При приеме товара, как это и указано на сайте магазина https://lustralux.com.ua/dostavka.html необходимо произвести проверку на целостность, расписаться на товарном чеке и оплатить покупку. Покупатель сообщил о том, что он не заметил скол уже после совершения покупки, оплаты и проверки на целостность (с подписью на товарном чеке). К сожалению, курьер не имеет права возвращаться к клиентам после доставки и не уполномочен принимать возвраты. Так как скол был не значительным, магазин вернул покупателю оплату сразу же после возврата люстры. Возврат был осуществлен 12.10 (в субботу) по желанию клиента. Исходя из этой ситуации рекомендуем при приеме товара внимательно проверять его на целостность и комплектность, на любые вопросы мы всегда готовы ответить по телефонам (044) 599-10-99, (098) 599-10-00, (095) 599-10-99, с пн - пт с 9-00 до 19-00 и сб с 10-00 до 18-00, а в не рабочее время можно оставить сообщение на сайте.
МАГАЗИН ПРОДАЕТ БРАК - Відгуки про Інтернет-магазин Люстралюкс (LustraLux)
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку