Інтернет-магазин — MD-Fashion відгуки клієнтів / страница 16

› ›

4.4 5

584 відгука / 46350 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Плохой сервис

Яна 12 лютого, 2019 год

После оформленного заказа на сайте в течении 6 дней консультант так и не связался для подтверждения.Дозвониться в сервис не возможно. Никакой информации о заказе соответственно тоже нет.
Не рекомендую .

Недоліки:

Отношение к клиенту

Красавы

Кулебяка 11 лютого, 2019 год

Хорошо что сначала заказ оформлял, а потом полез отзывы читать)
без предоплат, делали возврат(размер не подошел), очень оперативно, в сжатые сроки.

Переваги:

быстро, кратко, по делу

Недоліки:

не удалось обнаружить

Я с таким ещё не сталкивалась

Ольга 5 лютого, 2019 год

Это был мой второй заказ... И вероятней всего последний.
В первый раз просто долго подтверждали, не все привезли, но и хрен с ним.
Но вот сейчас, они превзошли сами себя.
Сначала оказалось, что сайт выдал ошибку при подсчёте общей суммы, вбыв нули вместо стоимости кофточки, и она получилась на 200 грн ниже той, что должна была быть. Об этом мне... Читати відгук Это был мой второй заказ... И вероятней всего последний.
В первый раз просто долго подтверждали, не все привезли, но и хрен с ним.
Но вот сейчас, они превзошли сами себя.
Сначала оказалось, что сайт выдал ошибку при подсчёте общей суммы, вбыв нули вместо стоимости кофточки, и она получилась на 200 грн ниже той, что должна была быть. Об этом мне решили позвонить и сказать рано утром в субботу.... Идеальное, блять, начало.
Вежливо объяснили суть, попросили оплатить ещё раз, и вернуть мне предыдущую сумму, обещали прислать данные для оплаты через email. Ничего не предвещало беды.
Письмо я ждала, аж до понедельника, а дождалась звонка от курьера, который уже был готов привезти мою посылку. Мою радость быстро омрачил тот факт, что посылка с какого-то перепугу пришла с наложенным платежем! И теперь за почти полностью оплаченный заказ, я ещё раз должна была заплатить, не говоря уже об услугах почты на возврат денег.....
Дозвониться в службу поддержки практически невозможно! Жалобу нигде не оставишь! На телефонах вроде приятные люди сидят, но не делают ничерта, деньги мне вернули спустя overдохера звонков.
Заказ оплатила повторно онлайн...
Дура!
Они теперь второй день все никак не соизволить связаться с новой почтой и отменить наложенный платеж....

первый блин комом

Карабин 3 лютого, 2019 год

ужасный консультант Елена. Или может я попал на "красные" дни... Вместо того, что бы помочь разобраться с проблемой, ведёт общение в стиле сам дурак...

Все хорошо.

Геннадий 1 лютого, 2019 год

Начитавшись негативных отзывов, решил-таки кое-что заказать, т.к. нашел именно то, что нужно, и цена вполне устраивала. И все получилось четенько и быстренько. Подумал, что это, повезло? Однако, маємо те, що маємо. Благодарен магазину за быстрое и точное выполнение моего заказа.

Переваги:

Широкий ассортимент. Нормальные цены. Оперативное воплощение заказа в жизнь.

Недоліки:

Не смог обнаружить.

страх и ужас

Гость 31 січня, 2019 год

невменяемая компания с невменяемыми сотрудниками. наличие товара можно проверить только по Киеву и Одессе. причем если года 2 назад обещали "решить ситуацию", то сейчас заговаривают зубы, не давая внятного ответа - словом, жители других городов - и не люди вовсе.
общаться с операторами через facebook или по телефону - все равно что горохом о стену, стена безразличия.
также обзванивают... Читати відгук невменяемая компания с невменяемыми сотрудниками. наличие товара можно проверить только по Киеву и Одессе. причем если года 2 назад обещали "решить ситуацию", то сейчас заговаривают зубы, не давая внятного ответа - словом, жители других городов - и не люди вовсе.
общаться с операторами через facebook или по телефону - все равно что горохом о стену, стена безразличия.
также обзванивают клиентов после 8 вечера - мы работаем до 21-00. а меня, простите, это колышет?

Отличная покупка

Гость 31 січня, 2019 год

Постоянно заказываю одежду в интернет-магазине. Довольна выбором и ценами. Доставка конечно занимает больше времени чем у других интернет-магазинов, но это простительно - не нужно тратить время на хождение по магазинам. Удобный способ оплаты - как на карту, так можно оплатить и при получении. Доставка как на отделение Новой Почты, так и в пункт выдачи. Покупками довольна :) Рекомендую!

