ваше питання, нічого не змінилося. Дуже неприємно, більше ніколи не буду користуватись послугами цього магазину і не порекомендую його своїм знайомим. Також отримала повідомлення із... Читати відгук Замовила товар із статусом безкоштовно доставки, в результаті три речі розбили на три замовлення і за кожне замовлення з мене взяли доставку близько 100 грн., кілька разів телефонувала, але крім обіцянок, що чекайте ми вирішимо ваше питання, нічого не змінилося. Дуже неприємно, більше ніколи не буду користуватись послугами цього магазину і не порекомендую його своїм знайомим. Також отримала повідомлення із пропозицією при замовленні отримання 250 балів з приводу Дня народження, замовлення зробила, але знижку на суму ціх балів не зробили і в чому причина ніхто з операторів пояснити мені не зміг, "ми з Вами зав'яжемось", чекаю і досі....
Мошенники!! Я заказала товар на 3540 грн. Я оплатила и получила смс о том, что заказ оформлен. Однако вечером пришло другое сообщение, что товара нет в наличии. Я позвонила им, попросила вернуть деньги, но они сказали ждать 2 недели. Прошло уже больше времени, а денег до сих пор нет.
Заказала юбку TOMMY HILFIGER. Прислали без шильдика (те, что обычно находятся сзади), есть оторванные нитки, а шильдика нет. 5 миллиметров порван шов возле заднего кармана. Я не рекомендую этот магазин.
Заказала штаны, прислали не такие, как на фото на сайте. Неделю разбирались. Поддержка говорила, что таких штанов нет, и предложила выбрать другие, а менеджер утверждал, что все есть и уже отправили. Позже выяснилось, что они отправили на другой адрес (в другой город). Менеджер предложил оплатить доставку, и после этого они отправили мне заказ. Но по итогу все равно прислали не... Читати відгук Заказала штаны, прислали не такие, как на фото на сайте. Неделю разбирались. Поддержка говорила, что таких штанов нет, и предложила выбрать другие, а менеджер утверждал, что все есть и уже отправили. Позже выяснилось, что они отправили на другой адрес (в другой город). Менеджер предложил оплатить доставку, и после этого они отправили мне заказ. Но по итогу все равно прислали не те штаны, а потребовали оплатить доставку и пересылку. Я настоятельно не рекомендую этот сервис, это полный треш.
Пришла вещь, осмотрела на Почте. Вообще не то прислали. Поддержка на морозе, с вами свяжется менеджер - бла бла бла. Менеджер позвонил через 2 дня ответ ожидайте мы разбираемся. Потом позвонил менеджер сказал что "мы вам отправили вещь ", оказалось что не туда отправили. это цырк а не компания.
Подарили подарочный сертификат, но у меня в городе нет магазина, служба поддержки не то что мне не помогла она предложила мне подарить его другому человеку.
Заказала через приложение мд-фешн пуховик! отправили быстро, всё ок! при распаковке обнаружила что пуховик молочного цвета в грязных пятнах, просто складское неправильное хранение для такой вещи.. сразу сообщила, согласовала возврат! в условиях указано,что при отправке указывать,что оплачивает получатель-отлично решила я! НО при возврате денег, я недополучила ровно сумму доставки! обман и грязная вещь сделали своё дело-заказывать больше не буду!
Переваги:
удобный сайт
быстрая доставка
вежливые операторы
Недоліки:
грязная вещь
ложная информация о возврате -возврат якобы оплачивает получатель-хотя после вычли с отправителя..
Я часто что-то заказывала на этом сайте. В последний раз заказала обувь , пришел залипушный Китай в потрепанной коробке и размер вообще не соответствует. Вернула товар, его даже с почты не забрали ! Не советую этот сайт и их магазины , все подделка .
