Покупаю одежду и обувь на Lamoda уже третий год.У меня лично никаких нюансов не возникало, доставка всегда в обусловленное время, качество товара на высоте. Обычно оформляю заказ через мобильное приложение, удобная навигация и фильтра. Надежный и проверенный временем интернет-магазин. Желаю Вам успехов и процветания!!!
С ламодой познакомилась полгода назад, и с тех самых пор остальные онлайн-магазины поблекли для меня. На ламоде есть всё, что нам с мужем нужно из одежды и обуви. Оффлайн-магазины, кстати, тоже стали для нас практически не востребованы. ВЫБОР - широкий спектр всевозможных брендов и марок, стилей и направленностей. Можно подобрать образ "от и до", включая даже такие детали как аксессуары... Читати відгук С ламодой познакомилась полгода назад, и с тех самых пор остальные онлайн-магазины поблекли для меня. На ламоде есть всё, что нам с мужем нужно из одежды и обуви. Оффлайн-магазины, кстати, тоже стали для нас практически не востребованы.
ВЫБОР - широкий спектр всевозможных брендов и марок, стилей и направленностей. Можно подобрать образ "от и до", включая даже такие детали как аксессуары - очки, головные уборы, рюкзаки, украшения и т.д. Большой выбор одежды для спорта и просто повседневной в свободном формате.
СКИДКИ - иногда они двойные, иногда даже тройные. Накопительная система скидок. Баллы за отзывы. Этим ламода очень привлекает и удерживает.
ДОСТАВКА - в Украину максимум 7-8 дней, иногда даже 6. Доставка бесплатная, минимальную сумму набрать очень легко.
ВОЗВРАТ - в течение 2 недель можно вернуть любой товар. К сожалению, доставку новой почтой по возврату товара оплачиваем мы, покупатели. Зато возврат денег происходит в течение 3 дней после получения ламодой посылки. Никогда с этим не было проблем.
МОИ ПОЖЕЛАНИЯ ДЛЯ ЛАМОДЫ: очень хочется так называемую "доставку с примеркой" иметь и в своем городе (Кременчуг). Я так понимаю, такой функции в Украине пока нет (или есть?). Но опция отличная и мы ее очень ждем! Также хочется более широкий выбор больших женских размеров. Индивидуальное пожелание ;) И было бы здорово, если бы реальные покупатели могли к отзыву прикреплять фото товара (отдельно или на себе).
Благодарю ламоду за уважение к покупателю и отличный ассортимент!
Спасибо Вам за подробный отзыв и доверие! Мы очень рады нашей с Вами дружбе. Вы правы, функции примерки нет, но можно визуально осмотреть товар во время доставки. Возврат также возможен по Укрпочте или через курьера при доставке нового заказа. Благодарны Вам за пожелания, они бесценны для нас и помогают нам становится еще лучше!
Очень удобный сайт для выбора и заказа одежды , представлен мой любимый бренд Mango , скидки и спец предложения всегда заманчивы. Спасибо за вашу работу.
Переваги:
красивый и удобный сайт, понятный для "чайников"
Недоліки:
жаль, что нельзя выкупить часть посылки, иногда не все вещи подходят.
Добрый день! Анна, приятно читать Ваш отзыв, спасибо большое. Будем стараться для Вас и всех наших покупателей и дальше. Да, Вы правы, это не всегда удобно, зато есть возврат почтой в течение 14ти дней и в течение 30ти курьером. Есть время подумать) Ждем Вас снова на lamoda!
Более 2-х лет осуществляю заказы в интернет-магазине Lamoda , всегда довольна покупками, скидками. Разнообразный ассортимент одежды, выгодные предложения. Максимальное ожидание заказа 8 дней, но в основном товар доставляют раньше срока. В целом - это мой единственный сайт, на котором я покупаю вещи и менять не собираюсь. Спасибо Lamoda!
Лучший магазин. Постоянно приобретаю товары по акционным ценам с курьерской доставкой. Система возврата очень удобная - возврат курьеру при выкупе доставленного им следующего заказа. Деньги возвращаются быстро. Очень много любимых мною брендов. Не хватает правда H&M и ZARA для полного счастья:) спасибо за качественные товары и сервис
Все. Для меня проблема покупки одежды размера 52+ и обуви с увеличенной полнотой решена!!! Наконец и для нас появилась одежда не как "чехол на танк" и обувь, которую не надо разнашивать! ( кстати, на "Lamoda" есть марки одежды и обуви, которых не больше нигде в Украине - например обувь Balex - "взула и забула" ). А учитывая, что доставка от... Читати відгук Все. Для меня проблема покупки одежды размера 52+ и обуви с увеличенной полнотой решена!!! Наконец и для нас появилась одежда не как "чехол на танк" и обувь, которую не надо разнашивать! ( кстати, на "Lamoda" есть марки одежды и обуви, которых не больше нигде в Украине - например обувь Balex - "взула и забула" ). А учитывая, что доставка от "Lamoda" всегда быстрая и удобная ( хочешь - курьером до двери, хочешь до отделения почты) - вообще красота. Да, и если что-то не подошло - возврат денег на карточку быстрый. еще забыла - если просматривать сайт регулярно - можно купить вещи ну с очень большой скидкой!
Магазин хороший ! За несколько лет пользования сервисом был всего 1 неприятный инцидент по вине Ламода. А точнее не корректная размерная сетка на обувь. Заказ был отправлен на Ламода , деньги вернулись без проблем. 92 заказа уже ! Скидка ( накопительная ) очень радует 20 %. Есть еще одна большая проблема с сайтом Ламода- очень много спама на... Читати відгук Магазин хороший ! За несколько лет пользования сервисом был всего 1 неприятный инцидент по вине Ламода. А точнее не корректная размерная сетка на обувь. Заказ был отправлен на Ламода , деньги вернулись без проблем. 92 заказа уже ! Скидка ( накопительная ) очень радует 20 %. Есть еще одна большая проблема с сайтом Ламода- очень много спама на почту, рассылка приходит на сайты Казахстана, России, Украины. Звонил на горячую линию просил не спамить. Не помогает , а если отказаться от рассылки то... автоматически сгорают ВСЕ накопленные бонусы по программе лояльности. Из личного опыта, отказался от рассылки и 15 % моментально сгорели, пришлось заново набирать.
Переваги:
Много качественной продукции мировых брендов + 20 % накопительных и промокоды. Доставка заказов всегда на отлично.
Недоліки:
Ужасно спамят почту лишней информацией для Казахстана и России. Отказ, лишает Вас программы лояльности в 20 %
Добрый день! Юра, Вы правы, подписки также влияют на Программу лояльности. Но не так, как Вы описали) Согласно условий, за каждую подписку начисляется 10 баллов. Соответственно, за отписку эти же 10 баллов списываются. Более детально рекомендуем ознакомиться здесь: https://www.lamoda.ua/friends_and_family/conditions/ Спам приходит на ту же почту, что Вы указали в отзыве?
Удобная навигация на сайте. Доставка всегда вовремя. Уже несколько лет делаю покупки на Ламоде. Были возвраты, были отказы от заказов в основном связаны с тем, что промазывала с размером. По возврату средств вопросов не было ни разу. Очень радуют скидки на любимые бренды. Планирую и дальше покупать на Ламоде
Всем рекомендую магазин-очень удобный сервис и большое разнообразие качественных оригинальных товаров, брак или подделку мне не присылали ни разу, а у меня в истории заказов 1246 заказа за четыре года, по поводу "черного списка"- отключения функции наложенного платежа-два года назад из-за неожиданно затянувшейся командировки я не смогла выкупить несколько заказов подряд и мне эту функцию отключили-ну и ничего страшного, оплатив... Читати відгук Всем рекомендую магазин-очень удобный сервис и большое разнообразие качественных оригинальных товаров, брак или подделку мне не присылали ни разу, а у меня в истории заказов 1246 заказа за четыре года, по поводу "черного списка"- отключения функции наложенного платежа-два года назад из-за неожиданно затянувшейся командировки я не смогла выкупить несколько заказов подряд и мне эту функцию отключили-ну и ничего страшного, оплатив картой слудующие заказы на определенную сумму, точно ее не помню-вроде около 3000 грн, мне эту функцию вернули, я отнеслась с пониманием-не выкупать заказы совсем не комильфо, и магазин правильно делает, страхуя себя от рисков. Спасибо Ламода за скидки, акции и качественные товары, вы лучший интернет-магазин в Украине.
