Інтернет-магазин "Lamoda" відгуки клієнтів / страница 66

Почему после подтверждения заказа,заказ отменен?

Наталья (Украина, Київ) 9 листопада, 2017 год

Почему после подтверждения заказа,заказ отменен?Позвонил оператор,заказ подтвердил.Но через время в истории заказов статус"заказ отменён".По какой причине?

1 згоден

Відповідь представника Lamoda 10 листопада, 2017 год

Добрый день, Наталья!

Оператор отменил дублированный заказ, чтобы Вам не пришло две одинаковых куртки. Ваш второй заказ на эту куртку подтвержден и уже скомплектован.

С уважением, Ваша Lamoda Показати 1 відповідь

Возмущение

Tatyana (Украина, Дніпро́) 6 листопада, 2017 год

Присоединяюсь к предыдущему автору. Действительно ужасная доставка. Заказ сделала 15.10 и так жду. Мист експрес звонил чтобы с дня на день ждала курьерского звонка еще две недели назад, но видимо не судьба.

Відповідь представника Lamoda 7 листопада, 2017 год

Добрый день, Татьяна!

Сделаем все возможное, чтобы исправить Ваш впечатление. Ожидайте звонка от нашего специалиста.

С уважением, Ваша Lamoda

Хороший магазин

Александра (Украина, Київ) 3 листопада, 2017 год

Большой выбор, удобная навигация. Постоянные скидки, промокоды, плюс бонусная программа - часто заказ в итоге выходит значительно дешевле. У меня со всеми промокодами и бонусами до трети суммы скидывает. Бывают накладки, конечно - недокомплект или пересорт, но такое бывает нечасто, и очень легко решается, без проблем и хождения по мукам, как это бывает во многих магазинах. Возврат, если что-то не... Читати відгук Большой выбор, удобная навигация. Постоянные скидки, промокоды, плюс бонусная программа - часто заказ в итоге выходит значительно дешевле. У меня со всеми промокодами и бонусами до трети суммы скидывает. Бывают накладки, конечно - недокомплект или пересорт, но такое бывает нечасто, и очень легко решается, без проблем и хождения по мукам, как это бывает во многих магазинах. Возврат, если что-то не подошло, тоже оформляется без проблем. В общем, нравится мне.

1 не згоден

Відповідь представника Lamoda 3 листопада, 2017 год

Добрый день, Александра!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Мы будем делать все возможное, чтобы и дальше радовать Вас покупками!

С уважением, Ваша Lamoda

Всем рекомендую!

Таша (Украина, Київ) 2 листопада, 2017 год

С Lamoda уже много лет. Доставка очень быстрая и очень удобный возврат курьером. Товары качественные, скидки постоянные, что не может не радовать.
С Lamoda не нужно тратить время на походы в магазине. Это очень удобно. А наличие отзывов помогает сделать правильный выбор.
Также для постоянных клиентов, таких как я, есть программа «Lamoda Friends&Family». Это наличие постоянной скидки. Это очень круто.
Читати відгук С Lamoda уже много лет. Доставка очень быстрая и очень удобный возврат курьером. Товары качественные, скидки постоянные, что не может не радовать.
С Lamoda не нужно тратить время на походы в магазине. Это очень удобно. А наличие отзывов помогает сделать правильный выбор.
Также для постоянных клиентов, таких как я, есть программа «Lamoda Friends&Family». Это наличие постоянной скидки. Это очень круто.
Спасибо «Lamoda» !!!

1 не згоден

Відповідь представника Lamoda 2 листопада, 2017 год

Добрый день, Таша!

Спасибо за отзыв. Мы рады, что покупки в Lamoda приносят Вам радость и хорошее настроение. Будет стараться радовать Вас еще много лет.

С уважением, Ваша Lamoda

Лучший интернет-магазин!

Гость (Украина, Dnepropetrovsk) 1 листопада, 2017 год

Lamoda большое спасибо за большой выбор товаров для всей семьи и на любой размер ! Спасибо за быструю доставку !

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Lamoda 1 листопада, 2017 год

Добрый день!

Мы рады, что Вам и Вашей семье понравились наши товары. Будем стараться еще не раз удивить Вас.

С уважением, Ваша Lamoda

Lamoda

Оксана (Украина, Дніпро́) 1 листопада, 2017 год

Это единственный интернет магазин , где можно найти вещи известных европейских брендов для девушек больше 48-50 размеров .Спасибо Лямода !!!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Lamoda 1 листопада, 2017 год

Добрый день, Оксана!

Нам очень приятно читать такие теплые слова! Спасибо, что Вы с нами!

С уважением, Ваша Lamoda

В чем разница ?

Я и есть Егор (Россия, Moscow) 30 жовтня, 2017 год

Уважаемые представители Ламода Украина.Подскажите пожалуйста а в чем Ваше отличие от lamoda.ru или lamoda.by.?Как бы все одинаково .А цены .ассортимент и разнообразие других брендов просто колоссальны ?

Відповідь представника Lamoda 31 жовтня, 2017 год

Здравствуйте, Егор!
Lamoda.ua осуществляет доставку заказов только по Украине, так же, как Lamoda.by только по Белоруссии и т.д. Соответственно, цены отличаются, в зависимости от курса и от решения производителя. Что касается брендов и ассортимента, увы, представителей некоторых, которые есть в других странах, нет в Украине. Не смотря на это, на Lamoda.ua представлено более 2 000 000 товаров, более 1 000 брендов, в том числе украинских.

С уважением, Ваша Lamoda Показати 1 відповідь

Lamoda

Оксана (Украина, Дніпро́) 30 жовтня, 2017 год

Один из лучших интернет магазинов. Заметила что в других магазинах уже ничего не заказываю. Lamoda "отодвинул" на второй план все магазины в которых делала покупки прежде.

1 не згоден

Відповідь представника Lamoda 30 жовтня, 2017 год

Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.

С уважением, Ваша Lamoda

Отвратительное первое впечатление.

Sergey (Украина, Київ) 28 жовтня, 2017 год

Сделал заказ на обувь. Перезвонили быстро, но на этом все хорошее закончилось, информация о дате доставки не соответствует действительности. Пришло на неделю позже. Дальше сюрприз был размер, вместо заказанного 43, прислали 44. Да, понравилось что не надо париться с таможенным оформлением, так как обувь была свыше лимита, но зато теперь надо морочиться и тратить своё время, чтобы как-то вернуть. Не... Читати відгук Сделал заказ на обувь. Перезвонили быстро, но на этом все хорошее закончилось, информация о дате доставки не соответствует действительности. Пришло на неделю позже. Дальше сюрприз был размер, вместо заказанного 43, прислали 44. Да, понравилось что не надо париться с таможенным оформлением, так как обувь была свыше лимита, но зато теперь надо морочиться и тратить своё время, чтобы как-то вернуть. Не рекомендую.

2 згодні

Відповідь представника Lamoda 28 жовтня, 2017 год

Добрый день, Сергей!

С Вами свяжется наш специалист. Пожалуйста, будьте на связи.

С уважением, Ваша Lamoda

А мне пока нравится...

Даша (Украина, Одеса) 27 жовтня, 2017 год

Очень понравилось сотрудничать, хорошие вещи, очень классные скидки! Быстрый возврат денег! Хорошие операторы.
Не понимаю людей, которые оскорбляют тут их.
В любом случае, Ламода, пожалуйста, не разочаровывай меня

Переваги:

Цены, модели, качество

Недоліки:

Нельзя отменить заказ даже через пару часов после оформления, или же изменить его. Нельзя отменить заказ( Из-за это просто придется отказаться на отделении. А это как-то некрасиво

1 не згоден

Відповідь представника Lamoda 28 жовтня, 2017 год

Добрый день, Дарья!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.

С уважением, Ваша Lamoda

товар не соответствует описанию.

Александр 25 жовтня, 2017 год

Заказал ботинки, натуральная кожа.Пришло такое дерьмо слов нет.Кожей там и не пахнет.Звонил ,узнавал, убедили натуральная кожа , и поехала кожа обратно.Торгуют дерьмом обувь так точно .......кто вам отзывы пишет на 5 ??? Были в заказе рубашка и худи ,увы даже не глянул ботинки просто убили....

2 згодні

Відповідь представника Lamoda 26 жовтня, 2017 год

Добрый день, Александр!

Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа. Для решения ситуации с Вами свяжется специалист.

С уважением, Ваша Lamoda

Отличный магазин

Гость (Великобритания, Лондон) 22 жовтня, 2017 год

Работу интернет-магазина "Lamoda" оцениваю на отлично!Сервис:от оформления заказа до доставки клиенту,на высшем уровне!Здесь работают профессионалы!Спасибо Lamoda за возможность покупать качественные вещи по приятным ценам!

