Інтернет-магазин LuckyLink - комп'ютерна техніка та електроніка відгуки клієнтів / страница 2

Якість обслуговування

Колядич Аліна 5 червня, 2025 год

Сподобалось ненавязливе відношення до клієнта, не пропонували зайвого, не наполягали на купівлі додаткових гарантій чи аксессуарів. Все чітко і по справі. Я покупкою задоволена на сто відсотків. Завжди приємно мати справу з професіоналами.

Ноутбук@@@

Денис Сергійович 29 травня, 2025 год

Купував ноут, вибрав цей сайт бо саме дешевше було на ньому, хотя сильно хвилювався що це обман, на ділі все прекрасно, відписали, получив ноут повністю все як описувалося. Продавець сказав, що кур'єр може поїхати на будь-яку локацію в Києві. Домовились, замовив. Буквально за пару годин зустрілися з кур'єром в Києві, була можливість перевірити товар. Там же ж оплатив банківським переказом... Читати відгук Купував ноут, вибрав цей сайт бо саме дешевше було на ньому, хотя сильно хвилювався що це обман, на ділі все прекрасно, відписали, получив ноут повністю все як описувалося. Продавець сказав, що кур'єр може поїхати на будь-яку локацію в Києві. Домовились, замовив. Буквально за пару годин зустрілися з кур'єром в Києві, була можливість перевірити товар. Там же ж оплатив банківським переказом у присутності кур'єра. Дочекалися поки операція буде виконана та розвіталися. Мій досвід виключно позитивний.

Покупкою задоволений

Дмитро Загородній 28 травня, 2025 год

Придбав відеокарту MSI GeForce RTX 3080 Ti GAMING X TRIO 12Gпо приємній ціні, відправили дуже швидко, на наступний день вже отримав. Гарний сервіс та приємне спілкування, всім задоволений. І немає передплат або повних оплат з очікуванням тижнями. Приїхала запакована, не вскривалась. Вдома прогнав через усі програми - все в нормі. Магазин порадував відповідальним ставленням та якісним оригінальним товаром.

Магазином залишилась задоволена

Юлія Нінічук 27 травня, 2025 год

Все цілком на рівні. Зацінила швидкісну доставку. Навушники повністю відповідають моєму запросу. Опис на сайті вірний. ціна теж.

Хороша якість обслуговування

Степанян Даниїл 23 травня, 2025 год

Багато не розписуватиму, бо коли немає негативу, то й виписувати немає чого. Магазин на рівні - відпрацьована система, повага до клієнта. Після придбання залишились позитивні відчуття і бажання купувати тут ще.

Монітор LG

Анатолий Паршин 23 травня, 2025 год

Усе чудово. Купив монітор по найнижчій ціні серед усіх магазинів. Зі мною зв'язувались на кожному кретапі замовлення, з цим теж усе ок. Обіцяли відправити у термін двох днів. Відправили на перший.
Монітор неушкоджений, усе з ним чудово, робе. Замовленням задоволений!
Щиро дякую магазину за чудовий товар та приємне спілкування. Менеджер приємна в спілкуванні і на всі питання відповіла.... Читати відгук Усе чудово. Купив монітор по найнижчій ціні серед усіх магазинів. Зі мною зв'язувались на кожному кретапі замовлення, з цим теж усе ок. Обіцяли відправити у термін двох днів. Відправили на перший.
Монітор неушкоджений, усе з ним чудово, робе. Замовленням задоволений!
Щиро дякую магазину за чудовий товар та приємне спілкування. Менеджер приємна в спілкуванні і на всі питання відповіла. Магазин рекомендую!

Відмінне обслуговування

Михайло Михайлович 22 травня, 2025 год

Достатьно швидко відповідають на запити - через сайт і вайбер.
По обслуговуванню - все прийшло швидко, швидше ніж заявлені терміни.
Зовнішній стан товару - прекрасний, ідеальна коробка, оригінальні навушники.
Всередині - повна комплектація, навушники одразу підключилися до додатку і телефон їх побачив.
Все швидко, все працює - рекомендую цей магазин!

