Інтернет-магазин "Lamoda" відгуки клієнтів / страница 53

› ›

4.7 5

8582 відгука / 654718 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Приємний онлайн шопінг

Ульяна 29 березня, 2019 год

З магазином LAMODA більше 3 років.Сервіс магазину зручний та надійний.Особливо зручно користуватись додатком LAMODA.
Асортимент різноманітний,постійні акції,знижки.
Покупки здійснюю 1-2 рази в місяць.Повернень приблизно 10%.
В цілому,задоволена.Хотілось б у відгуках,які залишають покупці,реальні фото придбаного товару.Lamoda,допрацюйте цю опцію)Це полегшить онлайн шопінг та збільшить кількість Ваших прихильників.

Відповідь представника Lamoda 30 березня, 2019 год

Доброго вечора!

Дякуємо Вам за такий відгук! Щиро раді, що Вам все подобається. Дякуємо за довіру!

З повагою,
Ваша Lamoda

Lamoda разочаровала

Проблему вирішено

Людмила 27 березня, 2019 год

в Lamoda покупаю давно и часто.До недавнего времени претензий к магазину не было,но проколы начались с покупки товаров Mango,поклонницей которой являюсь.Товары этого бренда покупаю непосредственно через Mango shop в магазинах Киева.На Lamoda этот бренд представлен и тоже обновляется.Заказывала сумку,которая прилично выглядела на фото,прислали тряпочку,не соответствующую заявленному товару- возврат.К чести сказать,возврат денег был без проблем.Недавний мой заказ просто огорчил,из трех заказанных... Читати відгук в Lamoda покупаю давно и часто.До недавнего времени претензий к магазину не было,но проколы начались с покупки товаров Mango,поклонницей которой являюсь.Товары этого бренда покупаю непосредственно через Mango shop в магазинах Киева.На Lamoda этот бренд представлен и тоже обновляется.Заказывала сумку,которая прилично выглядела на фото,прислали тряпочку,не соответствующую заявленному товару- возврат.К чести сказать,возврат денег был без проблем.Недавний мой заказ просто огорчил,из трех заказанных вещей Mango только мужская футболка соответствовала заявленному описанию.Женская футболка за 759 грн.оказалась дешевой подделкой с надписью спереди наоборот ,т.е.по-турецки и не соответствовала описанию,очки -вместо заказанных синих стекол -черные и тоже не соответствуют своей цене.Оставила свои негативные отзывы и на самом сайте.Если их не опубликуют ,значит подтвердится мнение об удалении негативных отзывов в интернет-магазине Lamoda

Відповідь представника Lamoda 28 березня, 2019 год

Людмила, добрый день.

Нам важно мнение каждого клиента. А тем более тех покупателей, которые с нами с самого начала. Спасибо, что оставили свое мнение и теперь мы понимаем где у нас слабые стороны.
Отзывы мы публикуем, не стоит сомневаться.
В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. Будьте, пожалуйста, на связи.

С уважением, Ваша lamoda

Суперпрофессионально!

Людмила 27 березня, 2019 год

Море понимания, чуткие и отзывчивые специалисты - все это относится к Lamoda. Качественные товары, нет проблем с доставкой и возвратом. Что еще надо красивым девочкам для хорошего настроения - только шоппинг с Lamoda!

Відповідь представника Lamoda 28 березня, 2019 год

Людмила, добрый день!

Мы рады, что Вам нравится онлайн-шопинг с нами. Значит, мы не зря стараемся.

С уважением,
Ваша Lamoda

Один из лучших

Татьяна 26 березня, 2019 год

Очень довольна работой Ламоды. Есть из чего выбрать и взрослому и детям. Удобно пользоваться их приложением. В случае возврата вещи, денежные средства переводят оперативно. Особенно ценю то, что каждая вещь описана подробно, прописан размер на модели и ее параметры, можно соотнести со своими. Выше говорилось, что публикуют только положительные отзывы. Это не соответствует действительности. Негативных отзывов я видела немало.

Переваги:

Ассортимент
Никаких сюрпризов с приемом возврата и переводом денег.

Недоліки:

Не нашла

Відповідь представника Lamoda 27 березня, 2019 год

Здравствуйте, Татьяна!

Благодарим Вас за отзыв.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин. Нам очень приятно знать, что вам все нравится. Надеемся на долгую дружбу!

С уважением,
Ваша Lamoda

Не публикуют отзывы!

Ksu 22 березня, 2019 год

Интересная такая политика на счет отзывов на лямоде...публикуют, если хвалишь вещь, и удаляют реальную объективную критику и реальную негативную оценку вещи!! в ваших ли это интересах, если люди будут в любом случае видеть качество вещей и возвращать их!

2 згодні

Відповідь представника Lamoda 23 березня, 2019 год

Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв.
Напишите, пожалуйста, артикул товара под которым Вы оставляли отзыв и адрес эл. почты, что указывали, мы уточним информацию более детально.

С уважением,
Ваша Lamoda Показати 1 відповідь

Чудовий інтеренет магазин з широким асортиментом

Antoninka Spolyak 21 березня, 2019 год

Замовляю з ламоди вже більше року. Дуже задоволена асортиментом: на будь-який смак та гаманець, багато таких речей, які, на жаль, не представлені в оффлайн магазинах (наприклад, манго). Приємним бонусом є програма лояльності, яка дає змогу отримувати знижку прямо пропорційну до кількості замовлень. Зручний сервіс доставки прямо додому - завжди вчасно. В також варто відмітити можливість повернення товару- жодного разу... Читати відгук Замовляю з ламоди вже більше року. Дуже задоволена асортиментом: на будь-який смак та гаманець, багато таких речей, які, на жаль, не представлені в оффлайн магазинах (наприклад, манго). Приємним бонусом є програма лояльності, яка дає змогу отримувати знижку прямо пропорційну до кількості замовлень. Зручний сервіс доставки прямо додому - завжди вчасно. В також варто відмітити можливість повернення товару- жодного разу не було з цим проблем, а кошти повертали на рахунок згідно зазначених термінів. Найкращі рекомендації.

Переваги:

Досить широкий асортимент
Програма лояльності
Безкоштовна доставка від певної суми
Можливість повернення товару
Доставка додому

Недоліки:

Відсутність можливості примірки та часткового викупу

Відповідь представника Lamoda 21 березня, 2019 год

Доброго вечора, Антоніна!

Нам дуже приємно читати такий відгук! Щиро раді, що Вам все подобається. Дякуємо за довіру!

З повагою,
Ваша Lamoda

Любимый онлайн магазин одежды и обуви!

Светлана 21 березня, 2019 год

Заказы в этом магазине делаю на протяжении лет 5. За все это время претензий к обслуживанию не было. Удобный интерфейс сайта, все вещи отсортированы по категориям, можно добавить критерий отбора цвета, размера, стиля и прочее. Цены приемлемые, особенно радуют акции и накопительная система скидок для постоянных покупателей, коим я и являюсь) Доставка осуществляется быстро, течении недели. Я оплачиваю товар... Читати відгук Заказы в этом магазине делаю на протяжении лет 5. За все это время претензий к обслуживанию не было. Удобный интерфейс сайта, все вещи отсортированы по категориям, можно добавить критерий отбора цвета, размера, стиля и прочее. Цены приемлемые, особенно радуют акции и накопительная система скидок для постоянных покупателей, коим я и являюсь) Доставка осуществляется быстро, течении недели. Я оплачиваю товар при получении, но можно оплатить и картой онлайн при оформлении заказа. При Получении можно осмотреть товар на наличие дефектов и правильного размера. К сожалению нет примерки, в отличии от аналогичного сайта, работающего по России. Хотелось бы обратиться к руководству магазина и предложить клиентам возможность Частичного выкупа товара и Примерки при получении с курьером!
Спасибо за вашу работу)

Переваги:

Широкий ассортимент
Приятные цены
Накопительная система скидок

Недоліки:

Нет частичного выкупа заказа
Нет возможности примерки при получении

Відповідь представника Lamoda 21 березня, 2019 год

Добрый вечер, Светлана!

Спасибо Вам за подробный отзыв и полезное предложение! Нам приятно, что Вы лично оценили наш сервис и так долго остаетесь с нами. Пусть покупки на Lamoda всегда будут в радость!

С уважением,
Ваша Lamoda

Лучший из лучших-Ламода!

Людмила 20 березня, 2019 год

Делаю покупки в Ламода больше четырех лет и очень довольна, все просто замечательно-ассортимент, качество, доставка и быстрый возврат если размер не подошел, бывают хорошие скидки, которыми пользуюсь всегда, покупок очень много и все удачные-по программе лоялбности у меня уже 20%, одеваю всю семью и На другие сайты даже не смотрю и с магазины не хожу, рекомендую всем! Спасибо за отличный... Читати відгук Делаю покупки в Ламода больше четырех лет и очень довольна, все просто замечательно-ассортимент, качество, доставка и быстрый возврат если размер не подошел, бывают хорошие скидки, которыми пользуюсь всегда, покупок очень много и все удачные-по программе лоялбности у меня уже 20%, одеваю всю семью и На другие сайты даже не смотрю и с магазины не хожу, рекомендую всем! Спасибо за отличный сервис!

Переваги:

Отлично все

Недоліки:

Я с недостатками не сталкивалась

Відповідь представника Lamoda 20 березня, 2019 год

Добрый день, Людмила!

Спасибо, что Вы с нами уже на протяжении стольких лет! Будем стараться и дальше Вас только радовать!

С уважением,
Ваша Lamoda

Замечательный интернет-магазин

Юлия 20 березня, 2019 год

Довольна работой Ламоды на все 100% - доставка в оговоренные сроки, широкий выбор, приятные скидки. Рекомендую!

Відповідь представника Lamoda 20 березня, 2019 год

Добрый день, Юлия!

Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин. Нам очень приятно знать, что вам все нравится. Надеемся на долгую дружбу!

С уважением,
Ваша Lamoda

Отличный интернет-магазин

Катерина 19 березня, 2019 год

Отличный интернет-магазин! Есть обмен и возврат, никогда не было проблем с Ламодой, одежда хорошего качества, всегда есть отзывы покупателей о каждом товаре, что упрощает выбор и размера и модели одежды.
Всем рекомендую!

Відповідь представника Lamoda 20 березня, 2019 год

Здравствуйте, Катерина!

Благодарим Вас за отзыв.
Мы рады, что Вам все понравилось. Надеемся на долгую дружбу!

С уважением,
Ваша Lamoda

Работой магазина я довольна

Anna Kozyura 19 березня, 2019 год

Заказы делала на сайте не один раз и уже не первый год покупаю там отличные вещи. Нравится большой выбор, приятные акции и скидки. Таблицы размеров всегда соответствуют, как по одежде, так и по обуви, заказывала две пары ботинок и кроссовки, подошли отлично, ношу с удовольствием! Качество одежды тоже радует, люблю Lamoda :)

Відповідь представника Lamoda 20 березня, 2019 год

Здравствуйте, Анна!

Благодарим Вас за отзыв.
Спасибо, что Вы с нами)

С уважением,
Ваша Lamoda

3 года с Lamoda

Евгения Панык 19 березня, 2019 год

Я с Lamoda уже больше трех лет, заказываю вещи не только для себя, но я для всей семьи, и ни разу не пожалела и не огорчилась) Очень радует удобный и легкий сайт, быстрая доставка, система лояльности, скидки на новые товары, моим любимым брендом является Lost Ink

Відповідь представника Lamoda 20 березня, 2019 год

Здравствуйте, Евгения!

Благодарим Вас за отзыв.
Мы рады, что Вам нравится онлайн-шопинг именно с нами.