Сервис ужасный!

Гость 31 січня, 2019 год

Обменяли мою карту в магазине Oodji на новую, на которую типа зачислили бонусные 250 грн на скидку. Подписали на мой номер телефона рассылку. Сегодня я пришла сделать покупку, но оказалось, что эти бонусы "сгорели". Вот не понимаю, как спамить меня в вайбере постоянными рассылками - то это вы можете, а как сообщить, что сгорают бонусы - так это оказалось проблемой...... Читати відгук Обменяли мою карту в магазине Oodji на новую, на которую типа зачислили бонусные 250 грн на скидку. Подписали на мой номер телефона рассылку. Сегодня я пришла сделать покупку, но оказалось, что эти бонусы "сгорели". Вот не понимаю, как спамить меня в вайбере постоянными рассылками - то это вы можете, а как сообщить, что сгорают бонусы - так это оказалось проблемой... Отписываюсь и больше в ваши магазины ни ногой! И другим не посоветую!

акции

Олег 28 січня, 2019 год

Занимаюсь спортом, часто скидки и акции на спортивную одежду андер армоур, жаль только карточка не работает

Отличный магазин

Гость 27 січня, 2019 год

делали заказы на сайте не один раз уже, покупками довольны, мужу правда один раз не подошел размер обуви, сделали обмен, через 5 дней его нам отправили.

Нормальное качество

Гость 18 січня, 2019 год

Очень много раз делали всей семьей покупки в интернет - магазине MD-Fashion. Случалось всякое, и размер не подходил (делали обмен), и делали возврат. Пока никаких проблем не возникало. Замену размера производили. Деньги за возвращенный товар были возвращены в срок. Главное, правильно и корректно заполнить бланк на возврат/обмен товара. В таком случае, никаких вопросов возникать не будет.

Переваги:

Быстро и качественно.

Недоліки:

Пока не заметили.

Ужасное обслуживание

Гость 17 січня, 2019 год

Заказывала товар и оплатила его, пришло уведомление что заказ оформлен на следующий день вечером пришло смс что товара нет в наличии,хотя на сайте написано что товар есть , когда перезвонила оператору девушка сказала что деньги вернут через 2 недели ,пока не вернули жду

Все супер

Дарина 16 січня, 2019 год

Все чудово, замовляла разів 10)) один раз прийшли малі штани, повернули кошти на карту, один раз міняла розмір..все круто..надалі буду замовляти і одягати всю родину❤

3 попытка заказать обувь на этом сайте опять не увенчалась успехом.

Гость 16 січня, 2019 год

Сервис ужасный. Всё приходит не то что надо. То брак. То не тот размер.всю зиму проходила на смотрины. И это раздражение и не понимание, почему такой пофигизм. Прийдетса ставить жирную точку с этим сайтом.

замена товара

Дмитрий, Киев 15 січня, 2019 год

Очень доволен интернет магазином, заказал кроссовки Тommy Hilfiger, после заказа прошло 2 дня, позвонили что заказ в пункте самовывоза, поехал забрал, только дома заметил брак, позвонил в службу поддержки, объяснил ситуацию, без лишних вопросов приняли заказ на замену и на следующий день позвонили и сказали, что могу подъехать и обменять товар!!! Спасибо за сервис, всё супер, рекомендую!!!)))

Отвратительное отношение к клиенту

Олег 10 січня, 2019 год

Заказывал не впервые и по предоплате. Отправили на НП. Товар пролежал 5 дней и его вернули поставщику. и НП так не делает, без указаний отправителя. На каком основании отправитель такое указал, я так и не понял. Ведь я заплатил за Товар, и за мной остаётся решение, когда его забирать. Когда написал в техподдержку, то мне такую чушь начали отвечать. Что... Читати відгук Заказывал не впервые и по предоплате. Отправили на НП. Товар пролежал 5 дней и его вернули поставщику. и НП так не делает, без указаний отправителя. На каком основании отправитель такое указал, я так и не понял. Ведь я заплатил за Товар, и за мной остаётся решение, когда его забирать. Когда написал в техподдержку, то мне такую чушь начали отвечать. Что у них такой регламент интернет-магазина. А когда я попросил дать ссылку, где это написано, то мне ответили: «это внутрннние правила компании». Так скажите мне, откуда я мог об этом узнать? Деньги они возвращают(не факт, что вернут) в течение 7 дней. Но мне нужен товар, а не деньги. Сказали: «заказывайте заново».