Вдруг ограничили мне варианты оплаты, оставив только онлайн-оплату картой, не беря во внимание, что два заказа я не забрал по их же вине. Ну ок, буду платить картой. Но при попытке оплаты нового заказа невозможно ввести реквизиты карты - в поле срока годной максимально доступный год 27, у меня же карта действительна до 28-го. Пишу в поддержку, мол так и... Читати відгук Вдруг ограничили мне варианты оплаты, оставив только онлайн-оплату картой, не беря во внимание, что два заказа я не забрал по их же вине. Ну ок, буду платить картой. Но при попытке оплаты нового заказа невозможно ввести реквизиты карты - в поле срока годной максимально доступный год 27, у меня же карта действительна до 28-го. Пишу в поддержку, мол так и так, а мне в ответ "оплатите другой картой"! Мне что, под каждый магазин карту оформлять? В общем, теперь никак заказать не получится. Еще один косяк: если при оформлении заказа при онлайн-оплате картой перейти в "Мои заказы" и снова открыть этот же заказ, то оплатить уже не получится, так как никакой кнопки "Оплатить" уже не будет.
Спасибо, что поделились Вашим отзывом. Разработчики уже занимаются решением этой проблемы. Да, вернуться на страницу оплаты повторно нельзя, но это сделано для защиты Ваших данных.
Было бы неплохо, если бы чаще обновлялись размеры на некоторые товары и увеличился ассортимент в некоторых категориях, например, белье. В целом, лучший интернет-магазин с оригинальной одеждой.
Не возвращают деньги. Очень плохое отношение к клиентам. 14 дней на возврат - обман. Теперь факты - сделав несколько заказов и вернув несколько вещей, которые мне не подошли, я попала в черный список. Звоню, спрашиваю причину - мне говорят, мол купила и не оплатила наложенный платеж. Из этого делаю вывод - есть лимит на количество возращенных вещей (не нравится им... Читати відгук Не возвращают деньги. Очень плохое отношение к клиентам. 14 дней на возврат - обман. Теперь факты - сделав несколько заказов и вернув несколько вещей, которые мне не подошли, я попала в черный список. Звоню, спрашиваю причину - мне говорят, мол купила и не оплатила наложенный платеж. Из этого делаю вывод - есть лимит на количество возращенных вещей (не нравится им , что вы вещи возвращаете). И вторая история - через большой промежуток времени угораздило сделать мне еще один заказ - 2 купальника и футболки. Одну футболку прислали не того размера, но это ерунда. Меня убили купальники- на одном была оторвана защитная пленка, на втором - оторваны все бирки, когда вынимала из пакета они мне прямо в руки сыпались. Я бы и это проглотила, но один купальник оказался с браком - выглядывала подкладка (видно, когда уже одел), второй оказался мал. Отправила назад с указанием на брак, деньги не вернули ни за первый, ни за второй. Купальники дорогие. Да, по законодательству, я не могу вернуть купальник, но если это брак, то могу. И судя по состоянию купальников, их уже кто-то мерял до меня. Вывод, если покупаете, фотографируйте к каком состоянии приходят к вам вещи. Я вот сразу не догадалась, а теперь это мне не нужно. Ни в одном интернет-магазине я не сталкивалась с таким отношением к клиенту.
Переваги:
красивые картинки на сайте
Недоліки:
обманывают клиентов, присылают вещи со следами использования, бракованные вещи назад не принимают
Компания страхует себя от нежелательных отказов, поэтому ведёт статистику оформленных и возвращенных товаров. Если сумма всех не выкупленных товаров составляет больше 80%, то система автоматически определяет в список предоплаты. Но Вы можете продолжить онлайн-шоппинг, оплачивая заказы при оформлении.
Из заказа UA190526-660443 Вам уже перечислили денежные средства за футболку. По одному из купальников мы не обнаружили следов брака и вынуждены отказать Вам в возврате денег. Купальник будет возвращён Вам, как только Вы сообщите адрес для его отправки Новой Почтой. Второй купальник сейчас проходит экспертизу. О её результатах Вас уведомят позже.
С Вашей стороны обращений по поводу брака мы не обнаружили. Изначально Вы обратились к нам с тем, что купальники не подошли по размеру. Рекомендуем при доставке пользоваться функцией визуального осмотра, что даст возможность сразу отказаться от того, что не подойдёт. Надеемся на взаимопонимание.
Очень довольна возможностью делать покупки в Ламода, меня устраивает все-удобство сайта, огромный выбор, быстрая доставка, да, нет примерки, но зато так быстро возвращают деньги, что легко перезаказать на другой размер, если возникают вопросы, служба поддержки реагирует сразу, каждую неделю интересные акции, и программа лояльности отлично продуманна, благодарю за съэкономленное время и радость от покупок!
Переваги:
Ассортимент, цены, акции, программа лояльности, очень быстрая доставка, возврат без проблем
Больше месяца заказ № UA190429-586614 ''висит'' на сайте как "передан в службу доставки'' . Исправьте пожалуйста P.S. лучший интернет-магазин одежды в Украине
Статус по заказу не менялся так долго, поскольку у нас на сайте был технический сбой. Не волнуйтесь, мы уже передали запрос на изменение статуса в вашем заказе.
Честно говоря не ожидал такого прекрасного сервиса.Делал несколько покупок и пару вещей не подошли по размеру,отправил обратно,одну вещь перезаказал правда уже цена была дороже,первый заказ был по отличной акционой цене.Сделал возврат Новой Почтой и приготовился к долгому ожиданию возврата средств со всеми так сказать сопутствующими мероприятиями.Деньги вернули меньше чем за неделю!Теперь на собственном опыте убедился что Ламода один из лучших... Читати відгук Честно говоря не ожидал такого прекрасного сервиса.Делал несколько покупок и пару вещей не подошли по размеру,отправил обратно,одну вещь перезаказал правда уже цена была дороже,первый заказ был по отличной акционой цене.Сделал возврат Новой Почтой и приготовился к долгому ожиданию возврата средств со всеми так сказать сопутствующими мероприятиями.Деньги вернули меньше чем за неделю!Теперь на собственном опыте убедился что Ламода один из лучших интернет-магазинов.
Я несколько лет с Ламода и хочу порекомендовать всем-удобный информативный сайт, разнообразие качественных товаров, доступные цены, особенно в период акций, быстрая доставка и при необходимости возврат без проблем и длительного ожидания, все продуманно для удобства покупателя, при большом количестве заказов мне ни разу не прислали вещь с браком, все хорошо упакованно, и даже при покупке последнего размера присылают новую вещь,... Читати відгук Я несколько лет с Ламода и хочу порекомендовать всем-удобный информативный сайт, разнообразие качественных товаров, доступные цены, особенно в период акций, быстрая доставка и при необходимости возврат без проблем и длительного ожидания, все продуманно для удобства покупателя, при большом количестве заказов мне ни разу не прислали вещь с браком, все хорошо упакованно, и даже при покупке последнего размера присылают новую вещь, а не мерянную-перемерянную, программа лояльности плюс скидки-и получаешь то что хочешь по очень приемлемой цене, в других магазинах отпала необходимость, более удобного сервиса нет нигде, спасибо, Ламода, я с вами!
Спасибо, что поделились Вашим опытом и написали такой хороший отзыв! Мы очень рады, что качество товара, доставки и обслуживания Вас радует! Хорошего дня!
Пользуюсь услугами этого магазина три года и за это время не возникло желания обращаться к другим магазинам. Во-первых, потому что приятно иметь дело с вежливыми, внимательными и честными людьми. Во-вторых, ассортимент, качество товаров и предлагаемые условия покупки, обмена, возврата - все продумано и поэтому абсолютно устраивает. Да к тому еще и не надо "накручивать километры", чтобы найти что-то нужное. Приятны... Читати відгук Пользуюсь услугами этого магазина три года и за это время не возникло желания обращаться к другим магазинам. Во-первых, потому что приятно иметь дело с вежливыми, внимательными и честными людьми. Во-вторых, ассортимент, качество товаров и предлагаемые условия покупки, обмена, возврата - все продумано и поэтому абсолютно устраивает. Да к тому еще и не надо "накручивать километры", чтобы найти что-то нужное. Приятны и скидки, акции. Для меня Lamoda стала настоящим помощником и палочкой - выручалочкой, и за это я ей искренне признательна.
Переваги:
Все честно, большой выбор для любого кошелька и возраста.
Всегда дружила с этим магазином, но в последнее время все портит доставка, MeestExpress - совершенно не придерживается сроков, более того, при отслеживании пишут то одну дату передачи курьеру, на следующий день пишут другую, в итоге курьер просто забивает на доставку и вы остаетесь без посылки в нужное время. Заказывала туфли к определенному событию, брала максимальное время доставки на сайте, но... Читати відгук Всегда дружила с этим магазином, но в последнее время все портит доставка, MeestExpress - совершенно не придерживается сроков, более того, при отслеживании пишут то одну дату передачи курьеру, на следующий день пишут другую, в итоге курьер просто забивает на доставку и вы остаетесь без посылки в нужное время. Заказывала туфли к определенному событию, брала максимальное время доставки на сайте, но так и не получила. Писала курьеру, говорила, что могу сама забрать, подъехать, в ответ, тишина...
Простите, что подвели Вас перед важным событием и не смогли доставить заказ вовремя. Наш специалист с Вами свяжется для решения ситуации. Пожалуйста, будьте на связи.
Заказывала несколько раз, удобный сайт, товары качественные, необычные акции, оригинальные бренды, своевременное обновление информации о состоянии доставки, быстрая доставка, возврат без проблем, отзывы покупателей очень помогают сориентироваться, консультанты внимательные. Интернет-магазин "Lamoda" рекомендую!
Благодаря Ламода я в свои 50++ выгляжу современно, ассортимент представлен для любого возраста, и для дамы с нестандартной фигурой всегда можно найти что-нибудь интересное, нравится, что магазин не ограничен стандартными размерами, а еще скидки и быстрая доставка, и вежливые консультанты-одно удовольствие от онлайн-шоппинга, спасибо, все очень хорошо продуманно!
На протяжении нескольких лет совершаю покупки одежды и обуви, практически, только через La moda. Очень удобный сайт, отличная фильтрация, наличие фото, описания, отзывов, очень качественные вещи, настоящая фирменная одежда и обувь, многие посылки идут из других европейских стран (Польша, Германия и др.). А скидки? Это отдельная тема. Фирменные вещи и обувь, порой, вполовину дешевле, чем в обычных магазинах Киева. Всё... Читати відгук На протяжении нескольких лет совершаю покупки одежды и обуви, практически, только через La moda. Очень удобный сайт, отличная фильтрация, наличие фото, описания, отзывов, очень качественные вещи, настоящая фирменная одежда и обувь, многие посылки идут из других европейских стран (Польша, Германия и др.). А скидки? Это отдельная тема. Фирменные вещи и обувь, порой, вполовину дешевле, чем в обычных магазинах Киева. Всё это - круглосуточная работа команды профессионалов.Желаю только дальнейшего развития и процветания! La moda - ЛУЧШИЙ интернет-магазин Украины.
Одно из больших достоинств Ламода -частые очень привлекательные акции, в которых участвуют имеющие спрос товары, а не как неликвид в других магазинах, всегда ими пользуюсь и другим советую, и еще очень нравится, что постоянно пополняются размеры, просто подписаться и приходит уведомление о наличии, нигде больших размеров качественной женской обуви нет в таком изобилии, и одежда больших размеров тоже всегда... Читати відгук Одно из больших достоинств Ламода -частые очень привлекательные акции, в которых участвуют имеющие спрос товары, а не как неликвид в других магазинах, всегда ими пользуюсь и другим советую, и еще очень нравится, что постоянно пополняются размеры, просто подписаться и приходит уведомление о наличии, нигде больших размеров качественной женской обуви нет в таком изобилии, и одежда больших размеров тоже всегда в наличии, товары оригинальные, без подделок точно, и цены демократичные вполне. Спасибо, Ламода, вы вне конкуренции!
Переваги:
быстрая доставка, супер акции, качественный товар и профессиональные консультанты
Несколько раз делала заказы на Ламода. Очень нравится дизайн сайта, наличие фильтров, классификация продукции. Большое количество отзывов помогает определиться с правильной вещью в нужном размере. Быстрая доставка. Одежда приходит качественно упакована.
С Ламода сотрудничаю достаточно давно. покупкой довольна, вещь качественная, размер в размер. Цвет как на фото. Обожаю этот магазин. Сервис и качество покупок всегда на высоте. Очень удобный сервис, когда нет времени ходить по магазинам. Доставка всегда вовремя. Очень довольна. Спасибо Ламода!!