1 не згоден

Відповідь представника Lamoda 23 жовтня, 2017 год

Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.

С уважением, Ваша Lamoda

Отличный интернет-магазин

Гость (Украина) 21 жовтня, 2017 год

Отличный интернет-магазин.Полное соответствие товаров с фото.Всем довольна.Спасибо.

1 не згоден

Відповідь представника Lamoda 21 жовтня, 2017 год

Добрый вечер!

Будем рады еще не раз удивить Вас покупками!

С уважением, Ваша Lamoda

Номер накладной

Гость (Украина, Київ) 19 жовтня, 2017 год

Подскажите пожалуйста номер накладной по заказу UA-171015-284758. Заранее спасибо!

Відповідь представника Lamoda 19 жовтня, 2017 год

Добрый день!

Номер ТТН - 20400064568391. Приятной покупки!

С уважением, Ваша Lamoda

Застереження

ОКСАНА (Украина, Київ) 19 жовтня, 2017 год

Ще пару "добрих" слів про службу доставки "Міст Експресс". Всі клієнтам магазину Ла мода, будь обачні, кур"єр даної служби доставки не телефонує кінцевому отримувачу товару, смс із повідомленням про візит кур"єрра не надсилається. Якщо він по якимось своїм причинам Вам не дзвониться, він просто повертає Вашу посилку на склад служби доставки, і вона там валяється до "назапамятних часів". І ніхто... Читати відгук Ще пару "добрих" слів про службу доставки "Міст Експресс". Всі клієнтам магазину Ла мода, будь обачні, кур"єр даної служби доставки не телефонує кінцевому отримувачу товару, смс із повідомленням про візит кур"єрра не надсилається. Якщо він по якимось своїм причинам Вам не дзвониться, він просто повертає Вашу посилку на склад служби доставки, і вона там валяється до "назапамятних часів". І ніхто на це не зверне уваги, якщо Ви самі не почнете бити в "дзвін" тревогу - "ДЕ ваш товар"! Тому будьте готові, якщо Ви дійсно зацікавлені в отриманні бажаного товару, Вам доведеться самим з"з'ясовувати стосунки із даною службою за свої кошти.

Переваги:

Якість товару, асортимент. Швидкість порядність розрахунків.

Недоліки:

Служба доставки товару "Міст експрес", не бажання представників Ла мода оперативно вирішувати звернення клієнтів із наріканнями на якість обслуговування їх службою доставки. Тобто спускання вирішення проблеми на гальма!

1 згоден

Відповідь представника Lamoda 19 жовтня, 2017 год

Відповідь була надана.

Служба доставки підриває репутація Інтернет магазину

Оксана (Украина, Київ) 19 жовтня, 2017 год

Інтернет магазин Ла мода, можна б було сказати працює бездоганно по відношенню до клієнтів, окрім як служби доставки, з якою мають договір ЦЕ МІСТ ЕКСПРЕС (справжня болячка). Дана установа реально підриває авторитет даного інтернет магазину. Два тижні я не могла отримати дані відправлення, які замовила 03.10.17 в магазині. Станом на 19.10.17р. мені вони не доставили. Служба доставки хотіла мати всіх... Читати відгук Інтернет магазин Ла мода, можна б було сказати працює бездоганно по відношенню до клієнтів, окрім як служби доставки, з якою мають договір ЦЕ МІСТ ЕКСПРЕС (справжня болячка). Дана установа реально підриває авторитет даного інтернет магазину. Два тижні я не могла отримати дані відправлення, які замовила 03.10.17 в магазині. Станом на 19.10.17р. мені вони не доставили. Служба доставки хотіла мати всіх на увазі, і Ла -оду. Так як на їх скарги, звернення не реагує, і не виконує. Кур"єри дурня клеять, мотивуючи що нічого не знають. В цілому два тижні сварок, скарг, зіпсованого настрою, і все в пусту. А Ла мода, на жаль, не бажає вживати дієвих заходів реагування на свого контрагента. В результаті повний безлад зі часом, строками, сервісом доставки, відношення до клієнтів із доставки їх же товару!!! Саме робота служби доставки знижує рівень роботи даного магазину,і робить їм антирекламу!!!

Відповідь представника Lamoda 19 жовтня, 2017 год

Доброго дня, Оксана!

Дякуємо за детальний опис. Будь ласка, уточніть номер Вашого замовлення.

З повагою, Ваша Lamoda

Lamoda

Оксана (Украина, Київ) 18 жовтня, 2017 год

супер интернет магазин

Переваги:

если оплачиваешь покупку онлайн - не оплачиваешь доставку
быстрая доставка
большой выбор для всей семьи

Недоліки:

нет

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Lamoda 18 жовтня, 2017 год

Здравствуйте, Оксана!

Ваш отзыв - это результат нашего ежедневного старания. Спасибо за доверие.

С уважением, Ваша Lamoda

Жуткий запах.

Гость (Украина, Київ) 17 жовтня, 2017 год

Сделал заказ на пять вещей: ветровку, джинсы, легкий свитер, двое спортивных штанов.
С размерами угадал почти на 100%. Спасибо за подробное описание на сайте.
Внешне товар соответствует фотографиям на сайте LAMODA.
Заказ доставили в оговоренный срок.
Но есть и ложка дёгтя. Причем в буквальном смысле. Из пяти вещей три пахнут какой-то жуткой химией. Наподобие той, которой санэпидемстанция делает обработку... Читати відгук Сделал заказ на пять вещей: ветровку, джинсы, легкий свитер, двое спортивных штанов.
С размерами угадал почти на 100%. Спасибо за подробное описание на сайте.
Внешне товар соответствует фотографиям на сайте LAMODA.
Заказ доставили в оговоренный срок.

Но есть и ложка дёгтя. Причем в буквальном смысле. Из пяти вещей три пахнут какой-то жуткой химией. Наподобие той, которой санэпидемстанция делает обработку подъездов и подвалов против блох. Особенно сильно пахли джинсы. Попробовал их постирать - запах стал меньше, но всё равно остался. Как то странно для новых вещей.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Lamoda 18 жовтня, 2017 год

Добрый день!

Спасибо за подробный отзыв. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.

С уважением, Ваша Lamoda

Лучший интернет-магазин!

Оксана (Украина, Київ) 14 жовтня, 2017 год

долгое время остается лучшим интернет магазином

Переваги:

Большой выбор одежды для всей семьи
Большой выбор одежды больших размеров
Доставка всегда быстро

Недоліки:

нет

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Lamoda 16 жовтня, 2017 год

Добрый день, Оксана!

Спасибо, будем делать все возможное, чтобы Ваше мнение не изменилось.

С уважением, Ваша Lamoda

Большое спасибо Lamoda!

Оксана (Украина, Київ) 14 жовтня, 2017 год

Большое спасибо за большой выбор размеров! Очень трудно купить модные вещи больше 46-48 размера , но в Lamoda это можно сделать легко!!Спасибо!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Lamoda 14 жовтня, 2017 год

Добрый день, Оксана!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.

С уважением, Ваша Lamoda

Домашний магазинчик

Гость (Украина, Odessa) 12 жовтня, 2017 год

Не часто пользуюсь услугами "Lamoda", но, результат - это мое хорошее настроение от покупки. Спасибо! Будем искать что-нибудь интересненькое у вас!

1 не згоден

Відповідь представника Lamoda 13 жовтня, 2017 год

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что покупки в Lamoda приносят Вам радость и хорошее настроение. Будет стараться радовать Вас еще много лет.

С уважением, Ваша Lamoda

Lamoda - Вы лучшие!!!

Гость (Франция, Vitry-sur-Seine) 12 жовтня, 2017 год

Мой любимый магазин! За два года сотрудничества с Вами - только положительные отзывы. Всегда всё красиво, если же не подошло что-то, без проблем принимаете назад, деньги возвращаете вовремя! Буду заказывать ещё и ещё! Спасибо!!!

1 не згоден

Відповідь представника Lamoda 13 жовтня, 2017 год

Здравствуйте!
Ваш отзыв - это результат нашего ежедневного старания. Спасибо за доверие.

С уважением, Ваша Lamoda

Ребята, вы молодцы!

Ната (Украина, Київ) 12 жовтня, 2017 год

Услугами Lamoda пользуюсь уже много лет. Очень выручает программа лояльности и персональная скидка. Качество товара на высоком уровне. Быстрая доставка. Одела уже всю семью. Спасибо. Так держать!