С уважением,
Ваша Lamoda

Кристина Кулаковская

Кристина 18 березня, 2019 год

Lamoda-суперский магазин)))) огромный выбор товаров на любой вкус. Много хороших брендов и качественных вещей, скидки просто неимоверные бывают, а возможность без проблем вернуть не подошедший товар, только располагает к покупке))) Доставка всегда быстрая, вообщем всем рекомендую))) Спасибо,Lamoda)))

Переваги:

Качество товара, скидки, быстрая доставка.

Недоліки:

Не заметила

Відповідь представника Lamoda 19 березня, 2019 год

Здравствуйте, Кристина!

Благодарим Вас за Ваш отзыв.
Мы рады, что Вам все нравится.
Спасибо, за теплые слова)

С уважением, Ваша lamoda.

Хороший сайт

Алёна Руденок 17 березня, 2019 год

Сподобалося оформлення сайту, де легко та просто можно підібрати собі речі на будь-який смак. Ціні іноді занадто високі, але бувають дні, де хороші знижки і тому приємно робити замовлення. Дуже заохочує мене до покупок - програма лояльність. В принципі, все не погано, мені подобається.

Переваги:

Сайт, знижки, доставка, ввічливе обслуговування у разі виникнення питань щодо замовлення або ж проблем при замовленні.

Недоліки:

Високі ціни, програма лояльність нараховується від 400 грн ( мені як клієнту, було б приємно, щоб за кожну купівлю нараховувались хоть маленькі, але бали. Як приклад : 200 грн - 50 балів), тоді б хотілось купувати ще більше :)

Відповідь представника Lamoda 17 березня, 2019 год

Доброго вечора!

Дяуємо Вам за відгук та цінні рекомендації! Нам приємно, що Ви особисто оцінили наш сервіс. Щиро сподіваємося, що наша з Вами дружба триватиме довгі роки!

З повагою, Ваша Lamoda.

Возврат товара

наталья 15 березня, 2019 год

Мне не подошла блуза по размеру, осуществила возврат. Я была в шоке, когда через два дня получила смс-уведомление о возврате денежных средств. Спасибо Вам за качественную работу!!!)

Відповідь представника Lamoda 15 березня, 2019 год

Здравствуйте,Наталья!

Очень жаль, конечно, что Вам не подошла блуза, но нам приятно, что мы смогли Вас порадовать хотя бы быстрым возвратом денег. Теперь можно смело оформлять заказ на другую блузу.

С уважением, Ваша Lamoda.

Быстрый и безопасный шопинг!

Gazell 11 березня, 2019 год

Магазин во всех отношениях отличный: быстрая доставка, удобная система возврата, быстрое перечисление средств. Отдельная благодарность консультантам за быстроту реакции!

Відповідь представника Lamoda 12 березня, 2019 год

Добрый день!

Мы рады, что Вам нравится онлайн-шопинг именно с нами. Значит, не зря стараемся.
Спасибо, за теплые слова)

С уважением,
Ваша Lamoda

Лучший интернет-магазин !

Оксана 11 березня, 2019 год

Много лет покупаю только тут!

Переваги:

-Огромный выбор одежды для всей семьи и на любой размер
-быстрая доставка с возможностью открыть товар и убедиться в его целостности и соответствию фото (во многих магазинах сейчас уже нельзя открывать посылку что бы осмотреть)
-хорошая программа лояльности к постоянным покупателям !
-в случае если товар не подошел можно в течение 14 дней отправить обратно и быстрый возврат денежных средств

Недоліки:

-нет

Відповідь представника Lamoda 11 березня, 2019 год

Здравствуйте, Оксана!

Спасибо, что поделились Вашим мнением.
Для нас это очень важно! Радуемся от души!)

С уважением,
Ваша Lamoda

меня все устраивает

Ирина Усатых 9 березня, 2019 год

Мне нравится заказывать вещи в данном интернет-магазине. Быстро, качественно и, при необходимости, возможность возврата! Я довольна!!!

Відповідь представника Lamoda 10 березня, 2019 год

Здравствуйте,Ирина!

Нам очень приятно читать такие отзывы. Пускай Ваши покупки продолжают Вас радовать.

С уважением, Ваша lamoda.

Несоответствие размеров!

Ksu 9 березня, 2019 год

Здравствуйте, я заказала на ламоде пальто Sergio Cotti ,исходя из замеров на вашем сайте, на сайте производителя такие же замеры были. Дома сделала замеры и они не совпадают (конкретно так,не на пару см)! Пальто оказалось мало. При этом я потратила достаточно много на доставку!

Відповідь представника Lamoda 10 березня, 2019 год

Здравствуйте!

Простите, что так огорчили Вас этой покупкой. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли просмотреть более подробно почему так произошло.

С уважением, Ваша Lamoda. Показати 2 відповіді

Очень довольна работой интернет-магазина "Lamoda"

Екатерина 9 березня, 2019 год

Не один год, с периодичностью пару месяцев делаю заказы в интернет-магазине "Lamoda". Заказываю для себя, для родителей, для парня. Очень довольна ассортиментом, скидками и обслуживанием.

Відповідь представника Lamoda 9 березня, 2019 год

Добрый день, Екатерина!

Радуемся, что Вы с нами столько лет!
Будем стараться продлить нашу дружбу, как можно дольше.

C уважением,
Ваша Lamoda

возврат от конте фростини

Татьяна Полянская 6 березня, 2019 год

22.02.19. был сделан возврат сумки на конте фростини. стоимость 2616.00 грн. Сегодня днем позвонила узнать, почему не возвращают деньги на карту приват-банка. Обещали вернуть в течение получаса. Но деньги не вернули. Что мне делать, я делаю покупки в Ламода уже не один год, и проблем никогда не было. Дорогая Ламода, это же ваши партнеры.

Відповідь представника Lamoda 6 березня, 2019 год

Здравствуйте, Татьяна.

Благодарим Вас за отзыв.
Очень жаль, что наш партнер заставляет Вас ожидать перевод денег на карту.
Мы уточним информацию более детально и ответим Вам на эл. почту.

С уважением,
Ваша Lamoda

Все отлично!

Виктория Серебрянская 3 березня, 2019 год

Все отлично! Заказы приходят быстро, постоянно есть скидки и акции. Качество вещей хорошее. В общем оценка 5.

Відповідь представника Lamoda 3 березня, 2019 год

Здравствуйте, Виктория!

Спасибо за высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим обслуживанием. Приятных покупок!

С уважением,
Ваша Lamoda

Более пяти лет с доверием

Юлия 28 лютого, 2019 год

Я постоянный клиент Lamoda. Ни разу не было к магазину замечаний. Квалифицированные консультации и своевременная доставка. Постоянные акции без накруток. Самый лучший интернет-магазин на данный момент.

Відповідь представника Lamoda 28 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Юлия!

Нам очень приятно читать такие слова. Будем и дальше стараться Вас только радовать. Спасибо Вам за долгую дружбу!

С уважением, Ваша Lamoda

Лучший интернет-магазин

Ирина 28 лютого, 2019 год

Делаю покупки в интернет-магазине Lamoda много лет, есть опыт сотрудничества с другими подобными интернет-магазинами, для меня Lamoda - лучший, смело могу порекомендовать его всем!

Переваги:

Большой ассортимент товаров
Широко представлены популярные бренды
Постоянные акции и скидки
Действительно работающая программа лояльности
Четко налаженная обратная связь с покупателями
Квалифицированная служба поддержки
Отдельное спасибо за четко организованный, быстрый возврат средств за неподошедший, возвращенный товар

Недоліки:

Для меня минусов нет

Відповідь представника Lamoda 28 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Ирина!

Спасибо за отзыв.
Мы рады, что Вам все понравилось. Надеемся на долгую дружбу!

С уважением, Ваша Lamoda

Много лет пользуюсь....

