Інтернет-магазин "Lamoda"
Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше
Одяг
Нет примерки - Відгуки про Інтернет-магазин "Lamoda"
В интернет-магазине красивой и модной одежды и обуви Lamoda примерки при доставке нет. То есть для того, чтобы примерить - её нужно сначала купить, а если она вам не подойдёт - возвращать товар придётся Укрпочтой.
То есть я, прождав 10-14 дней свою посылку, купив обувь (потому что примерки нет), которая мне не подошла, должен с самыми лучшими чувствами и в прекрасном настроении топать на Укрпочту, чтобы отправить посылку и ждать возврата денег в течении 14 дней, для того чтобы снова ждать 10-14 дней посылку с обувью на размер больше/меньше. Вместо того, чтобы примерить их при курьере и знать наверняка, подойдут они мне или нет. Вау. Клиентотриентированность на максимуме.
Именно поэтому я отказался от заказа. Я не собираюсь ждать 10 дней для того чтобы купить кота в мешке.
Пересмотрите свою политику в отношении примерки.
2 звезды, вместо одной за то, что перезвонили меньше чем за минуту.
1 згоден 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим за оставленный комментарий.
Михаил, функция примерки действительно не предусмотрена правилами нашей компании. Однако, наши специалисты всегда могут помочь вам при выборе правильного и точного размера обуви для вас. Вы в любой момент можете обратиться!
При получении заказа вы можете его открыть и проверить корректность комплектации, отсутствие брака, целостность упаковки, а также, если вам удобно, можете сравнить заказанный товар с уже имеющийся у вас вещью с таким же размером. В случае, если товар не подойдёт, вы сразу же можете вернуть заказ вместе с курьером, не дожидаясь 14-ти дней.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda