Інтернет-магазин — MD-Fashion відгуки / страница 14 - відповіді від офіційного представника

› ›

4.4 5

595 відгуків / 46625 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Развод с акциями!!

Анатолий 1 жовтня, 2019 год

Заказал пуховик, через время пришло смс ( мол все в наличии готовим к отправке) в итоге ничего не отправили и даже не сообщили. На мои звонки не отвечали , но с телефона жены ответили сразу!)) Проверил товар на сайте цена выросла в два раза! Морочили голову три недели... Шарашка...

Просто обман

Гость 24 вересня, 2019 год

Крайне разочарована!!!! А по сути самый настоящий обман. Неделю назад Сделала заказ. Подтвердили. Через несколько часов отменили, так как типа нет размера, хотя на сайте он так и висел. Сегодня ради интереса зашла. Таки да. Есть мой размер - берите, пожалуйста.... Но! В два раза! В два раза дороже!!!! Это вообще как?! много лет покупаем обувь у вас. Но... Читати відгук Крайне разочарована!!!! А по сути самый настоящий обман. Неделю назад Сделала заказ. Подтвердили. Через несколько часов отменили, так как типа нет размера, хотя на сайте он так и висел. Сегодня ради интереса зашла. Таки да. Есть мой размер - берите, пожалуйста.... Но! В два раза! В два раза дороже!!!! Это вообще как?! много лет покупаем обувь у вас. Но эта ситуация просто «убила»...

Показати 1 відповідь

Это оригинал или нет ???

Андрей 16 вересня, 2019 год

Подскажите почему все вещи которые у них есть в магазинах в Киеве в гуливер и океан плаза ? Цена одинаковая, это оригинал или нет ??

Постоянно нет товара в наличии!

Ирина 4 вересня, 2019 год

Постоянно нет товара в наличии! За последние 2 дня заказала 3 позиции. На 2 из них сразу прислали отмену так как нет на складе! И так постоянно! Отвратительный магазин !

Вещи не оригинальные

Тимур 1 вересня, 2019 год

Читаю отзывы, и вижу что у всех они с браком, благо мне таких вещей не попадалось, заказывал я джинсы Tommy Hilfiger и спортивные штаны Trussardi Jeans. По биркам и качеству видно, что вещи не оригинальные. Причём заказывал я штаны и джинсы в приложении и на Вайбер пришло смс от Md что заказ отправлен, когда же покупал себе вещи в Днепре... Читати відгук Читаю отзывы, и вижу что у всех они с браком, благо мне таких вещей не попадалось, заказывал я джинсы Tommy Hilfiger и спортивные штаны Trussardi Jeans. По биркам и качеству видно, что вещи не оригинальные. Причём заказывал я штаны и джинсы в приложении и на Вайбер пришло смс от Md что заказ отправлен, когда же покупал себе вещи в Днепре ТРЦ Мост - Сити в магазине Tommy Hilfiger, оказалось что они связаны с Md fashion и зарегистрировав онлайн карту пришло сообщение в Вайбере от Md, только другого (не знаю как это понимать..)

Интернет-магазин MD-Fashion - Вещи не оригинальные

Переваги:

Нету

Недоліки:

Вещи не оригинальные

Порадовали доставкой и помогли выбрать

Елена 27 серпня, 2019 год

Ребята помогли определиться с размером, подсказали сетку, быстро оформили заказ и достаточно оперативно привезли.

Обслуживание хорошее, но не товар

Марина 26 серпня, 2019 год

Товар на вид вовсе не новый. Сумка пришла с подертостями, кеды грязные и внутри, и снаружи. Бирок нет.
Хорошо, что впервые не оплатила наперед, а через Justin. Возврат бесплатно

Хороший интернет - магазин.

Руслан 26 серпня, 2019 год

Первый раз сделал заказ на этом сайте, заказывал кроссовки. Консультанты чата предупредили, что обувь маломерит и посоветовали заказать разные размеры, Спасибо им за это) При получении обувь примерил и выбрал нужный размер для себя, а от второго просто отказался, так как товар отправили мне отдельными посылками. Все круто, заказ ждал 4 дня.

Будьте внимательньі єто мошенники!

Ліпатова В. 26 серпня, 2019 год

Итак, основатель ООО "ОМНІ Коммерс 1234 и т.д. ДУБНОВ ИВАН ВАСИЛЬЕВИЧ, ПРОЖИВАЮЩИЙ ПО АДРЕСУ: 03150, Г.КИЕВ,ГОЛОСЕЕВСКИЙ,УЛ. БОЛЬШАЯ ВАСИЛЬКОВСКАЯ, Д. 48,КВ. 18 я прислала каитанции об оплате и жду свой заказ сответственно.Заявления в полицию, налоговую и сбу тоже приготовленьі.

Недоліки:

єто мошенники

Показати 1 відповідь

Очень плохо настроена работа интернет-магазина

Ліпатова В. 25 серпня, 2019 год

После долгого перерьіва ( полное разочерование в работе магазина и товарах , оригинальность под вопросом) решила приобрести сумку, т.к. рчень просил ребенок.И опять єтот ужас повторился.15.08 бьіл оформлен заказ, 19.08. я его получила через Justin, оплатила наложньій платеж.Сумка оказалась какая-то старая, поцарапаная, будто ее использовали, сразу позвонила и сообшила об єтом.Консультант оформил новьій заказ(обмен).Звоню, узнать отправили или нет.Нет не отправлен,... Читати відгук После долгого перерьіва ( полное разочерование в работе магазина и товарах , оригинальность под вопросом) решила приобрести сумку, т.к. рчень просил ребенок.И опять єтот ужас повторился.15.08 бьіл оформлен заказ, 19.08. я его получила через Justin, оплатила наложньій платеж.Сумка оказалась какая-то старая, поцарапаная, будто ее использовали, сразу позвонила и сообшила об єтом.Консультант оформил новьій заказ(обмен).Звоню, узнать отправили или нет.Нет не отправлен, т.к. его они сами отменили, по причине брака, и даже мне об єтом не сообщили.Хотя в заявлении об обмене я указала номер єтого заказа

Недоліки:

Прием заказов и решение вопросов с ними связанньіх на очень низком уровне.Качество товаров не контролируется при отправке.Очень много нервов потрачено.Посилки из Польши идут бьістрей и даже с возвратом все идельно и бьістро, не надо звонить и вьіпрашивать свою же оплаченную посьілку.

Печальная поддержка, отсутствие уже оплаченного товара.

Дима 24 серпня, 2019 год

Сформировал заказ, но при оплате пишут, что нет каких-то позиций. Через WayPayOut сформированный чек предлагает оплатить товар, которого нет.
Позвонил в поддержку - ответили, что нет таких позиций. Добавили с консультантом другую позицию.
Смотрю в сформированный чек в нем уже дважды товар, которого у них нет на складе, а оплатить предлагают весь чек естественно и сформировать его правильно, как бы... Читати відгук Сформировал заказ, но при оплате пишут, что нет каких-то позиций. Через WayPayOut сформированный чек предлагает оплатить товар, которого нет.

Позвонил в поддержку - ответили, что нет таких позиций. Добавили с консультантом другую позицию.
Смотрю в сформированный чек в нем уже дважды товар, которого у них нет на складе, а оплатить предлагают весь чек естественно и сформировать его правильно, как бы не могут.

Думаю ладно, позвонят для подтверждения заказа выясним, что пошло не так...

Проходит пару дней получаю смс, что товар уже отправлен наложенным платежом (Я оплачиваю картой)
Я думаю, что пора звонить, ведь курьер придет у него в чеке сумма одна, кол-во товаров другое, чтобы не было для всех этого головняка связываюсь с поддержкой, но уже попадаю не на очень "заточенного на клиента" консультанта.
Объясняю всю ситуацию, скидываю скрины с несоответствием и прошу сформировать правильный чек для оплаты картой.

Говорят товар отправлен.

Я корректно объясняю, что я не стану платить курьеру за товара, которого нет и о чудо мне формируют новый чек на оплату НО!

Весь товар уже без скидок и все баллы, которые я использовал сгорели в том заказе, как мне объяснили.

Естественно я говорю, что "ОХРАНА ОТМЕНА" и оказывается, что все никаких проблем, ведь товар еще никуда не был отправлен.

П.С. За период общения консультант 4 раза прощался со мной не отвечая на прямые вопросы.
Когда, я писал, что если Вы не знаете ответа - так и скажите, это нормально, ведь ситуация странная. На что получил очередное "спасибо за обращение"

Переваги:

Пытаются походить на хороший интернет-магазин.