дуже дуже рекомендую

ОЛЕСЯ 22 травня, 2025 год

Магазин повністю виправдав мої очікування – все швидко та якісно. Магазину з таким сервісом гарантована висока оцінка.
1. Дякую за консультацію - ви потрапили прямо в яблучко.
2. Окрема вдячність за швидку доставку - рівень.
3. Окреме спасибі консультантові за уважність у підборі пилососу та гарну консультацію, вперше мені не намагалися продати щось дорожче, а запропонували саме... Читати відгук Магазин повністю виправдав мої очікування – все швидко та якісно. Магазину з таким сервісом гарантована висока оцінка.
1. Дякую за консультацію - ви потрапили прямо в яблучко.
2. Окрема вдячність за швидку доставку - рівень.
3. Окреме спасибі консультантові за уважність у підборі пилососу та гарну консультацію, вперше мені не намагалися продати щось дорожче, а запропонували саме те, на що я й розраховувала.

Негативный отзыв

Vitaliy 21 травня, 2025 год

Купил видеокарту Asus Rog Strix RTX 3090 OC в магазине LuckyLink 10 января 2025 года. Перед покупкой консультант уверял, что карта абсолютно новая, но с первых дней работы появились подозрения, что она уже была в эксплуатации.
Во время использования обнаружились серьезные проблемы: hot spot грелся до 100 градусов, позже появились ошибки по видеопамяти – вылеты из игр, краши драйвера и... Читати відгук Купил видеокарту Asus Rog Strix RTX 3090 OC в магазине LuckyLink 10 января 2025 года. Перед покупкой консультант уверял, что карта абсолютно новая, но с первых дней работы появились подозрения, что она уже была в эксплуатации.

Во время использования обнаружились серьезные проблемы: hot spot грелся до 100 градусов, позже появились ошибки по видеопамяти – вылеты из игр, краши драйвера и артефакты. Тест MATS показал, что видеокарта не проходит проверку, что подтверждает неисправность памяти.

Прежде чем отправить карту на гарантийный ремонт, консультант заверил меня, что поврежденная пломба не будет проблемой, однако позже магазин отказался обслуживать карту именно по этой причине. Обман со стороны продавца очевиден – сначала уверяют, что товар новый и пломба не важна, а после отказываются от своих слов.

Служба поддержки игнорирует обращения, а магазин отказывается признавать явный заводской брак. Не рекомендую LuckyLink! Если цените свои деньги и нервы, лучше выбрать продавца, который отвечает за качество товара и не вводит покупателей в заблуждение.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Всё плохо

Показати 1 відповідь

Класний сучасний магазин.

Оля 21 травня, 2025 год

Гарне обслуговування, дуже швидко підняли слухавку. Вельми приємний консультант. Саме оформлення зайняло біля хвилини, а смс з номером ттн отримала вже за годину. Класний сучасний магазин.

Магазин готовий допомогти.

Артур 15 травня, 2025 год

Маю позитивний досвід співпраці з даним магазином.
Купував тут декілька одиниць товару і все потрібно було в доволі сжаті терміни. Магазин увійшов моє положення і вже за дві години все було відправлено з пошти, тому роблю висновок, що LuckyLink працює на благо покупця, а не на власне збагачення. Дякую Вам!

Переваги:

ціни
наявність
швидкість
організованість
людяність
розуміння

Недоліки:

не помітив

Спасибо!!!

4udo4e 14 травня, 2025 год

Менеджер просто молодчинка - все доступно объяснил, предложил варианты доставки, перезвонил мне после получения товара узнать все ли в порядке и все ли мне понравилось. Так держать!

Багато років тут купую і все добре

Антон 8 травня, 2025 год

Добрий день.
Хочу залишити відгук на цей магазин, бо вже багато років я є його постійним покупцем.
Я тут купував багато всього, із останнього телефон дружині і дочці. Хочу відзначити роботу менеджерів, бо саме тут я можу отримати вичерпну і зрозумілу простій людині консультацію, отримати дійсно дієві поради щодо вибору того чи іншого гаджету або будь-якої іншої техніки.... Читати відгук Добрий день.
Хочу залишити відгук на цей магазин, бо вже багато років я є його постійним покупцем.
Я тут купував багато всього, із останнього телефон дружині і дочці. Хочу відзначити роботу менеджерів, бо саме тут я можу отримати вичерпну і зрозумілу простій людині консультацію, отримати дійсно дієві поради щодо вибору того чи іншого гаджету або будь-якої іншої техніки. Тут завжди мінімальний термін відправки і жодного разу не було затримки у доставці. Стосовно оплати - я завжди оплачую повну сумму на рахунок магазину, бо платити за переказ коштів пошті то пуста трата грошей, тим паче я і так знаю, що товар надійде вірний і без нюансів.
Я однозначно рекомендую цей магазин і бажаю йому розвитку, процвітання і побільше вдячних покупців!