Переваги:

Цены и ассортимент

Недоліки:

Отношение к клиенту

Единственные не подвели на НГ!

Гость 9 січня, 2019 год

Хоть кто-то доставил ВОВРЕМЯ и то, что заказывала

Левые отзывы

Гость 8 січня, 2019 год

Как почитаешь, так пишут специально обученные люди.

Показати 1 відповідь

Хороший магазин

Гость 8 січня, 2019 год

Делал заказ 05.01 и уже сегодня получил. Доставка довольно быстро, приехало в фирменной упаковке.

Переваги:

Быстрая доставка
Хорошие скидки

Отзыв о работе интернет-магазина

Лидия 30 грудня, 2018 год

Нравится покупать одежду и обувь в интернет-магазине, поскольку не нужно бегать по магазинам, а все выбранные позиции отправляют либо на отделение Новой Почты, либо в ТРЦ Караван, в пункт выдачи. Единственный минус, что иногда не все товары могут подтвердится из оффлайн магазина или передаются с браком, или пересорт. Но это обычная история для розничных магазинов - кто работал в них,... Читати відгук Нравится покупать одежду и обувь в интернет-магазине, поскольку не нужно бегать по магазинам, а все выбранные позиции отправляют либо на отделение Новой Почты, либо в ТРЦ Караван, в пункт выдачи. Единственный минус, что иногда не все товары могут подтвердится из оффлайн магазина или передаются с браком, или пересорт. Но это обычная история для розничных магазинов - кто работал в них, тот понимает. Зная этот нюанс заказываю несколько размеров и позиций, что значительно облегчает выбор и процесс покупки. Рекомендую пользоваться этим интернет-магазином.

Переваги:

Огромный выбор
Приятная цена
Варианты доставки
Варианты оплаты

Всё хорошо

Гость 28 грудня, 2018 год

Заказывал впервые, обещали доставить до Нового Года. Вчера забрал ботинки, качеством доволен.

Переваги:

Цена
Акции
качество

Отказ менять бракованный товар и отсутствие возможности сделать возвра

Настин Сергей 28 грудня, 2018 год

История длинная и неприятная. Имел один положительный опыт с данным магазином, но второй переплюнул все. Буду всё указывать подробно, надеюсь на реакцию интернет-магазина. Заказал и сразу оплатил куртку Oodji, пришла куртка бракованная(увидел дома).Общаясь с оператором об обмене и компенсации доставки, услышал в ответ, что оплата их правилам, я сделаю возврат и они мне вернут деньги и после этого могу перезаказать... Читати відгук История длинная и неприятная. Имел один положительный опыт с данным магазином, но второй переплюнул все. Буду всё указывать подробно, надеюсь на реакцию интернет-магазина. Заказал и сразу оплатил куртку Oodji, пришла куртка бракованная(увидел дома).Общаясь с оператором об обмене и компенсации доставки, услышал в ответ, что оплата их правилам, я сделаю возврат и они мне вернут деньги и после этого могу перезаказать ещё раз эту куртку, оплатив повторно доставку.На моё возмущение о браке и обязательном обмене на качественный товар, оператор ответила, что у них так не принято.
Накладная ОТ000018044 от 14.12.2018, товар получен 17.12.2018. После двух звонков и общения с операторами, больше не могу дозвониться в магазин, по всей видимости внесли в черный список.Последний звонок от меня 27.12.2018.
Согласно законам Украины, магазин обязан обменять бракованный товар в срок до 1 месяца, а если нет такой возможности, компенсировать покупателю затраты на доставку и вернуть деньги за сам товар.
На сайте интернет магазина указано, что после возврата, необходимо перезвонить и сообщить об отправке, но как это сделать если не снимают трубку. Автооветчик говорит, что ваш номер сохранен и с вами свяжутся, но ни кто не перезванивает.
Надеюсь, на адекватную реакцию интернет-магазина md-fashion, в противном случае придется обращаться в защиту прав потребителей.

Интернет-магазин MD-Fashion - Отказ менять бракованный товар и отсутствие возможности сделать возвра

Переваги:

Акции

Недоліки:

Отказ обмена бракованного товара, невозможность дозвониться.

Хорошее качество обслуживания

Гость 18 грудня, 2018 год

Делал заказ на сайте https://md-fashion.com.ua, в период акции. Очень порадовали цены на товар. На всех этапах заказа, приходило смс информирование, что мне очень нравится. Доставка заняла около недели. Пока никаких нареканий нет.