Любовь 26 лютого, 2019 год

Очень нравится магазин, много лет пользуемся всей семьей.

Переваги:

большой выбор

Недоліки:

платная доставка

Відповідь представника Lamoda 27 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Любовь!

Спасибо за Ваш отзыв.
Спасибо, что Вы с нами! Пусть и далее покупки Вас радуют!

С уважением, Ваша Lamoda

Мое любимое место для шоппинга!

Elena 26 лютого, 2019 год

Очень люблю этот магазин. Большой ассортимент, тут есть Все, что нужно. Хорошая, качественная одежда и обувь на любой кошелёк! Спасибо большое, что без проблем совершаете обмены и возвраты! Покупаю тут регулярно и очень довольна!)

Відповідь представника Lamoda 27 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Елена

Спасибо за Ваш отзыв.
Мы рады, что Вам все понравилось. Надеемся на долгую дружбу!

С уважением, Ваша Lamoda

Отличный магазин

Аня 26 лютого, 2019 год

Покупаю на Ламоде одежду себе и ребенку, и магазином очень довольна. Товары хорошего качества, регулярные скидки, очень удобно, что товар можно оплатить при получении.

Відповідь представника Lamoda 27 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Анна!

Благодарим Вас за отзыв.
Мы рады, что Вам все нравится, стараемся для Вас. Приятных покупок!

С уважением,
Ваша Lamoda

Татьяна

Татьяна 26 лютого, 2019 год

Я многолетний пользователь интернет магазинов и мне есть с чем сравнивать. Ламода-магазин для клиентов.Все настолько продумано для удобства именно покупателей, с таким столкнулась в первые:
1.Ассортимент (на любой вкус и кошелек)
2.Очень быстрая доставка.
3.Расчет(хочешь наличкой , хочешь картой)
4.Распродажи, акции (при желании и терпении можно приобрести вещь со скидкой 70%)
5.Возврат денег(и это один из огромных плюсов)... Читати відгук Я многолетний пользователь интернет магазинов и мне есть с чем сравнивать. Ламода-магазин для клиентов.Все настолько продумано для удобства именно покупателей, с таким столкнулась в первые:
1.Ассортимент (на любой вкус и кошелек)
2.Очень быстрая доставка.
3.Расчет(хочешь наличкой , хочешь картой)
4.Распродажи, акции (при желании и терпении можно приобрести вещь со скидкой 70%)
5.Возврат денег(и это один из огромных плюсов) Не надо месяцами ждать возврата при нынешних зарплатах.
6.Консультанты!!!! Очень грамотные и приветливые ребята(очень чувствуется, что работают с душой и дорожат своими клиентами)
7.Контроль качества (после получения посылки приходит СМС с вопросом о качестве товара)
8.Программа лояльности.
Я очень желаю, что бы у нас в стране было побольше таких магазинов. А Вам я желаю процветания и побольше клиентов

Переваги:

Плюсы я уже перечислила

Недоліки:

Минус один и это претензия не к магазину, а клиентам - ОТЗЫВЫ.
Супер,окей,всё хорошо(плохо).Для кого вы пишите эти отзывы ребята?(ну а магазин их печатает).Какую информацию лично я получу от Вашего "супер"? Просто давайте прежде,чем писать немного думать, а не зарабатывать баллы для программы лояльности

Відповідь представника Lamoda 26 лютого, 2019 год

Здравствуйте, Татьяна!

Спасибо за высокую оценку и такой подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остаетесь довольны нашим обслуживанием, стараемся для Вас. Приятных покупок!

С уважением,
Ваша Lamoda

Достойний інтернет магазин і чудова якість

Oksana Yanio 25 лютого, 2019 год

Чудовий интернет магазин з зручним мобільним додатком. Купляю давно і купленими речами і сервісом задоволена. Рекомендую своїм друзям.

Відповідь представника Lamoda 25 лютого, 2019 год

Доброго дня, Оксано!

Нам приємно читати такі відгуки. Ми стараємось для Вас.

З повагою, Ваша Lamoda.