Недоліки:

- Несоответствия товара в наличии.
- Плохо работает система оплаты (формирование чеков)
- Криво работает система бонусов. Из этого вероятно и неверно формируются чеки.
- Поддержка не пытается решить проблему и прощается не отвечая на вопросы.
- Никто не интересуется после была ли решена проблема и все ли ок.
- Никаких предложений и технических возможностей вернуть накопленные баллы, которые по их ошибке исчезли.

возврат товара

Наталья Гордийчук 23 серпня, 2019 год

Делала заказ на кроссовки, получила заказ шнурок был порван, вернула так как не подошел размер ( оказался маленьким), Сделала возврат на следующей день. Оставила запрос на сайте КОГДА ЖДАТЬ возврат денежных средств??? ПЕРЕЗВОНИЛ ОПЕРАТОР УТОЧНИЛ ПРИЧИНУ ВОЗВРАТА ( ДУМАЛ ЧТО ВОЗВРАТ ОСУЩЕСТВЛЯЛСЯ ЧЕРЕЗ БРАКОВАННЫЙ ШНУРОК,... Читати відгук Делала заказ на кроссовки, получила заказ шнурок был порван, вернула так как не подошел размер ( оказался маленьким), Сделала возврат на следующей день. Оставила запрос на сайте КОГДА ЖДАТЬ возврат денежных средств??? ПЕРЕЗВОНИЛ ОПЕРАТОР УТОЧНИЛ ПРИЧИНУ ВОЗВРАТА ( ДУМАЛ ЧТО ВОЗВРАТ ОСУЩЕСТВЛЯЛСЯ ЧЕРЕЗ БРАКОВАННЫЙ ШНУРОК, ПОСТАВЩИК ГОТОВ ЗАМЕНИТЬ ШНУРКИ я ответила что не подошел размер, хочу вернуть деньги, на что оператор ответил оформим возврат. Спустя 2 недели звонит оператор и говорит что ПОСТАВЩИК ГОВОРИТ ЧТО ОБУВЬ ПОНОШЕННАЯ! ЧТО ЗА БРЕД !!!!!!!! ЕСЛИ ОБУВЬ БЫЛА ПОНОШЕННАЯ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ БУДЕТ ЗАМЕТНО ПО СТЕЛЬКЕ, А НЕ ПО ПОДОШВЕ ( КОГДА ПРИМЕРЯЕТСЯ НА НОВОЙ ПОЧТЕ, ТАМ ЛИНОЛЕУМА НЕТ И КОВРИК НЕ ПРЕДЛАГАЮТ. Давай, сделаем экспертизу на счет ношение обуви !

Недоліки:

- чтобы вернуть деньги за возвращенный товар, придумывают разные отмазки " типа обувь была поношенная"

Отвратительно

Гость 22 серпня, 2019 год

Самая галимая контора , заказ был сделан 17 числа , 21 они только отправили на новую почту и едет оно себе с Киева в днепр ещё два дня , прибудет 23 . Все интернет магазины отправляют в тот либо следующий день доставка почтой с Киева в днепр день . За эти 6 дней которые я с ними мучаюсь я 2... Читати відгук Самая галимая контора , заказ был сделан 17 числа , 21 они только отправили на новую почту и едет оно себе с Киева в днепр ещё два дня , прибудет 23 . Все интернет магазины отправляют в тот либо следующий день доставка почтой с Киева в днепр день . За эти 6 дней которые я с ними мучаюсь я 2 раза звонил на горячую линию, девочки мукают говорят типа ждите . Сначала это было типа в течении 3 дней потом начали говорить в течении 5 дней , доставка с Польши приходит в течении недели . Больше заказывать ничего не буду

Переваги:

Брендовые вещи

Недоліки:

Доставка с Киева в днепр 6 дней , ужас с Польши приходит быстрее

В целом, неплохо...

Гость 22 серпня, 2019 год

Уже несколько лет вместе с женой являемся клиентами интернет магазина. Покупаем, в основном, !обувь и аксессуары. Для себя с негативной стороны отмечу обувь Pepe Jeans, каждая пара обуви данного бренда жила совсем недолго (ботинки, кеды, босоножки). Также есть нарекания по обуви Tommy Hilfiger, денег своих, на мой взгляд, она определенно не стоит...
А вот Gant и G-star очень понравились...... Читати відгук Уже несколько лет вместе с женой являемся клиентами интернет магазина. Покупаем, в основном, !обувь и аксессуары. Для себя с негативной стороны отмечу обувь Pepe Jeans, каждая пара обуви данного бренда жила совсем недолго (ботинки, кеды, босоножки). Также есть нарекания по обуви Tommy Hilfiger, денег своих, на мой взгляд, она определенно не стоит...
А вот Gant и G-star очень понравились... Рекомендую

Сайт настоящая находка)

Елена 18 серпня, 2019 год

очень довольна, что посоветовали данный сайт мне в начале сомневалась, что это все оригинал, теперь уверена, что действительно все товары оригинал и качество отличное) Всем рекомендую!

Качество обуви

Антон 17 серпня, 2019 год

Заказал кеды Tommy Hilfiger - подошва отклеилась даже раньше 14 дней, на вопрос возможно ли вернуть и получить замену сказали, чтобы высылал им кеды и на рассмотрение 14 дней, но добавили, что не могут гарантировать, что будет решение в мою пользу.

Недоліки:

очень похоже, что торгуют подделуками, но продают по цене брендовых вещей

Хорошее качество обслуживания

Гость 17 серпня, 2019 год

Заказала в воскресенье две позиции. В понедельник перезвонил менеджер подтвердить заказ. Во вторник вдогонку сделала еще один заказ. В пятницу оба заказа забрала на НП. Все вещи оригинал, все размеры соответствуют. Не могу понять, почему у людей проблемы

Возврат товара

Кристина 14 серпня, 2019 год

Заказывала кроссовки tommy hilfiger, на картинке кремовый цвет, и написано что кожа, в реальности же оказался какой-то дерматин, кожей там не пахло в прямом смысле слова. Более того, на кроссах были желтые пятна, на шнурках тоже.
Вернула не задумываясь.
Не советую заказывать на таких сайтах, и ни в коем случае не оплачивать сразу, лучше через наложенный платеж, чтобы потом не... Читати відгук Заказывала кроссовки tommy hilfiger, на картинке кремовый цвет, и написано что кожа, в реальности же оказался какой-то дерматин, кожей там не пахло в прямом смысле слова. Более того, на кроссах были желтые пятна, на шнурках тоже.
Вернула не задумываясь.
Не советую заказывать на таких сайтах, и ни в коем случае не оплачивать сразу, лучше через наложенный платеж, чтобы потом не ожидать возврата.

Переваги:

нет

Недоліки:

продают подделки по стоимости оригинала

сирвис отвратителен

Андрей 13 серпня, 2019 год

Я согласен 100% сельмаг + разводят на ровном месте заказал кроссовки за 1295 грн. через два дня перезвонили уточнить заказ, я уточнил по размерам оказалось надо заказывать на размер больше из 41 на 42 поменял размер а потом как оказалось и поменялась цена уже за 1835 грн. но обетом никто не сообщил узнал от новой почты, а также вес... Читати відгук Я согласен 100% сельмаг + разводят на ровном месте заказал кроссовки за 1295 грн. через два дня перезвонили уточнить заказ, я уточнил по размерам оказалось надо заказывать на размер больше из 41 на 42 поменял размер а потом как оказалось и поменялась цена уже за 1835 грн. но обетом никто не сообщил узнал от новой почты, а также вес кроссовок поданным 330 грамм на отправке 2,5кг потом пере взвесили 4,2 кг. соответственно и меняется цена . Мне не жалко но не люблю когда дурят. И дозвониться не возможно.

Переваги:

нету

Недоліки:

клиентов здесь не уважают

Сайт хороший

Гость 7 серпня, 2019 год

Делала заказ на сайте, не подошел размер, оформили новый заказ на обмен, ждала аж 7 дней, в целом сайт нормальный, единственный совет, измените таблицу размеров на сайте, потому что из-за неверной таблицы произошел мой возврат. Вам же будет лучше, клиенты не будут делать обмены и возвраты)

магазин мдфэшн

Олег 6 серпня, 2019 год

Заказал кроссовки, пришёл не тот размер, быстро созвонился с кол-центром и помогли сделать обмен на нужный размер. Это был первый заказ, пока доволен, потом посмотрим.