Переваги:

Отличный сервис

Недоліки:

Пока не нашёл

все хорошо

Igor Novak 16 грудня, 2018 год

Мне пришло за 4 дня . Вещи от Oodji качественные и не дорогие . Во время ,,Черной пятницы ,, вообще халявные.,,! Не хуже чем знаменитые фирмы по качеству,а может и лучше . На все мои вопросы давали ответ в переписке по почте. Так же перезванивали для выяснения наличия. Пока все ок! Единственное не приятное,что на сайте была юбка... Читати відгук Мне пришло за 4 дня . Вещи от Oodji качественные и не дорогие . Во время ,,Черной пятницы ,, вообще халявные.,,! Не хуже чем знаменитые фирмы по качеству,а может и лучше . На все мои вопросы давали ответ в переписке по почте. Так же перезванивали для выяснения наличия. Пока все ок! Единственное не приятное,что на сайте была юбка ,а на самом деле ее не было ,или была по другой цене. Я в последний день сделала заказ к сожалению ,много вещей уже были проданы.

Переваги:

Все хорошо.

Недоліки:

Платная доставка до 2.500тис.гр. В других инт.- магазинах после 700 гр уже бесплатная доставка.

Самый конченный интернет магазин!!!!!

Aleks 15 грудня, 2018 год

Ужасный сервис!Оператор тугодум!Доставка год!!!Приходит левый товар!!!При оплате другие цены!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Указал

На высоте

Алексей 15 грудня, 2018 год

Отличный магазин! Были скидки на андер армор - 50 - все заказанные позиции приехали. Всё - оригинал. Качество - огонь. Правда, коробка из под тактических ботинок была побитая жизнью. Но сами ботинки - отличные. Ставлю 4 - нужно немного поработать над доставкой

Переваги:

Реальные скидки
Цены
Операторы
Обслуживание

Недоліки:

Доставка

Большой ассортимент

Сеня 12 грудня, 2018 год

Можно сидя на диване и не ходить по магазинам заказывать вещи, которые хочешь с доставкой на дом. Заказываю давно, рекомендую

продолжение от Светланы(,,Игорь Новак,,) к Александру.

Igor Novak 12 грудня, 2018 год

И еще ! Проблема с возвратом денег у всех инт-магазинах. Так,чтобы не иметь проблем и лишних расходов ,нужно сто раз подумать и перепроверить. Особенно обувь. Тем более есть возможность на почте оценить товар ,возможно и палочкой по стельке примерить,если не разрешают примерять и сразу вернуть.

Переваги:

Реклама,перезванивают для уточнения ,хорошо работает переписка с магазином(чат),распродажа бывает очень выгодная .

Недоліки:

уже писала

Подобная ситуация с юбкой.

Igor Novak 12 грудня, 2018 год

Согласна с Вами Александр. У меня подобная ситуация. Но я особо не расстроилась .Такое же и на других сайтах. Все равно несколько вещей придет по очень выгодной цене ,жду. Прежде чем что-то купить ,я не один час и день ищу выгодные цены по другим интернет магазинам. И получается колоссальная денежная экономия. А ведь это труд ! Это всего лишь вещи,тем... Читати відгук Согласна с Вами Александр. У меня подобная ситуация. Но я особо не расстроилась .Такое же и на других сайтах. Все равно несколько вещей придет по очень выгодной цене ,жду. Прежде чем что-то купить ,я не один час и день ищу выгодные цены по другим интернет магазинам. И получается колоссальная денежная экономия. А ведь это труд ! Это всего лишь вещи,тем более сейчас большая конкуренция. Должна быть Новогодняя и сезонная распродажа. -А может это и к лучшему? . ,,Нет,так нет,, -это всего лишь тряпки. Главное здоровье и хорошая погода!

Переваги:

---------

Недоліки:

----------

Інтернет-магазин — MD-Fashion

MD-Fashion пропонує модний одяг. Більше 200 брендів на сайті.
Престижний одяг від Calvin Klein та екстравагантний від Diesel. Витончений casual колекцій
Gant та Tommy Hilfiger. Спортивний одяг та взуття Under Armour та New Balance.
Джинсовий одяг брендів G-Star RAW, Calvin Klein Jeans, Tommy Jeans, Replay.
Ультра–молодіжний одяг від та PRPY:... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 584 відгуків

md-fashion.ua

Перейти на сайт