Лучший магазин моего города

[email protected] 5 травня, 2025 год

Покупаю тут уже не первый раз,последняя покупка это увлажнитель воздуха,утром заказала,вечером забрала,оплатила в магазине при самовывозе.

Переваги:

Быстро и надежно

Недоліки:

Нет минусов

Шахраї і хами, які продають старий, багаторічний товар без гарантії під виглядом нового!

Владислав 14 квітня, 2025 год

Замовив у інтернет-магазині "LuckyLink" зовнішній жорсткий диск WD My Book 12 TB (WDBBGB0120HBK). При цьому, я оплатив наперед 100% суми: 10 000 грн! Я зробив замовлення після того, як працівниця магазину Вікторія мені сказала, що даний жорсткий диск зроблений недавно: в кінці 2024 року, також вона пообіцяла, що відправить диск в день оплати. Це все виявилося брехнею! Жорсткий диск мені... Читати відгук Замовив у інтернет-магазині "LuckyLink" зовнішній жорсткий диск WD My Book 12 TB (WDBBGB0120HBK). При цьому, я оплатив наперед 100% суми: 10 000 грн! Я зробив замовлення після того, як працівниця магазину Вікторія мені сказала, що даний жорсткий диск зроблений недавно: в кінці 2024 року, також вона пообіцяла, що відправить диск в день оплати. Це все виявилося брехнею! Жорсткий диск мені відправили наступного дня пізно ввечері, і коробка з диском прийшла до мене у дуже сильно пошарпаному стані: передня сторона вкрита якимось липким чорним брудом, а задня сторона - взагалі прорвана, наче від сильного удару ножа! Важливо, що упаковочна коробка Нової Пошти, у якій і знаходився оплачений мною товар, прийшла в ідеальному стані: без жодної плями чи надірваності! Тому в цьому вина саме працівників магазину "LuckyLink", які відправили товар у такому стані! Але і це ще не все! Я вільно володію англійською, і написав на офіційному сайті Western Digital (компанія-виробник жорсткого диска), щоб мені повідомили, коли був зроблений мій товар. Їхній працівник перевірив за серійним номером, і написав, що даний жорсткий диск був зроблений ще у 2021 році і на нього, в силу його старості, вже НЕ діє гарантія! А мені працівниця "LuckyLink" Вікторія, нагадаю, говорила, що диск зроблений в кінці 2024 року! Як доказ усього вищесказаного, відправляю фотографії товару і скріншоти переписки з працівником Western Digital! Я дуже розлючений і обурений працівниками "LuckyLink", які хамлять, брешуть, відправляють товар у жахливому вигляді, та ще й такий товар, про який говорили, що він недавно зроблений, а виявилося, що насправді товар декілька років пилився на складі і на нього вже закінчилася офіційна гарантія, яку дає компанія-виробник!!! Коли я написав цей самий відгук власниці Аллі Пелиховій (ФОП Алла Пелихова, яка безпосередньо і отримала від мене 10 000 грн за товар), вона тупо проігнорувала моє повідомлення! Також, коли я написав цей відгук на сайті Hotline, то працівники "LuckyLink" у відповідь почали брехати, що нібито вони говорили зі мною ввічливо, і нібито пропонували повернути товар. Після цього якимось чудернацьким чином мій відгук зник із переліку опублікованих на Hotline! Насправді ніхто мені не пропонував повернути товар, наді мною насміхалися, що я отримав від них брудну і порвану коробку, а ще вони мені відправили старий товар під виглядом нового! У переписці з виробником товару - компанією WD - виявилося, що даний жорсткий диск, який я купив в інтернет-магазині luckylink.kiev.ua, валявся на складі магазину багато років (хоча продавець говорив, що диск зроблений недавно!), і на даний диск вже не діє гарантія! Доказ - слова працівника компанії-виробника цього товару про те, що гарантія вже не діє - також відправляю у вкладенні до цього відгуку! Коротко підсумовуючи,продавці магазину "LuckyLink" мені хамили, брехали і насміхалися наді мною, що я отримав від них брудну, порвану коробку зі старим, багаторічним товаром, на який уже взагалі не діє гарантія! Я це просто так не залишу! Ніколи нічого тут не купуйте і подавайте на них заяву у поліцію за обман і шахрайські дії!

Интернет-магазин LuckyLink - компьютерная техника и электроника - Шахраї і хами, які продають старий, багаторічний товар без гарантії під виглядом нового!

Переваги:

Жодних плюсів!

Недоліки:

Обманюють своїх клієнтів!
Хамлять своїм клієнтам!
Відправляють товар у сильно забрудненій і порваній оригінальній коробці до цього товару!
Замовлений і оплачений вами товар - зовсім не новий, як вони обіцяють на своєму сайті і перед продажем, а старий і багаторічний, на який уже не діє офіційна гарантія!

Жах а не магазин

Гость 24 березня, 2025 год

Замовлення 86103
Оформив замовлення в цьому магазині на перетелефлнували сказали що є в наявності замовлення було оформлено,через пів години перетелефлнували сказали що ціна вже друга і не будуть продавати по ціні по якій я вже зробив замовлення на сайті...як це розуміти невідомо,якщо хтось з сумою проколовся сам повинен був доплачувати,а не повинні клієнти відбуватись за чиїсь помилки

Жодного фідбеку - якісна ознака скаму чи низької якості обслуговування

Клієнт лакілінк.київ 7 березня, 2025 год

Клята помийка, а не сайт. ДЗВОНЯТЬ І КАЖУТЬ - ЯКЩО ОПЛАТА ГОТІВКОЮ ПІСЛЯ ОТРИМАННЯ, ТО БУДЕ НАЦІНКА 4%(ну вкажіть ви це десь) від оригінальної ціни. Пропонують через рекаізити - погоджуюсь. Оплатив, і тиша ну мертвезна - ні смс ні пошти =ТАК-ТАК НЕ ДИВУЙТЕСЬ= це такий сервіс.
Мало того, якщо так зробити, то старе замовлення втратить силу і вам створять нове... Читати відгук Клята помийка, а не сайт. ДЗВОНЯТЬ І КАЖУТЬ - ЯКЩО ОПЛАТА ГОТІВКОЮ ПІСЛЯ ОТРИМАННЯ, ТО БУДЕ НАЦІНКА 4%(ну вкажіть ви це десь) від оригінальної ціни. Пропонують через рекаізити - погоджуюсь. Оплатив, і тиша ну мертвезна - ні смс ні пошти =ТАК-ТАК НЕ ДИВУЙТЕСЬ= це такий сервіс.
Мало того, якщо так зробити, то старе замовлення втратить силу і вам створять нове з інакшим номером.
Обслуговування рівня амазону в Польщі, і це не комплімент.
З врахуванням того, що за клієнта варто боротись, цей сервіс вважає, що йому цього не потрібно й тому поводиться наче байдужий гегемон з капіталізацією >10^10$

Обережно це можливо шахраї!

Гость 11 грудня, 2024 год

Замовлення №79319
Замовлення №79117
Зробив 2 замовлення на сайті, зателефонував менеджер, об'єднав їх в 1 замовлення і присвоїв йому новий номер 78706. На моє прохання оформити все через сайт, щоб у майбутньому я міг бачити, що я замовив - представник магазину не захотів, хоча це питання 5хв і товар ще нікуди не поїхав, ми... Читати відгук

Интернет-магазин LuckyLink - компьютерная техника и электроника - Обережно це можливо шахраї!

Замовлення №79319
Замовлення №79117

Зробив 2 замовлення на сайті, зателефонував менеджер, об'єднав їх в 1 замовлення і присвоїв йому новий номер 78706. На моє прохання оформити все через сайт, щоб у майбутньому я міг бачити, що я замовив - представник магазину не захотів, хоча це питання 5хв і товар ще нікуди не поїхав, ми тільки робимо замовлення. Розумію, що менеджер не хоче втрачати свій бонус, тому пропоную закріпити нове замовлення через сайт за тим самим менеджером.

Розуміючи че я створюю на сайті нове замовлення, а його скасовують. Телефоную, кажу, що хочу анулювати телефонне замолвення, щоб замовити через сайт. З вами зв'яжуться.

Наступний день виявилося, що телефонне замовлення і далі в роботі. Знову прошу оформлення через сайт. Через сайт вимагають 100% предоплату.

У мене питпання: навіщо кошик на сайті?
Це інтернет-магазин чи це телефон-магазин?