Хочу сказать спасибо магазину за прекрасные моменты удобного шопинга. Всю зиму с магазином готовилась к весне и лету. Оделась с ног до головы и обулась по самым оптимальным ценам, которые можно встретить только здесь. Всё вежливо, быстро, удобно, ДЁШЕВО ( что очень важно для меня)! Спасибо, процветания вашему бизнесу в Украине и благополучия сотрудникам Ламоды - они это заслуживают.
Переваги:
Широченный выбор вещей, можно найти вещь по карману, толковый и тактичный персонал
Недоліки:
Из минусов - всё та же проблема. В описаниях одежды и обуви отсутствует информация о большемерности или маломерности каждого товара. Стандартная сетка на всё - приводит к ошибкам. Вся надежда - на конкретные и информативные отзывы покупателей.
Сервис Ламода отлажен идеально, легко сделать заказ, сразу же отправляют, доставка не больше 5 дней, сайт очень удобный, подробное описание товара, фото соответствуют, отзывы покупателей всегда читаю, помогают в выборе, примерки нет, но зато очень быстрый возврат, благодаря привлекательным акциям можно выгодно купить понравившуюся вещь, все товары подлинные, понимаю, какой труд вкладывают все сотрудники, чтобы так четко работал магазин, моя... Читати відгук Сервис Ламода отлажен идеально, легко сделать заказ, сразу же отправляют, доставка не больше 5 дней, сайт очень удобный, подробное описание товара, фото соответствуют, отзывы покупателей всегда читаю, помогают в выборе, примерки нет, но зато очень быстрый возврат, благодаря привлекательным акциям можно выгодно купить понравившуюся вещь, все товары подлинные, понимаю, какой труд вкладывают все сотрудники, чтобы так четко работал магазин, моя большая благодарность!
Все службы магазина, с которыми я контактировала, показали высокий профессионализм в работе и уважение к клиенту. Быстрая и действенная помощь службы поддержки, оперативное исправление моих ошибок, своевременная доставка и высокое качество товаров. Кроме того, очень быстро мне выслали деньги за возврат товаров. При этом возврат был только из-за того, что мне не подошел размер. К качеству претензий не было. Спасибо... Читати відгук Все службы магазина, с которыми я контактировала, показали высокий профессионализм в работе и уважение к клиенту. Быстрая и действенная помощь службы поддержки, оперативное исправление моих ошибок, своевременная доставка и высокое качество товаров. Кроме того, очень быстро мне выслали деньги за возврат товаров. При этом возврат был только из-за того, что мне не подошел размер. К качеству претензий не было. Спасибо работникам магазина за работу! Хотелось бы пожелать, чтобы как можно больше клиентов стали вашими благодарными покупателями.
Світові бренди з доставкою додому У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів. Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше
Надежный интернет-магазин!
Надежный и проверенный временем интернет-магазин.
Желаю Вам успехов и процветания!!!
Нам очень приятно, что Вы лично оценили наш сервис и остались довольны. Будет стараться радовать Вас еще много лет.
Спасибо за теплые слова!
С уважением, Ваша lamoda
Мой любимый и единственный онлайн-магазин, которому я доверяю
ВЫБОР - широкий спектр всевозможных брендов и марок, стилей и направленностей. Можно подобрать образ "от и до", включая даже такие детали как аксессуары... Читати відгук С ламодой познакомилась полгода назад, и с тех самых пор остальные онлайн-магазины поблекли для меня. На ламоде есть всё, что нам с мужем нужно из одежды и обуви. Оффлайн-магазины, кстати, тоже стали для нас практически не востребованы.
ВЫБОР - широкий спектр всевозможных брендов и марок, стилей и направленностей. Можно подобрать образ "от и до", включая даже такие детали как аксессуары - очки, головные уборы, рюкзаки, украшения и т.д. Большой выбор одежды для спорта и просто повседневной в свободном формате.
СКИДКИ - иногда они двойные, иногда даже тройные. Накопительная система скидок. Баллы за отзывы. Этим ламода очень привлекает и удерживает.
ДОСТАВКА - в Украину максимум 7-8 дней, иногда даже 6. Доставка бесплатная, минимальную сумму набрать очень легко.
ВОЗВРАТ - в течение 2 недель можно вернуть любой товар. К сожалению, доставку новой почтой по возврату товара оплачиваем мы, покупатели. Зато возврат денег происходит в течение 3 дней после получения ламодой посылки. Никогда с этим не было проблем.
МОИ ПОЖЕЛАНИЯ ДЛЯ ЛАМОДЫ: очень хочется так называемую "доставку с примеркой" иметь и в своем городе (Кременчуг). Я так понимаю, такой функции в Украине пока нет (или есть?). Но опция отличная и мы ее очень ждем!
Также хочется более широкий выбор больших женских размеров. Индивидуальное пожелание ;)
И было бы здорово, если бы реальные покупатели могли к отзыву прикреплять фото товара (отдельно или на себе).
Благодарю ламоду за уважение к покупателю и отличный ассортимент!
Спасибо Вам за подробный отзыв и доверие! Мы очень рады нашей с Вами дружбе.
Вы правы, функции примерки нет, но можно визуально осмотреть товар во время доставки. Возврат также возможен по Укрпочте или через курьера при доставке нового заказа. Благодарны Вам за пожелания, они бесценны для нас и помогают нам становится еще лучше!
С уважением, Ваша lamoda
Отличный интернет-магазин
Анна, приятно читать Ваш отзыв, спасибо большое. Будем стараться для Вас и всех наших покупателей и дальше.
Да, Вы правы, это не всегда удобно, зато есть возврат почтой в течение 14ти дней и в течение 30ти курьером. Есть время подумать)
Ждем Вас снова на lamoda!
С уважением, Ваша lamoda
TOP интернет-магазин Lamoda
Спасибо Lamoda!
Спасибо, что выбрали именно lamoda. Мы рады, что Вам все нравится. Будем и дальше дружить)
С уважением, Ваша lamoda
Lamoda любимый магазин
Спасибо за отзыв и приятные слова. Будем и дальше стараться для Вас улучшать сервис и пополнять список любимых брендов)
С уважением, Ваша lamoda
самый лучший интернет магазин для дам "не дюймовочек" и дам с полненькими ножками
Да, и если что-то не подошло - возврат денег на карточку быстрый.
еще забыла - если просматривать сайт регулярно - можно купить вещи ну с очень большой скидкой!
Мы рады, что с lamoda Вы открыли для себя удобный шопинг. Спасибо Вам за отзыв❤
С уважением, Ваша lamoda
Ламода UA ...
Юра, Вы правы, подписки также влияют на Программу лояльности. Но не так, как Вы описали)
Согласно условий, за каждую подписку начисляется 10 баллов. Соответственно, за отписку эти же 10 баллов списываются.
Более детально рекомендуем ознакомиться здесь: https://www.lamoda.ua/friends_and_family/conditions/
Спам приходит на ту же почту, что Вы указали в отзыве?
С уважением, Ваша lamoda Показати 2 відповіді
Отличный магазин
Ваш отзыв - это результат наших стараний. Нам очень приятно знать, что стараемся не зря. Спасибо Вам за доверие!
С уважением, Ваша lamoda
Мой удачный опыт покупок в Ламода
Спасибо Вам за теплые слова постоянного клиента. Мы очень рады нашей с Вами дружбе. Пусть и далее покупки Вас радуют!
С уважением,
Ваша Lamoda
Невозможно оплатить картой
Спасибо, что поделились Вашим отзывом.
Разработчики уже занимаются решением этой проблемы.
Да, вернуться на страницу оплаты повторно нельзя, но это сделано для защиты Ваших данных.
С уважением,
Ваша lamoda
Хорошее качество обслуживания
Анна, учтём Ваши пожелания. Приятно знать, что Вам нравится шопинг с lamoda) Спасибо, что Вы с нами!
С уважением, Ваша lamoda
lamoda обманщики
Компания страхует себя от нежелательных отказов, поэтому ведёт статистику оформленных и возвращенных товаров. Если сумма всех не выкупленных товаров составляет больше 80%, то система автоматически определяет в список предоплаты. Но Вы можете продолжить онлайн-шоппинг, оплачивая заказы при оформлении.