Заказывал куртку HUGO. Два раза отправляли не такую, как продается в магазинах и указана на фото, на сайте. Две недели не могли разобраться. Озвучивали разные версии, врали. Куртки, которые отправляли имели даже фасон другой, в сравнении с оригинальными. За весь цирк, в качестве компенсации, предложили только предоставить бесплатную доставку на следующий заказ. И даже этого сделать нормально не смогли. Пришлось... Читати відгук Заказывал куртку HUGO. Два раза отправляли не такую, как продается в магазинах и указана на фото, на сайте. Две недели не могли разобраться. Озвучивали разные версии, врали. Куртки, которые отправляли имели даже фасон другой, в сравнении с оригинальными. За весь цирк, в качестве компенсации, предложили только предоставить бесплатную доставку на следующий заказ. И даже этого сделать нормально не смогли. Пришлось созваниваться с ними целый день. А итоге, мне все подтвердили. Но, когда пришел на НП, посылка оказалась с платной доставкой. Попросили не забирать и подождать ещё день... ДБЛ БЛД
Хороший интернет магазин. Пользуюсь сайтом уже несколько лет. Радует, что деньги за возвращенный товар практически сразу переводят на карту. Товар в принципе нормальный,, что то хорошее, что то не оч качественное, но!!! всегда есть возможность вернуть! хороший сервис.
Заказывала 1 раз, 2 свитшота, один подошёл, второй нет. Сделала возврат, деньги вернули через пару дней. Возможно нужно соблюдать правила возврата и правильно заполнять форму .Ну или повезло)) Но плохого сказать нечего)
Раньше покупали в магазинах, сейчас это чуть ли не единственный он-лайн магазин с брендовой одеждой, который отправляет наложкой в Харьков. Сейчас в Ха нет ни одного ТЦ с приличными магазинами. Поэтому - респект интернет - торговле. Пару раз не попадали с размером - возвращались деньги на карту в течение 10 рабочих дней. Просто внимательно почитать что надо вложить в возврат... Читати відгук Раньше покупали в магазинах, сейчас это чуть ли не единственный он-лайн магазин с брендовой одеждой, который отправляет наложкой в Харьков. Сейчас в Ха нет ни одного ТЦ с приличными магазинами. Поэтому - респект интернет - торговле. Пару раз не попадали с размером - возвращались деньги на карту в течение 10 рабочих дней. Просто внимательно почитать что надо вложить в возврат и как отправить. Один раз прислали с магнитным замком - с новой почты позвонила на горячую линию - вопрос решился на месте. Если кто не в курсе - то мд-фэшн это ещё и платформа для партнёрских продаж. Просто когда выбираете на сайте - надо ставить галочку «товар мд-фэшн».
MD-Fashion пропонує модний одяг. Більше 200 брендів на сайті. Престижний одяг від Calvin Klein та екстравагантний від Diesel. Витончений casual колекцій Gant та Tommy Hilfiger. Спортивний одяг та взуття Under Armour та New Balance. Джинсовий одяг брендів G-Star RAW, Calvin Klein Jeans, Tommy Jeans, Replay. Ультра–молодіжний одяг від та PRPY:... детальніше
краще ніж очікувала
MD-Fashion
Мені прийшло моє замовлення за
номером 670019096 та даний курʼєр не дав мені приміряти речі, в мене питання до магазину яким чином я мав купити речі не примірявши їх? Чому співробітники магазину не повідомили що курʼєр НП не дасть можливості... Читати відгук Вітаю, мене звати Вʼячеслав в мене є скарга на не компетентність та не уважність співробітників даного інтернет-магазину!
Мені прийшло моє замовлення за
номером 670019096 та даний курʼєр не дав мені приміряти речі, в мене питання до магазину яким чином я мав купити речі не примірявши їх? Чому співробітники магазину не повідомили що курʼєр НП не дасть можливості мірять речі? Не передзвонили перед відправкою та не пояснили ситуацію, я не вазу чи статуетку замовив яку видно візуально, це речі які потрібно міряти!