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Недоліки:

шахрайські методи

Материнська плата ASUS TUF GAMING B650-E WIFI

Постійний клієнт 1 листопада, 2024 год

Подзвонив, уточнив наявність товару в продавця - запевнили, що є, ціна актуальна, можна оплачувати. Замовив, оплатив. Дзвінок від LuckyLink, що товару немає в наявності (як????? - менеджер Вікторія стверджувала, що є, замовляй), чекайте два тижні. Кошти повернули через добу, але без комісії (81 грн), так ще й доставка - їхня ганьба: відправляють не з відділення НП, а викликають кур'єра, щоб... Читати відгук Подзвонив, уточнив наявність товару в продавця - запевнили, що є, ціна актуальна, можна оплачувати. Замовив, оплатив. Дзвінок від LuckyLink, що товару немає в наявності (як????? - менеджер Вікторія стверджувала, що є, замовляй), чекайте два тижні. Кошти повернули через добу, але без комісії (81 грн), так ще й доставка - їхня ганьба: відправляють не з відділення НП, а викликають кур'єра, щоб забрав, це +36 грн за рахунок покупця.
Обходьте цей магазин стороною.

Наушники Sennheiser HD 450 BT, Замовлення №67332

Гость 1 червня, 2024 год

заказ наложенным платежом, отправили товар на 3й день после заказа. Наушники пришли с пломбами и чеком. Но в чеке от магазина цена стояла 5 372 грн, а в чеке новой почты цена 5 480 грн + доставка + комиссия за наложенный платеж (20 грн + 2% от суммы). Позвонила в магазин что бы узнать почему суммы в чеках за товар... Читати відгук заказ наложенным платежом, отправили товар на 3й день после заказа. Наушники пришли с пломбами и чеком. Но в чеке от магазина цена стояла 5 372 грн, а в чеке новой почты цена 5 480 грн + доставка + комиссия за наложенный платеж (20 грн + 2% от суммы). Позвонила в магазин что бы узнать почему суммы в чеках за товар разные. Там оператор ответила мне, что у них свой договор с новой почтой и нужно платить за наложенный платеж 4% +20 грн и что меня предупреждал другой оператор при подтверждении заказа, но когда оператор мне звонил я ему говорила что его ооочень плохо слышно и подтвердила что буду заказывать наложенным платежом. Информации на сайте что наложенный платеж у них на "специальных" условиях нет. И не всегда удобно общаться с оператором по телефону, еще и когда его практически не слышно. Поэтому ВСЯ важная информация должна быть на сайте. И в самом чеке это все должно быть корректно отображено. Но получается что магазин выдал мне чек на 5 372 грн, а на новую почту передал сумму для оплаты 5 480 грн и еще дополнительно комиссия за наложку и доставку. Если НП берет 4% за наложку, то почему это неотображено в их чеке? Короче брать в этом магазине я больше не буду. Ну и с оператором общение было неприятным, хотя я позвонила уточнить информацию , но отвечали мне, будто я им что-то должна

Показати 1 відповідь

Продають брак під виглядом нового

Гость 30 грудня, 2023 год

Прислали бракований товар.
Добре що вчасно помітили та відмовились.
Після відмови дзвінки з претензіями замість того, щоб замінити товар або хоча б вибачитись.
Відгуки про таку "роботу" ретельно підчищають та швиденько хвалєбні строчуть "купила зарядное для телефона - оно заряжает, купил флэшку на 16 ГБ - могу на неё записать много файлов - поэтому рекомендуем именно этот магазин".
Краще... Читати відгук Прислали бракований товар.
Добре що вчасно помітили та відмовились.
Після відмови дзвінки з претензіями замість того, щоб замінити товар або хоча б вибачитись.

Відгуки про таку "роботу" ретельно підчищають та швиденько хвалєбні строчуть "купила зарядное для телефона - оно заряжает, купил флэшку на 16 ГБ - могу на неё записать много файлов - поэтому рекомендуем именно этот магазин".

Краще б товар відправляли нормальний.

Все сподобалося

Гість 3 листопада, 2023 год

Магазин LuckyLink сподобався, хочу залишити свій позитивний відгук про нього. Замовляла тут навушники, менеджери швидко передзвонили, уточнили на замовлення і навіть відправили товар у день оплати. Ціни хороші, середні на ринку, вибір великий, зручна навігація на сайті.

Швидка обробка замовлення та швидка доставка

Марина 29 жовтня, 2023 год

Магазин LuckyLink знаходиться неподалік моєї роботи, тому там і замовила телефон мамі на подарунок. Раніше у цьому магазині робили пару замовлень для роботи, сподобалася оперативна обробка замовлень, ввічливі та професійні менеджери, ціни середні на ринку, товар якісний, оригінальний, не було затримок з доставки. Своє замовлення змогла забрати безпосередньо на точці видачі, перевірити на цілісність та працездатність, все ок, можна довіряти.