Из заказа UA190526-660443 Вам уже перечислили денежные средства за футболку. По одному из купальников мы не обнаружили следов брака и вынуждены отказать Вам в возврате денег. Купальник будет возвращён Вам, как только Вы сообщите адрес для его отправки Новой Почтой. Второй купальник сейчас проходит экспертизу. О её результатах Вас уведомят позже.
С Вашей стороны обращений по поводу брака мы не обнаружили. Изначально Вы обратились к нам с тем, что купальники не подошли по размеру. Рекомендуем при доставке пользоваться функцией визуального осмотра, что даст возможность сразу отказаться от того, что не подойдёт.
Надеемся на взаимопонимание.
С уважением,
Ваша Lamoda Показати 1 відповідь
Моя большая благодарность Ламода за отличный сервис!
Мы рады, что Вам все так нравится! Радуемся от души! Будем стремится держать такую высокую планку и дальше:)
С уважением,
Ваша lamoda
svitlanagr
Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно читати, що Вас задовольняють придбані товари) Нехай і надалі покупки Вас радують!
З повагою,
Ваша lamoda
Изменить статус заказа
P.S. лучший интернет-магазин одежды в Украине
Статус по заказу не менялся так долго, поскольку у нас на сайте был технический сбой. Не волнуйтесь, мы уже передали запрос на изменение статуса в вашем заказе.
Спасибо за теплые слова.
С уважением,
Ваша lamoda
Прекрасный сервис
Спасибо Вам за отзыв. Нам приятно знать, что Вам нравится шопинг с lamoda)
С уважением,
Ваша lamoda
Удовольствие от покупок в Ламода
Спасибо, что поделились Вашим опытом и написали такой хороший отзыв! Мы очень рады, что качество товара, доставки и обслуживания Вас радует! Хорошего дня!
С уважением, Ваша lamoda
Lamoda - серьезный помощник и партнер.
Спасибо Вам за долгую дружбу и доверие. Нам очень приятно, что онлайн-шопинг стал для Вас настолько удобным. Радуемся от души!
С уважением,
Ваша Lamoda
Доставка подкачала
Простите, что подвели Вас перед важным событием и не смогли доставить заказ вовремя.
Наш специалист с Вами свяжется для решения ситуации. Пожалуйста, будьте на связи.
С уважением,
Ваша Lamoda
Интернет-магазин "Lamoda" рекомендую!
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что Вам все нравится!
С уважением,
Ваша lamoda
Очень довольна!
Людмила, спасибо Вам за отзыв. Нам приятно знать, что Вам нравится шопинг с lamoda) Спасибо, что Вы с нами!
С уважением, Ваша lamoda
Лучший интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров
Спасибо Вам за такие теплые слова. Мы очень рады нашей с Вами дружбе. Пусть и далее покупки Вас радуют!
С уважением,
Ваша Lamoda
Чудесные акции! Спасибо!
Очень рады, что Вам нравится онлайн-шопинг с нами.
Будем стараться и дальше Вас приятно удивлять!
С уважением,
Ваша Lamoda
Спасибо за удобный сервис
Нравится скорость, персонал и качество вещей
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем стараться и далее Вас только радовать!
С уважением,
Ваша Lamoda
Хороший сайт, чтобы просто и удобно пополнять гардероб
Очень рады, что Вам все понравилось.
Спасибо, что выбрали нас!
С уважением,
Ваша Lamoda
Прекрасное качество обслуживания
Мы радуемся от души, что наш сервис Вам так понравился.
Спасибо За отзыв!
С уважением,
Ваша Lamoda
Более 4-х лет с Ламодой
Спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень радостно читать такие слова от постоянного клиента.
Будем стараться продлить нашу дружбу на долгие годы.
С уважением,
Ваша lamoda
Лучше просто невозможно!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы рады, что Вам все нравится. До новых покупок на lamoda)
С уважением,
Ваша lamoda
Мои впечатления о работе интеренет-магазина "Lamoda"
Благодарим Вас за отзыв.
Мы рады, что Вам все нравится. Ждем Вас снова.
С уважением,
Ваша lamoda
Ламода- супер!!!))
Алина, спасибо Вам за отзыв. Нам приятно знать, что Вам нравится шопинг с lamoda) Спасибо, что Вы с нами!
С уважением, Ваша lamoda