Відповідь представника Lamoda 13 жовтня, 2017 год

Добрый день!
Искренне рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Спасибо, что Вы с нами!

С уважением, Ваша Lamoda

молодцы

Евгений (Украина, Київ) 12 жовтня, 2017 год

многим у вас только учится! все в сроки в нормальном виде и в хорошем качестве.
Дайте моднойкасте пару уроков!!!!

Відповідь представника Lamoda 13 жовтня, 2017 год

Здравствуйте, Евгений!
Спасибо за отзыв. Нам очень приятно читать такие теплые слова. Мы сделаем все возможное, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгие годы.

С уважением, Ваша Lamoda

Дарина

Дарина (Украина, Полтава) 12 жовтня, 2017 год

Заказывала вещи мужу и себе. Заказ полностью соответствовал заявленному, все размеры подошли. Посылка пришла без задержек, даже немного раньше. Заказываю уже 3-й раз.

Відповідь представника Lamoda 13 жовтня, 2017 год

Здравствуйте, Дарина!
Мы рады, что Вас и Вашу семью радуют покупки в нашем интернет-магазине. Ждем Ваших новых заказов.

С уважением, Ваша Lamoda

Удобно, качественно, быстро

Karina_She (Украина, Одеса) 8 жовтня, 2017 год

Очередная покупка от Lamoda: кроссовки Nike. Красивые, лёгкие, качественные, идеальны для бега.
Часто делаю покупки в магазине Lamoda, нравится качество товара, скорость доставки, удобная возможность возврата, если что-то не подошло. Так же радуют цены и различные акции. Спасибо, Lamoda, вернусь еще！

Відповідь представника Lamoda 8 жовтня, 2017 год

Добрый день, Карина!

Мы искренне рады, что Вам все нравится и Вы всем довольны. Ваш отзыв мотивирует нашу команду на выполнение работы еще лучше. Спасибо, что Вы с нами.

С уважением, Ваша Lamoda

Вы лучшие ❣️

Гость (Украина, Київ) 7 жовтня, 2017 год

Очень благодарны создателю интернет -магазина “Lamoda”
Из одежды и обуви,все заказываемым у Вас
Приходит все быстро и надежно упаковано
Вещи качественные,а цены средние.
Всем советуем

Відповідь представника Lamoda 7 жовтня, 2017 год

Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.

С уважением, Ваша Lamoda

Чудовий інтернет магазин, якісний сервіс!!!

Vika (Украина, Вінниця) 6 жовтня, 2017 год

Я вже на протязі 2 років є клієнтом магазину "Ламода" і за цей період ніяких нарікань на його роботу не має. Чудовий сервіс, швидка доставка, а в разі повернення товару - жодних проблем, що дуже приємно! Широкий вибір товару на будь-який смак і гаманець;) Щиро дякую магазину "Ламода" якісний сервіс і рекомендую його всім!

Відповідь представника Lamoda 7 жовтня, 2017 год

Доброго дня, Вікторія!

Наша команда буде робити все можливе, щоб і далі Ви залишались з нами і рекомендували друзям і близьким! Дякуємо за відгук!

З повагою, Ваша Lamoda

Классные ботинки

Алексей Гуков (Украина, Краматорськ) 6 жовтня, 2017 год

Заказал себе челси от российской фирмы Valor Wolf. Ботинки добротные, кожа хорошего качества. Носок и пятка отлично держат форму. Отличный выбор для прохладной дождливой осени.
Заказ доставили вовремя и без проволочек.

Відповідь представника Lamoda 6 жовтня, 2017 год

Добрый день, Алексей!

Носите их с удовольствием!

С уважением, Ваша Lamoda

Людмила (Киев)

Гость (Украина, Київ) 6 жовтня, 2017 год

Перед поездкой в отпуск заказывала 2 футболки - Bestia и Concept Club и сабо La Bottine Souriante. Заказ доставили в Киев Новой почтой очень быстро - буквально в течении 3 дней. Товары очень качественные - заказываю не первый раз. Сотрудники вежливые и внимательные. Спасибо всем!

1 не згоден

Відповідь представника Lamoda 6 жовтня, 2017 год

Добрый день, Людмила!

Мы рады, что Вы лично убедились в качестве нашего сервиса. Будем делать все возможное, чтобы и далее Вы получали лишь удовольствие от покупок!

С уважением, Ваша Lamoda