Не удачный опыт заказа

Клиент сети магазинов МD 6 серпня, 2019 год

Заказал обувь30.07. С этого сайта впервые. Получил смс, сразу оплатил с карты ( к сожалению). 3 дня звонил узнать судьбу заказа, кормили обещаниями, говорили, что товар в Одессе. После выяснилось отсутствие товара. Деньги обещали вернуть в течении пару дней, после ещё пару звонков по возврату денег, выяснилось, что уже 14 дней на возврат:)) в общем жду, надеюсь и верю в... Читати відгук Заказал обувь30.07. С этого сайта впервые. Получил смс, сразу оплатил с карты ( к сожалению). 3 дня звонил узнать судьбу заказа, кормили обещаниями, говорили, что товар в Одессе. После выяснилось отсутствие товара. Деньги обещали вернуть в течении пару дней, после ещё пару звонков по возврату денег, выяснилось, что уже 14 дней на возврат:)) в общем жду, надеюсь и верю в возврат в течении 14 дней:))
Рекомендую, как минимум не платить за товар до его получения.

ужас и разводняк

Наталия 5 серпня, 2019 год

отвратительный сервис. сделала заказ, оплатила картой. Потом оказывается заказ отменили - потому что товара нет на складе, а деньги вернут в течении 7 дней (уже 5 день денег нет, то есть не спешат). А товар есть на сайте дальше, как мне объяснила оператор - просто информация на сайте раз в неделю обновляется

Сайт не плохой

Гость 2 серпня, 2019 год

Сайт вообщем не плохой, но размерная сетка их подкачала. Заказала кроссы, пришлось сделать обмен, так как не подошел размер, если бы указана была нормальная сетка, не было бы этих проблем)

Крутой сайт

Гость 30 липня, 2019 год

Очень много товаров и большой выбор обуви. Все нра!!! Всем рекомендую!!!Обувь Андера просто Божественна!!!! Качество крутое.

Покупка купальника

Алёна 28 липня, 2019 год

Так как сейчас сезон отпусков и морей, решила приобрести себе купальник. Большое спасибо менеджерам за то, что помогли в выборе размера. После оформления заказа перезвонили, и откоректировали мой заказ, а именно, размер. Купальник подошел идеально. Спасибо менеджерам за продуктивную работу, и отлично предоставленую консультацию!!!!

Сайт крутой

Денис 25 липня, 2019 год

делал много заказов на сайте, товаром доволен, единственное пожелание, обновлять сайт быстрее, так как было пару раз, что товара не оказывалось в наличии, хотя на сайте он есть.

Возврат товара.

Гость 17 липня, 2019 год

Сделала заказ товара (7 единиц)26.06.19 Подошли 2 (единиц) остальные вернула в магазин,бирки,ценник не оборванные.Магазин отказывается возвращать деньги за блузку, ссылается на то,что на блузке след от тонального крема.Я товар померила ,но не рассматривала на предмет загрязнения, сложила и отправила обратно.Блузку забрали,деньги не возвращают.

Переваги:

Цены

Недоліки:

Сервис и обратная связь.

Брендовые вещи и сельский сервис

Максим 16 липня, 2019 год

Сделал заказ , написал 2 сообщения, комментарий в Фейсбуке , отзыв в Гугле , пытался дозвониться и вот пишу здесь. Обратной связи за сутки не получил, всего то надо было уточнить размер. Сервис на уровне "Тебе надо , ты и звони/пиши". Никому не советую.

МД фэшн магазин

Алина 15 липня, 2019 год

Заказывала впервые, консультанты вежливые, что сейчас редкость. Быстро всё подтвердили и доставили, хороший сервис. Рекомендую

Інтернет-магазин — MD-Fashion

MD-Fashion пропонує модний одяг. Більше 200 брендів на сайті.
Престижний одяг від Calvin Klein та екстравагантний від Diesel. Витончений casual колекцій
Gant та Tommy Hilfiger. Спортивний одяг та взуття Under Armour та New Balance.
Джинсовий одяг брендів G-Star RAW, Calvin Klein Jeans, Tommy Jeans, Replay.
Ультра–молодіжний одяг від та PRPY:... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 595 відгуків

md-fashion.ua

Перейти на сайт