Name: Плохой опыт
Item: Інтернет-магазин "Lamoda"
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина, Київ Відгук додано 17 жовтня, 2015 год 350 переглядів

Хочу поделиться своим разочарованием от магазина Lamoda((( заказала эти ботинки по акции скидка 30% с доставкой на отделение Новой почты в своем районе. В итоге посылку доставили почему-то на другое отделение, очень далеко от дома и на почтомат Приватбанка, где работает самообслуживание и нельзя вернуть посылку обратно в случае брака, хотя в накладной был указан правильный адрес. Когда дома раскрыла посылку ботинки были распарованы((( Сразу же перезвонила в службу поддержки Lamoda, но оператор сказал, что замены не будет, деньги конечно вернут, но ботинки прийдется заказывать по-новому и уже без скидки, т.к акция уже прошла(((

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Lamoda 17 жовтня, 2015 год

Добрый день, Юлия!

Благодарим вас за оставленный отзыв.

Приносим свои извинения от лица компании. Мы понимаем ваше недовольство и очень сожалеем о том, что стали его причиной. Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Для нас очень важно решить этот вопрос, и детально рассмотреть данную ситуацию. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист, для уточнения более детальной информации.

Ждём вас за новыми покупками - надеемся, что не разочаруем и не подведём вас!

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Відповісти

Інтернет-магазин "Lamoda"
Всі відгуки

4.7 5

8583 відгука / 654867 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин "Lamoda"

Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше

Аксесуари Бутік Жіноча білизна Інтернет-магазини Магазин подарунків Спідня білизна Взуття Одяг

Одяг