І ось висновок, мені на завтра треба сорочка на ранок якої в мене не має, я міг поїхати в любий магазин та купити її але на жаль я вибрав ваш магазин MD-Fashion та отримав не приємний настрій, зміну в планах на вечір!!! велика подяка всім хто за це відповідає!
Дуже надіюсь що дані особи понесуть відповідальність за мій зіпсований настрій, та ситуацію на цей час а саме зараз 18:00 потрібно змінити всі плани та їхати в ТЦ щоб купити сорочку на ранок!!!!!!
Отже кожен хай робить свої висновки бо ситуації різні у всіх.
Нам прикро, що сталася така ситуація. Але за умовами Нової Пошти при курьєрській доставці речі міряни не дають.
Про відсутність можливості примірки також написано у нас на сайті за посиланням: https://md-fashion.ua/ru/questions-answers
Сподобався великий вибір
Задоволений
Вміняєма підтримка, хоч і не дуже швидка.
Первый заказ
Гарний магазин
Заплатил предоплату- в ответ тишина
В нашій клієнтській базі є Сергій Козиренко, але ніяких контактів окрім пошти він не залишав, а здійснити оплату не залишивши номер телефону на сайті неможливо.
По-друге - оплати від особи з прізвищем Козиренко за два тижні до розміщення вдгука не було. Ми перевірили і жінок с таким прізвищем.
Ми намагалися зв'язатися з Сергієм, щоб дізнатися номер замовлення, але не отримали відповіді.
За півроку джинси виглядають як нові.
Не отправляют товар в Донецкую обл.
На підконтрольні Україні території Донецької області замовлення відправляються Новою поштою.
Напишіть, будь ласка, на нашу пошту [email protected], якщо виникли проблеми. Показати 1 відповідь
Періодично купую тут
Я часто замовляю в цьому інтернет-магазині
Отличный магазин
Могу сказать лично от себя - делала много заказов, качество вещеq, доставка и обслуживание - на прекрасном уровне.
Надіслали нижню білизну з інтернет магазину, який не відповідає фото на сайті
Не покупайте в этом магазине
По факту оказался 145 см, деньги за товар вернули, за доставку отказались. 4 раза с ними разговаривал, и аргумент что их товар не соответствует описанию и того что клиент не должен платить доставку, ни как не влияет. Дело не в... Читати відгук
По факту оказался 145 см, деньги за товар вернули, за доставку отказались. 4 раза с ними разговаривал, и аргумент что их товар не соответствует описанию и того что клиент не должен платить доставку, ни как не влияет. Дело не в деньгах, а в отношении, сразу понятно что с такими связываться не стоит. Получите брак или товар который не соответствует описанию, и будете платить , за их ошибки и не верное описание.
. Больше тут заказывать не будут и ни кому не рекомендую!
Мерзко слушать отговорки менеджеров за эти 75 грн. Оставьте их себе.
Шахраї, жахливий сервіс, акотське відношення до клієнтів
Сервіс магазину просто жахливий
Мошенники!!!!
Магазин ужасный
Замовлення оплатив онлайн. Відмінили замовлення гроші не повернули.
Ужасный магазин
треш сервис
Не делают возврат!!!! кормят завтраками!!!
Поддержка на морозе, с вами свяжется менеджер - бла бла бла.
Менеджер позвонил через 2 дня ответ ожидайте мы разбираемся.
Потом позвонил менеджер сказал что "мы вам отправили вещь ", оказалось что не туда отправили.
это цырк а не компания.
Ужасный магазин
Товар прислали грязный
Не возможно вернуть товар !
Это просто кидалово
Подделки и некомпетентность
хороший интернет магазин
Пользуюсь сайтом уже несколько лет. Радует, что деньги за возвращенный товар практически сразу переводят на карту. Товар в принципе нормальный,, что то хорошее, что то не оч качественное, но!!! всегда есть возможность вернуть! хороший сервис.
Нормальный магазин
Читаю отзывы и удивляюсь.